第二讲：人格

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二讲：人格,1,1.理解“人格”,此人格非彼人格,“他人格高尚。”,personality,persona,2,关注个体间的行为差异,具体行动,习惯,更基础的反应模式,3,人格是内在的稳定的行动模式,main(),loat x, y;,char ch;,printf(;,scanf(“%f, %f, %c, ,switch(ch),case+: printf(“x+y=%fn, x+y); break;,情境,内在行动模式,行为表现,4,人格是个体稳定的行为倾向。,行为倾向：适应环境的反应模式。,个体内在的心理组织，涉及对环境的认识、思考、动机、情绪、兴趣以及自我认识等方面。,稳定的:,跨时间,跨情境,5,2.人格的形成,遗传决定性,环境决定性,6,理解：,人格是遗传和环境因素共同决定的。,从神经发展解释。,7,3.人格研究的管理启示,个体的行为表现决定于情境因素和自身特点,情境因素,人格,感受,认识,态度,行动,8,小结：,工作人员的感受、认识、态度和行动取决于环境和自身的人格特点。人格是个体稳定的内在的行为方式，很难改变。管理者应该致力于认识工作人员的特点，通过调整工作环境（包括管理者自己的工作方式）来尽量适应工作人员的行为方式，使工作人员有良好的态度和工作结果。,9,比如：,积极、热情的下属和消极、抱怨的下属,外控型的项目经理,B型人格的行政经理,A型人格的团队带领者,不自信的员工,10,提醒：,大部分岗位的工作业绩与工作人员的人格无关,人格与人人匹配的效果有关,身居要职的领导者的人格与组织发展有关,11,