XX系统建设具体执行方案课件

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,广东健力宝集团销售公司,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,各分公司下辖业代处状况,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,各分公司下辖业代处状况,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,各分公司下辖业代处状况,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,各分公司下辖业代处状况,为了更好的实现,2003,年公司的终端以及渠道策略，设定现有业代处的主要业务岗位及职能如下：,二、业代处岗位设置、职能定义及编制制定指引,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,三、,具体的各业代处人员编制计划（草案）,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,提 纲,二、行销业务系统：,A,、,零售终端的建设：,A1,、,本阶段的终端争夺战,A2,、,下阶段的目标,B,、,合作伙伴制系统的优化：,B1,、,销售网络布局的重新规划,B2,、,更加有效的合作伙伴激励政策,C,、,业务操作系统的优化和调整：,C1,、,生意管理平台的下移,C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,C3,、,CSF,项目的推进,C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,三、后勤服务系统建设：,A,、,新的订单处理流程的启动,B,、,健全的财务核算系统的建立,C,、,DRP,系统的全面启动,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,B/B2,、,更加有效的合作伙伴激励政策,CSF,项目的推进,-,营销规划部总监 邓铭,2003,年年度,CSF,基金总额为,5200,万,后附各业代处,DSR,编制草案，只针对原有业代处进行了分解，新的业代处建立后所需,DSR,数量，由分公司在各自范围内调整、上报,一、,2003,年,CSF,项目预算及各业代,DSR,编制草案,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,二、业代处,DSR,队伍建立过程中的相关指引,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,每,DSR,覆盖店数,200,家,03,年,5,月起开始编制调整，分公司上报编制需求，审批后招聘,三、业代处,DSR,编制,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/,C/C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,提 纲,二、行销业务系统：,A,、,零售终端的建设：,A1,、,本阶段的终端争夺战,A2,、,下阶段的目标,B,、,合作伙伴制系统的优化：,B1,、,销售网络布局的重新规划,B2,、,更加有效的合作伙伴激励政策,C,、,业务操作系统的新增投入：,C1,、,生意管理平台的下移,C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,C3,、,CSF,项目的推进,C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,三、后勤服务系统建设：,A,、,新的订单处理流程的启动,B,、,健全的财务核算系统的建立,C,、,DRP,系统的全面启动,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,广东健力宝集团销售公司总经理办公室二,三年五月六日,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,前一阶段人事方面的调整结果,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,背景,：,原人员配置无法满足公司现阶段战略发展需要。,目的,：,1,）通过一定的人员流动和淘汰，保证了人员有进有出，对公司进行了必要的更新；,2,）通过对总监、经理、主任的考核评估，优化团队，发掘员工中优秀人才。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,原则：,本着从公司实际需要出发和合理搭配的原则，从公司前 瞻性与员工的生涯规划相结合的出发点。,方式：,对全国主任级以上干部进行实地考核及评估；对应聘人员进行认真严格选拔及面试,。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,营销总部,在营销总部，现有部门职能被重新规划，并进一步细化岗位，同时为了达到合理统筹安排工作的目的，新增设部分岗位。目前共有,77,个岗位,具体情形如图所示：,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,销售公司人员配置概况分析,营销总部,目前在岗员工为,110,人，在原有岗位及新增岗位的基础上，人员变动如下：其中，原岗位人员,43,人，外聘,23,人，内部提升的有,30,人，内部异动的有,14,人。具体比例如图：,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,营销总部,在原岗位中,人员的组成如下,:,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,处于新增设岗位的人员中，内部提升所占比例较大,有,23,人,占比是,34.33%,；区域异动的有,20,人,占比是,29.85%,：该部分人员入职时间较长，对公司运作较为熟悉：内部提升和区域异动可以激励员工，保持团队活力；新增设岗位中，外部招聘有,20,人,占比例为,29.85%,，为公司注入了新的活力 。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,业务系统总监、经理级,业务系统调整，由原来的六个大区,27,个分公司整合为,8,个一级分公司（区域市场），,8,个二级分公司，成立,16,个分公司下设的市场部。其中人员分别为：,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,业务系统总监、经理级,根据岗位人员状况分析，人员组成如下图,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,业务系统总监、经理级,这次调整变动较大，有,75%,岗位的人员进行了调整。其中,41%,人员属于区域异动。而内部提升人员又占异动人员比例的,14%,：,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,业务系统主任级,根据深度覆盖项目和营销战略的需要，在原个业务代表处的基础上，取消,3,个，另外新增加,2,个业务代表处。主任级人员变动较为平均，留岗人员、新聘人员、调岗人员各占三成：,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,业务系统主任级,高级主任与主任的比例：,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,总结,此次对原有员工的调整，,1,）总监、经理级人员淘汰率不大，辞职、调岗人员占,7%,；区域异动占,66%,；,2,）基层管理人员变动较大：主任级员工淘汰率占,30%,，岗位调整人员占,30%,。原因是经过一年的锻炼，某些人员能力及素质还未能达到公司进一步发展的要求，继续留用只会对销售公司的决策执行产生阻力。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,作用：,1,）一定比例的内部提升对员工进行了有力的激励，为有能力的员工提供了一个发展的空间，激发员工潜力，发挥各自优势以及经验籍此达到职业生涯的另一高峰。,2,）建立择优汰劣的竞争激励机制，使员工有一定的动力，增强员工队伍的活力。,3,）相当比例的留岗人员，有利于保证员工队伍的相对稳定，保持工作的连贯性。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,下阶段工作目标,：,通过完善的绩效考核体系，检验整个团队在整合后的工作状况，致力于团队技能、素质、效率及对市场掌控能力的全面提高,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公硬件建设方案,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,目的,：,为了配合分公司、业务代表处（以下简称为办事机构）筹建、扩编,以及年度办公硬件升级的需要,，特制定办公硬件建设方案。,内容,：,1,）办公选点,2,）内外装潢及展示,3,）办公室内部设备建设,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公选点,：,一、,选点及租赁要求,：,1.,为了使我司驻全国各地办事机构能发挥其地理优势，更好的管理其所辖区域内的业务市场，更方便日常业务拜访工作的开展，办事机构应设立在所辖区域重点管理市场内，如在费用允许的情况下建议选择在交通网络中心点；,2.,租赁的办公地点应选择在城市的主干道上、楼层建议选择在三层以下；,3.,各办事机构根据机构人员编制，租赁办公地点的面积建议按人均不低于,5,平方米，不大于,10,平方米，租赁时应考虑预留,10%,的扩展空间；,4.,协议建议按年为单位签订。如协议时间超出两年应由总经办行政部批准；,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公选点,：,一、选点及租赁要求（续）：,1.,结算方式应采用月结、季结的方式。如采用年结方式应由总经办行政部批准。,2.,与出租方洽谈租赁协议前，应要求出租方出示房产证明以及其他相关证明资料。,3.,租赁年度费用限额如下,：,城市,一级分公司,二级分公司,区分公司（含业务代表处）,业务代表处,广州、深圳、北京、上海,12,万元,10,万元,8,万元,6,万元,省会城市,10,万元,8,万元,6,万元,5,万元,其他城市,5,万元,4,万元,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公选点,：,二,、,办公区域设置：,1.,一级分公司总监配备个人办公室，并在办公室外设总监办公室；,2.,二级分公司经理配备个人办公室，并在办公室外设经理办公室；,3.,分公司市场部经理、财务经理、区域经理配备个人办公室；,4.,分公司财务工作人员须在相对隔离及独立的办公区域办公；,5.,分公司、区域公司建议设立会议室；,6.,分公司建议设立档案库。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公选点,：,三、,房屋租赁流程,：,1.,租赁申请：办事机构根据本文内选点及区域设置，按公司,费用报销制度,填写,租赁申报表,，经分公司总监或经理审核后上报总经办行政部。经总经办行政部会同财务部审核后，提交总经理审批。,2.,协议签订：租赁报告经总经理批复后，由办事机构负责人与出租方拟定合同内容，一式两份寄回总经办行政部。合同经行政部转法务部审核后，由总经理签订并加盖公司公章。合同签订后，复印件分别留存财务部及行政部，原件由分公司及出租房保存。（后附房屋租赁合同 附件一）,3.,租赁费用支付：按公司,费用报销制度,制度执行,。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公选点,：,三、,房屋租赁流程（续）：,3.,租赁费用支付：按公司,费用报销制度,制度执行,。,4,.,注意事项：为了能及时处理办公租赁，除了新建办事处外，其他办事机构办理续租或变更应提前一月申办。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公选点,：,四、办公地点更改,1.,办事机构在租赁期满后需要更换办公地点，可提出变更申请，附上变更原因、预设办公地点情况及租赁预算报行政部审核。经总经理批准后按上述房屋租赁流程执行。,2.,办事机构未满签订租赁期，但已满费用支付期。办事机构与出租方协商后，出租方同意解除合同，办事机构可按上述房屋租赁流程申请重新租赁办公地点。,3.,办事机构未满签订租赁期，而且已支付超过一个月的租赁费用，如出租方同意解除租赁合同并退款或转租，办事处可申请更换租赁地点；如不同意，办事机构不得随意提出更换。如有特殊情况，申报总经办行政部，经批示后再作处理,。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,内外装潢及展示,一、,外部装潢及展示,：,本项目指办事机构户外招牌、指示牌、门前展示牌的建设，具体设置地点可根据办事机构实际情况安排。,1.,公司户外招牌应设立在办公区域外部，临主干道一侧、三层以下。,2.,如办事机构入口未能设在临街处，应在入口周边设指示牌指引入口地点。,3.,如办事机构设在一层以上，应在楼梯拐角处、首层电梯间标注办事处所处位置。,4.,办事机构正门右侧应明显标注公司标志。,5.,如新办事机构未完成工商登记手续，办事机构外部不能悬挂任何企业标示，避免形成无照经营。,注：以上户外招牌、指示牌、门前标示由广告终端部提供设计方案以及材质。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,内外装潢及展示,二、,内部装潢及展示,：,为了加强公司企业文化的建设，提高公司对内对外的形象展示，新建立办事机构可根据以下内部建设标准筹建。已设立办事机构如未能达到以下标准，可申报建设：,1.,办公室内墙粉饰应保持洁白，整洁，办公室内墙建议,2,年粉刷一次；,2.,各办事机构应配备防盗设施，如办公租赁面积在,200,平方米以上应配备防火设施；,3.,办公室显眼处应设立公司产品展示架；,4.,为了提高办事机构的员工士气，为了加强公司信息的传达，办事机构应设立公司公告栏、业绩通告栏、销量排名榜等。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,内外装潢及展示,三、,内外部装潢及展示限额及费用申报,1.,预算标准：,1,.1.,分公司内外部装潢及展示限额,4,万元；,1,.2.,区域分公司、业务代表处内外部装潢及展示限额,2,万元；,1.3.,已设立分公司扩编以及年度内外部装潢展示更新年度费用限额,1,万元；,1.4.,已设立区域公司、业代处扩编以及年度内外部装潢展示更新年度费用限额,5000,万元,注,:,已设立办事机构申请内外部装潢及展示费用，公司采用年度预算制，各办事机构年度费用不可超出限额标准。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,内外装潢及展示,三、,内外部装潢及展示限额及费用申报,(,续,),2,.,费用申请：各办事机构应按装潢及展示限额标准，根据办公场所实际情况，将建设项目用材、面积、单价等制定建设预算。预算由机构负责人上报分公司总监或经理以及财务部经理，经审核后上报公司总经办行政部。行政部应会同财务部审核后上报总经理，经总经理审批后由财务部下拨建设款。,3.,建设管控：办事机构进行内外部装潢及展示建设时，应本着节省的原则根据预算费用严格把控，不得随意添加建设项目以及预算费用。建设完成后，办事机构应将实际建设项目以及实际产生费用上报分公司，分公司应派员检查。建设情况经核实由分公司总监或经理签字确认。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,内外装潢及展示,三,、,内外部装潢及展示限额及费用申报,4.,费用核销：建设费用经过机构负责人、验收人、分公司总监或经理签字确认后，上传公司总经办行政部。行政部会同审计部、财务部审核后上报总经理，经总经理审批后由财务部拨付剩余建设款。建设发票上传财务部。,5.,注意事项：,5.1.,任何项目不得存在虚报、多报，如经查实交由总经办处理。,5.2.,办事机构内外部装潢及展示应配合内部设备建设同时开展。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公室内部设备建设,办公室内部设备建设包括办公固定设施、办公器材、办公通讯设施、办公文具。办事机构应根据配置标准申请购置或公司统一配发。以下标准按新建办事处配置标准，已设立办事处如未达到此标准，可申请购置。,一、办公固定设备配置标准,办公固定设备的配置包括办事机构办公桌椅、文件柜、保险柜、降温设备、热水器、穿衣镜等物品。,1.,分公司办公家具配置限额,4,万元；,2.,区域公司、业务代表处办公家具配置限额,2,万元。,二、办公器材配置,各办事机构固定办公器材电脑、多功能一体机、打印机由总经办行政部统一配发，办事机构在筹建及扩编时可根据在编人数申请以下器材。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公室内部设备建设,办公器材配置表：,行政区域,/,职能分部,电脑配备（台）,多功能一体机（台）,激光打印机（台）,手提电脑,台式电脑,一级,分公司,总监办公室,1,2,1,0,市场部,0,4,1,1,财务核算部,0,2,0,1,区域分公司,1,1,1,1,二 级,分 公 司,分公司经理办公室,1,2,0,0,市场部,0,3,1,1,财务核算部,0,3,0,1,业代处,省会地市级以上业代处,0,2,1,0,县市级城市业代处,0,1,1,0,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公室内部设备建设,三、,办公通讯配置,1.,为了配合公司,DRP,系统、,OA,系统的推广，各分公司、业务代表处应使用宽带上网方式。该地区无此项业务，可申请设立独立专线上网,2.,各分公司应采用包月上网方式，如分公司包月费用在,500,元以上、业务代表处在,300,元以上可采用计时方式。,3.,一二级分公司总监,/,经理、市场部经理、区域经理、财务经理应在办公室配置独立外线电话；,4.,固定办公人数超于,20,人，可设立电话交换机；,5.,固定办公人数在,10,人以上,20,人内可申请,3,台电话外线；,6.,固定办公人数在,10,人以下可申请,2,台电话外线。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公室内部设备建设,四、办公文具配置,1.,配置限额,1.1.,分公司办公文具配置限额,6000,元；,1.2.,区域公司、业务代表处办公文具配置限额,3000,元；,2.,财务人员可根据实际所需配置财务专用物品。,3.,固定办公室人员建议配置资料盘或资料栏一个、文件夹三个、办公文具一套；,4.,分销主管、,KA,业务人员建议配置便携式计算机一个，其他办公用品按固定办公室人员配置。,5.,业务人员应配置文件夹三个，公司文件封套,5,个。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公室内部设备建设,五、办公室内部设备费用申报及配发申请,1.,设备申请：办事机构应在筹建及扩编时，根据人员编制及扩编人数，按以上配置标准申请办公内部设备建设并提交配置预算。报告及预算由机构负责人上报分公司总监或经理，经审核上报总经办行政部，经行政部会同审计部、财务部审核后上报总经理，经总经理批准后由财务部下拨建设费用。,2.,办公器材配发：行政部根据总经理批复，按办事机构所需在一周内配发。,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,办公室内部设备建设,五、办公室内部设备费用申报及配发申请,(,续,),3,.,建设管控：办事机构进行内部设备建设时，应本着节省的原则根据预算费用严格把控。内部设备建设完成后，办事机构应将实际建设项目以及实际产生费用上报分公司，分公司应派员检查。建设情况经核实由分公司总监或经理签字确认。,4.,费用核销：建设费用经过机构负责人、验收人、分公司总监或经理签字确认后，上传公司总经办行政部。行政部会同审计部、财务部审核后上报总经理，经总经理审批后由财务部拨付剩余建设款。建设发票上传财务部。,注意事项：任何项目不得存在虚报、多报，如经查实交由总经办处理,第二部分：系统建设具体执行方案,二,/C/C4,、,前一阶段人事方面的调整结果及优化办公条件的方案,提 纲,二、行销业务系统：,A,、,零售终端的建设：,A1,、,本阶段的终端争夺战,A2,、,下阶段的目标,B,、,合作伙伴制系统的优化：,B1,、,销售网络布局的重新规划,B2,、,更加有效的合作伙伴激励政策,C,、,业务操作系统的新增投入：,C1,、,生意管理平台的下移,C2,、,业务代表处数量以及编制的增加,C3,、,CSF,项目的推进,C4,、,办公条件的优化,C5,、,三、后勤服务系统建设：,A,、,新的订单处理流程的启动,B,、,健全的财务核算系统的建立,C,、,DRP,系统的全面启动,