FEC富润互联网+服装行业解决方案

,30,30,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,29,29,29,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,服装行业电子商务平台解决方案,深圳市富润电子商务有限公司,FEC,2015,年,保密等级：机密,1.1,电子商务市场现状,1.2,移动电商市场状况,1.3,电子商务市场格局,1.4,中国服装市场渠道分析,2.1,定位：商家入驻,B2B2C+O2O,2.2,利益相关方,运营商,2.3,利益相关方,供应商,2.4,利益相关方,零售商、个人消费者,2.5,项目整体规划,-,软件产品结构图,目录,项目概述,第一部分,解决方案,第二部分,第三部分,关于合作,第四部分,公司简介,4.1,合作理念,4.2,合作优势,4.3,电商平台开发与实施流程,3.1,公司简介,3.2,整体解决方案,3.3,产品家族,3.4,合作方式,/,项目计划,第一部分：项目概述,1.1,电子商务市场现状,1.2,移动电商市场状况,1.3,电子商务市场格局,1.4,中国服装市场渠道分析,电子商务市场现状,移动电子商务市场状况,2013,年中国移动购物市场规模,1676.4,亿元，渗透率增长迅速,注释：,2013,年网购整体交易规模为,18500,亿，移动购物交易规划为,1676.4,亿。来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。,移动购物高速发展并逐渐成为网民购物首先方式之一，主要由于以下原因：,1.,随着,PC,端网络购物增速的逐渐放缓，移动市场逐渐成为电商企业新的增长点，为争夺抢占移动购物市场，各电商巨头纷纷注重于移动端用户使用习惯的培养，并优化用户体验，加大移动端促销的力度；,2.,我国网络覆盖系统的日趋完善，为手机，平板电脑用户利用碎片时间上网提供了 更为便利的网络基地，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。,C2C,平台,B2B,平台,综合,B2C,外贸,B2C,垂直类电商网站,服装类,鞋、箱包,3C,家电类,化妆品类,时尚、奢侈品类,其他,在线旅游预订,O2O,生活服务,B2C,平台,支付物流,电子商务生态圈,供,应,商,消,费,者,Come in,find,Select,Checkout,Click in,View,read,Online Payment,Leave,Close page,Shop,Shop,online,电子商务时代已来临,人们的消费习惯已经改变,中国电子商务市场交易规模巨大,大数据时代已经到来,品牌商,经销模式,零售业态,自营（中心城市）,特许加盟,直销（电商,+O2O,）,代理（次中心城市）,批发（抵挡品牌、中小城市）,百货公司专柜,超市,/,卖场,品牌专卖店,多品牌店,概念店,/,旗舰店,优势：目前主流流通渠道，市场依存度高,劣势：,1,、中间流通环节过多、效率低、成本高,2,、假货充斥，无法实现有效监管,3,、价格乱战，损害品牌形象，触发各方,经销商利益，无法有效管理,品牌商,互联网电商流通渠道,品牌入驻三方,B2B,平台（如阿里巴巴）,品牌入驻三方垂直,B2B,平台（如秀服电商）,代理商入驻三方（,C2C,）平台（如蘑菇街）,品牌直销入驻三方,B2C,平台（如天猫官方旗舰店）,品牌直销自建官方电商平台,B2C,（如爱慕）,优势：,1,、未来主流流通模式，信息更加透明,2,、,效率高，降低流通成本；,3,、,电商平台垂直发展，维护品牌形象；,4,、,统一价格，规范市场管理。,劣势：,1,、模式多样，平台运营不确定性高；,2,、互联网安全风险；,中国服装市场流通渠道分析,传统流通渠道,第二部分：整体解决方案,2.1,定位：商家入驻,B2B2C+O2O,2.2,利益相关方,运营商,2.3,利益相关方,供应商,2.4,利益相关方,经销商、零售商、最终消费者,2.5,电商整体规划,-,软件产品结构图,电子商务商务模式分析思路,“,当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争,”,-,彼得德鲁克,电子商务行业的竞争已经不是单纯产品、技术、人才、营销的单项竞争了，而是系统模式的竞争，已经不可逆转地进入到,“,商业模式,”,层面的竞争！,传统企业做电子商务一定要结合企业现有的关键资源和能力,资源就是企业所拥有或控制的要素总和，包括企业的人力，物力，财力资源。企业的资源主要有以下几类：,金融资源,来自各利益相关者的货币资源或可交换为货币的资源。如权益所有者、债券持有者、银行的金融资产等，企业留存收益也是,一种重要的金融资源。,实物资源,包括实物技术（如企业的计算机软硬件技术）、厂房设备、地理位置等。,人力资源,企业中的训练、经验、判断能力、智力、关系以及管理人员和员工的洞察力、专业技能和知识、交流和相互影响的能力、动机等。,信息,丰富的相关产品信息、系统和软件、专业知识、深厚的市场渠道，通过此渠道可以获取有价值的需求供应变化的信息等。,无形资源,技术、商誉、文化、品牌、知识产权、专利。,客户关系,客户中的威信、客户接触面和接触途径、能与客户互动、参与客户需求的产生、忠实的用户群。,公司网络,公司拥有的广泛的关系网络。,战略不动产,相对于后来者或位置靠后些的竞争者来说，战略不动产能够使公司进入新市场时获得成本优势，以便更快增长。如已有的设备,规模、方便进入相关业务的位置等。,线下（零售价）,下单、付款（零售价）,下单、付款（批发价）,下单、付款（批发价）,线下（零售价）,服装电商商家入驻,B2B2C,流程图,定位：商家入驻,B2B2C+O2O,网上商城,移动,APP,移动微店,O2O-,线下门店、展会活动,定位匹配,定位匹配,定位匹配,分享数据,线下门店,各类大型展会活动,门店服务,商家服务,API,扩展商家营销互动,各类活动互动,手机移动端用户带来更及时的讯息和更好的用户体验，支付更加灵活方便,内容互动、创意活动、智能互动、,LBS,反馈、数据统计,线下体验，线上交易，线上线下整合,全球内衣生态网,O2O,平台业务推广模式,利益相关方运营商,1,、平台为服装商家入驻,B2B2C,O2O,平台。,2,、平台商品信息（包含价格、图片、商品属性等）由供应商上传并确认。,3,、运营商负责制定平台运营方案，运营规则促进供需匹配。,4,、运营商负责线上订单的物流及售后服务工作。,5,、采购企业或会员下订单后即刻生成订单、运营商负责审核汇总平台中的采购订单。,6,、运营商为平台的唯一收款方，款项全部转入运营商账户。,营销管理,商品与,CMS,商品图片,商品信息,商品发布,商品上下架,商品分类,价格管理,运营管理,文章管理,新闻管理,页面出版,财务管理,营销策略,广告管理,会员营销,特卖管理,套餐管理,预售管理,零售订单管理,大宗订单管理,拣货配货,发货管理线上,退换货管理,库存管理,物流管理,资源维护,支付方式管理,供应商结算,供应商采购款,结算策略,对账单,系统设置,会员管理,利益相关方供应商,1,、供应商根据平台设定的规则享受分配给自己的线上订单。,2,、供应商根据平台分配的线上订单进行配送和售后服务工作。,3,、供应商有等级，等级在供应商后台体现，等级由运营商确定，,4,、商家发货管理：已经分配的订单，如一小时内没有确认，直接返回到运营商,商家，或运营商手动分配给其它供应商。,5,、供应商可以在后台查询已经发生过的订单，并进行汇总。,采购管理,会员管理,会员卡管理,关联会员档案,会员管理,其它功能,客户评价,供应商等级,运营管理,供应商资质,财务与结算,采购需求,申购单,采购单线上,采购单库存,采购明细,线上订单确认,拣货配货,发货管理,取货管理,退换货管理,库存管理,结算金额,线上订单结算,供应商采购款,采购金额,会员订单结算,对账单,线上注册,利益相关方零售商、个人消费者,功能结构：包含账户管理、交易管理、客户服务、,账户管理：,1),个人信息：个人信息设置、管理与维护。,2),安全设置：可对登录密码，绑定邮箱，绑定手机，安保问题进行设置。,3),我的账户：可对账户余额、收货地址进行查看和维护,交易管理：,1),订单中心：包含在线交易订单、采购情况等。,2),我的收藏：商品收藏,3),我的积分：包含积分总数，积分日志。,4),我的优惠券：在网站购物、参加网站活劢、及优惠券在商城使用的记录。,客户服务：,1),退换货：包含退换货的申请及记录查询等功能。,2),服务咨询,/,投诉：相关服务的咨询答复记录，及投诉,/,建议处理记录。,客户服务,退换货,交易管理,账户管理,订单中心,个人信息,安全设置,我的积分,我的收藏,我的账户,我的优惠券,投诉建议,服务咨询,服装电商,整体规划,软件产品结构图,订单分析,CMS,内容管理,商品,信息,网站,CMS,支付,功能,订单,管理,API,接口,移动,APP,消费者,网络支付,网站前端,运营商后台管理,其他入口,广告管理,1,、在线注册,2,、在线购买,3,、在线支付,4,、在线查看交易结果,5,、在线查看关键信息：购买记录、积分等,信息审核,订单分析报表,特价专区,1,、商品管理：发布,2,、订单管理：查看订单、订单情况、订单完成状态,3,、与供应商家结算信息,页面布局,新闻管理,客服管理,营销方案,售后服务,会员后台,产品信息,物流管理,商家结算,供求信息,展会信息,行业信息,交易系统,商家入口,网上会员入口,微信商城,订单分析,网络支付,商家结算,产品信息,营销与促销,产品管理,CRM,管理,订单派发,支付管理,社区,DM,二维码营销,友链管理,微信公共帐户,SEO,优化,实体渠道,博客论坛,搜索引擎,流量引入,电商网站商业模式,网站定位,现金流结构,基础功能,服务政策,商家信息,注册、登录,信用评价,个人中心,个性化服务,商家入驻,优惠活动,合作商家,IM,搜索管理,邮件管理,SNS,集成,短信管理,知识库,CMS,管理,店铺管理,风险控制,系统管理,模式管理,接口管理,IM,系统,O2O,整合,营销工具,二维码,APP,管理,微信商城,管理后台,服装行业电子商务平台,订单管理,商城运营,拣货配货,采购管理,库存管理,物流管理,售后服务,财务管理,绩效管理,线下分销,系统管理,商家管理,二维码管理,统计报表,明细报表,企业解决方案,招商加盟,网站利益相关方,网站利益相关方,网站赢利模式,关键资源与能力,第三部分：公司简介,3.1,公司简介,3.2,核心优势,3.3,产品家族,3.4,合作方式,/,项目计划,富润简介,富润核心优势,产品家族,咨询调研,项目调研,需求分析报告,项目总体计划,1,启动,2,3,6,7,8,5,4,产品设计,产品规划,RP设计,产品确认,客户体验,UI设计,UE设计,客户确认,架构设计,概念设计,架构分析,架构设计,产品研发,概要设计,详细设计,代码编写,产品测试,单位测试,集成测试,验收测试,部署培训,软硬件环境确认,系统安装,系统培训,运维,流程管理,运行管理,性能与故障管理,合作方式/项目计划,第四部分：关于合作,4.1,合作理念,4.2,合作优势,4.3,电商平台开发与实施流程,合作成功,“,三要素,”,合作理念,共 赢,合 作,专业,价格,目标,合作,成功,目标：,电商平台从弱 强,流程管理者,服务管理者,系统建设者,起步、成长期,规模发展期,成熟期,满足顾客的需要，提供做正确决策的信息，使企业管理者做出正确的决策；用富润技术实现更多的战略性贡献，源于管理创造管理价值。实现传统企业到,“,互联网+,”,的转型。,信息管理者,稳定期,运营管理部,流程管理部,合作理念,价格（成本）,隐性费用：,软件环境,（操作系统、数据库）,硬件环境,（服务器、客户端硬件）,软件稳定、简单,（维护简单）,二次开发,合作优势,咨询,实施,培训,许可证,升级费,年修护费,隐形,费用,专 业：,国际化的事业，引领电商模式与技术创新；,软件功能，为客户提供整体的电子商务技术方案；,成功案例，积累了大量的成功案例，看问题有瞻前性及预警性；,实施方案发论，项目经理的实施经验和工作能力，建设人员的资历水平；及工作业绩，实施周期及交付成果；,服务（培训、售后服务、升级服务）。,合作优势,电商平台开发与实施流程,合约确认,双方项目,组设定,项目启动会,启动与调研阶段,双方项目 组织图,动员会发 言稿,会议纪要,确定项目范围,对范围内的功,能进行明确,描述,调研,&,咨询,报告,项目总体计,划,会议纪要,对项目需求,说明书描述的,完整性和准确,性及原型设计,RP,确认,用户需求规,格说明书,、,软件需求规,格说明书,根据原型设计,RP,，进行,UI,设计及确认,UI,设计稿、,UI,确认书,开发人员实现,功能需求，测,试人员进行全,面测试并提交,测试报告,开发人员修改,开发计划,测试问题汇,总表,问题修改情况,表,项目评审,报告,系统部署联调,相关人员培训,系统部署环,境要求,操作手册,培训签到表,上线移交、,总结项目得失,评估细节成败,项目移交清,单,项目总结,会议纪要,合同,签订,需求,调研,需求确认,RP,确认,UI,确认,功能开发,测试修改,项目评审,部署,培训,正式运营,项目总结,阶段,步骤,核心工作,重点文档,需求确认阶段,开发测试阶段,上线运营,上线移交,总结项目得失,评估细节成败,项目移交清单,项目总结,会议纪要,THANKS,