9.5商城日常管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第九章 天猫商城,9.5,商城日常管理,9.5.1 商城商品发布流程,9.5.2,商城商品交易流程,9.5.3,商城商品评价体系,9,.,5,商城日常管理,课程大纲,9,.,5,.1,商城商品发布流程,9,.5.1,商城商品发布流程,商品发布流程,9,.5.1,商城商品发布流程,产品发布,9,.5.1,商城商品发布流程,商品发布,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程：,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程：,商城不可直接上传宝贝,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程：,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程：,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程,：,直接进入发布产品页面,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程,：,新发布的产品只允许在,24,小时内可修改,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程：进入商品发布页面,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程：,商品发布时信息填写不正确会有相应提示,9,.5.1,商城商品发布流程,发布流程：,9,.5.1,商城商品发布流程,淘宝商城的发布规则与,C,店不同我们需要注意一下内容：,（,1,）产品标题关键中不允许有指向店铺促销信息：如包邮、,3,折特价等,（,2,）产品标题不允许有指向实体店铺名的关键字：骆驼本路店专卖,（,3,）产品描述种不能包含其它店铺信息：如该店的支付宝帐号,（,4,）所选商品须与类目一致,（,5,）标题、图片、描述等需一致,（,6,）不可低价发布换购品,9,.,5,.,2,商城商品交易流程,9,.5.2,商城商品交易流程,产品交易流程,：,9,.5.2,商城商品交易流程,商城店铺商品在拍下后价格不可修改，只可修改运费费用。,9,.,5,.,3,商城商品评价体系,9,.5.3,商城商品评价体系,商城评价体系与,C,店不同，商城中只有评分（如图,8-5-3,），无中、差评，只有对店铺的分数显示。,9,.5.3,商城商品评价体系,评分分为三项：,宝贝与描述相符,卖家服务态度,卖家发货速度,9,.5.3,商城商品评价体系,9,.5.3,商城商品评价体系,商城评分规则：,1,、买家对商城卖家做出评价之后，评价是无法修改和删除,2,、如果交易的商品由于违规发布被小二删除了则无法进行评价,3,、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过,6,分,4,、如果买家就整个订单对卖家进行店铺评价，四个维度的评价都不会对卖家账号信用度产生影响,5,、商家也可以对评论进行解释,6,、计算规则,:,相同买卖双方每个月计算最后三次评分，宝贝详情页,“,宝贝与描述相符,”,分值每个月只算最后一次评分,谢谢,