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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,目標管理培訓課程,-,1,培訓課程內容：,什么是目標管理,目標管理的類型,制定目標的原則,目標體系和目標的類別,目標卡的介紹,目標的執行，檢查與獎懲,2,-,什么是目標管理,3,個石匠的故事：混口飯吃，最棒的石匠，教堂？,目標：指將來要達到的水平，理想，高度，地方。,管理指通過方法，技巧使目標實現成為可能及更經濟,提高業績型目標管理,自我發展型目標管理,3,目標管理（,MBO,：,management by objectives,）,目標管理是一種制度,目標管理是以提高績效為目的,目標管理是以設立目標為手段,目標管理是上下級人員共同努力,目標管理是由工作人員完成,目標管理應規定期限，工作項目，評估,標准，以作為人員努力之方向。,4,提高業績型目標管理,注重于結果，它依賴于企業的組織將公司的總目標，,由上到下推行到每一個部門，甚至個人，使全公司的所有目標,有機的聯系到一起，結合團隊的力量，運用,PDCA,模式，確保,在規定的時間達到目標的方法。,業績性目標管理的特性：,連續性，每個人都明了自已的目標和總的公司目標相關。,逐級制定,時間限制，通常每月，每季，每半年，每制要評估。,5,目標體系：,總目標,公司目標,主管目標,經理目標,員工目標,關系高,關系低,6,目標的制定：,平衡,+,木桶,7,目標制定的原則,: SMART,S,pecific,具体的明确的,M,easurable,可测量的,A,mbitious,有雄心地,R,ealistic,现实地,可实现地,T,ime-phased,阶段性地,8,9,10,Outgoing PPM,11,目標的種類：目標最多不超過,5,個,T,Q,C,S,M,12,Business Balanced Score Card,Competence,Processes,Customers,Financial,Staff,Competencies,Technology,Infrastructure,Climate for Action,Excellence in,Performance,Customer,Delight,Value,Growth,A cause and Effect chain,13,Leading and Lagging Indicators,Competence,Processes,Customers,Financial,Leading performance Indicators,Lagging performance Indicators,Understand Lagging and Leading indicator concepts,Understand Cause and Effect relationships,Report and Review a balanced set of indicators,World class businesses:,14,BBSC-Key Transitions,Market Performance,Delivery,&,Service,Strategic,Investment,Process development,Learning,customers,Processes,Financial,15,Deployment Formats,An objective is achieved by processes,A process is measured by indicators.,An indicator is specified in a target,A target is the objective for the next level,All three must be identified Choose the terms that fit.,Strategic,Objective,Processes,Indicators,Targets,Operational,Objective,Processes,Indicators,Targets,Tactical,Objective,Processes,Indicators,Targets,16,目標卡的介紹：,17,目標的執行：,要了解整體目標，上級目標，個人目標,自我管理,自由裁量,權限委讓,自我啟發，總結,1.,下屬如何完成目標,2.,上司如何幫助下屬完成目標,適當的授權,提高部屬的工作意愿,給于部屬支持與協調,就目標完成情況經常交換意見,適當的控制,分配責任,目標進度了解，記錄,分時間，如每周，每月，匯報工作進度,3.,如何確保目標被執行,18,目標的檢查：,發現目標執行過程中的偏差，以使做適當的修正,以考核的手段來激發員工的責任感,為上司與下屬之間溝通提供機會,1.,檢查的目的：,2.,檢查的原則：,確保目標原則,效率原則,責任原則,標准原則,關鍵因素原則,例外原則,行動原則,3.,檢查的重點：,目標之設定,授權制度之建立,報告系統的建立,目標貫效評分基准之建立,目標管理成績與考績，獎懲之連結,19,目標管理的績效獎懲：,物質獎勱，金錢，獎品。,精神獎勱，如升職，証書，。,關鍵是獎罰分明，公平，公正，。,個案介紹,END,20,
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