管理咨询(含相关)行业概要分析

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,第,62,页,管理咨询（含相关）行业概要分析报告外部行业及竞争环境分析（修正版）,2009.03.10,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,咨询综述,咨询服务的特征：,通过对企业或其他组织的诊断或对市场的调研，设计并提供有针对性的信息或智力服务，从而解决组织的管理和经营问题，或帮助企业鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现组织的目标,咨询服务的类型,：管理咨询、信息咨询、培训服务、技术咨询、专业咨询、社会事务咨询,根据久隆咨询目前的业务现状，本次行业分析主要针对管理咨询、信息情报、培训三个业务开展,我国的咨询业历经30年的发展，历经发生期、孕育期、形成期，目前正处于高速发展的阶段,发展阶段,时期,主要角色,发生期,1979-1983,社会团体（科协、企协、技协）、政府的研究机构、软科学研究机构、民主党派,孕育期,1984-1993,技术市场、社会团体（科协、企协、技协）、事业单位企业化管理、咨询机构、专家咨询组、软科学研究机构、民主党派、国外办事机构及咨询、个体咨询机构介入,形成期,1993-2000,各种所有制咨询机构及企业建立、合伙制咨询机构逐步建立、事业单位改革走向咨询市场、软科学研究走进咨询市场,成长期,2001-2010,咨询企业在竞争中成长；高智力人员进入这一领域，咨询人才成长；高校经管学院教授进入咨询公司；咨询机构重组，并购已有进展；咨询机构淘汰与成长并存,成熟期,2010-,咨询企业专业水平提高是咨询产业的支撑；各所有制、各类型、各层次咨询机构业务活跃；著名国内咨询机构成长与壮大；进入国际咨询市场；国外著名咨询公司占有市场一定份额,增长速度快、企业规模小、竞争激烈是我国咨询业的重要特点,中国咨询业,截至2006年，从业人员42万人，其中大专以上学历占66%。咨询业务收入503亿元,增长速度快,1996年至2005年的十年间，咨询业营业额增长率2340%，远远高于同期中国国内生产总值增长率257%和第三产业增长率311%,企业规模小,全国咨询机构中，年营业收入100万元以下机构约占85%，500万元以上约占3.6%,竞争激烈,截至2006年全国具有法人资格的咨询机构4.54万家 ；,外资咨询公司纷纷抢滩中国市场，据不完全统计，在中国的海外咨询公司已超过140家。,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,席卷全球的金融风暴对我国的经济造成了很大的冲击，导致了近期我国的各项经济指标的增长速度都出现了不同程度的下滑,2008年国内生产总值300670亿元，比上年增长9.0%。远低于2007年13%的增长速度。,2008年全部工业增加值129112亿元，比上年增长9.5%。远低于2007年14.9%的增长速度。,资料来源：国家统计局,尽管我国政府采取了多项经济刺激措施，但由于国际金融危机持续恶化的影响，我国2009年的经济仍不容乐观,关于金融危机的判断,2008,年下半年以来，国家多次下调了银行利率，并采取了一系列更积极的财政政策和适度宽松的货币政策；,2008,年,11,月,5,日国务院常务会议确定了进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施，并为了落实这十项措施，计划到,2010,年底投资约,4,万亿元；,至,2009,年,1,月至,2,月份，国务院推出,20092011,年十项产业振兴规划，以促使我国工业经济更快走上振兴之路。,展望2009年，拉动我国经济增长三大动力呈现疲弱态势：,全球经济下滑，外部需求减弱，净出口对GDP的拉动作用将显著下降；,制造业产能过剩日益突出，房地产市场低迷，固定资产投资增速将下降；,财富缩水，失业增加，消费需求增长乏力。,总得看来，2009年我国经济将呈下行趋势。,金融危机以来，我国采取了多项积极的经济刺激措施,我国2009年经济将呈继续下行之势,从产业层面来看，进入2000年以来，我国产业发展进入转型期，特别是金融危机的到来，大大加快了转型的进程,时间,主要动力,发展特点,20世纪80年代初期90年代初期,自然条件促成,改革开放的政策刺激了工业产业的发展；,多年压抑的市场活力的释放带动产业迅速成长,20世纪90年代初期90年代中后期,市场需求拉动,随着人们物质生活水平的提高，市场需求增长迅速，也拉动工业产业进一步增长,20世纪90年代中后期21世纪初期,外商投资推动,中国市场的持续快速增长吸引大量外资进入中国，我国吸引外资总量持续居世界前列，这也为我国工业发展注入了动力,2000年,产业转移和升级,随着经济发达地区成本的增加，产业纷纷向内地转移；,随着实力的增加，企业纷纷由劳动密集型向附加值更高的产业链环节升级,经过多年高速的、粗放型的发展，企业管理逐渐向科学管理转变；,金融危机使得企业生存环境骤然恶劣，对企业的管理水平要求进一步提高，客观上加速了企业的转型进程,产业的转型往往会带来咨询需求的增加,上世纪九十年代以来，国家一些扶持咨询产业发展的政策和规划，但总得看来，我国咨询行业还缺乏相应的政策和规范来指导发展,1992,年,6,月，,中共中央、国务院关于加快发展第三产业的决定,中提出：“与科技进步相关的新兴产业主要指咨询业、信息业和各类技术服务业，是发展第三产业的重点之一”，并指出要加快建立信息、咨询和科技等智力服务系统的建立，并在工商、税务、资金、政策等方面给予大力支持；,但总得看来，我国还没有出台专门针对咨询产业的法规政策，也没有制定行业的标准规范，这也使得咨询行业发展缺乏相应的指导，导致行业无序发展。,2009咨询行业：挑战和机遇并存,挑 战,机 遇,缺乏相应的发展政策指导，行业无序竞争较严重；,激励的竞争使各公司的产品线被动拉长，残酷的价格战会使盈利能力下降，行业利润水平进一步降低 ；,金融危机使得咨询行业生存环境的恶化，很多实力较弱的咨询公司甚至面临破产的境地,金融危机引起咨询行业面临一次重新洗牌的机会，对于行业的整合及发展是一次难得的机遇；,对于实力较强的咨询公司来说，此次行业的重新洗牌也是一次抢占市场份额、吸引咨询人才的大好时机；,企业转型期的到来也增加了咨询方面的需求,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,管理咨询行业的主要领域,管理咨询行业的五力分析,上海管理咨询行业简析,管理咨询行业的发展趋势,小结,管理咨询行业主要包括如下八项领域，对于久隆咨询来说，管理咨询的产品线还有很大的拓展空间,发展战略,运营管理,收购兼并,企业重组,电子商务,市场营销,人力资源,管理,组织机构和,管理体系,久隆咨询目前已经涉足的领域,久隆咨询未来可以拓展的领域,久隆咨询业务拓展的方向之一就是丰富现有管理咨询业务的产品线，逐步进入企业重组、收购兼并、电子商务等领域,其中，人力资源、战略、市场营销三个领域的咨询业务居行业市场需求的前三甲，也应该是久隆管理咨询业务要深耕细作的主要领域,从全国范围来看，经过多年的成长，很多企业纷纷进入了转型期，管理上也要求从粗放型向科学化转变，尤其是企业发展方向、人力资源管理、内控等方面的咨询需求将会增加；,金融危机的影响，更要求企业提高内部管理的水平，客观上也刺激了咨询需求的增长。,资料来源：行业资料分析,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,管理咨询行业的主要领域,管理咨询行业的五力分析,上海管理咨询行业简析,管理咨询行业的发展趋势,小结,我们将利用五力分析模型，从行业竞争对手、客户、替代者、供应商、潜在竞争对手等五个方面对管理咨询行业进行分析,潜在竞争对手：,科研院校,业内研究人员,市场调查公司,国外咨询公司,其他企业,供应商：,客户自身资料,数据公司,国家统计部门,各种媒体,大专院校教师等,其他咨询公司,行业竞争对手：,国外咨询公司中国分支机构,国内咨询公司,客户：,国内外工商企业,服务性行业,政府机构,其他咨询公司,替代者：,各类研究资料,专业性书刊资料,企业内部顾问,行业协会,目前国内市场上，民营管理咨询公司占据了绝大部分份额，但随着“本土化”的发展，外资咨询公司正逐步扩大其市场份额,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,2007年国内民营管理咨询公司占据了市场份额的70.2%，具有较大的优势,外资管理咨询公司占据的市场份额从2006年的10.2%上升到2007年的15.7%，逐步缩小了差距,资料来源：行业资料分析,外资咨询公司凭借其强大的品牌优势和实力优势，对中国咨询市场带来了很大的冲击,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,企业,在华业务特点,主要优势,在华客户分布,麦肯锡,提供涉及26个行业和职能的服务，除了发扬该公司在战略和组织领域的业务优势，还向客户提供包括企业财务、商业技术和运营等实施层面的专业咨询。,标准化的咨询分析工具,强大的人才和知识储备,全球化的资源和人脉体系,目前，麦肯锡在北京、上海地区80%的客户来自本地的国有企业、民营企业和中型高科技企业,罗兰贝格,提供创新战略、组织和结构重组、并购与整合、人力资源、运营及市场营销等传统服务，并重点开拓面向网络经济的“E时代战略”咨询业务,丰富的咨询经验,成熟的咨询分析模式,良好的方案实施服务,目前，该公司在华营业额的85%来自国内客户,埃森哲,通过企业策略、业务流程、信息技术和人员组织的结合，在管理咨询、信息技术、经营外包、企业联盟等领域提供专业化服务,全球一体化的管理模式,管理咨询和技术服务结合的发展模式,目前，在华客户中国内企业的比例达到70%，其余30%是外资企业,波士顿,提供全方位企业策略服务，重点关注金融服务、快速消费品、工业、医疗保健、电信和能源业,拥有并不断创立高级管理咨询工具和理论；,强大的知识管理能力,目前以国内企业为主,部分知名外资咨询公司在华业务现状,国内咨询公司经过多年的发展，通过不同的发展路径，也逐步成长壮大起来,国内部分知名咨询公司简介,企业,业务简介,客户分布,发展路径,北大纵横,在战略、组织设计、人力资源、营销、财务、企业文化、信息化等领域提供咨询服务，同时涉足培训、数据信息、猎头等服务,国内政府机构、国企、上市公司、大型民企为主，横跨多个行业,初期，以综合管理咨询业务为主；,以咨询业务为协同，开展培训业务；,依托长期的积累，进入数据信息、猎头等业务,正略均策,业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作信息化咨询、教育培训服务、投融资咨询、高级人才服务、企业文化咨询、政府咨询、管理图书出版,国内企业为主，横跨多个行业,开展信息情报服务（新华信）；,进入管理咨询领域（正略均策）；,进入图书出版等领域,赛迪咨询,提供公共政策制定、产业竞争力提升、发展战略与规划、营销策略与研究、人力资源管理、IT规划与治理等现代咨询服务,各级政府部门、国内多行内的企业、外资企业（数据服务）,为政府和企业提供情报服务；,进入管理咨询领域；,香港创业板上市；,开拓外资公司市场,天强咨询,业务范围包括：企业改制重组咨询,、,组织设计与薪酬绩效咨询,、,变革战略咨询,主要是,勘察设计行业客户,聚焦上海勘察设计行业管理咨询；,专注于行业，逐步拓展外地市场；,实现国有到民营的企业改制,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,跟外资咨询公司相比，国内咨询公司更具有本土优势，但外资更具有强大的品牌、技术和资源优势,强大的品牌优势；,成熟的运作模式；,高素质的人才优势；,强大的知识管理能力，以及由此而来的技术优势；,全球化的资源优势。,国内咨询公司优势,外资咨询公司优势,更了解国情和企情，有本土优势；,价格优势；,随着实力的逐步提升，体现出了更高的性价比。,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,管理咨询行业的客户包括政府机构、公共服务行业、工商企业、以及咨询公司自身,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,性质,类别,咨询目的,议价能力,最终消费者,政府机构,寻求组织发展的方向及措施,解决发展过程中存在的管理问题；,提升组织的管理水平；,推动组织变革,弱,公共服务行业,较弱,国有工商企业,较弱,其他工商企业,较强,中间消费者,咨询公司,弥补自身在某些专业咨询业务方面的不足；,专注自身的核心能力，而将其他不关键的咨询服务外包,强,工商企业是管理咨询服务的主要需求者，也是本次报告研究的主要对象。,从区域来看，无论是客户总量还是新增客户，沿海区域都占有较大的比例,以环渤海、长三角、珠三角三大经济圈为代表的沿海地区咨询客户以及新增的主要分布区域，这也为久隆将来可能的区域拓展提供了参考,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,资料来源：行业分析数据库,从行业来看，电力及其相关行业咨询业务市场渗透率较低，仍有较大的拓展潜力,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,电力及其相关行业的咨询业务市场渗透率仅为64.8%，尚属于萌芽客户群，随着行业的发展和行业内企业对管理咨询重要性认识的加深，这些群体会逐渐发展成为管理咨询的重点客户，这也,意味着久隆咨询在电力及其相关行业的业务拓展还有较大的空间,资料来源：行业分析,从需求来源看，来自老客户的咨询服务需求已经成为市场需求的主力军,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,老客户比例的不断增长，说明我国咨询公司的业务水平不断提高，逐步赢得了客户的认可和信任；,来自老客户的续单是各大型咨询公司的主要业务来源，吸引并留住客户，应该是久隆咨询未来要发展的核心竞争力之一。,资料来源：行业资料分析,从合作方式来看，老客户更多的选择短期合作的模式，说明国内咨询公司发展的趋势之一是形成提供多领域综合咨询服务的能力,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,选择短期合作方式的老客户多达,63%,，这说明主要是目前国内咨询公司各自的业务专长普遍还比较狭窄，许多企业需要“视不同的项目来找不同的机构”，较难维持长期的合作关系；,对于久隆咨询来说，发展综合咨询服务能力，提供多领域的咨询服务产品，是未来发展的方向之一。,资料来源：行业资料分析,从了解咨询公司的渠道来看，同行介绍是企业了解咨询公司的最主要途径,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,同行介绍是企业了解咨询公司的最主要途径，这就要求咨询公司增强自身实力，在客户心目中树立良好的形象；,第二大途径是媒体，包括网络媒体和平面媒体，这其中网络媒体又是主要渠道；,综合来看，咨询公司可以考虑全面整合营销传播的手段，如电话营销、出版刊物、大众媒体宣传、各种活动等方式塑造公司形象，树立自身品牌,资料来源：行业资料分析,由于更多的知识信息尤其是专业性的知识信息分布在研究院、学校和政府机构等组织，因此，无论在知识信息，还是在掌握知识信息的人才方面，管理咨询公司都将面临许多替代者,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,替代者,替代者的优势,对久隆咨询的启示,政府机构研究资料,大专院校研究资料,大专院校的教师或专家,专业性的书刊资料,企业自己的顾问团,各种行业协会,获得信息的便捷性,更低的成本,更具权威性,和这些替代者展开充分的合作；,学习并发展这些替代者所具备的独特能力；,管理咨询和信息情报业务协同发展，为客户提供更全方位的服务,管理咨询的供应商，可以分为初级数据提供者和高级方案提供者两个层次,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,性质,类别,特点,初级提供者：,提供初级数据资源供咨询公司分析、加工，形成相对完善的咨询建议,客户自身的资料,最直接的资料，可以直接引用,最真实的资料,基础数据公司的资料,真实性比较高；,一般需要付费,国家统计机构的资料,真实性比较高,具权威性,各种媒体,比较容易获得；,真实性比较低，需要分析后使用,高级提供者：,直接提供智力资源，提出建议方案或最终报告,大专院校教师,提供比较完整的方案；,成本比较高,其他咨询公司,管理咨询业的进入壁垒比较低，因此潜在进入者十分广泛 ，这也使得行业内的竞争更趋激烈,供应商,行业竞争对手,客户,替代者,潜在竞争对手,潜在进入者,特 点,科研院校,有丰富的理论知识,有人才优势,已经在管理咨询市场上占有一定份额,市场研究公司,提供市场信息，部分已经涉足管理咨询市场,已经拥有较大的客户群,国外同业公司（尚未进入中国市场）,有丰富的咨询经验和较强的实力,有一定的品牌优势,随时可能进入中国市场,业内从业人员,有丰富的管理咨询运作经验,有可能脱离现有公司，建立新的咨询公司，从而以竞争对手的身份进入管理咨询业,其他公司,业务性质与管理咨询行业相近，如投资分析公司、广告设计公司等,；,拥有一定的人才储备和资本实力,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,管理咨询行业的主要领域,管理咨询行业的五力分析,上海管理咨询行业简析,管理咨询行业的发展趋势,小结,上海咨询结构众多，其中管理咨询企业只占14%的比例,2004年上海地区咨询企业类型分布比例,根据,2004,年上海市工商局企管处课题组调查显示，该年度上海咨询企业中管理咨询企业仅占,14%,；,数据显示，,2006,年全市各种咨询服务营业收入,453,亿元，其中金融中介和咨询与调查业营业收入分别以,132,亿和,124,亿元的业绩，位居业界第一、二位，管理咨询服务收入处于落后的位置,资料来源：行业资料分析,上海咨询行业无论是整体规模还是机构数量都处于全国前列，也是外资咨询公司重点拓展的区域,规模大，数量多,2006,年全市各种咨询服务机构达到,3.4,万户，从业人员,47.7,万人，咨询服务营业收入,453,亿元,；,2005,年中国进行全国经济普查结果显示，,上海咨询业无论是整体规模，还是机构数量，均居全国首位,上海咨询,行业特点,行业呈整合的趋势,统计显示，,2000,年开始上海咨询机构呈逐年递减趋势，,2005,年机构数比,2000,年减少,7.6%,，而从业人员与营业收入分别增长,86%,、,133%,。,外资咨询企业多,对,2005,年注册登记的上海外商投资咨询企业多达,660,家；,据统计，上海外资咨询公司所占市场份额已达,50%,以上,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,管理咨询行业的主要领域,管理咨询行业的五力分析,上海管理咨询行业简析,管理咨询行业的发展趋势,小结,在新经济时代，兼并是大势所趋，咨询业也不例外，现代咨询业要求规模的扩大；,从国外咨询行业发展经验来看，行业内的整合是行业发展的必然之路，也是企业提高竞争力的有效途径；,上海等中国咨询行业较发达的地区，咨询行业已经出现了自我整合的趋势；,金融危机的延伸，造成了一批实力弱、规模小的咨询企业，客观上加速了咨询行业整合的速度,发展趋势一：行业整合,以机构数量减少、公司规模增大为主要特征的行业整合是咨询行业发展的重要趋势之一,发展趋势二：企业趋于发展专长能力,是否具备专长能力，是客户选择咨询公司最重要的标准，也是咨询公司自身实现可持续发展所必须具备的能力,资料来源：行业资料分析,发展趋势三：企业趋向于提供综合咨询服务,上海外商投资咨询企业情况（2005年）,从国外咨询公司经验来看，综合咨询服务能带来更高的利润，也是发展的趋势之一；,国内规模较大的咨询公司如北大纵横等都以提供综合咨询服务为主要优势；,提供综合咨询服务的能力也有助于和客户保持长期合作的关系,资料来源：行业资料分析,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,管理咨询行业的主要领域,管理咨询行业的五力分析,上海管理咨询行业简析,管理咨询行业的发展趋势,小结,带给久隆咨询的启示,因 素,启 示,机遇,行业整体水平逐步提高，有利于增强客户对咨询公司的信任,行业进入整合期，缺乏竞争优势小企业纷纷被淘汰，行业竞争秩序好转,威胁,缺乏相应的行业标准和规范，导致行业竞争无序，行业发展比较混乱,竞争对手成长迅速，互相渗透，竞争加剧,客户拓展,目前电力及相关行业咨询业务的渗透率还比较低，还有较大的拓展空间，久隆咨询在未来的一段时间选择聚焦电力行业仍然有较大的发展空间,久隆咨询可以对老客户进行进一步的发掘，寻求长期合作,沿海企业咨询意识较强，久隆咨询未来如果选择向区域外拓展，可以优先考虑沿海区域客户,能力发展,久隆咨询要发展综合服务能力以增强自身竞争力，而且也有利于和客户保持长期合作关系,久隆咨询要培养自身专长，强化品牌形象，增强竞争力,久隆咨询要采用综合营销手段，发展市场拓展能力,久隆咨询可以通过和外部机构合作的方式增强自身的综合能力,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,培训业自90年代初的启蒙阶段，发展到今天已经形成了一个有着巨大市场规模的产业,发展阶段,发展时间,发展特点,启蒙阶段,上世纪90年代初,外资企业带入培训,1995年左右,保险公司、传销公司带动培训,行业化阶段,19971998年,成功学的流行，催生一批自由讲师和培训公司,19992000年,民营企业、外资企业迅速发展，形成培训需求市场，各种培训力量开始试探性介入,产业化阶段,20002006年,市场竞争向人力资本层次升级，培训需求爆炸性成长，引起官、产、学、媒各方关注,2006年至今,培训机构纷纷引入风投，掀起了一股融资高潮。截止到2008年3月31日，培训行业共发生融资事件31起，融资金额超过4亿美元，共有三家培训机构在美国上市，,前景广阔、发展不规范是目前我国培训业发展的两个重要特点,2004,年以来，培训行业的发展日益迅猛，增长速度保持在平均,30%,以上 ；,2007,年我国共有约,5,亿人次参加过各种培训，教育培训市场总体规模超过,3000,亿元，其中管理培训市场规模超过,50,亿元 ；,随着企业和个人对培训的重视，培训市场的规模还在不断增长；,培训业受金融危机的冲击相对较小，其中个人培训市场甚至逆势增长。,发展前景广阔,行业发展尚未形成标准，缺乏行业发展指导规范；,行业门槛低，进入容易，也造成市场发展的混乱，恶性竞争；,众多小型培训机构产值低，实力弱，使得培训市场存在量大质低的现象，也影响了行业健康发展。,发展尚不规范,我国培训业亟需在科学的行业规范引导下，实现健康发展,培训市场上培训机构的类型多样，并提供的培训产品也丰富多彩,培训,机构,高校,政府背景机构,社会团体组织,科研,机构,民办培训机构,社会,媒体,外资培训机构,培训,产品,成人学历教育、高层研修、考研及成人高考辅导等,各类职业资格认证、一般职业技能培训、研讨论坛等,各类专题研讨、讲座、相关职业资格认证等,推广应用新技术、研修班、学术论坛等,管理培训、外语培训、各种职业技能培训等,各种论坛、研讨会等,外语、境外职业资格认证等,培训,特点,名校占主要份额,层次受级别影响,层次受级别影响,与研究领域相关,内容取决于市场的需求,与媒体专业分工相关,除外语外一般和境内机构合作,从管理培训市场来看，行业中大部分企业都还处于跟随型的阶段，实力弱、规模小,跟随型：,跟着市场的热点走，没有品牌、师资等实力积累，注重短期收益；,市场型,：已经形成了自己的品牌，会针对自身专长做针对性营销，但一般尚未形成系统的产品研发能力；,研发型,/,产品型,：已经形成了系统的产品研发能力，能提供标准化、模块化的产品；,导入型：,能根据企业需求提供个性化的产品，为企业提供全方位的培训服务。,中国管理培训机构自主研发能力和课程开发能力的薄弱，其结果是导致培训产品高度同质化，缺少长远发展战略；,久隆培训业务应该坚持较高的起点，培养系统的课程开发能力，最终为客户提供量身打造的全方位的培训服务。,资料来源：行业资料分析,随着整体规模的日益扩大，中国培训行业整体水平也不断的提高,中国培训行业,发展趋势,培训机构品牌化,培训模式多元化,培训服务增值化,培训行业集中化,培训项目专业化,培训课程个性化,相应的，对于培训机构来说，也正从随意性的培训走向系统化的综合培训服务,没有专门的职能部门及专职管理人员,没有专职的员工培训讲师,没有专门的课程,没有培训计划,没有具体的培训目标，与绩效指标,没有训前针对性的需求研究,没有训后评估,随意性,培训品牌的建立及推广,核心课程的开发,讲师队伍的建设及维护,能够提供咨询式培训服务,为客户提供从培训整体规划、个性化培训课程开发、直至培训实施及跟踪的长期的、一体化的培训外包服务,系统化,带给久隆咨询的启示,因 素,启 示,机遇,行业整体水平逐步提高，有利于增强客户对咨询公司的信任,行业进入整合期，缺乏竞争优势小企业纷纷被淘汰，行业竞争秩序好转,威胁,缺乏相应的行业标准和规范，导致行业竞争无序，行业发展比较混乱,竞争对手成长迅速，互相渗透，竞争加剧,客户拓展,培训业务可以利用管理咨询业务客户资源进行拓展，并在自身业务发展过程中带动管理咨询业务和情报信息业务的发展，从而实现三者之间的协同发展,能力发展,久隆培训业务发展要坚持高起点，培养自身课程开发能力，打造品牌课程，为客户提供系统的、个性化的培训服务,和管理咨询业务合作，开发咨询式培训服务产品,建设并维护自己的咨询师队伍,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,我国的情报信息业经过近30年的发展，已经进入高速成长的阶段,发展阶段,时期,主要特点,发生期,1979-1984,国内一些省份的,“,社会与经济发展研究所,”,开始酝酿设立调查机构,；,市场竞争的氛围渐渐显现，使企业认识到广告的作用，市场调查与咨询服务的意识在国内广告运动中孕育和发展,孕育期,1984-1992,1984,年始，国家及各省市统计局、各部委相继成立了统计信息咨询服务中心机构,；,市场主体为国有机构，但外资及民营机构开始进入市场；,市场的主要需求者为外资企业,形成期,1992-2001,随着民营服务机构的成长壮大，市场主体由国有机构逐渐转变为民营机构；,我国本土的企业及有关部门对市场调查与咨询服务的需求也呈现出日益上升的趋势,依靠提供简单数据的初级市场调查与咨询服务内容正逐渐消失，取而代之的是提供专业化的市场调查与咨询研究报告,成长期,2001至今,伴随国外客户的大量涌进，外资机构也挟其雄厚的资金，人才，技术进入国内市场；,服务内容已从低端的单一数据采集业务发展到提供中高端的研究甚至营销咨询服务；,服务技术、工具等更多样化；,出现了规模大、实力强、业务范围覆盖全国的行业领军机构,民营机构、（半）官方机构、外资机构在我国情报信息市场上呈三足鼎立之势,机构性质,代表企业,主要优势,主要劣势,（半）官方,赛迪、,华通人、,美兰德,独有的网络优势，成本较低；,拥有政府信息资源；,一定的权威性；,较稳固的客户群,管理体制不畅，个人工作绩效与回报得不到保障；,市场压力不明显，营销能力较弱,民营,零点、,新华信、,华南,市场营销能力强；,有较强的服务意识，对市场的需求反应快；,灵活的分配机制，更能刺激企业的成长；,较高的性价比,大多规模比较小，实力弱；,对大型项目的竞争力弱；,技术手段相对落后，影响企业的发展；,人才流失严重,外资,盖洛普、ACNielsen、RI,品牌优势；,人才优势；,丰富的知识积累；,标准化的项目操作规范；,客户群相对稳定,价格高；,对本土市场尚不熟悉；,“,流水线,”,式的运作模式对于客户较为特殊、针对性强的地域性项目，优势不明显,从产品来看，目前我国情报信息服务主要包括以下内容,情报信息内容,政策法规信息,竞争对手信息,投资信息,客户定制的,个性化信息,行业及市场研究信息,专题分析信息,目前，中国市场上大部分信息服务机构都已经发展到了数据分析阶段,数据收集阶段,业务仅局限于收集数据并加以简单的处理，形成报告提供给客户；,在这一阶段，市场调查公司很少提供数据分析，也并不关心客户如何使用数据,数据分析阶段,不但要提供数据，还要将简单的数据加以分析整理，将其转化成可供客户决策借鉴的信息；,在这一阶段，市场调查公司也需要有市场运作的知识，清楚什么样的信息对客户有用,咨询阶段,不但要提供可资借鉴的信息，还要保证由此而作出的决策有很大的可能性为客户带来咨询价值；,有完善的数据库系统和持有大量成功或失败的案例分析,久隆信息情报业务目前主要产品为数据搜索和分析资料；,将情报信息业务和咨询业务结合起来，实现协同发展应该是久隆今后的发展方向,情报信息业的发展趋势分析,发展趋势一：服务机构正实现从单一的数据服务，到发展情报分析、直至咨询建议提供等综合服务能力；,发展趋势二：规模大、实力强的民营机构逐步出现，行业呈现整合趋势；,发展趋势三：营销方式上，会员制、个性化产品定制等新的营销手段逐渐受到重视；,发展趋势四：技术方式上，从原始的人工调研逐步过度到信息化的模式。,带给久隆咨询的启示,因 素,启 示,机遇,行业整体水平逐步提高，有利于增强客户对咨询公司的信任,行业进入整合期，缺乏竞争优势小企业纷纷被淘汰，行业竞争秩序好转,威胁,缺乏相应的行业标准和规范，导致行业竞争无序，行业发展比较混乱,竞争对手成长迅速，互相渗透，竞争加剧,客户拓展,情报信息业务可以利用管理咨询业务客户资源进行拓展，并在自身业务发展过程中带动管理咨询业务和培训业务的发展，从而实现三者之间的协同发展,重视会员制营销模式，以培养稳定的客户群,能力发展,培养从信息提供、分析，直至咨询建议提供的综合服务能力,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,自去年下半年以来，受金融风暴的影响，我国发电量呈同比下降趋势,受自然灾害和金融危机的影响，,2008,年,国家电网利润总额,96.6,亿元，相比,2007,年的,470.98,亿元下降近,80%,；,目前，金融危机对我国的影响还在不断深化之中，中国电力行业的不景气还将持续一段时间；,行业整体的不景气，将不可避免的使久隆咨询的主要目标市场收到影响。,资料来源：国家统计局,电价改革、电力行业主辅/主多分离是电力行业影响久隆咨询未来的两个重要发展趋势,行业的发展使久隆咨询同时面临着机遇和挑战,电价改革,主辅/主多分离,温家宝总理在政府工作报告中提出要“继续深化电价改革，逐步完善上网电价、输配电价和销售电价形成机制，适时理顺煤电价格关系” ；,电价改革将提高电力行业的盈利能力，从而促进行业更快的复苏。,近年来，国家相关部门出台了一系列政策，推动电力行业“主辅,/,主多分离”工作的开展；,目前，实施改革的制度、法律条件已经基本完备，“主辅,/,主多分离,”改革将逐步进入实施阶段,行业利润的提高将使得行业内咨询服务的购买力有所提高；,多经企业分离后，面临着企业改制、战略规划、内部管理提升等诸多问题，为久隆咨询的业务拓展带来难得的机遇；,和电网主业的分离，可能会使得久隆咨询现有的体制内优势受到影响。,带给久隆咨询的启示,因 素,启 示,机遇,体制改革促进电力企业内部运营管理亟需提升,“主辅/主多分离”导致多经企业对战略及市场与人力资源、及内部控制等咨询服务的增加,威胁,电力行业“主辅/主多分离”，可能会造成久隆咨询和电力系统之间的联系趋弱,电力行业咨询壁垒降低，使得久隆面临的市场竞争日趋激烈,各区域电力企业之间的壁垒较为严重，久隆开发其他区域的市场存在较大的压力,电力体制改革，导致企业总数量减少，潜在客户减少；科研经费减少，导致客户支付能力受限,目录,咨询综述,宏观环境分析,管理咨询行业分析,培训行业分析,情报信息行业分析,电力行业简析,行业研究小结,久隆咨询面临的外部机遇,随着企业的成长，特别是在金融危机的环境下，要求企业的管理从粗放型过渡到现代管理，也刺激了咨询需求的增长,国内企业发展逐步进入转型期,随着咨询业务的普及，以及国内企业对管理重视的增加，企业咨询意识有了较大的提高，从而带动咨询需求的增加。,企业咨询意识的提高,随着电力体制改革的深入，电力企业内部管理亟需提升，从而引起咨询需求的增长；,电力行业“主辅,/,主多分离”，众多多经企业面临发展的抉择、管理提升的需求，也是久隆的一次机遇,电力体制改革,咨询行业逐步进入整合阶段，特别是在金融危机的形势下，众多小企业纷纷淘汰，一方面出现了市场的空间，另一方面也是企业吸引人才的大好时机,咨询行业进入整合期,随着咨询行业水平的准备提升，国内咨询机构的品牌优势也得到企业的认可，提升了自身的竞争力。,咨询行业整体水平有很大的提高,久隆咨询面临的外部威胁,咨询行业门槛较低，大量无实力、无规模小咨询机构的存在，影响了行业的整体形象；,咨询行业缺乏相应的发展规范，存在无序竞争现象,咨询行业的无序竞争,随着金融危机影响的持续深入，企业的的生存环境日益恶化，客观上降低了对咨询成本的承受能力；,金融危机也导致电力行业科研预算减少，对咨询服务的支付能力下降,金融危机的影响,一些民营咨询机构凭借其先发优势和灵活的机制，实力和规模增长迅速，已经成长为行业的领头羊；,越来越多外资咨询机构进入中国市场，使得市场竞争更趋激烈,竞争对手的快速成长,电力企业主辅,/,主多分离，久隆与电力公司的关系可能遭到削弱,电力行业“主辅,/,主多分离”带来的威胁,越来越多的民营和外资咨询机构纷纷进入电力咨询领域，使得久隆面临的市场竞争日趋激烈,电力行业咨询壁垒的降低,各区域电力企业之间的壁垒较为严重，久隆开发其他区域的市场存在较大的压力,电力行业咨询区域壁垒,上海运营中心,:,上海市卢湾区淮海中路,381,号中环广场,9,层,200020,北京运营中心：,北京市海淀区科学院南路,2,号融科中心,A,座五层,100080,深圳运营中心：,深圳市福田区益田路,6009,号新世界中心,24,层,518026,司,北,大,橫,詢,管,縱,諮,公,理,有,限,本分析是项目组对外部环境（宏观、大管理咨询行业及电力行业可能涉及、影响久隆咨询战略制定、选择的概要分析与判断）。,本分析并不代表我们最终观点，主要是起到一个抛砖引玉的作用，希望能够就相关话题进行更为深入的讨论和交换意见。,致谢,今日议题,项目进展回顾,管理咨询（含相关）行业概要分析,上海久隆咨询公司内部规划元素汇集,上海久隆咨询公司,SWOT,分析,上海久隆咨询公司五年战略规划框架及核心观点建议,