团队意识养成课件2

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,各 位 好！,9/9/2024,人力资源部,易 胜 春,团 队 意 识 养 成,9/9/2024,团队是由一群,心理上相互认知，行为上相互支持、相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往,的人们结合在一起的人群集合体。,团队,时代需要英雄，更需要英雄的团队,9/9/2024,野牛团队,螃蟹团队,大雁团队,高效团队有六个要素,：,清晰的目标、相关的技能、相互的信任、一致的承诺、良好的沟通、恰当的领导。,团队,时代需要英雄，更需要英雄的团队,分析：四匹马拉车,9/9/2024,人人都以为自己的工作是最重要的，不可或缺的，这就是没团队意识的典型表现。各部门各自为政，整天扯皮，争吵不休，整个单位像一盘散沙。,时代需要英雄，更需要英雄的团队,团队,一味以“重要性”来说事的话，公司任何部门都是不可或缺的,信任,9/9/2024,案例：,大雁南飞,时代需要英雄，更需要英雄的团队,团队,分析：大雁的团队行为,9/9/2024,没有完美的个人，只有完美的团队,团队,木桶装水的多少取决于最短的那块木板，也取决于木板之间的配合度。,分析：为什么NBA梦之队不堪一击？,反思：中国人和日本人，日军和国军,个人英雄主义的结果：,项羽不如刘邦吗？,9/9/2024,团队的能力，不是个人才华的简单堆砌，而是团队内部产生“化学反应”后团队成员之间的融合。比如：水、沙、石和水泥，如果单独一样东西发挥不了太大作用，但如果把它们按一定比例形成“混凝土”后则会产生强大的凝聚力。,案例：,中国足球,团队,没有完美的个人，只有完美的团队,从此不看中国足球-,原来生活可以更美的！,F:PPT链接伊拉克足球精神.doc链接伊拉克足球精神.doc,9/9/2024,新进员工要完全地融入团队，就必须像护士配合医生那样，紧密地配合、拥护你的团队领导，坚决地执行团队的决策。,团队内部的黏合剂就是像齿轮一样紧紧拥抱的合作精神！没有合作的，整个团队就像一堆散落的零件，永远无法运行。,团队,没有完美的个人，只有完美的团队,中国人开会跟美国人开会的区别,孔子曰：君子合而不同，小人同而不合。,9/9/2024,案例：,说话的艺术,沟通是团队成功的桥梁，,沟通能力是一个人最重要的能力。,团队,团队的桥梁,你听到的就是事实吗？例：我没说他偷了我的钱包。,9/9/2024,团队,智商决定录用，情商决定提升。,智商高、情商高的人春风得意：,布什、鲍威尔与拉姆斯菲尔德,智商高、情商低的人怀才不遇，耍小聪明，斤斤计较，换得患失，精明而不聪明；,智商底、情商高的人贵人相助；,智商底、情商低的人平庸一生。,情商是了解自我、控制自我、激励自我、认知他人以及处理人际关系的能力。,团队的桥梁,反思：少年班的天才并非都是有用之才？,我们了解自己吗？估计一下十秒钟能鼓掌几次？,9/9/2024,我们不能左右天气但可以改变心情；,我们不能改变容颜但可以展现笑容。,情商水平高的人具有如下的特点：,社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。,团队,团队的桥梁,反思：“气死我了”还是“我气死了”,9/9/2024,案例：,初入职场的“蘑菇定律”,心里设限，就是自己认定一个想法，然后想方设法去证实它，平常我们说的“以小人之心度君子之腹”也就是这个意思。,沟通从心开始,沟通最大的障碍来自于心里设限,反思：我们会不会犯“疑人偷斧”的错误？,9/9/2024,遇事多想想自己的缺点和别人的好处，不要钻到牛角尖里出不来，越分析越觉得自己正确，别人错误，老觉得别人对不起自己。把面对的问题换一个角度思考，颠倒过来看，也许会找到另外一片天地。,案例：,可怜的狗,误会往往人是在不了解、不理智、无耐心、缺少思考、未能体谅对方、反省自己、感情极度冲动的情况下所发生。误会一开始，往往只想到对方的千错万错，因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。,沟通从心开始,沟通最大的障碍来自于心里设限,短片：曹操弑友,9/9/2024,案例：,大乌龟和小乌龟,世界本来无所谓对错，错的是人类自己的行为、观念。,沟通从心开始,沟通最大的障碍来自于心里设限,9/9/2024,力量往往来自差异性，而非相似之处。,沟通从心开始,承认不同的价值观差异,分析：西游团队,9/9/2024,看问题的角度不一样，对事物的判断往往也不一样。,我们不要总是习惯以对错去评价别人、评价世界，更不要以自己的价值观去否定别人。,沟通从心开始,承认不同的价值观差异,分析：哥白尼、歌星、女人裹脚,经商、中美关系、瞎子摸象,9/9/2024,您看到什么？,价值观本身没有对错，所以我们要尊重每个人的生活方式。,横看成岭侧成峰,9/9/2024,把“心”关在“门”里面就会“闷”，所以，解除郁闷，最好的办法是将心门打开。 人与囚,沟通从心开始,打开心锁,人之所欲，施之于人。用他们认为最好的方式去与人相处，让对方能更轻松自在地与我们互动，沟通就会变得更有效率。,9/9/2024,案例：,太阳与风,印度诗人泰戈尔曾经说过：,不是锤的打击，乃是水的载歌载舞，使鹅卵石臻于完美。,沟通从心开始,打开心锁,9/9/2024,心与心沟通最好的方式是“学会倾听”。,沟通从心开始,打开心锁,游戏1：数字传递,游戏2：听话画图,两只耳朵一张嘴,9/9/2024,爱讲闲话者谈论别人，令人讨厌者谈论自己，善于谈话者只跟你谈你。成为一个倾听者，需要放下成见，需要足够的耐心和热忱的响应，更需要充分的包容与爱心。,打开心锁,沟通从心开始,分析：听诊器与变压器,9/9/2024,心胸狭隘之人，自以为聪明，到最后连自己到底怎么失败的都搞不清楚，还以为是运气不佳。,贪吃的苍蝇常常被蜂蜜粘住。,贪婪是一切祸乱的根源，做人处事，若经常贪图便宜必将受人唾弃。,沟通从心开始,心有多宽，舞台就有多宽,9/9/2024,海之所以博大，是因为它的包容。,与人相处的过程中，你光想着自己，那么你的世界就只有你自己。你抛开自己，以豁达的心态面对世界，你就能拥有整个世界。,沟通从心开始,心有多宽，舞台就有多宽,9/9/2024,核武器随时都可以毁掉整个地球，我们为之烦恼过吗？,归根到底，所谓的烦恼和伤害只是我们的内心造成，是自己伤害自己。,案例：,魏书生,这个世界什么能伤害我们？外在的事物微不足道，唯一能伤害我们的，是它通过我们的内心起了作用。,沟通从心开始,心有多宽，舞台就有多宽,诸葛亮与周瑜的胸襟,9/9/2024,案例：卢梭、莫泊桑,人人都能做“大肚”之人，只要走出“自私”的阴影。暂时的得到与拥有可以有许多，但注定会随着岁月的流逝而灰飞烟灭。,沟通从心开始,心有多宽，舞台就有多宽,F:PPT链接骂死人.bmp链接骂死人.bmp,我们看到残疾人，肯定会同情他。有些人精神上有残疾，我们同样要懂得宽容他。为别人开启一扇窗，何尝不是让自己看到更广阔的天空呢？,9/9/2024,“仲乐相马”的故事,伯乐之弟仲乐，从兄学相马之术，自以为已有其兄之能，常自夸。,伯乐牵千里马三匹试之，一曰“四蹄踏雪”，确为千里马，然见其臀部有一铜钱大小之疥癣，仲乐不以之为千里马；,第二匹曰“赤兔驹”，该马曾在市集上踢过自己，恨之，不以为千里马；,第三匹乃一小童牵之，仲乐回首对兄曰：“黄牙孺子，安能养出千里马哉？”昂首离去。,9/9/2024,建立良好的人际关系的几个方面：,打破自我封闭,.,增加交往密度,.,对别人感兴趣,.,学会为别人效力,.,关心别人,.,同甘共苦，患难与共。成功则举杯相庆，失败则拼死相救.,一视同仁，广交朋友.,正确处理人际关系,沟通从心开始,9/9/2024,面对批评,静静聆听,坦然接受,推迟作答,婉言拒绝,沟通从心开始,正确处理人际关系,服务他人就是服务自己。多舍多得，不舍不得。服务好你的同事、朋友和父母，他们就会把你服务好。,分析：从出租车司机看如何服务他人,9/9/2024,最后，送大家一句话,人之所以感觉不快乐,是因为他正在拥有快乐,9/9/2024,THANKS!,9/9/2024,END,