蒙牛企业文化培训材料

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牌成就人生。,6,十一、公司的管理方针:,服务、协调、指导、监督、考核。,服务,上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下,道工序服务、员工为客户和消费者服务。,协调,协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之,间、员工之间的关系。,指导,整体上的指导、业务指导,当教练不当运动员,不,越级管理。,监督,对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检,查。,考核,实行全员、全方位考核,并同工资挂钩。,7,十二、公司的追求:,培养一流的员工,建设一流的队伍,使用一流的,设备,实行一流的管理,生产一流的产品,提供一,流的服务,塑造一流的品牌。,十三、公司产品的特点:,卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚。,十四、公司的质量目标:,产品出厂合格率达,100%,。,8,十五、公司企业文化的精髓:,讲诚信,上级对下级讲诚信;下级对上级讲诚信;企业对客户和消费者讲诚信;企业对政府讲诚信;企业对合作伙伴讲诚信;人与人之间讲诚信。,与自己较劲,发现问题先从自己身上找原因,进行自我超越。,9,十六、公司的管理团队观点录:,(,1,),三力法则,世界上的竞争,从古到今,无非是三种资源的竞争,一,是体力竞争,二是财力竞争,三是脑力竞争。这三种力由于,社会历史条件不同,三种力的地位也不同。野蛮社会,体力,可以统御财力和智力;资本社会,财力可以雇佣体力和智力,;信息社会,智力可以整合财力和体力。,(,2,),全盲定律,由于我们每个人的视野都是有限的,都不能穷尽所有,,总有自己看不到的地方,因此,在决策中,实际上大家全都,扮演着“盲人摸象”里的某个角色,只知其一其二,不知其,三其四,从总裁到门卫,无一例外。因此,每个人都需要,借助别人的眼睛来延长自己的“视线”。,10,(,3,)自动伺服目标机制,一个目标确立后,实现它总会遇到各种各样的困难。,许多人的做法是,遇到困难就修正目标,因为改动目标最简,单。殊不知,目标一动,系统全乱。蒙牛乳业集团的特点是,,不修改目标,只修改手段。目标一定,一切人力、物力、,财力,包括人的思维和情感,都向这一目标,“,自动伺服,”,。实,践证明,好多困难是完全可以克服的。,11,(,4,)转圈现象,企业内的转圈现象有多种表现,有纵向的,也有横向的。,部门内部,为师做长的轻率决策,朝令夕改,劳民伤财,重,蹈,“,主帅无能,累死三军,”,的古例和复辙,这是纵向转圈;部,门之间,沟壑纵横,咬合疏离,协办之事本来一次可毕,却,要三催六促,往来内耗,电话兜圈,文件绕圈,腿脚蹓圈,,这是横向转圈。团队领袖如何避免?多转无形之圈,才能少,转有形之圈;大脑多转几圈,腿脚才能少转几圈;制度之圈,星罗棋布,怠惰之圈才能路断人稀!二者成反比。,12,(,5,)经营脑瓜,你用石头敲石头,小敲小火花,大敲大火花,不敲没火花。所以,如果我们的大脑也想迸出火花,就要选择分量重的、密度高的、速度快的脑瓜去碰。一人思,易孤蔽;两人辩,可挖掘;三人谈,能周密。,(,6,)择师论,与螳螂作战,你的胸怀会越来越小。与蜗牛伴跑,你离冠军的宝座越来越远。古人云:“三人行,必有我师”,此三人中有师,彼三人中也有师。师与不师,师此师彼,有个机会成本问题。每一寸生命都不可重复,选择了二流就错过了一流!择师是个技术问题,也是个战略问题,“有其师必有其徒”只是果,“有其徒必有其师”才是因;“名师出高徒”也只是果,“高徒择名师”才是因。,13,(,7,),新拿来主义,过去讲“拿来主义”,不管三七二十一,先占有,后挑选。因为拿得慢了就会两手空空。现在是过剩经济时代,主要矛盾不再是“有与无”,而是“优与次优”,拥抱月亮就会错过太阳,贪恋芝麻就会漏掉西瓜。所以,要因时顺变,“先占有,后挑选”须变作“先挑选,后占有”,是为“新拿来主义”。,14,(,8,)飞船定律,宇宙飞船一旦发射出去,就只有两种命运:一种是摆不脱地心引力,半途掉下来;一种是挣脱地心引力,飞出去。掉下来,还是飞出去,取决于是否达到或超过,“,环绕速度,”,。没有静止在半空的,“,第三种状态,”,,这就是,“,飞船定律,”,。一个企业也是这样,要是达不到,“,环绕速度,”,,下刀总是慢半拍,到头来每一块市场蛋糕都可能没它的份,盘中的奶酪也会被别人,“,动一刀,”,。拿破仑说:,“,我的军队之所以长胜不败,就因为在与敌人抢占制高点时,我们总是早到分钟。,”,为什么中国民营企业的平均寿命只有三五年?就是因为多数民营企业实力薄弱,总是晚到,“,分钟,”,。,15,(,9,),目标倒推法(要想知道,打个颠倒),人的导向模式有两种,一种是“原点导向式”,从现有资源出发,正向推演,步步为营,先点兵后打旗,捡到篮里才是菜,从有做有;另一种是“目标导向式”,从目标出发,反向推演,步步链接,倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段,先树旗后招兵,没捡到篮里也是菜,从无做有。,要想知道,打个颠倒。“三换思维”:换位思考,换心思考,换向思考。,16,(,10,)带工具的人,人是生产力首要的能动的因素,工具是生产力发展水平的标志,两者的结合体就是我们所谓,“,带工具的人,”,。市场里的主动者,通常都是新式工具的率先使用者;市场里的被动者,多半是传统工具的抱残守缺者。跨国公司的专利技术,圈走了第三世界的资源版图;精通外语的人,比只掌握本土语言的人既多了一张嘴巴,又多了一只眼睛。生产力的任何一场革命,均发轫自,“,带工具的人,”,。,17,(,11,)使命感,一些人误以为使命感是伟人的事,其实,没有使命感连凡人都难以做好。忠于职守就是最大的使命感!为什么?因为一切“大”皆藏在“小”中,一切“小”皆镶在“大”上。开关虽小,掀一下乾坤逆转;棋子虽小,走一步胜负攸关。,(,12,)变形虫理论,变形虫是这个世界上最原始的单细胞生物,身上有许多伪足,这边陷下去了,那边又伸出来了,一陷一伸,得以运动。一个人身上的优缺点就像变形虫,往往是这头的缺点陷得越深,那边的优点才突得越高,有山挺起必然有地陷下,有浪涌起必然有波走低,优点突出的人往往缺点也很突出,无缺点就无优点,这是辩证法。,18,(,13,),“,三合论,”,我们衡量一个人素质高低,不看他的文凭高低,不看他的资历深浅,也不看他挂出的是羊头还是狗头,就看他在他的岗位上是否优秀。一个看上去什么都好,就是干不好本职工作的人,不是我们所需要的人。一个东也会打一榔头,西也会舞一棒槌,就是不能按时准确,“,把信送给加西亚,”,的人,不符合我们的人才标准。所谓人才,就是合适时间合适地点的合适人选,即最适合岗位的人员。离开岗位谈人才,就像离开矛谈盾,离开船谈帆,离开脚谈鞋,并无实在意义。,19,(,14,),难易律,凡做事,先难则后易,先易则后难。这样一个规律,我们给它一个名字,叫“难易律”。难易律告诉我们,难处着手,赢得的往往是高开端、宽入手、大势能;易处着手,赢得的往往是低开端、窄入手、小势能。人生开端如掘井,开口小进度快,开口大进度慢,但开口大小将决定你可能挖掘的深度;人生开端似造船,造小舟易,造大舰难,但船的大小将决定你未来是优游浅滩,还是劈浪大海。,20,(,15,),品牌的“最后一公里”,销售终端是离消费者身体最近的地方,售后服务是离消费者心灵最近的地方。这是品牌的“最后一公里”。在所有的窗口部门中,人即品牌,品牌即人。终端是“临门一脚”,这一脚踢不好,我们从前场到后场的所有泪水与汗水,都会付诸东流。货到终端,传播品牌信息的载体只剩下三个:产品,广告,人。三个载体中,产品已经造就,广告已经成形,人是惟一的可变因素。人的表现,决定着品牌在“最后一公里”的冲刺中是加分还是减分。,21,(,16,)文化是一种选择,世界上的思想比星星多,观点比人口密,没作选择的时候,此也有、彼也有,然而此也混沌、彼也混沌,分不出个主宾来;一旦作了选择,就有了凝聚点,有了向心力,有了主心骨。所以,若论企业文化从哪里来?归根到底,企业文化首先是一种选择,然后是一种整合,最后是一种创造。,22,(,17,)与自己较劲,“与自己较劲”是蒙牛文化的精髓。发生任何问题,先从自己身上找原因。因为改变自己容易,改变别人难。假使矛盾双方的责任各占,那么,你先从改变自己开始。当你主动改变后,你会发现,对方也会跟着改变,而且这种改变不是同比例的,往往你改变后,他会改变,真所谓“你敬他一尺,他敬你一丈”。万一你改变了以后,对方还是一点不变,怎么办呢?你还是要坚持“与自己较劲”。因为的情形不是这样的。当你无数次地“与自己较劲”后,回头再看,大数定律的效能就显现出来了:你通过改变自己而改变了世界!,23,(,18,),品牌三境,“,品牌三境,”,:第一境,牌在眼中;第二境,牌在手中;第三境,牌在心中。,“,牌在眼中,”,解决的是,“,知,”,的问题,广告也好,陈列也好,游说也好,进入消费者的视线是品牌的第一步功夫。,“,牌在手中,”,解决的是,“,行,”,的问题,卖也好,赠也好,尝也好,进入消费者的生活是品牌的第二步功夫。,“,牌在心中,”,解决的是,“,信,”,的问题,履诺也好,认证也好,公益也好,进入消费者的信念是品牌的第三步功夫。没有品质,不足以在消费者的认知树上,“,筑巢栖凤,”,;没有文化,不足以在消费者的信念堂中,“,万佛朝宗,”,。,24,(,19,)策划的最高境界是诚信,策划也有“两面性”。好人可以用,坏人也可以用。策划有时被滥用、误用、反用,变成了“投机”的代名词。甚至有人说,举目四望,提心吊胆:不是策划别人,就是被别人所策划。真正有生命力的策划,不是“抖机灵”,也不是“赛智商”,而是捧出一颗真心,拿出一份热诚,与别人同呼吸、共命运,“三人一条心,黄土变成金”。“小胜凭智,大胜靠德”,策划的最高境界是诚信!诚信既是世界观,也是方法论,“大诚信”其实就是“大智慧”。当今社会最大的学问,就是按客观规律办事;而按客观规律办企业的最大学问,就是“对别人有利的,才是对自己有利的”。有了诚信,资源不请自来,这是无管理的管理,无策划的策划。,25,(,20,),98%,法则,品牌的,98%,是文化;经营的,98%,是人性;资源的,98%,是整合;矛盾的,98%,是误会。,(,21,),“,一点儿,”,论,一切竞争从设计时开始。设计是“基因”,执行是“发育”。在设计阶段,寻找与众不同的个性化优势,哪怕只是“一点儿”,就可以打出自己的万里江山。因为冠军与亚军的差别就那么“一点儿”,画家与画匠的差别就那么“一点儿”,大禹与大鲧的差别就那么“一点儿”,天才与神经病的基因差别还是那么“一点儿”。多那么“一点儿”,就可以把企业举入天堂;少那么“一点儿”,就可以把企业拖入地狱。,26,(,22,)给产品植入文化,“,基因,”,品牌的基因是文化。产品一旦植入文化的“基因”,丑小鸭就变成了白天鹅,灰姑娘就变成了白雪公主。,(,23,)如何定位内蒙古品牌,一个地区的品牌形象也是多元化、多层次的,它不可能只是呆板地锁死在某一“凝固形象”上。在这些多元化、多层次的形象中,由于历史的原因、资源的原因,有的“天然”为强势品牌,有的“天然”为弱势品牌,这是不以人的主观意志为转移的。比如,高科技尖端技术,内蒙古不管怎么宣传自己,显然缺乏底气,你能跟国外比,还是能跟沿海比?但论及牛奶、羊绒,内蒙古就能理直气壮。,27,(,24,)企业文化建设是一项,“,基因工程,”,企业文化就像人的基因,无时不在,无处不在。一台机器、一笔资金、一车原料、一个人,从进厂那天起,就被植入了这个企业的基因,他们按照什么逻辑运转,要看这个企业的文化。我们讲,人的工作状态可以划分为三种:卖嘴,卖力,卖命。一个人采取这三种状态中的哪一种,关键的影响因素,除了个人素质,就是企业哲学。“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”,企业哲学的高尚程度,决定着员工的高尚程度。有位教育学家说过:“一两基因胜过一吨教育。”我们在文化设计上迈出的每一小步,都可能带来企业变革上的巨大进步。,28,(,25,)有市场经济头脑就有一切,只要按市场经济规律办事,要什么有什么!因为世界的资源都是共享的。我们呼伦贝尔的一等草,卖给了日本;二等草又卖给了韩国。日本是没有资源的国家,它缺什么呢?什么都不缺!只要有市场经济的头脑,什么都不缺!,(,26,)打造,“,企业生态圈,”,每个企业都有自己的生态圈,同时,企业和企业又合成一个更高层次的生态圈。未来的竞争,已经不是一个企业与另一个企业之间的竞争,而是一个生态圈与另一个生态圈的竞争。,29,(,27,)小胜凭智,大胜靠德,“,股东投资求回报,银行注入图利息,员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,父老乡亲盼税收,”,。只有消费者、股东、银行、员工、社会、合作伙伴六者的,“,均衡收益,”,,才是真正意义的,“,可持续收益,”,;只有与最大多数人民大众命运关联的事业,才是真正,“,可持续的事业,”,。,30,(,28,)营销的最高境界是培训消费者,首先,我们的广告要成为培训消费者的课堂。出版家奥克斯认为:,“,广告归根结蒂应该是新闻。若广告不是新闻,它就没有价值。,”,其次,我们的终端要成为培训消费者的阵地。第三,我们的产品要成为培训消费者的载体。产品质量,产品包装,产品说明书,乃至放在产品箱里的赠品及沟通信件,点点滴滴,都要科学地承担起这一重任。最后,我们的每一位员工都要成为培训消费者的讲师。,31,(,29,)企业定位的革命,蒙牛致力于理念革命,给制造业的“躯体”植入服务业的“灵魂”,由“生产导向”转变为“服务导向”。从微观层面上看,每一个人都处在服务中,每个人都靠“出售”某种“产品”生活。你的服务就是你的“储蓄”,“储蓄”越多,回报越多。清早起来,理当默念三遍:我要服务,我要服务,我要服务。然后,马上行动。苏格拉底说:“让那些想要改变世界的人首先改变自己。”我们引申一步:“让那些想要改变自己的人首先改变理念。”,32,(,30,)蒙牛,“,前管理,”,理念,一切机遇,都在来临前把握;一切隐患,都在爆发前铲除;一切竞争,都从设计时开始。,(,31,),“,参术,”,与,“,悟道,”,评出“中国成长企业,100,强”等于树起标杆,接着会有人破解“成长之谜”,而且会有一些“仿制的钥匙”摆到市面上来。然而,各家的钥匙都不一样,各家的钥匙都有多把。即使是持有钥匙的人,也未必清楚效用最大的是哪一把,所谓“当局者迷”。局外人即使拿到了这些钥匙,也未必有用,因为“一把钥匙开一把锁”,他的钥匙未必适合你的锁头。所以,关键的问题不是寻找“钥匙”,而是借鉴“造匙平台”。前者是参“术”,后者是悟“道”。这个“道”,只能是企业文化。,33,(,32,)抓眼球,揪耳朵,暖人心,与其讲“决胜终端”,不如讲“决胜开端”,或者说“制胜三,端”:营销乃如常山之蛇,“击其首则尾至,击其尾则首至,,击其中则首尾俱至”。营销要“营心”:“抓眼球”,“揪耳朵”,,都不如“暖人心”。未来的竞争,最后都会聚焦到“人心”这块,“方寸之地”上,。,34,(,33,),“,帽子论,”,与,“,头发论,”,思想政治工作的定位一言以蔽之:经营思想。为什么“经营思想”?为了推动生产力的发展。尽管思想政治工作中存在着施动者与受动者两种角色,但施动者要做受动者的“助产士”,把“外力”转化为“内力”,把“外需”转化为“内需”。思想政治工作的成果,不应该是硬按在一个人头上的“帽子”,而应该是从一个人头上催生出来的“头发”。帽子与脑袋并非一体,风一吹就掉;头发与脑袋是一体的,剪了复又生。,思想政治工作要坚持“四做”:用脚做,用手做,用心做,用势做。,35,(,34,)财富就在脑袋里,思路决定出路,布局决定结局,吨位决定地位,胸怀决定事业。,财富不在口袋里,而在脑袋里。,36,十七、公司员工行为规范:,遵纪守法,廉洁自律,服务周到,语言文明,爱岗敬业,照章操作,质量第一,精益求精,艰苦奋斗,厉行节约,仪表端正,讲究卫生,团结同志,诚实守信,爱护公物,讲究公德,齐心协力,共建文明。,十八、公司的员工修养:,做自我超越的人;做有使命感的人;做品德高尚的人;做争创一流的人;做有团队精神的人;做学习创新的人。,37,十九、公司推出的三则寓言:,(一)狮子与羚羊,清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始,对手仍然是跑得最快的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜。另一方面,狮子思想负担也不轻,假如跑不过最慢的羚羊,命运都是一样,当太阳升起时,为了生存下去最好还是快跑吧!,多么奇妙的事情,强如狮子之强,弱似羚羊之弱,差别不可谓不大,然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的,源自求生欲望的压力都是同等的。,可见,在动物世界里,动物的对手说到底也就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先就要战胜它自己,它必须越跑越快。因为稍一松懈,便会成为他人的战利品,决无重赛机会。,最大的敌人是自己,对人来说何尝不是这样?不管你是总裁还是小职员,为了保住自己的职位,不是尽心尽责,全力以赴吗?要知道总有人盯着你的职位,跃跃欲试,总裁的高位自然热门,不必多说,小职员也不例外,因为公司门外总有不少新人等着进来,这样看来,大家的选择都一样,要么做得更好,要么被淘汰,在新的一天来临时,可不要再拿闹钟出气了,还是对自己叫一声“加油吧”。,38,(二)我们这样分析问题,系统思考,维纳民谣:钉子缺,蹄铁卸;,蹄铁卸;战马蹶;,战马蹶;骑士绝;,骑士绝;战事折;,战事折;国家灭。,凡事不可小看:丢了一个钉子,会坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,会折了一匹战马;折了一匹战马,会伤了一位骑士;伤了一位骑士,会输了一场战争;输了一场战争,会亡了一个国家。,这就是学习型组织的思维方式,学习型企业要做到对事物进行整体,思考,防止分割思考;进行动态思考,防止静止思考;进行本质思考,,防止表面思考。,39,(三)荷花池的谜题,有一个荷花池,第一天的时候池中只有,1,片荷叶,但是荷叶的数量每天成倍数增长,第二天,2,片,第三天,4,片,假设在第,30,天时整个池塘全部被荷叶盖满,请问:在哪一天时,荷叶只有一半?,你不一定马上能答得出:第,29,天。,不错,这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项事业都正像这片荷花池,在你做着貌似重复的日常工作的时候,你往往会感到枯燥甚至是厌烦,你可能在第,3,天、第,28,天甚至第,29,天的时候放弃了坚持,这时往往离成功只有一步之遥。如果逆向思考,我们也会发现,所有的危机都是在缓慢的演变当中,若你对潜在的小问题视而不见,就等于浪费了最佳的解决机会,它终会随着时间演化成巨大的危机在短时间内爆发出来,一发不可收拾。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明,而是韧性。所以,在面对新的机会和挑战时,我们的学习不必急功近利、不必追求立竿见影,只要每天能够比前一天有一点突破、一点改善、一点提高,而且朝着正确的目标持续地做下去,就一定能够迎来最终的成功。,40,伦理篇,1,、财富属于那些能把新观点付诸实践并能坚持的人。,2,、太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大。,3,、成功是优点的发挥;失败是缺点的积累。,4,、一个人的快乐,不是因为他拥有得多,而是因为他计较得少。,5,、人生最大的成就是从失败中站起来。,6,、有时当思无时苦,好天要积雨天粮。,点评:凡事都要从最坏处着想,做到有备无患,才能百战百胜。,41,7,、知识来自学习,见解出自经验,智慧出于思考。,8,、你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能样样胜利,但你可以事事尽力;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。,9,、人的成功是靠自己的改变,不是靠别人的改变。,42,10,、成功是需要付出代价的,只是要付出到成功为止。但如果失败,将会付出一生代价。,11,、成功从简单的重复开始。,12,、磨练越大,福气越大。,13,、知道不等于得到。,14,、有信心不一定会赢,没有信心一定会输;有行动不一定会成功,没有行动一定会失败。,15,、未来就从现在开始,明天的我就是今天的我造成的。,43,16,、花时间去认识一个人,才懂得欣赏一个人。,17,、今日你以蒙牛为荣,他日蒙牛以你为荣。,18,、一屋不扫,何以扫天下。,19,、从最不满意的客户身上可以学得最多。,20,、很多时候往往我们并不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上,21,、鱼,不一定是大的吃小的,有时是快的吃慢的。,44,22,、铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭,而是一,辈子到哪都有饭吃。,23,、如果所有的人都站在一边,那一定不是好事。,24,、有时候过分的关心和帮助人也会适得其反。,25,、听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人却是一种,危险。,26,、妒忌烈火一旦燃烧,首先被焚的不是别人,恰恰是自己,27,、理解是养育友情之果的土壤。,28,、胆怯离你越近,胜利会离你越远。,45,29,、骄傲的后面是毁灭,狂妄的后面是堕落。为了放射自己的光,无需吹熄别人的灯。,30,、冷静能控制冲动,沉稳能控制浮躁,宽厚能控制褊狭,缓和能控制急躁。,31,、评价一个人要多看他的长处,原谅他的短处,做一件事要先知道它的害处,然后考虑它的好处。,32,、走一百里路的人,把走了九十里当作一半。,46,33,、灵活融通的人,并不离奇古怪;做事精细的人,并不苛,刻烦琐;端方正直的人,并不乖戾无理;沉默寡言的人,并,不居心叵测;诚实真挚的人,并不迟钝愚鲁;光明磊落的人,,并不轻率莽撞;刚强直率的人,并不随心所欲;秉正执著,的人,并不固执不变;敏捷干练的人,并不轻慢随便。,34,、知道的越清楚,做事就越专心;做的越专心,知道的越,清楚。,35,、站得高,才能看得远。,36,、能听从别人的意见叫聪,能反省自己叫明,能克制自己,的欲望叫强。,47,37,、一个人的欲望如果没有止境,反而会失去他想要得到的东西;一个人如果有了还不知道满足,反而会失去他已经拥有了的东西。,38,、事业,成功很难,失败却很容易;时运,得到很难,失去却很容易。,39,、防止私欲好比拉着逆水上溯的船,刚一松手就会向下漂去;努力实践如同爬着没有枝桠的树,才一歇脚便会向下滑去。,40,、成功的秘诀是将平凡的事做得不平凡。,48,41,、二十一世纪,唯一不变的是变化。,42,、昨天的辉煌和经验可能是明天成功的障碍。,43,、财聚人散,财散人聚。,49,道德篇,1,、小胜凭智,大胜靠德;认真做事,诚信做人。,2,、什么是真正的力量?随心所欲不是真正的力量,能控制自己某些欲望才是真正的力量。,3,、不要问公司为我们做了什么,先问问我们为公司做了什么。,4,、蒙牛发展靠我们,我们生存靠蒙牛。,5,、互相理解,互相信任,互相学习,互相帮助。,50,6,、领导给员工送钱,这叫对员工的关怀;员工给领导送钱,那叫对领导的行贿。,7,、当人们向你点头称道时,你应该想清楚,他们是冲着你的权力、才能、人品,还是什么?,8,、当你不在台上时,人们对你的看法才是对你业绩最真实的评价。,9,、努力发现别人的优点,是获得别人信赖的第一步。,10,、脾气嘴巴不好,心地再好也不能算是好人。,51,11,、为自己的缺点和错误找借口的人永远不会进步,12,、要埋怨别人时,先想想自己是否完美无缺。,13,、做好事不能少我一人,做坏事不能多我一个。,14,、看别人不顺眼,首先是自己修养不够。,15,、你关爱别人,别人也会关爱你;你替别人着想,别人也会替你着想。,52,16,、对自己所喜欢的人,要看到他的短处,对自己所厌恶的人,要看到他的长处。,17,、从容不迫是处理事情的最好方法;豁达大度是待人接物的最好方法;不求名利是修心养性的最好方法。,18,、人,不要担心地位不尊贵,而要担心道德不高尚;不要耻于待遇不丰厚,而要耻于知识不渊博。,19,、成就大业的人,能在小处忍受耻辱;建树大功的人,能在小处谅解他人。,20,、认识事物贵在道理清明;处理事情贵在心思公正。,53,21,、没有私心杂念,就能公正;不要我字当头,便会明达。,22,、做好事,可让人天天有所长进;干坏事,会使人慢慢走向毁灭。,23,、道德不高尚的人,不可能有远大理想;才学不多的人,不可能有广博的学识。,24,、厚道的人不会诋毁别人来让自己得到好处;仁慈的人不会危害别人来树立自己的声誉。,25,、满脑子都装着自己的人,是最空虚的人;只有把自己都忘掉的人,才是最伟大的人。,54,谢 谢,55,
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