时间管理--

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,时间管理,Time Management,2001,年,3,月,22,日,姓名、部门,从事工作,用一个词描述你目前的工作生活状况,描述你心目中理想的时间管理状态是什么样？,许多的电话在响,许多的事要备忘,许多的门与抽屉,开了又关关了又开如此的慌张,我来来往往，我匆匆忙忙,从一个方向到另一个方向,忙忙忙 盲盲盲,盲的已经没有主张,盲的已经失去方向,忙的分不清欢喜和忧伤,忙的没有时间痛哭一场,Work smarter, Not harder.,合理有效,以达到工作和生活的目标,组织运用时间资源,自我控制观念,计划观念,成效观念,确定事件,你的时间流向到哪里去了？,确定事件,突发事件,确定事件,突发事件,琐碎事件,确定事件,突发事件,琐碎事件,浪费,时间管理,Time Management,有效计划,重要,紧急,重要,非紧急,重要,紧急,M1,M2,M3,M4,非重要,非紧急,非重要,紧急,优先矩阵,Do it later,Do it now,重要,紧急,M1,M2,M3,M4,Delete,Delegate,优先矩阵,请看下面的案例,安排计划工作时你会考虑哪些问题？,所需资源,开始时间,完成时间,完成人,追踪时间,重新分类整理客户资料,访谈重要客户了解服务需求,客户的抽样意见调查，并制成统计表,估计不准,无法预知因素,同事或设备原因,尽量准确，留有余地,时间点的设置,不可并行,精力充沛时做,策划型,作业型,交替安排,自控型,他控型,开始时间尽量提前,给最后期限设留缓冲区,能同时做的事情不要分开去做,可并行,任务类型,任务类型,你的下周工作计划,列出你下周所有要做的工作项目,-,-,写出完成这些工作项目的时间点,-,-,在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。,帕雷托原则,（,Pareto Principle,）,关键点,20,80,问题,被阅读,使用率,销售额,原因,书架的书籍,指令,顾客,Pareto,原则应用,集中精力在能获得最大回报的事情上，而不要在琐事上花过多的时间。,你的下周工作计划,列出你下周所有要做的工作项目,-,-,写出完成这些工作项目的时间点,-,-,列出你所做工作项目的关键点活动（时间价值回报较高的活动）,-,-,重要，非紧急,重要，紧急,重要,紧急,M1,M3,M4,非重要，非紧急,非重要，紧急,避免,M2,缩小,M2,重要，非紧急,M1,重要，紧急,M3,非重要，紧急,准备,预防,理清价值观,计划,建立人际关系,能力充实,投资你的第二象限,No wind favors him who has no destined port.,风不会偏爱没有目的港的人,你的角色应是平衡的,个人,丈夫,/,父亲,新产品经理,人事经理,行政经理,有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的？,有任何角色是自己感到不舒服的？,有哪些未来的角色是我现在可以开始努力的？,一周行事历,周计划表,确定角色,设定目标,制定计划,逐日调整,评估总结,时间管理通则,把每天要做的事列一份清单,确定优先顺序，从最重要的事情做起,每天都这么做,时间没有具体确定的待处理事项,时间已具体确定的事件,电话、记录等信息,每日计划表,提前一天,客户访谈,整理资料,2,设计调查表格,1,部门例会,整理资料,客户访谈,部门例会,设计调查表格,确定事件,突发事件,琐碎事件,浪费,时间管理,Time Management,突发情况处理,客户投诉,审核报销单,突发情况发生怎么办？,经理小王,一位善聊客户的电话,内部人员的咨询电话,打印机坏了,突发情况有哪些？,职责内,紧急程度、重要程度,职责外,马上处理,暂缓处理,突发事件,计划事件,减少突发情况发生,努力使工作系统从一开始就正确无误,对被打扰情况进行分析（,WhoWhenWhy,），建立一种工作模式,减少计划外事件数量,累计计划外事件，创建自由时间块,缩短每个计划外事件,的时间长度,缩短计划外时间,确定事件,突发事件,琐碎事件,浪费,猜猜是谁的办公桌？,请看看下面的案例,聊 天 室,如何根除拖延？,如何保持桌面整洁？,时间管理,Time Management,根除拖延,你属于哪种行为模式？,狮子型,考拉型,紧迫感,喜竞争,走路、动作较快,进餐迅速,讨厌耽搁,不耐心,放松,作决定需要一定时间,走路、动作较缓,若有所思,乐于倾听,耐心,拖延者的借口,强调时机不对,逃避不愉快的生活,敷衍搪塞,不愿承担责任,不适当的目标,为了轻松混日子,拖延的代价,浪费了今天,一时工作拖延，三倍时间偿还,逃避积极的人生,健康不良,待处理问题的不断增多,长期在压力下工作的忧虑,动手去做你能做或梦想要做的事，,勇气包含了天分、能力与奇迹，,只有动手，心灵才会启动；,开始做，工作才会完成。,解决拖延的秘诀,-,唯一的办法就是去做它,与拖延决战,承认：拖延是一种无益的生活方式,把大工作分解,当机立断，直接面对不愉快的工作,平衡表法,给自己设定最后时限,奖励自己,时间管理,Time Management,桌面整洁,管理好书桌才能管理好时间,请说出它们的用途,打孔文件夹,强力文件夹,双页文件夹,插袋文件夹,插边文件夹,公文袋,文件架,文件筐,笔盒,笔筒,便签纸,告示贴,空名片盒,废纸篓,计算机,日历,文件架,电话,文具盒,便签纸,文件筐,计算机,文具盒,电话,文件架,文件筐,便签纸,日历,常用电话,周计划,周计划,常用电话,废纸篓,剪刀、尺子,计算器,曲别针等,名片夹,工作台,储藏地,想一想：,你每年、每周、每日都要用什么东西？,容易取得,去除造成分心的因素,建立有效的办公环境,尽量保持桌面整洁，只留正在做的事情,工作中经常要用到的用品应容易取得,每一件物品应摆放在固定的位置,每天下班前将办公桌整理就绪,把不再需要的东西坚决扔掉,活动,文件的处理,信息,资料存档,待送出文件,待办文件,备忘档案夹,分级,处理,A,B,C,文件处理原则,每次只处理一份文件，一份文件只处理一次,每天排出固定的时间批量、集中处理邮件、电话、信件,一项工作完成后文件就应马上离开桌面，归入适当的档案,坚决扔掉不必要的文件,确定事件,突发事件,琐碎事件,浪费,时间管理,Time Management,锦囊妙计,充分利用,记事本,待办琐事,物品清单,让脑子空下来，装更有创造性的事情,善用零星时间,通勤时间,旅途时间,等候时间,不要随便打发你的零星时间,背包原则,将同类的事情尽可能成批量处理,琐事也有琐事的处理方式,逆势操作,当别人不去做的时候我就去做,每天读一点没有人读的东西,每天想一些没有人想的事情,给您的建议,休息,高效率的原动力,种下思想， 收获行动种下行动， 收获习惯种下习惯， 收获品格种下品格， 收获命运,我们先养成习惯，然后习惯造就我们,昨天是一张作废的支票，明天是一张未兑现的期票，而今天是你唯一拥有的现金,所以应当聪明把握。,有个老木匠准备退休，他告诉老板，老板舍不得他走，问他能否帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看的出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把钥匙递给他：,“,这是你的房子，我送给你的礼物,”,老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一所粗制滥造的房子里！,我们又何尝不是这样呢！我们漫不经心地,“,建造,”,自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的,“,房子,”,里了。,把你自己当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、可贵，墙上的铭牌上写着：,“,生活是自己创造的,”,。,建 造 自 己 的 房 子,早晨离开家时从容自在,微笑着开始新的一天的工作,享受悠闲的午餐时间,充满信心地应对新挑战,下班时准时离开公司，并对当天的成就感到满意,回家与朋友家人相处,保持健康的身体、理想的体重,暂停一下，深呼吸；集中思绪；补充精神,活在真实的时间里,