抓住标准推进计划—执行的26条建议

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,汪中求,抓住标准，推进计划,执行的26条建议,不是弹钢琴,也不是指挥,只是沟通,北京大学中国民营企业研究所 特聘研究员,中国经营报 高级顾问,北京汪中求细节管理研究所 首席顾问,北京大学,清华大学,浙江大学,中国国防大学,大庆油田,中国葛洲坝集团,中国华源集团,中国工商银行总行,北京铁路局,沈阳市政府,部分顾问和培训客户,沟通的需要,宗教诱惑式的,营销交互式的,战争强制性的,跨栏赛冠军刘翔的启示,1、总理也是一个岗位,执行的第一步确定岗位,执行的第二步明确岗位职责,总经理也是员工,岗位职责的科学分析,2、破除员工的“小聪明”意识,聪明、精明、高明、英明,分析规则，任意篡改,中国人的聪明才智到底出了什么问题,有小聪明者甚多，具大智慧者甚寡,3、程序需要训练制度不必学习,企业的规则：程序和制度,程序告诉人们如何正确地做事，制度说明如果不按程序做事，将要受到怎样的处罚,程序要变成人们主动学习和习惯遵循性的行为，不仅学习，还需要训练,寺庙的干部，不称领导，叫执事,4、日常管理的“二八原理”,细节管理的原理，要求人们认清事物的关键点和普通点,日常管理中的二八原理,明确、正确、准确、精确,5、设计自己的“风纪扣”,管理要死，策划要活,决策从容，执行迅速,风纪扣的作用,全球军人的共同点,设计企业管理的风纪扣,6、布置不等于完成,怎样抓迟到,一年的工夫完成全厂戒烟,布置的任务自己都不记得,要获得“紧追不舍”的名声,连续抽查同一位员工的工作日记,7、承诺制,领受任务比借款更具管理意义,承诺制是执行的最有力的工具之一,承诺制的适用范围,承诺制的考核办法,8、进度表,进度表是执行的又一有效工具,进度表的绘制方法,进度表的实施办法,唯一责任人,第二责任人制,9、口头复述,盖茨的界面设计,信息传递的损耗,消灭“我以为”,10、管理不能只“管”不“理”,管理的常见病只“管”不“理”,“管”是“监督、控制”，“理”是“指导、服务”,中国管理者的主要任务在“理”，而并非“管”,没有不合格的员工，只有不称职的干部,不能让战士做义和团,11、处罚员工是管理的无奈,管理中事故责任的认定：管理者98%，员工2%,事后处罚不如事中控制，事中控制不如事前指导,处罚员工是管理的无奈，也是管理者的无能,12、管理者不能游离于管理之外,“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”孔子,要把规则当作信仰，而不只是当作工具,规则是为被管理者制定的，也是为管理者制定的,总经理就是员工的标杆,总经理开门办公,13、,每位员工都必须讲“我就是,公司”,每位员工都是一个细节,每位员工都代表公司的形象,人人都是城市形象,向企业标识行5秒钟的注目礼,14、,岗位责任制的精髓 就是岗位责任心,细节的实质就是认真的态度和科学的精神,认真可以把事情做对，用心才能把事情做好,把心放在路上，把路放在心上,15、,简单不等于容易,天下难事，必成于易,世上本无容易的事，除非你使它变得容易,简单的事情，千百次地把它做好就是不简单,工业化思维,累积误差,16、第一次就把事情做对就是效率,最大的低效率就是很难第一次就把事情做对,无休止地修正上游的错误,不修订秘书的错别字,领导要做正确的事，管理者要正确的做事，员工要把事做正确,17、,计算时间成本 关注时间管理,日本企业的会议成本公式,时间管理的猴子原理,团队的时间成本,人一出生就在倒计时,每一个太阳都是新的,每一个日子都是独一无二的,生日即为“母难日”,计算：52,75=3900,18、人生就在倒计时,一生的3900周,3.3年的工作时间,个人的核心竞争力,干一辈子与对的一辈子作用,素质首先是社会适应能力,19、,大企业病,神经末梢失灵,一群管理干部的干部，一串落实会议的会议，一堆消化文件的文件,香港公务员的水杯,麦当劳的椅子,本田公司开董事会,韦尔奇的“深潜”,20、“一把手”和“一把抓”,管理者的角色错位,第一次总经理办公会议,管理者多做选择题,21、,口号不等于目标倡议不等于管理,制度缺乏可操作性,口号不能分解，倡议不求落实,删除一大堆“正确的废话”,什么叫“热爱公司”,22、,专业化与多元化,天上很少掉馅饼，天上经常掉陷阱,所谓的“分散风险”,其它行业的经营者也不全是傻瓜,GE公司的多元化前提,中国企业的4个危机阶段,钱不仅烫手，还会烧死老板,人生最大的浪费是选择的浪费,23、,不求百强，惟求百年,善终如始，持之以恒,民营企业的寿命,世界上最长寿的公司,大不等于强,销售额和占有率,什么是核心竞争力,24、,报告与报表,政府管理向企业学习,对公务员进行量化考核,政府部门建立数据报表制度,研究政府管理的质量控制点,公务员考核的33条标准,25、“除了上帝，我们只相信数据”,科学管理是使每一个管理环节数据化,26、,职业化训练,中国社会最大的人性化,培训是最大的福利,不求你干一辈子，但求你干的对你一辈子有帮助,勉强成习惯，习惯成自然,合理的要求是训练，不合理的要求是磨练,东西方教子的差异,1980年7月，,柯莉儿梅森女士制作的记录片日本行，我们为什么不行。节目最后的一段访谈：,主持人：,日本人和美国人在态度上有什么差异？,戴 明：,日本人使用统计方法。他们不只学习这套方法，而且彻底吸收，他们实施统计质量控制之后，反过来带给世人前所未有的新产品。,主持人：,同样的一套方法，在美国管用吗？我们做得到吗？,戴 明：,当然没问题。每个人都知道我们办得到。,主持人：,那么我们为什么不做？,戴 明：,因为我们没有下决心。我们不清楚该做那些事，我们没有目标。,结束语：日本行，我们为什么不行,Http:/w,ww.wangzhongqiu-,E-mail：thwzq yahoo. com,Tel：138 1051 0405,北京,133 2265 3333,广东,感谢更多的同志,希望更多的沟通,