团队建设与制定决策课程课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,演示文档,路漫漫其悠远,2024/9/9,团队建设与制定决策课程,EMBA,英文全称为“Executive Master of Business Administration”，直译为“高级管理人员工商管理硕士”。它是由美国芝加哥大学管理学院首创。EMBA通常学费高昂，学员一般由公司推荐并筛选，需具备多年的管理经验，课程内容广泛，着重理论与实践相结合。,什么是EMBA？, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,今天，我们开学了！,3, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,修行者的心态,空杯：,把原来的经验倒空，不用原有的习惯进行判断，从而过早下结论。把自己清零，享受学生的轻狂和单纯。,尊重：,接受差异，接受不同的人格个性，不同的意见。,坚持：,不要放弃，做好平时的时间管理，努力思考，尊守规章。,担当：,想要得到更多的观注和收获，就要担当更多的责任。, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,要求：,放下,捡起,集中,放开,经验、习惯、职位、眼前事,童真、勇敢、平静、理想,精神、思想、倾听、注意力,情感、胸怀、口才、影响力,5, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,出勤率是课程重要的考核依据，课程期间不可缺课。,请于课堂前仔细阅读预习材料，以方便小组讨论。,准时递交作业。若学员未能如期递交作业，该学科之成绩将自动被降级。,凡抄袭作业、由别人代写作业或考试作弊者，该学科之成绩将被评为不合格及/或该学员将被取消毕业资格。,所有教学教材属内部使用，不得以任何形式翻印外传。,课程学习的荣誉规章, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,HP High Pass 高分合格,P Pass 合格,LP Low Pass 低分合格,U Unsatisfactory 未达满意程度/不合格,Y Incomplete 未完成,评分制度, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,评分将根据学员的出勤、纪律、课堂参与、考试成绩、个人作业和/或小组报告而定。,不同的科目，将根据学科的要求，决定具体的评级方式。,评分制度, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,学员必须完成并通过每一学科/模块的全部考核，总体成绩有“合格”（P）或以上的等级。,如学员在某一学科中取得“低分合格”（LP），须以其它学科的“高分合格” （HP）成绩以作抵销，方为总体合格。,毕业要求, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,课程内容,管理决策,统计决策,会计学基础,市场营销策略,管理经济学,决策与控制会计,企业战略管理,公司财务,组织与人力资源管理,生产与供应链管理,商法与企业责任,核心课程,当前热点课题系列#,(包括风险管理及公司治理，产业创新，中国企业国际化策略，危机管理，环保及持续业务发展，后互联网的创新模式等),为中国企业融资课题系列#,(包括IPO、PE、VC、监管机构解读等),公司并购#,消费者心理及广告学#,技术管理#,定价策略#,市场竞争策略模拟#,领导力反思-终身学习#,非核心特选课程#,10, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,第一模块：管理决策,从问题处理到决策,制定决策,团队建设,领导艺术,变革管理,如何进行案例分析的方法等,管理决策的内容, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,领导的关键任务是：发现问题,学习如何解决管理问题？,“解决问题，制定决策”是管理的本质,“制定决策”和“解决问题”有什么不同？,本次课程的期望, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,课程评分标准：,课堂参与50%,小组作业50%,课程评估, 金夫人EMBA培训项目 第二模块 ,增进互相了解,加强自我了解,体验团队建设,探讨团队领导理论及实践,初始的目标, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,组建学习团队,任务一：,16, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,乔哈里之窗,舞台,盲点,外露,未知,(隐藏的区域),我知道,我不知道,别人,知道,别人,不知道,自我表露和团队主动地反馈,自己寻求别人的反馈,领悟,适当,认知,完成报告,为小组取一个名称，设计一个团队形象标识,推选一位组长，作为小组的领导,用令人难忘的形式介绍其它成员,就这个课程而言，你们小组的目标是什么？,每一小组只有5分钟的时间报告!, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,穿越独木桥,任务二：,19, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,飞毯战队,任务三：,20, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,盲人工作组,任务四：,21, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,每个小组发表三条感言。,小组总结,22, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,每个人充分理解目标,建立决策机制,自我管理，学会服从,分工后的执行,时间管理,每个人都应追求完美,竞争与协作共存,以演练发现问题,整休应变的能力,团队活动小结, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,从案例中学习,EMBA最重要的学习方法：,24, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,通过案件分析来进行学习的方法，来自于法学院，后来传到了商学院；,这是最有效地从实战中学习的方法；,跟同学学习而不只是单纯跟老师,案件分析学习法, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,没有新闻的价值，只有理念的价值；,选择合适的，而不是新的案例；,案例中的信息都是根据需要筛选的；,重要的是分析过程而不是答案；,千万不要去寻求答案而忽略了过程享受；,学习思考的角度和方式，而不是寻找管理技巧；,为什么不用最新的案例？, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,聚焦于思维过程，而不是解决方案,请注意：,27, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,发现真正问题所在,正确地描绘问题,实施合适的解决方案,回顾整个思考的角度和逻辑,从案例中学习的方法, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,企业中问题的分析层次,组织整体,部门,小组和团队,个人,短期,中期,长期,29, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,长期/短期,紧急/重要,标准化/个性化,不同利益相关者之间,地域间文化的冲突,需要拿捏的矛盾体, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,了解需求，是改善或激励的前提条件！,请注意，对于人来说：,31, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,制作决策具备系统性和整合性！,与问题处理不同，制作决策最重要的特征是,32, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,新加坡航空公司：不断改进服务质量？,你会怎样回应Paul Denver的信？,新航应该对Denpasar的雇员说或做什么？,新航应该对Changi的雇员说或做什么？,在不断改进服务质量方面，你会给新航提出什么建议？, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,就此案例进行小组讨论,准备8分钟演讲,准备书面的演讲材料,关键一点：发现真正的问题,可自行决定讨论的重点,新加坡航空公司：不断改进服务质量, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,各小组必须准备完整的文字发言材料或PPT；,小组中每个成员都需要有机会上台演讲；,每次演讲严格按时间进行，不得超时；,演讲完毕，其他三组每组至少提问一次；,原则上发言本组不参与提问。,小组讨论发言规则, 金夫人EMBA培训项目 第一模块 ,