人本管理智慧

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,从 三 国 到 西 游,中国传统文化中的人本管理智慧,1,蜘蛛的故事,雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去。由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来,它一次次地向上爬，一次次地又掉下来,2,第一个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了，并从这里得到启示，于是，他变得坚强起来。,3,第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，它从旁边干燥的地方绕一下就能爬上去，我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。,4,第三个人看到了，他叹了一口气，自言自语：这只蜘蛛真是太执着了，何苦呢？如果是我，就另找一个容易攀登的地方，重织一张新网。于是，他学会了随遇而安。,5,看的是同样一只蜘蛛，从不同的角度出发，便会得到不同的结论。,这正像我们的社会，因为每个人性格的不同，看待事物的态度也各不相同。,6,什么是性格？,所谓性格，就是决定一个人的生活态度和行为习惯的心理动机。,7,以性格为中心的人力资源管理,人才选拔,工作评价,薪酬与福利,培训与技能开发,8,仁者乐山,智者乐水,性格的敏感性,性格的稳定性,9,性格的分类（图1）,完美型,诸葛亮,力量型,曹操,和平型,孙 权,活泼型,刘 备,敏感性,稳定性,10,性格的分类（图2）,完美型,唐僧,力量型,孙悟空,和平型,沙和尚,活泼型,猪八戒,敏感性,稳定性,11,“说曹操，曹操到”这句俗语，说明了曹操那种雷厉风行的行动力。孙悟空呢，则是一个筋斗十万八千里。他们似乎拥有某种神秘的力量，总是能够做到言必行、行必果。,这种性格的人比其他性格类型的人更加崇尚行动。他们通常是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。,他们在意工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情,。,曹操与孙悟空：力量型的杰出代表,12,孙悟空的,弼马瘟效应,两千多年前，我国一些养马的人在马厩中养猴，以避马瘟。,据有关专家分析，因为猴子天性好动，这样可以使一些神经质的马得到一定的训练，使马从易惊易怒的状态中解脱出来，对于突然出现的人或物、以及声响等不再惊恐失措。,马是可以站着消化和睡觉的，只有在疲惫和体力不支或生病时才卧倒休息。在马厩中养猴，可以使马经常站立而不卧倒，这样可以提高马对吸血虫病的抵抗能力。,在马厩中养猴，以“辟恶，消百病”，养在马厩中的猴子就是“弼马瘟”。,在一个经济组织中，也应该配备“弼马瘟”式的人物，以增强员工的活力，避免疲沓和懈怠，进而增强整个组织的活力,。,13,活泼型的刘备是一个天才的演员，他内心真挚，感情外露，有人缘，能够鼓励和带领他人一起工作，一辈子轰轰烈烈，极富戏剧性色彩。,和刘备一样，猪八戒也是一个性格活跃、热情奔放典型。他们都喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围，他们常常是聚会的中心人物。他们喜欢赞美别人和接受赞美，喜欢送礼和接受礼物，他们很容易和别人交上朋友。,善于在工作中寻找乐趣是活泼型的典型性格特征之一。与活泼型的同事相处，你会感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖。,刘备与猪八戒：活泼型的典型,14,诸葛亮的兴趣在于思考人生的价值。他用尽了一生，把自己的职业生涯打造得如此完美无缺。,如果不是刘备三顾茅庐，诸葛亮很可能会成为一个伟大的诗人、文学家或思想家。尽管如此，他的一篇出师表仍然让许多文学家为之自惭。,和诸葛亮一样，唐僧也是一个典型的完美型。他们往往着眼于长远的目标，他们比其他性格类型的人想得更多，所以总是能够从一个更高的层面来看待问题。他们有着异乎常人的天赋，因而表现出音乐、哲学、艺术等多方面的才华。他们识英雄、颂英雄、为感情落泪。他们崇尚美德，并且孜孜不倦于探索人生的意义。他们乐于为自己选择的事业做好规划，并确保每个细节都能做到完美无瑕。,诸葛亮和唐僧：完美型的化身,15,小霸王孙策临终前对他的弟弟说：“若举江东之众，决机于两阵之间，与天下争衡，卿不如我。若论举贤任能，使各自尽力以保江东，我不如卿。”孙权继位之后，果然不负兄长所望，表现出了良好的行政管理能力，把江东治理得井井有条。,在那个军阀割据、战火纷飞的时代，孙权最令人欣赏的优点，就是能够在风暴中保持冷静。正是在他的支持下，孙刘联军发动了历史上著名的赤壁大战，一举挫败了曹操的八十万大军。,和孙权一样，和平型的沙和尚也是那样友善而又平静，以致于能够接纳所有的麻烦。他们一方面习惯于遵守既定的游戏规则，习惯于避免冲突和考虑立场；另一方面，也能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。在组织内部，他们是所有人的好朋友，善于倾听和关心他人的天赋为他们造就了良好的人际关系。当风暴来临的时候，他们往往是情绪内敛的乐天派，能够很好地帮助组织稳住阵脚。,孙权与沙和尚：和平型的优秀版本,16,和平型的人生态度有许多看似矛盾的地方,他们性格低调，但并不像完美型那样容易绝望。,他们厌恶那种不稳定和混乱的工作环境和生活状态，可在暴风雨中他们却能够表现出令人惊叹的镇定。,当活泼型在尖叫、力量型在攻击、完美型在消沉的时候，只有和平型还能冷静处事。他们通常会后退一步，静观其变，然后默默地向着一个他认为正确的方向前进。他们不会被感情冲昏头脑，对愤怒也好象无动于衷。,他们做事拖沓，但在复杂的局势中却能够保持沉默、并且富有耐心。,17,假设你有机会担任三国演义或西游记的演出任务，你会选择哪一个角色呢？,a.,勇于行动的曹操/孙悟空,b.,热情活跃的刘备/滑稽可爱的猪八戒,c.,深沉、善于分析、有哲学头脑的诸葛亮/唐僧,d.,冷静、平和的孙权/沙和尚,18,选择,a,表明你看重权力、喜欢控制一切。,选择,b,表明你喜欢享受轻松、快乐的过程。,选择,c,表明你更愿意思考人生的价值和设计未来。,选择,d,表明你选择的是静观其变的人生哲学，既能用“绿叶映红花”的方式避免冲突和营造友好的人际关系，也能够以不变应万变地从容处世。,19,作为个人,我们必须针对自己的性格类型，来选择与之相匹配的职业角色，做好个人的职业生涯规划。,由于性格上的差异，每个人在思考问题的方式、对待困难的态度、利用时间的方式、处理感情问题的方式、处理人际冲突的方式,等方面，都会有很大的区别。因此，我们有必要学习如何理解不同性格类型,的思维方式和行为方式，以便与他们进行良好的沟通，建立融洽的关系。,理解性格类型的好处（1）,20,一个关于,感情问题处理方式的寓言故事：,孙悟空大闹五庄观,21,唐僧师徒对待人参果的不同态度,完美型 ：很容易错过最初和最真的赤子之心,力量型：只是看重朋友的可利用价值,和平型：欠缺对待朋友的炽热情怀,活泼型：有许多热闹场中的酒肉朋友 。只是热闹过后，回头一想，除了过一回嘴瘾，啥感觉没有，就跟猪八戒吃人参果似的。,22,作为团队的管理者,为了让所有的团队成员都能表现出令人满意的忠诚度和工作热情，你应该把每一位团队成员的职业生涯与公司的发展前景结合在一起。,你应该根据不同的岗位来厘定不同的任职条件，然后选拔与之相匹配的性格类型。,你还应该对不同性格类型的员工进行科学的团队组合，使之形成优势互补，通过有效的团队文化建设来推动公司业务的持续发展。,理解性格类型的好处（2）,23,寓言：老虎今天吃草,动物园来了一只年轻的老虎，和另外一只年老的老虎住在同一个笼子里。管理员每次来喂食时，总是给年老的老虎一大块肉，却只给年轻老虎一篮子青草。,年轻老虎心想：“可能因为我是新来的，不要太计较。”,没想到这样过了三个月，年轻老虎仍然只能得到一篮子青草。 它终于按捺不住了，问管理员：“为什么我来了三个月，却还是让我吃青草呢?”,管理员回答说：“因为，你补的是绵羊的缺。”,24,为什么要给孙悟空戴金箍儿？,从孙悟空,打杀六贼说起,佛祖的管理学,紧箍咒的神奇作用,25,作为合作者和竞争者,所谓企业文化往往就是老板的性格的外化。因此，当我们选择盟友或竞争策略时，了解对方主要负责人的性格是至关重要的。,通过对性格类型的理解，我们就可以与盟友之间进行行之有效的沟通和积极的互动，也可以与竞争者之间进行有目的、有准备的性格弱点攻防。,理解性格类型的好处（3）,26,工作独立性强不善于合作,强调工作绩效缺乏人情味,做人直率坦诚生硬粗暴,做事讲求实际目光短浅,力量型的优点与缺点,27,想象力丰富,不切实际,心直口快,不符合事实的瞎说,做事风风火火,做事毛糙,快乐主义,缺乏耐心,活泼型的优点与缺点,28,完美型的优点与缺点,献身精神自残倾向,追求完美苛刻，挑剔，钻牛角尖,讲究计划优柔寡断,讲究条理官僚主义,29,说话得体逃避冲突,有求必应忍气吞声,安静随和不思进取,和平型的优点与缺点,30,人际冲突中的性格变化,性格类型,一级防范行为,二级防范行为,力量型,专横,回避,活泼型,攻击,顺从,完美型,回避,专横,和平型,顺从,攻击,31,对力量型的忠告,尽管我们说了很多，但力量型的孙悟空们可能仍然会自以为是地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许是孙悟空们所乐意接受的：,1、学会放松。,2、减轻对别人的压力。,3、学会道歉。,4、承认自己有某些缺点。,32,对活泼型的忠告,尽管我们说了很多，但活泼型的猪八戒们可能仍然会漫不经心地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许是猪八戒们所乐意接受的：,1、不要急于表现自己。,2、不要言过其实。,3、学会做计划。,4、培养耐心。,5、不要食言。,33,对完美型的忠告,尽管我们说了很多，但完美型的唐僧们可能仍然会自作聪明地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许是唐僧们所乐意接受的：,1、强调积极的心态。,2、学会自我认同。,3、不要拖拖拉拉。,4、放宽评价的标准。,5、学会因势利导。,34,对和平型的忠告,尽管我们说了很多，但和平型的沙和尚们可能仍然会不以为然地固执己见。他们并不认为自己做错了什么，因为他们一直在努力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许是和平型所乐意接受的：,1、设法培养自己的热情。,2、不要得过且过。,3、敞开胸怀，表达自己。,4、要有主见。,5、激发你自己，勇敢地做出尝试，让自己每天有一些新的和好的改变。,35,关于西游记的若干随想,唐僧师徒四人的姓名由来,西游记中，山的三种意义,36,西游记给我们的启示,1、对人生的每一次思考，都,堪称是一次小小的西游。,2、人生就是一部西游， 看谁能够取得真经。,37,结束语：,温故而知新,38,