企业文化概论

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业文化概论,总公司组织人事部培训中心,2000年1月,企 业 文 化 概 论, 如何理解企业文化, 企业文化的基本内涵, 企业文化的特征, 企业文化的主要功能, 企业文化的建设,企业文化有广义和狭义之分：, 广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色,的物质财富和精神财富的总合。包括价值观念、行,为活动、组织制度及物质形态等等。, 狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色,精神财富，包括思想道德、价值观念、经营理念、,传统风俗、精神风貌等。, 我们的理解：企业文化是指在一定社会历史条件下，,在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性,的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为,准则、组织制度以及物质形态的总合。,企业文化的基本内涵,精神文化,活动 典礼 仪式,行为文化,规章制度,制度文化,物质文化,产品设施环境,企 业 价 值 观,价值观是企业文化的核心。,价值观是一家公司成功哲学的精髓。,是一个组织的基本信仰和准则。,为所有员工提供走向共同方向的意识。,为他们的日常行为提供指导方针,西方企业文化,企 业 价 值 观 的 作 用,1、企业价值观决定了企业的基本特征,2、企业价值观为员工提供强大的精神支柱,3、企业价值观规范企业全体成员的行动，,协调企业的各项活动,7种因素理论,（7S理论）,日本企业的管理艺术美,帕斯卡尔、阿索斯, 战略：企业如何获取和分配它的有限资源的行动计划, 结构；企业组织方式, 制度：信息如何在企业内部传送的, 人员：企业内部整个人员的组成状况, 技能；企业员工拥有的卓越能力, 作风：整个企业的行为风格, 最高目标：企业及其成员的奋斗目标,企业文化的五种要素,公司文化美,特伦斯迪尔、爱伦肯尼迪, 企业环境：公司经营于其中的环境是决定成功的关键, 价值观：企业的基本思想和信念, 英雄人物；是价值观的人格化并集中体现了组织的力量, 礼节和仪式：企业的惯例和行为模式, 文化网络：组织内部重要的（但非正式的）联系手段,企业文化的基本特征, 人本性与整体性的统一, 个异性与共同性的统一, 稳定性与动态性的统一, 概括性与具体性的统一, 经济性与社会性的统一,没有强大的公司文化，即价值观念和,哲学观念，再高明的经营战略也无法成功。,公司文化是企业生存的基础、发展的核心、,行为的准则、成功的核心。,寻求优势,托马斯彼德斯,小罗伯特沃特曼,随着市场经济的发展，现代企业的竞争已进入一,个全面竞争的新时代。竞争的形式和方面已扩大到经,营管理的各个层面：有价格的竞争、服务的竞争、品,种及质量的竞争、销售上的竞争、经营策略上的竞争,等。其中，人才的竞争最重要，因为价格、服务、策,略等方面的优势均要靠人才去创造。但是，人才的会,流动的，这样，人才也成为各家企业竞争的焦点。企,业靠什么吸引人才，留住人才？这取决于它是否有一,个强烈的企业文化。因此，现代企业的竞争归根到底,的企业文化的竞争。,马明哲,企业文化的主要功能, 导向功能, 凝聚功能, 激励功能, 约束功能, 协调功能, 促进生产功能,企业文化建设的特点,企 业 文 化 建 设,系 统 性,长 期 性,求 实 性,独 特 性,塑造企业文化应注意的因素, 企业的经营范围, 企业面临的主要问题, 企业文化传统, 企业员工素质, 企业所处的环境,塑造企业文化的四个阶段,1、,调查研究,员工的基本心态,企业优良的传统,企业现有文化的适应性,2、,定格设计,分析总结现有的文化状况,用清晰准确的语言表达出来,3、实践巩固,加强舆论宣传,企业领导者以身作则，积极倡导,树立模范,利用制度进行强化,4、完善提高,不脱离企业实际,反映企业员工心声,体现企业优良传统,符合商品经济规律,保持一定的先进性和创新性,