创新思维(原创)0504

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,创 新 思 维,2014,年,5,月,1,热脑活动,有四个相同的瓶子，怎样摆放才能使其中任意两个瓶口的距离都相等呢？,2,椰子百万富翁,一个人以一打,5,美元的价格购进椰子，然后以一打,3,美元的价格售出。凭借这种做法他成了百万富翁。,这是怎么回事呢？,3,九点连线,4,管理者的技能模型,5,工具、思维、方法,六西格玛管理,项目管理,平衡计分卡,问题分析与解决,创新思维,羽毛球,+,网球,6,目录,一、变化的世界,二、水平思考模式,三、创新思维方法,7,一、变化的世界,国际分工,资本兔子定律,价值链分工,中国处境,人口红利消失,产业转移,中等收入陷阱,经济增长模型,增长方式转变,8,行业变革,服务业,-,广义恩格尔定律,信息服务、,金融,服务、医疗保健、休闲,旅游,、健美健身、教育培训、文化娱乐,金融业,利率市场化,、人民币国际化、,民营银行,、网络银行,文化产业,-,韩国,9,行业变迁：通信行业的价值链变化,过去的电信价值链的分配,终端,运营商,设备支持商,业务提供商,未来的电信价值链的分配,终端,运营商,设备支持商,业务提供商,价值,10,商业“新知”,世界越来越平坦,-,全球化,3.0,认知盈余,众包的力量,从,80/20,到长尾,免费的世界,去中介化,金融脱媒,马云,-,互联网精神,11,柯达警示录,柯达正式申请破产保护，百年老店折戟数码时代,2012,年,1,月,19,日,“我们坐在这里与盖茨开会，而惠特莫尔却在一旁打呼噜。”,12,羊吃狼的故事,狼吃羊是上帝的安排。,克里斯坦森却在,创新者的窘境,一书中饶有兴致地讲了一个,羊吃狼的故事,。,13,为什么良好的管理可能导致失败,延续性技术和,破坏性技术,区别于渐进性技术和突破性技术,数码相机、电动车,市场需求轨道与技术改善轨道,破坏性技术与合理的投资,赛船理论,14,破坏性创新原则,企业的资源分布取决于消费者和投资者,小市场并不能解决大企业的增长需求,无法对并不存在的市场进行分析,机构的能力决定了它的局限性,机构的流程层面,机构的价值观层面,猴子实验,技术供应可能并不等同于市场需求,15,小组讨论,有那些行业、技术已经发生或正在酝酿破坏性创新？,哪些破坏性创新会对携程构成潜在威胁？,16,破坏性创新,马车,VS,传统汽车,VS,电动汽车（标准）,实体书店,VS,网上书店,实体书,VS,电子书,大英百科全书,VS,维基百科,传统能源,VS,风能、核能、煤制油等,传统代理,VS,网络售票,17,如何应对？,拒绝变化,抵制创新,适应变化,被动创新,拥抱变化,主动创新,OTAOTP,、,MTA,、,MTP,“,4G,”的时代,18,二、水平思考模式,会飞的老鼠,笑傲江湖,19,20,创新的主要障碍,思维定势,思维定势也叫,思维惯性,，是指过去思维对当前思维的影响。,人们把平时学习和实践中获得的知识、经验、观念和方法等要素进行积淀，并固定于大脑中，就构成了一定的思维方式。,久而久之，在思维过程中就形成了,固定的认识问题、分析问题和解决问题的模式,，很难改变而成为定势。,21,几种典型的思维定势,权威定势：教育权威、专业权威等,传统定势,路径依赖,从众定势,阿西从众实验,经验定势,卖草帽的祖孙,22,一个非常传神的比喻,爱德华,.,波诺曾经对于垂直和水平思考提出一个非常传神的比喻，也可以凸显这两种思考方式的差别,:,逻辑是工具，用来把洞钻得愈深、愈大、愈好。但是如果挖的地方不对，那么不管怎样改善这个洞都于事无补。,垂直思考就是把原来的洞挖深,;,水平思考就是另外再挖个洞试试看。,23,垂直思考与水平思考,垂直思考至少保证你会有所收获，即使只是最小的收获；水平思考增加了获得最大收获的可能性，但不提供任何保证。,苍蝇和蜜蜂实验,债券与股票,24,沙漠逃生,大约七月中旬上午十点钟。,你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中。,飞行员和副飞行员意外身亡，余下你和一伙人幸运地没有受伤。,出事前，飞行员无法通知任何人有关飞机的位置，不过从指示器知道离起飞的城市约,120,千米；而距离最近的市镇在西北偏北,100,千米,该处有个矿场，里面有人居住。,该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。失事前,天气报告气温达摄氏,45,度,地面温度高达,50,度！,你穿著单薄的衣服，短袖衬衫,长裤,短袜及皮鞋,带着手帕。,25,问 题,请将下列,15,件物品根据重要性排列为,1,至,15,，以便在飞机着火前尽可能多的取得必需品，你们小组将要以此赖以生存。,你们小组成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们成为幸存者！,26,物 品 清 单,1,、手电筒（,4,节电池）,2,、大折刀,3,、当地航空图,4,、塑料雨衣（大的）,5,、指南针,6,、薄纱布一箱,7,、,0.45,口径手枪,8,、降落伞（红色和白色）,9,、装有盐片的瓶子（,1000,片）,10,、每人一公升清水,11,、一本写有“沙漠中可食的动物,”的书籍,12,、每人一副太阳镜,13,、烈性伏特加酒,2,公升,14,、每人一件外套,15,、化妆镜,27,思考的第一阶段和第二阶段,第二阶段：运用逻辑和数学技巧的阶段,第一阶段：概念和感知因素形成的阶段,选择关注哪些领域,选择切入点,选择要素,网球淘汰赛,28,三、创新思维方法,发散思维,头脑风暴与思维导图,逆向思维,前提替换,交叉思维,美第奇效应,平行思维,六顶思考帽,灵感思维,顿悟与突破性思维,29,1,、发散思维,发散,思维,（,Divergent Thinking,），又称辐射思维、放射思维、扩散思维或,求异思维,，是指大脑在思维时呈现的一种扩散,状态,的思维模式。,思维呈发散形状,不同纬度,感性、跳跃性,连锁反应,创新思维的核心思维方式,30,发散思维应用,头脑风暴法,思维导图,31,常规思维方式,我们大部分的提纲是,线性的，单一色彩的，有段落标志的,弊端是,单一感官，枯燥无味，不易记忆，重点不清楚，整体性差，插入观点不便。,32,东尼,巴赞,Tony Buzan,以,大脑先生,闻名；,英国头脑基金会总裁；,国际奥运教练、运动员顾问；,英国奥运划船队顾问；,西洋棋队的顾问；,“,心智文化,”概念的创作人；,“,世界记忆冠军协会,”创办人,思维导图的创始人 英国 东尼,巴赞,33,发散思维工具,思维导图,英国著名心理学家,东尼,博赞,在研究大脑的力量和潜能过程中，发现伟大的艺术家,达,芬奇,在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线。,他意识到，这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在此基础上，博赞于,19,世纪,60,年代,发明了思维导图,这一风靡世界的思维工具。,34,35,36,思维导图的优势,思维导图的最大特色，在于充分运用各,种有助于记忆及想象的,视觉元素,，如,图像，,数字，颜色和空间感知,等，从而帮助我们更,有效地学习，更有效地思维。,37,38,思维导图软件,Mindmanager,应用,39,海盗分赃,有四个海盗，抢到了,100,颗钻石。大家决定，由每个人宣布一套分赃计划，其他人投票。,如果，这套计划得到半数人的同意（两个人或两个人以上同意），那么这套计划就将被执行。,否则，这个人就要被推下大海，接着由下一个人继续公布他的计划。提出公布计划的顺序由抽签来决定。,40,小八路过桥,在八年抗日战争时期，有一次，敌人把一个村庄包围了，不让村里的任何人出去，派了一个伪军在村子通向外界的唯一通道一个小桥上把守。,正巧村里有一个重要的情报要报告给在村外的八路军领导人，在敌人看守如此严密的情况下，怎样才能把情报顺利、又安全送出去呢？,41,2,、“造反有理”逆向思维法,是指在思维的过程中，从反面提出问题和思考问题，以“背逆”常规方法来解决某一问题的思维方法。,42,中国人的智慧,一位中国人移民到了美国，因要打官司就对其律师说：我们是不是找个时间约法官出来坐一坐或者给他送点礼。律师一听，大骇，说千万不可，如果你向法官送礼，你的官司必败无疑。那人说怎么可能。律师说：你给法官送礼不正说明你理亏吗？,几天后，律师打电话给他的当事人，说：我们的官司打赢了。那人淡淡地说，我早就知道了。律师奇怪地问，怎么可能呢？我刚从法庭里出来。,43,逆向思维的类型,（,1,）,反转型,逆向思维,（,2,）,转换型,逆向思维,（,3,）,缺点逆用型,逆向思维,44,（,1,）,反转型,逆向思维,反转型逆向思维是指从已知事物的原理、功能、属性和方向的,相反方向,进行思考的方法。,45,体温计的发明,体积膨胀,水温升高,水位上升,水位上升,水温升高,表示,46,（,2,）,转换型,逆向思维,转换型逆向思维是指在遇到某一问题时，由于解决问题的手段受阻，而,转换成另一种手段,，或,转换角度,进行思考，以顺利解决问题的思维方法。,案例：流水线上的空盒子,47,经典案例,:,吸尘器的发明,地面灰尘,吹走,吸掉,48,1934,年，匈牙利的比罗和奥格尔两兄弟发明了圆珠笔，马上风靡全球。,但这种笔有一个致命的缺点，当用它写到,2,万个字左右时，笔上的滚珠由于磨损时常崩出，油墨随之污损书本、弄脏衣服。圆珠笔销量一落千丈。,许多国家的圆珠笔厂商投入大量人力物力进行研究，力图找到妥善解决办法。但是始终无任何突破。,你有什么好办法替他们解决这个难题？,49,笔芯漏油,漏不出来,无油可漏,50,某医生告诉一濒危病人：你已经不行了，你想见见谁？,请从逆向思维的角度猜猜病人的回答。,51,运用逆向思维开一家创意餐厅,步骤,先列基本假设,打破这个假设,形成新的方案,52,应用,假设 逆转假设 方案 实例,有菜谱,无菜谱,提供原料清单,火锅或自助餐,点菜付费,免费,按时间收费,棋牌室,提供食品,不提供,客人自带,三亚的海鲜超市,有灯光,无灯光,摸黑进餐,黑暗餐厅,固定的,不固定,360,度旋转,旋转餐厅,53,（,3,）,缺点逆用型,逆向思维,缺点逆用型逆向思维是一种利用事物的缺点，将缺点变为可利用的东西，化被动为主动，化不利为有利的创新思维方法。,这种方法并不以克服事物的缺点为目的，相反，它是,将缺点化弊为利,，寻找解决或利用的途径。,54,55,吹毛求疵的人可以做质检员，,争强好胜的人可以抓生产，,好出风头的人可以搞公关，,斤斤计较的人当保管员等。,56,利貼便條,(Post-it,),57,携程案例,无卡销售,无手册销售,无销售,58,案例：关于浮力定理,阿基米德检验皇冠,曹冲称象,59,3,、戴上“绿帽子”交叉思维法,运用交叉想法解决问题可以称为交叉思维法或交叉孕育法 。,欧洲文艺复兴,美第齐效应,（,Medici Effect,）,当你的想法立足于不同领域、不同学科、不同文化的交叉点上，你可以将现有的各种概念联系在一起，组成大量不同凡响的新想法，这种现象称之为“美第齐效应”。,60,交叉思维,哲学与科学：第五项修炼,-,系统思考,综合学科（系统论、信息论、控制论）,仿生学案例：“东关”与“自然拟态工程”,程涨宝,61,4,、平行思维,平行思维是指从不同角度认知同一个问题的思考模式。,平行思维这个概念是爱德华,德,波诺博士首先提出来的。,62,局限性思维,传统思维的误区,63,群体思维方式,六顶思考帽,资料与信息,逻辑与批判,直觉与情感,创新与冒险,积极与乐观,系统与控制,64,梨子白兰地,瑞士产了一种梨子白兰地，可以看见整颗梨子塞在酒瓶里，这些梨子是怎么塞进去的呢？,65,架桥,B,A,C,有一条河，河的宽度（,A,和,B,的距离,),为,100,米，同岸的两点,B,和,C,的距离为,300,米。现在要从,A,走到,C,，架一座桥，而且桥只能垂直着这条河架，不能斜着架。问怎样架这座桥才能使所走的路程最短？,66,5,、“,Eureka,！”灵感思维法,顿悟或突破性思维法,我们可以回头看看阿基米德的故事，也许有人会说灵感思维不可捕捉。如果是那样的话，就失去了研究的意义。,事实是这样的么？为什么是阿基米德而不是别人呢？类似问题有没有相同的结构隐藏在背后呢？,67,案例：克朗代克地区的运气,1986,年,8,月，阿拉斯加的育空领区的克朗代克地区发现了黄金。这迅速导致了,1897,年到,1898,年的淘金热，有少数人发财了，更大多数人失望而归。在克朗代克地区寻找黄金，与思考突破性问题之间有着深刻的结构上的相似性：它们都不是合乎逻辑（至少不是常规逻辑）的问题。,淘金者们的困难是何处去发现黄金。他们知道黄金的样子，但是无法追踪黄金。除了偶尔在河床上露一下面之外，黄金可不给人们留下什么蛛丝马迹。,68,四个挑战,荒野陷阱：,即充满各种可能的荒野，一大片地区中只有少量黄金,高原陷阱：,即毫无线索的高原，没有什么标记来指示黄金的所在,山谷陷阱：,即狭窄的勘探山谷，黄金可能根本就在其它地方,绿洲陷阱：,即给人以虚假希望的绿洲，目前正在勘探的地点非常诱人，以至根本就不愿哪怕用眼睛的余光瞟上其它地方几眼,69,突破性思维的四个运算过程,克服荒野陷阱,漫游,，广泛的探索所有可能性（即系统扫描法）,克服高原陷阱,探测,，努力寻找给我们指明方向的线索,克服山谷陷阱,重构,，放弃原来的框架，转而寻找更加解放我们思维的框架,克服绿洲陷阱,离开,，避免进入“给人以虚假希望的绿洲”,70,这个故事是真的么？,许多年以前，在一次很长的布道中，一位男子睡着了，他梦见了中国义和团起义。梦中，他被俘虏了，被带到了刽子手的断头台前。,与此同时，他的妻子注意到他在打瞌睡。正当这位男子梦到斧头正在往他头上砍的时候，他的妻子把扇子伸了过来，轻轻地敲着他的脖颈背面，想把他叫醒。这位男子马上被吓死了。,71,创新思维游戏：放钉子,规则,不可使用外力（包括移动搜索）,不可使用暴力,更不可使用念力！,72,讨论：隧道尽头的灯,故事,73,结语,当这个时代到来的时候，锐不可当。,万物肆意生长，尘埃与曙光升腾，江河汇聚成川，无名山丘崛起为峰，天地一时，无比开阔。,激荡三十年,74,谢 谢！,75,