1号店官方招商手册课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,招 商 手 册,2011,年,目录,公司简介,招商业务,公司背景,核心优势,业务模式,招商政策,公司简介,核心优势,公司背景,中国发展速度最快的综合类电子商务网站,2011,年,5,月,18,日，,全球最大企业美国沃尔玛百货有限公司,宣布投资发展迅速的,1,号店,，双方达成战略合作。,1,号店沃尔玛 强强联手,中国发展速度最快的综合类电子商务网站,1,号店荣膺,“,21,未来之星,”,第一名,历届,“,21,未来之星,”,榜单,：,1,号店（,2011,年度）、优酷（,2010,年度）、支付宝（,2009,年度）、百度（,2005,年度）,2011,年度中国最具成长性新兴企业“,21,未来之星”排名,6,月,8,日揭晓，,1,号店荣膺第一名,。,1,号店的使命,用独特的,商务模式,和创新的,技术平台,为,顾客,和,商家,创造价值,商户,顾客,1,号店,实现,“,商户,”,、,“,1,号店,”,、,“,顾客,”,三者共赢,Buy Side,Sell Side,客户服务,用户分析,供应链管理,多渠道供货,品牌营销,1,号店发展迅速,3.,增长迅速,2.,口碑卓越,4.,顾客活跃,5.,顾客忠诚,6.,推广资源丰富,1.,规模宏大,超,800,万用户，拥有大批忠实活跃消费群,每月环比不低于,28%,的增长,顾客转化率业界领先,中国网购口碑排行榜排名前三,顾客回购率名列前茅,各大战略合作伙伴,(,腾讯、谷歌、百度、网易、微软等,),1,号店各项网站指标,Alexa,月平均排名,200,2100,万,浏览会员,人均页面浏览,12.2,800,万,注册会员,至,2011,年,5,月，,1,号店已拥有,超,800,万会员,每天有,70,万,会员在浏览,1,号店网站，,峰值超,100,万,每月有,2100,万,会员在浏览,1,号店网站，,峰值,3000,万,1,号店，,2008,年,7,月份成立；,截止,2011,年,5,月，,1,号店会员人数突破,800,万,，并保持每月至少,30%,的增长率,1,号店的理念：足不出户，满足家庭一切所需,1,号店,食品、饮料,休闲零食,方便速食,地方特产,蔬果生鲜,牛奶饮料,粮油调料,生活、日用,服装鞋帽用品,家居厨卫用品,家纺布艺用品,家装建材用品,母婴玩具用品,美容护理用品,家居、电器,时尚家居,箱包皮具,钟表首饰,家用电器,手机数码,电脑产品,生活综合服务,手机充值,水电煤缴费,机车票订购,景点门票订购,信用卡还款,上海库房,北京库房,广州库房,上海、南京、苏州、昆山、无锡、杭州自配送,北京自配送,广州、东莞、深圳自配送,1,号店拥有北京、上海、广州三大仓储中心，,6,月,7,月将建成武汉、成都仓储中心，订单覆盖全国（除港澳台）。截至,2011,年,5,月底一号店拥有,10,大城市自主配送，预计,2011,年再建数百个配送站,。,武汉库房,1,号店优势一：全国布局,成都库房,1,号店优势二：系统优势,CRM,客户管理,数据挖掘,顾客行为分析,交叉营销,增值销售,系统与平台,网上实体和虚拟商品的展示,网上和电话订单接收和处理,网上支付,价格管理,库存管理,转单管理,营销渠道和效果管理,ERP,采购,供应商认证,供应商选择和采购量分配,KPI,设置及管理,订单管理（下单、追踪、少货错货，供应连续性管理）,采购成本优化,VMI,仓储,商品储藏,质量控制,仓内货物处理（入库、上架、移库、拣货、分拣、包装、出库等）,出库分拣和管理,聚单,配送,送货上门,收款,货到刷卡,身份辨明和签收,第三方配送商管理,独立开发全套系统：,运用两位创始人在专业领域的经验，独立开发了大量的供应链管理模型、技术和系统。在中国申请了,多项,专利技术和获得了,124,个软件著作权。,1,号店用这些技术成果大幅度提高了效率，降低了运营成本。,1,号店优势三：用户优势,职业分布,年龄分布,数据来源：,iUserTracker2010,年数据,用户特点,：,女性用户较多,购物欲望强,白领人群较多,购买能力强,家庭和办公点访问较多,购买需求和频次高,用户属性：,“,忙,”,自由支配时间少，在意时间成本付出,“,馋,”,喜爱尝鲜， 不愿在交通上付出过多,“,懒,”,宅在家里，生活愿意别人协助打理,招商业务介绍,业务模式,招商政策,1,号店,携手国内外知名品牌商和优秀网络商户，打造一流,“,店中店,”,，致力于成为,“,体验一流、品类齐全、品牌荟萃、诚信服务、方便快捷,”,的开放式购物平台,。,商家通过入驻,1,号店，即可拥有功能强大的网店运营系统，并可获得全方位的专业运营指导，凭借,1,号店的,优异,口碑和庞大的优质客户群，快速,实现,拓展网购市场,。,业务模式,“,正品低价、体验一流,”,，为顾客提供高性价比、,购物体验至上,的一站式服务,顾客,全国的中高端消费群,商品,主流品牌、正品行货,价格,直营低价,服务,方便快捷、诚信放心,招商定位,有序规范的市场环境,无忧购物，保证正品；同一品牌不超过,3,家，保证有序竞争,统一对外客服,400,统一,客服电话,，,一站式解决顾客问题，提高顾客满意度,全面的商家成长计划,专业团队提供培训、推广等一条龙服务，为商家生意保驾护航,强大的后台系统支持,为商家提供完善的网店运营管理系统，同时开放系统端口,业内结款最快,每月四次结款，保证商家现金流,招商优势,商家服务：技术平台服务,技术平台服务,支付平台,网络店铺,营销工具,API,接口,交易平台,商家服务：网络营销服务,开店培训,站内促销,运营指导,站外推广,流量导入,网络营销服务,商品质量保证金：,5000-10000,元,店,，,用于,“,无忧购物保障,”,的先行赔付,。,技术平台使用,费：,以每个店铺的,SKU,数计算，按年度交纳,。,SKU,数在,500,以内的，,3600,元,/,年,SKU,数在,500,至,1000,的，,5000,元,/,年,SKU,数超过,1000,的，,10000,元,/,年,交易,佣金,：,按实际成交金额计算,交易额抽成。,家居日用、餐具厨具、家纺床品家饰、家具,装潢、灯具、五金、安防、卫浴,服装、运动服饰、鞋包、饰品,汽车用品、厨房电器,食品饮料、保健食品、母婴食品,/,用品,收费政策,商家资质要求,资质要求,企业资质：法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证,品牌资质：商标注册或品牌授权、商品质量检测报告,所售商品必须明码标价、保证原厂正品,保证商品质量、承诺售后服务，加入无忧购物保障计划,提供销售发票,自觉遵守国家有关的法律法规及号店的有关管理规定,服务承诺,致力于建立长期的合作伙伴关系,服务商家的理念,为商家创造价值,联合商业计划,我们首先服务好商家，然后再通过商家服务好我们共同的顾客,我们,致力于建立长期的战略合作伙伴关系，共同开拓新兴的网购市场。让商家获得成功是我们招商团队的核心工作目标,双方确定共同的业绩目标,定期的生意回顾制度和战略合作洽谈机制,日常运营会议,季度生意回顾会议,年度战略合作会议,品类优势,品类标杆（,LOGO,展示）,品类负责人联系方式,入驻前：提供,xx,品类介绍,谢 谢,