第一单元 人力资源概论课件

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,PPT,学习交流,*,第一单元 人力资源概论,第一讲：人力资源概论,第二讲 人力资源管理者与管理机构,1,PPT,学习交流,第一讲：人力资源概论,内,容,提,纲,人力资源,人力资源管理,基本概念,特点,相关概念,内容,与传统人事管理的区别,演变,2,PPT,学习交流,1.,人力资源的基本概念,在经济学上，资源是指为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。,现代管理科学普遍认为，经营好企业需要四大资源：,3,PPT,学习交流,四,大,资,源,人 力 资 源,经 济 资 源,物 质 资 源,信 息 资 源,第一资源,4,PPT,学习交流,一、人力资源的基本概念（续）,广义地说，智力正常的都是人力资源。,从狭义上看，它有多种定义：,1,余凯成教授认为，“人力资源是能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和”。,2,张文贤教授认为，“人力资源的本质是人的能力”。,3,李宝元教授认为，“人力资源是指企业员工拥有的体力、知识和技能以及价值观等精神存量”。,4,人力资源是指人拥有的知识、技能、经验、健康等“共化性”要素和个性、兴趣、价值观、团队意识等“个性化”要素以及态度、努力、情感等“情绪化”要素的有机组合。,上述第四种定义，就是本门课中的人力资源概念。,5,PPT,学习交流,二、 人力资源与其它相关概念,1.,人口 ：是一个国家或者地区在一定时期内所有人的总和。,2.,劳动力：指人口中达到法定的劳动年龄、具有现实的劳动能力，并且具有参加社会就业的那一部分人。,3.,人才：是指人力资源中层次较高的那一部分人。相对于普通劳动力来说，人才就是较高层次的复杂劳动力。,4.,人力资本：,舒尔茨提出了广义资本的概念，资本有两种形式，即一种是体现在产品上的物质资本，另一种人力资本是体现在劳动者身上的，由于各劳动者的素质、工作能力、技术水平、熟练程度各异，所以受教育和训练之后，各劳动者的能力、智力、技术水平等提高的程度也不相同。,6,PPT,学习交流,三、人力资源的特点,人力资源的两重性 ；,人力资源的再生性；,人力资源的社会性；,人力资源的能动性；,人力资源的时效性；,7,PPT,学习交流,四、人力资源管理的概念和目标,人力资源管理是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，以人力资源战略、规划和职位分析为基础，对人力资源进行获取与配置、培训与开发、考核与激励、规范与约束、安全与保障、凝聚与整合等，最终实现企业目标和员工价值的过程。,人力资源管理的目标是增强企业竞争优势和实现员工自我价值。高质量的人力资源才是企业竞争优势最深刻的根源。有效的人力资源管理，是增强企业竞争优势的关键途径。,8,PPT,学习交流,1.,人力资源开发与管理的,5P,模型,留人 选人,PERSERVATION PICK,识人,PERCEPTION,育人 用人,PROFESSIONAL PLACEMENT,五、,人力资源管理的内容,qing,9,PPT,学习交流,2.,人力资源管理功能的基本构成,人力资源规划,人,考核与薪酬,企,事,培训与 招聘与,业,政,发展,工作分析,选拔,文,策 化,安置与使用,劳动关系,10,PPT,学习交流,3.,人力资源管理的具体内容,（一）人力资源计划,（二）工作分析与设计,（三）员工的招聘与录用,（,四,）,员工培训与开发,（五）绩效管理,(,六,),薪酬管理,11,PPT,学习交流,六、,人力资源管理的演变,阶 段,时 间,特 点,劳工管理,18,世纪末,19,世纪末,生产或工作为中心，人是机器；忽略人性，强权管理,科学管理,19,世纪末,20,世纪,20,年代,假定存在最合理的工作方式；以时间动作分析为基础的工资制度和用人制度；企业是个技术经济系统。（泰勒）,人际关系,20,世纪,20,年代,二战,人际关系重要；影响生产效率的员工的心理状态；企业是个社会系统。（梅奥）,行为科学,二战,20,世纪,70,年代,由对员工的监督制裁转为人性激发，由消极惩罚转为积极激励；由独裁领导到民主管理；由对员工的索取性使用转为培训开发和使用结合；由劳资对立转为劳资调和。目的是求得人与人之间、人与事之间的协调（马斯洛、赫茨伯格、迈格雷戈等）,人力资源管理,20,世纪,70,年代以后,由以物为中心转为以人为中心；由人本管理转向人心管理；人力资本理论全面介入企业人力资源管理,12,PPT,学习交流,七、传统人事管理与现代人力资源管理的区别,比较内容,传统人事管理,现代人力资源管理,管理思想,以事为中心，重视组织权威、人是企业的成本,人与事的统一，重视人心和人性管理，人不仅是成本，更是资本,管理层次,埋头走路，战术导向,抬头看路，战略导向,管理范围,狭窄，事务,全员，产权，创新，文化,管理策略,封闭，被动适应，经验管理,开放，主动开发，动态，是科学，技术与艺术的统一,管理技术与手段,简单僵化，技术含量低,专门方法与技术，技术含量高,13,PPT,学习交流,第二讲人力资源管理者与管理机构,一、人力资源管理者面临的挑战,二、未来人力资源管理者应具备的能力,三、人力资源管理者的角色,四、直线经理与人力资源部经理的职责分工,14,PPT,学习交流,一、,人力资源管理者面临的挑战,1.,全球化,2.,新技术,3.,变化管理,4.,人口,5.,开发人力资本,15,PPT,学习交流,二、未来人力资源管理者应具备的能力,1.,业务技能,2.,人力资源管理技能,3.,变革的技能,4.,人际信任,16,PPT,学习交流,三、,人力资源管理者的角色,一般认为，人力资源管理者扮演的主要角色有：,1.,人力资源管理专家,2.,商业伙伴,3.,战略家,4.,干预者,5.,改革者,6.,内部咨询者,7.,监督者,17,PPT,学习交流,四、,直线经理与人力资源部经理的职责分工,在企业中，常见的人力资源管理组织结构是按职能分工设计的。,随着人力资源管理地位和对企业贡献的提高，人力资源管理的组织结构也在发生变化。其中一个可能的变化将是：人力资源管理职能被有效地划分为三个部分：专家中心，现场工作者和服务中心。,18,PPT,学习交流,直线经理的工作,人力资源部经理的工作,招聘与录用,1.,对所讨论的工作职责范围做出说明，为工作分析人员提供帮助,2.,提出未来的人员需求以及需要雇佣的人员类型,3.,说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据,4.,面试应聘人员并做出录用决策,1.,根据部门主管提供的信息编写或组织编写工作说明书,2.,制定人事安排计划，对员工的晋升做出安排,3.,开展招聘活动，并不断扩大应聘人员队伍,4.,进行初步筛选，并将合格的候选人推荐给部门主管,培训与发展,1.,根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训,2.,为新业务的开展评估、推荐管理人建立高效的工作团队,3.,进行领导和授权，建立高效的工作团队,4.,运用公司的绩效评估表格对员工进行绩效评估,5.,对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议,1.,准备培训材料、定向文件,2.,根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议,3.,在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源,4.,开发绩效评估工具，保存评估记录,薪酬管理,1.,向人力资源部门提供各项工作性质及其相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础,2.,决定给下属奖励的方式和数量,3.,决定公司提供给员工的福利和服务,1.,实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值,2.,开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其他公司的工资水平,3.,在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议,4.,开发包括保健、退休金等在内的福利、服务项目， 并与一线经理协商,劳资管理,1.,营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳资关系,2.,坚持贯彻劳资协议的各项条款,3.,确保公司的员工申诉程序按劳资协议执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后做出,4.,与人力资源部门一起参与劳资谈判,1.,分析导致员工不满的深层原因,2.,对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解协议条款及法规方面易犯的错误,3.,在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议， 帮助有关各方就投诉问题达成最终协议,19,PPT,学习交流,本单元小结,20,PPT,学习交流,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,21,PPT,学习交流,