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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,无忧资源：,中国最大最全的资源下载网,教育新天地：, ：,第一,找准位置,第二,聚焦目标,第三, 超越期望,找准位置,从乘客到司机,对目的地负责，对全车人生命负责！,乘客永远不会自动变成司机,?,没有拼命的环境和机制，人为什么要拼命？当人处于既得利益状态时，,80%,的忠臣会变得毫无斗志。,聚焦目标,你的工作标准在哪里？,大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的，但实际一定低于中间员工的水平。,找准中层在执行中的定位,您如何找准自己的定位？,（1）从摆正自己的位置开始,中层管理者的工作性质是承上启下、上传下达。必须全面增强服务意识，把握服务与领导、服务与基层、服务与群众和服务与大局这四方面的关系，中层管理者不但牢固树立服务意识，而且层次意识和责任意识一定要到位；另外在工作中要发扬团结协作与无私奉献的精神，顾全大局；无论是与上级、平级还是下级，其间关系的适当、妥善处理至关重要。尊重上级、与平级平等客气合作、对下级做好管理和指挥，这是关系处理的分寸和尺度；而服务的方式又可分为主动服务和被动服务，无论是主动还是被动都要端正态度，灵活领会；同时，这次讲座还涉及处理各种问题的方法。工作中遵循的原则和养成良好工作作风的准则。,（2）中层在执行中不要被一些表面现象迷惑,分享案例,超越期望,永远没有最好，只有更好！,不相信忏悔：永远只有这次，没有下次！ 有错，就必须承担后果，这跟悔过没有关系。不愿意承担后果的人，绝对都是没有执行力的人，无论他怎么讲，都是谎言。,
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