领导艺术与方法

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,直指你心灵的,领导艺术与方法,上海自主创新工程研究院,1, 同济大学教授, 上海自主创新工程研究院院长, 上海企业文化首席执行官高层论坛发起者和组织者, 上海,TOP100,企业联盟首席顾问, 上海市人力资源和社会保障局专业技术人员创新培训专家,主讲课程有：,卓越领导力,、,企业变革与创新,、,人人都是经营者,、,企业文化建设与管理,、,高效团队,、,技术创新工具与方法,等。,企业管理创新与技术创新专家、企业文化专家,王慧中老师,2,化蛹为蝶，在蜕变中获得新生,痛并快乐着！,3,研修主要内容：,1,、我国职业能力建设工作总体情况及发展趋势；,2,、我国技工院校改革发展基本思路和政策措施；,3,、技工院校一体化课程教学改革的理论与实践；,4,、技工院校一体化课程教学改革工作经验交流；,5,、领导艺术与方法。,2012,年全国骨干技工院校校长高级研修班,4,导言,1,：创新源于问题意识,5,导言,1,：创新源于问题意识,马蝇效应：,活力，生于不自在；,与问题共生：警醒、生动、奋进！,当机大用：专注、定、好奇、敏锐！,让问题和你的生命活在一起吧！,6,学习应该既是研究，更是实践。学习只有在行动中才会发生，而不是在被动的听讲中。真正的学习需要我们在实践活动中面对挑战、追求问题的有效解决。,发现问题，是有效学习的开始,。,导言,2,：行动学习新概念：,7,一体化课程教学改革的本质是什么？,企业欢迎什么样的毕业生？,概括出三点：了解客户需求,通过有效领导，达成伟大目标,8,西门子公司招聘要求：,有潜力、有团队精神、有创新能力,了解客户需求、明确课改方向,9,上海电气集团李斌,10,上海大众特级技师徐小平,11,上海亚明照明总经理李志君谈创新人才,亚明的技术人员不仅要专业能力强，更重要的要愿意不断学习、会沟通、能协调。,12,二十一世纪的企业培训,从发挥机器最大效能到注重人的全面发展的发展,了解客户需求、明确课改方向,13,要领导人 不要管理者,14,全球最大的代工帝国，富士康十二连跳引发社会围观！,转型领导力,15,富士康的,N,连跳，凸显员工心不在，人被当做机器的附属物！,转型领导力,16,上海自主创新工程研究院,与国际机构联合开发国内最新,领导力实战课程,17,HayGroup,介绍：,HayGroup,（合益集团）,是,1943,年在美国费城创建的管理咨询公司，这家历史悠久的公司靠着过硬的技术、经验丰富的跨国老牌咨询公司的资历在中国的人力资源咨询业占据一席之地。并为全球客户提供全面的人力资源管理和领导力的咨询服务。,18,模块一：国际国内政治经济形势解析,模块二：统帅驾驭之道与管理思想,模块三：战略转型创新与可持续发展,模块四：企业成熟之道与风险管理,模块五：新兴产业与科技趋势,模块六：市场领先策略,模块七：资本运营与,PE,之道,模块八：领袖素质与个人魅力,模块九：国学智慧与文化,模块十：大国崛起之鉴,模块十一,全球领导力与跨国企业治理,模块十二,创新企业家精神,北京*大学领导力课程：,19,思维决策与判断能力,规划能力与大局观,个人影响力打造,调动团队整体作战能力,危机公关能力,领袖素质与个人魅力,20,在这个飞速发展变化的世界里，每一个人都需要前行的方向，需要工作的价值，需要生活的意义，需要启发和关爱，需要激励和认同，需要引领和帮助，即：人人需要领导，首先是需要自我领导。,领导力是领导者适当的行为，以及由此产生的巨大影响力，使人们愿意追随他去完成艰巨的任务。,转型领导力课程,21,与国内同类领导力课程比较：,1,、代表国际领导力领域的最高水准和最新理念；,2,、国内现有领导力课程以,“,做事的能力,”,构建领导力，本课程从领导者的价值体系、愿景、目标，审视领导者的内心追求，寻求真正领导力的真谛所在；,3,、大量中外杰出领导人的案例支持；,4,、深度参与式培训，了解自我领导力模式。,22,导言,3,：领导与领导学,23,热身,1,：认识现状沟通：,你认为：什么是领导？,24,巴纳德,(1938),论“领导”,所谓领导，就是一个人影响其他人行为的能力。,领导的精义,影响他人一起完成共同的目标。,西点军校领导魂,作者赖瑞,杜尼嵩,25,尼克松论领导,美国四位总统顾问、,领袖的策略,作者华伦,丹尼士说,:,“,提出能被别人接受的未来远景目标,”,，,“,将远景目标传达给组织成员，并使之转化为行动和成果,”,的人就是领导。,尼克松则认为，不仅,“,决定什么是应该干的事,”,，,“,而且要说服他人去做好这件事,”,的人就是领导者。,26,领导不是职务地位，也不是只有少数人才具有的特权专利。在,21,世纪，领导是一种积极互动的、目的明确的人际影响力。,所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就。,转型领导力定义,27,领导的内容没有变，但领导的环境却发生了翻天覆地的变化，所以，我们需要转型领导力。,不确定性更加突出；,人成为第一位,的因素；,技术使世界成为一个地球村；,社会资本占据重要位置；,经济全球化；,10,倍速时代；,劳动力的变化；,内心更渴望有意义的生活。,转型领导力定义,28,一个组织的竞争力，取决于它的劳动力的 精神面貌,创造一种氛围，使人们不仅带着手和脑袋来上班，还要把,心,带来。,传统领导中的奖惩、控制和审查因此而让位于革新、个性和激励。,工作场所的信仰,一个更看重精神的世界,29,劳动者：,知道怎么做好一项具体的,工作；,教 师：,传授,知识；,管理者：,确保他人完成,工作；,领导者,：,影响、引导,、激,励他人把工作做,得,更好。,30,我国的学者提出一个定义：,所谓领导就是领导者在特定的环境条件下影响、率领、引导被领导者以实现组织目标过程。,有人把,“,组织目标,”,改为,“,领导目标,”,这个概念显然是以领导者为中心展开的,这是中国领导学的特点。,31,对世界,600,多位成功领导人的倾心研究,32,领导科学就是“研究领导行为规律、原则与方法的科学”。,热身,2,：什么是“领导科学”？,33,热身,3,：什么是“领导艺术”？,领导艺术（,The art of leadership,）是指在领导的方式方法上表现出的,创造性和有效性。,领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：,“,世界上没有完全相同的两片叶子,”,，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。,34,领导者为有效达成组织目标、在从事领导活动的过程中所运用的方式和手段。例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排、典型激励等。,热身,4,：什么是“领导方法”？,35,热身,5,、领导人,是天生的还是后天培养的？,是天分、禀赋、灵感或“灵光乍现”？,我们的观点：,领导人特质既是一种禀赋，,又是后天养成的。,因为有先天禀赋的因素，所以需要评估和甄选；,因为有后天养成的因素，所以需要学习和培训。,36,什么,是有效领导力？,领导力的,“,境界,”,是如何逐步提升的？,领导企业进入二十一世纪需要什么素质和才能？,这些素质和才能以何种方式得以发展？,世界优秀领导人如何提高,自己的素质和能力？,身在需要领导力的岗位上并不一定能胜任当好领导！,转型领导力课程核心内容：,37,领导力即影响力,第一模块：,有效领导力,38,人们不愿意被“管束”，而希望被“引导”，不愿意被“强制改变”，而愿意“自我改变”。所以没有“世界管理者”，只有“世界领袖”。,“领袖” 指引人们，而不是管束人们。,柔性引导比硬性管理更为有效。,要想约束别人，首先约束自己，做好了这一点，你才能不必坚持“管理”，而能正确领导他人。,领导力领域的“招牌”名言,39,领导,力就是影响力，那些高高在上，却无人,追随,的人只是在“云中漫步”，根本无法领悟领导力的精髓；,确保他人完成工作是管理者的职责，激励,他人把,工作做得更好是领导者的才能。,领导力领域的“招牌”名言,40,马喝水了！,41,但马却不吃奶油蛋糕！,42,领导力的定义：影响力,能够对他人施加影响，赢得大批追随者的能力。,孩子王,（驴友）非正式组织领袖,43,领导的本质就是影响力（影响力就是改变他人态度和行为的能力）,思想影响力,（思想影响力不等于思想控制力）；,职权影响力,（赏罚予夺）；,专长影响力,（闻道有先后，术业有,专攻,能力、知识）,；,人格影响力,（品格,、行为、,个性,）,。,领导力的定义：影响力,44,威权领导,魅力领导,卓 越 领 导,领导力的定义：影响力,45,影响力来源于思想的力量：,处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人，让我们至少走两步退一步，向着创造之路迈进吧。,创造宣言,46,1,、树立,“,服务大众，服务就业,”,的职业教育宗旨,2,、奉行,“,教人求真，教人生利,”,的教育准则,3,、实行,“,做中学，教学做合一,”,的教育策略,4,、开发,“,教学做合一,”,的职业教育课程与教材,5,、倡导爱的情怀智慧和实践创新精神,陶行知教育思想,47,马丁,.,路德,.,金,48,我们国家勇猛如狮，我只是有幸代它咆哮。,我没有什么可以奉献，有的只是热血、辛劳、眼泪和汗水。,你们问：我们的目标是什么？我可以用一个词来回答：胜利,-,不惜一切代价，去赢得胜利；无论多么可怕，也要赢得胜利；无论道路多么遥远和艰难，也要赢得胜利。,丘吉尔二战中的著名演讲,49,启示：,以丘吉尔为师,帮助你的员工了解组织所面对的问题，同等重要的是，你也要向他们表达目前为了解决这个问题，组织已经做了哪些努力，还有这些努力对解决问题到底有何帮助。接下来你应该向员工寻求支援，同时你还要表现，有了他们的协助，你相信最后组织必定会转危为安。,50,毛泽东和蒋介石,51,阿道夫,.,希特勒,52,曼德拉,昂山素季,53,他们的价值体系和管理能力千差万别，但每个人都拥有,一呼百应,的号召力。,他们的才华都是一流的，流芳百世抑或遗臭万年，取决于他们的价值取向！,54,“事实上，成为领袖的机会就在我们身边，每个人都能轻而易举地获得。,美国领导力大师,本尼斯及那努斯,55,德胜,-,休宁鲁班木工学校创始人聂圣哲,56,审视你的影响力的结构和大小,57,现代社会杰出领导人,de,素质和能力,第二模块：,58,你心目中的好领导？,（人们想从领导者身上看到什么？）, ;, ;, ;,你认为这样的领导是好领导，你就会这样去做！,59,受人尊敬的领导者的品质,聪明、关心别人、有前瞻性、坦率、可靠、真诚、合作、气量大、果断、勇敢、有激情、有自制力、有能力、成熟、忠诚、有雄心、富有想象力、公平、独立、能支持别人 。,选择,7,种你最认可的品质！,60,品质,2011,年,2005,年,1997,年,真诚,88 88 83,有前瞻性,71 75 62,有能力,66 63 67,有激情,65 68 58,聪明,47 40 43,公平,42 49 40,气量大,40 40 37,能支持别人,35 41 32,坦率,34 33 34,可靠,33 32 33,受人尊敬的领导者的品质,61,品质,2011,年,2,005,年,1997,年,合作,28 28 25,果断,24 24 17,富有想象力,23 28 34,有雄心,21 13 21,勇敢,20 29 27,关心别人,20 23 26,成熟,17 13 23,忠诚,14 11 11,有自制力,8 5 13,独立,6 5 10,62,人们最想从领导者身上看到：,1,、真诚：,维护重大原则并言行一致；,2,、有前瞻性：,知晓前进方向并关心组织未来；,3,、有能力：,领导者过去的成就和达成目标的能力,4,、有激情：,热心、充满活力，对未来充满希望；,不管环境如何，始终保持,积极心态！,63,你愿意追随一个：,在重大问题上不能坚守原则，,且言行不一的领导吗？,64,什么是该企业真正的文化，不是听它怎么说的，而是看它怎么做的,65,胡锦涛在老同志征求意见座谈会上说 ：,“,为什么改革开放以来，广大人民在政治权利、经济生活水平上有了较大提升，但是党群关系不是融洽而是紧张？,？,为什么党政部门、领导干部在社会上的民意竟会长期如此低落？,66,（领导干部）要牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，从政先修德，做官先做人，律人先律己，时时处处自重自省、自警自励，慎行慎独、慎始慎终，认真算好利益账、法纪账、良心账，自觉筑牢拒腐防变的道德防线。,网络红人雷政富,67,你愿意追随一个：,对组织的未来没有明确方向的领导吗？,前四通集团总裁段永基,68,国家 真诚 有前瞻性 有能力 有激情,澳大利亚,93 83 59 73,加拿大,88 88 60 73,日本,67,83,61 51,韩国,74,82,62 55,马来西亚,95 78 62 60,墨西哥,85 82 62 71,新西兰,86 86 68 71,斯堪的纳维亚,84 86 53 90,新加坡,65,78,78 94,美国,88 71 69 63,对受人尊敬的领导者的品质的跨文化比较,69,你愿意追随一个：,既有远大目标,又能将其付诸实践的领导吗？,把,5%,的希望变成,100%,的现实,70,71,你愿意追随一个：,既能够燃烧自己，,又能够点燃他人的领导吗？,72,73,中国杰出领导人,素质模型,74,詹姆斯,.,库泽斯,75,1,、表达观念的区别,76,2,、处理问题的区别,77,3,、对待领导的区别,78,奥巴马演讲,79,给领导打伞,80,4,、人际关系的区别,81,5,、时间观念的区别,82,行为,结果,思维,（观念）,文化现象,驱动力？,83,领导的五种行为与十个使命,以身作则,五种行为 十个使命,明确自己的理念，找到自己的声音,使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样,远景,共启愿景,展望未来，想象令人激动的各种可能,诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景奋斗,挑战现状,通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会,进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习,84,领导的五种行为与十个使命,使众人行,五种行为 十个使命,通过强调共同目标和建立信任来促进合作,通过分享权利与自主权来增强他人的实力,远景,激励人心,通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献,通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利,85,一、以身作则：,明确自己的,理念；,表达自己的,思想！,一个我们大家愿意追随的人，其前提是,：,他必须是有原则有信念的人,如果你不知道他的信仰是什么，你就不会信任他,86,探视内心,在内心深处做一次心灵旅行,87,定位塔,本我,超我,家庭,企业,民族,国家,人类,宇宙,物质利益,地位,名声,能力,优质生活,探视内心,88,1,、明确自己的理念 找到自己的声音,使你保持激发状态、使你全心投入、并愿意为之付出的是什么？,保持激发状态的两种要素：,保障要素：满足基本的生存和发展需求；,价值要素：追求人生高层次的价值。,（,对组织的,责任,职业道德）,（对国家、民族、历史的责任,社会责任）,89,聂圣哲：我就是为教育而生的,中国的正统教育是精英教育和应试教育，无法解决农民的教育问题。,只有每个平民获得有效的教育，国情才能得到根本的改变。,90,德胜洋楼,做中国当代工商文明的明道者、践道者与传道者；,做国民性改造的试验；,把农民工改造成现代产业工人；,成为中国走向现代文明,的,先驱者,与播火者。,91,一个曾经身患重病、动过大手术、如今仍抱病在身的人，她的笑容里只有阳光没有阴霾，她的心态积极健康很少抱怨，她认真执著，认准的事从不轻言放弃。,因为觉得于国于民有一份责任在身，所以有此真情告白袒露心声，而非“内心独白”孤芳自赏。,王慧中：天下兴亡 你我有责,92,教师，绝不仅仅是一种谋生手段，或是,360,行中一种普通的职业！,93,托起明天的太阳！,我的理想和追求,94,一介草民，人微言轻，,凭什么坚持你的信念？,95,领导是个人表达的一种方式，要成为一个可靠的领导人，你必须学会用一种独特的方式表达自己。,你不可能用其他人的价值、其他人的语言进行领导，如果你不能用恰当的方式表达你的思想，发出属于你自己的声音，你还能指望别人尊重你、追随你吗？,1,、明确自己的理念 找到自己的声音,96,你有责任采取一种独特的方式表达你自己，让你的追随者一眼就能认出你。,1,、明确自己的理念 找到自己的声音,97,晏阳初,世界最基本的要素是什么？是黄金还是钢铁？都不是，最基本的要素是人民！在谈及一个更好的世界时，我们的确是需要素质更好的人民。”,晏阳初很早就许下诺言：“不做官，不发财，把我的终身献给劳苦的大众。,中国平民教育家晏阳初,98,“,有两种东西，我对它们的思考越是深沉和持久，它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异，不断增长，这就是我头上的星空和心中的道德定律,”,。,温家宝,温总理在同济,100,周年校庆时吟诗明志,99,我仰望星空， 它是那样寥廓而深邃； 那无穷的真理， 让我苦苦地求索、追随。 我仰望星空， 它是那样庄严而圣洁； 那凛然的正义， 让我充满热爱、感到敬畏。,我仰望星空， 它是那样自由而宁静； 那博大的胸怀， 让我的心灵栖息、依偎。 我仰望星空， 它是那样壮丽而光辉； 那永恒的炽热， 让我心中燃起希望的烈焰、,响起春雷,仰望星空,温家宝,100,我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。,习近平讲话：平实，高度关注民生,101,点亮你心中的指路明灯,理念是指路航标；,理念是个人“底线”；,理念是行动指南；,理念是授权；,理念是动力。,102,明确的个人理念可以使事情完全改观,组织理念明确程度,个人理念明确程度,明确的理念对工作投入程度的影响,4.87,4.90,6.26,6.12,低,低,高,高,103,你能保持真诚吗？,拷问你的内心,104,2,、,使行动与共同的理念保持一致,，,为他人树立榜样,领导只是发表一次振奋人心的讲话，出一个好主意或信誓旦旦地向大家保证未来，这些都是不够的。动人的语言是让大家打起精神来的基础，但领导应该知道，下属更能被行为做打动下属更希望领导展现、注意并直接参与创造卓越的过程。领导要利用没一个机会为他人做出榜样，表明自己完全认同自己所宣讲的理念和精神。,领导者应该成为整个团队学习的榜样。,105,2,、使行为和理念保持一致！,必须全身心地投入，用行动向他人表明，我们对自己的理念和标准有多认真。领导的信誉有赖于此，我们必须为其他人做出榜样。,在树立榜样的过程中，领导者领导他的下属把“我的理念”转化成为“我们的理念”，使领导者想要达成的事业成为“我们共同为之奋斗的事业”。,106,不做官，不发财，把终身献给劳苦大众,107,德胜：中国企业百花园中的一朵奇葩,108,北京科技大学教授 赵晓,原国资委研究中心宏观战略部部长,北京科技大学经济管理学院教授、博士生导师。北京大学光华管理学院经济学博士，世界银行,北大中国经济研究中心客座研究员，中国体制改革研究会特约研究员、学术委员，中国房地产业协会专业委员会成员，中国经济学奖专家委员会委员。,109,过去我看许多企业，有大的有小的，有做的好的，有做的一般的，但在财富的品质上大同小异，他们在我的眼里都是一堆石头，不同之处只在于石头的大小不同而已。但是当我看到德胜的时候，我意识到，,一个在财富品质上与众不同的企业已经出现，就如同一小块金子在一大堆石头中闪闪发光一样。,经济学可以证明，创新是有风险的，一般人都不敢去“冒险”，但德胜这样的好榜样出现后，身后将会有无数的后继者，金子会带出更多的金子来。,赵 晓,110,每天有许多人络绎不绝来德胜考察,111,我给德胜做义工,一天来了六个考察团,112,113,114,115,116,117,118,119,120,121,122,123,124,125,126,127,128,129,130,131,132,133,上海通用的 价值观,价值观是企业文化的核心，故亦称核心价值观。,（,1,） 以用户为中心,（,2,） 安全,（,3,） 充分授权的团队合作,（,4,）,诚信、正直,（,5,） 不断改进和积极创新,134,书记专程来参加婚礼,召回成本几百万，仅为换一个一元二毛的卡子,135,方志敏,欲求中国民族的独立解放，决不是哀告、跪求哭泣所能济事，而是唤起全国民众起来斗争，都手执武器，去与帝国主义进行神圣的民族革命战争，将他们打出中国去，这才是中国惟一的出路。,136,在赣东北根据地的建设中，方志敏充分显示了他经邦治国的气魄和创新精神，把苏维埃政府建设成为深受群众拥护和爱戴的人民政府，把落后的赣东北农村建设成政治上、军事上、经济上、文化上的新民主主义的伟大革命阵地。方志敏学识渊博，才思敏捷，有很高的马克思主义理论水平、政策水平和组织才能。他在长期革命实践中总结出来的丰富经验，提出的理论思考和精辟见解，充分地表现了他“才兼文武”、“出将入相”的领导才干。,曾经手握重金和被捕时身无分文,137,你被领导行为感召的经历？,打动你内心的行为,138,影响力三角形：,有效发挥影响力的途径,沟通,（独特的语言）,认同,（以身作则）,影响,（深刻的思想）,139,远景,二、共启愿景（前瞻性）,展望未来，想象令人激动的各种可能,诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景奋斗,140,3,、展望未来，想象令人激动的各种可能,受人尊敬的领导人还有一个品质是前瞻性。无数人所传达出来的信息是：除非他们相信一位有感染力的领导者有前瞻性，这位领导者关注的不仅是今天的事，还能看到未来，跨越时间的长河，否则他们不可能自愿地追随他。,前瞻能力造就不同的领导。,141,一体化课程教学改革的本质是什么？,企业欢迎什么样的毕业生？,概括出三点：了解客户需求,142,二十一世纪的企业培训,从发挥机器最大效能到注重人的全面发展的发展,143,描绘你心中未来的学校,144,愿,景,塔,4,、诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景奋斗,愿景能让人卓尔不群，它将我们与其他人区分开来，只有这样才能吸引并留住员工。,如果一个组织所做的事与大街上其他组织完全一样，它有何优势让人为它工作。,只有人们认识到我们与众不同，才会支持我们。,145,英文里原本没有,Google,这个词，在取名时取的其实是数学名词,“,古戈尔,”,（,googol,，,10,的,100,次方，即数字,1,后跟,100,个零，常指巨大的数字）的谐音。这显然是一个充满勃勃野心的创业梦想，用创建人佩奇的话说：,“,我们的任务就是要对世界上的信息编组,”,。,Google,文化：梦想与愿景,146,人如果处于一个被尊重的、放松和自信的状态，就越能够感知到自己和他人的原始的需求，就能够有贴近人天性的想法和创造力，所做出来的东西就能够受到人的青睐，流行起来。反之，人如果处于焦躁和紧张，所接收和处理的信息就会扭曲，就不能感知到自己的和他人的真实的需求，接下来的一切，都可能是刻舟求剑，南辕北辙。,Google,文化：,崇尚尊重、放松和自信,147,给予,20%,的自由时间！,Google,部分制度：,扁平化，和总裁的距离不超过,3,层；,工作不是布置的，是自己找的；,可以提任何建议（即便看上去匪夷所思）；,员工可以按自己的效率弹性安排上班时间；,给每个员工,100,美金可以个性化布置自己的工作空间；,148,Google,员工,149,走进,Google,150,走进,Google,151,走进,Google,152,领导者对现在和未来的取向,现在,现在,未来,未来,时间取向,战术型领导 战略型领导,领导的角色,153,三、挑战现状（有能力）,通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会,进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习,154,5,、通过追求变化、成长、发展、革新的道路,由于科技进步，特别是信息技术所引发的变革，从根本上,颠覆,了人类的生活方式，在这个时代，墨守成规成为最大的风险。,创新，抑或死亡，除此没有第三条路可走！,155,百年柯达宣告破产,156,日本家电三巨头亏损巨大,157,24,个月做到,1000,万学员的汗学院颠覆全球教育,158,“为世界上所有人提供免费的一流教育”。没有员工股权，也不会上市；资金来自慈善家，而不是风险投资人。萨尔曼,汗想做的事情是：用科学技术最终将颠覆人们学习的方式，塑造未来,50,年的教育创新。,汗学院的愿景和使命,159,一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。,哈佛大学校长普西,勤勤恳恳、踏踏实实、埋头苦干,苦干更要巧干,160,创新,我们别无选择,这是一个狂飙突进的时代，这是一个需要巨人而且正在产生巨人的时代，这是一个欢欣鼓舞与捶胸顿足、生存与死亡、天堂与地狱同时并存的时代，岩浆正在聚集，新的造山运动正在开始。,这个时代最重要的关键词也许只有两字,创新。,161,6,、进行试验和冒险，不断取得小小的成功,，从错误中学习,在科学技术飞速发展的今天，创新成为组织的不二选择，但创新又充满了极大的风险和高度的不确定性。,领导者是实验者：他们试验用新的方法来对待问题。领导者的主要任务就是，要明确和消除自我束缚及阻碍组织革新与创造的阻碍。创新有风险，领导者必须将失败视为创新过程中必不可少的因素，鼓励尝试和宽容失败,162,四、使众人行,通过强调共同目标和建立信任来促进合作,通过分享权利与自主权来增强他人的实力,163,稻盛和夫成功拯救日航的启迪,日航要变革：经营的问题实质上是文化的问题,2010,年,1,月,19,日，日本航空公司董事会决定申请破产保护，该公司当时背负,165,亿美元债务，重组计划中，措施包括裁员、裁减航线并接受注资等。这也是日本历史上最大破产案之一。,据悉，在日本航空公司通过法律程序重整使债务削减后，日本国民负担的损失额高达约,440,亿日元,(,约合人民币,33,亿元,),。,164,稻盛和夫于,2010,年,2,月,1,日正式出任破产重建的日本航空公司董事长。 奇迹很快出现。到了,2010,年,11,月日航的赢利已达,1400,亿日元。,而让沉疴在身的日航扭亏为盈只花了短短,3,个月时间,，这是世界企业经营史上空前的奇迹。,仅仅用了一年时间，日航做到了三个第一：,* 利润世界第一；,* 准点率世界第一；,* 服务水平世界第一。,稻盛和夫成功拯救日航的启迪,165,京瓷、,KDDI,、日航,从关注员工物质和精神两方面的幸福感出发办企业，兼顾社会发展,166,马斯洛的五层次需求论,视频：,让员工感到被关心,7,、通过强调共同目标和建立信任来促进合作,167,稻盛和夫阿米巴,（哲学）,8,、通过分享权利与自主权来增强他人的实力,168,建立与市场挂钩的部门独立核算制度,建立精细的部门独立核算制度，从而能够准确地掌握各阿米巴的经营内容。同时坚持,玻璃般透明,的经营原则，让所有员工都能清晰地了解每个部门的经营状况。,同时，所有的阿米巴经营必须与企业的经营哲学保持一致。,169,每一位员工都是主角,以各个阿米巴的领导为核心，自行制定各自的计划，并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这种以人心为基础开展的经营，让第一线的每一位员工都能成为主角，主动参与经营，进而实现“,全员参与经营,”的目标。,170,实现,全体员工共同参与经营,目的：,1,）经营者与员工构筑家庭成员般的人际关系，共同参与经营。,化解劳资对立的“大家族主义”,2,）告诉员工公司实情,用经营理念和信息共享提高员工的,经营者意识,3,）全体员工在工作中感受到人生的意义和成就感,每一位员工都是主角,171,五、激励人心,通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献,通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利,172,上海东方商厦马海燕,173,上海电气集团的李斌效应,174,所谓领导力就是一种特殊的人际影响力,因影响而产生的执行力；,真诚、有前瞻性、有能力、有激情是卓越领导人必不可少的特质；,领导者有先天禀赋的因素，但更重要的是后天学习；,注重愿景、使命、价值观，先做好人，才能做好事,总结：,175,人正确了，世界就正确了,176,谢谢大家！,177,