团队精神课件_002

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,欢迎大家参加,团队精神培训课程,课程要求,积极参与，勇于发问,细心聆听，做好笔记,要遵纪守时,将手机调至静音状态,什么是团队,团队的概念是由两个或两个以上的人组成的，通过人们之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织和个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定联系，彼此之间发生相互影响。,分析,龙舟队,旅行团,足球队,候机旅客,什么是团队精神,团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。,核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个人利益和集体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。,提高团队精神的认识,第一，在团队与成员之间的关系上。团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感，团队成员把团队当成“家”，把自己的前途与团队的命运系在一起，愿意为团队的利益与目标奋斗。团队成员极具团队荣誉感，在处理个人利益与团队利益的关系时，团队成员采取团队利益优先的原则，个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体，共存共荣。,提高团队精神的认识,第二，在团队成员之间的关系上。团队精神表现为成员之间的相互协作。团队成员彼此间利益共享，相互宽容，彼此信任。在工作上互相协作，在生活上彼此关怀。团队成员和谐相处，凝聚力强，追求团队的整体绩效。,提高团队精神的认识,第三，在团队成员对团队事务的态度上。团队精神表现为团队成员对团队事务的全心投入。团队充分调动成员的积极性、主动性、创造性，让成员参与管理、决策。团队成员在处理团队事物时尽职尽责，充满活力，洋溢热情。,团队精神的重用性,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓。否则就如同一盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。,团队精神包含三个层面的内容,团队的凝聚力,团队合作的意识,团队士气的高昂,、团队的凝聚力,团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。,当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。,（1）,凝聚力高的团队特征,团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟通是工作中的一部分，不会存在什么障碍。,团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑的感觉。,团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来，跳槽的现象相应较少。,团队成员间会彼此关心、互相尊重。,团队成员有较强的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。,团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。,（2）,提升团队凝聚力,从外部看，当团队遇到威胁时，无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题、困难、矛盾，这时团队成员会暂时放弃前嫌，一致应对外来威胁。通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大，团队所表现出的凝聚力也会越强。当然如果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时，就不愿意再去努力了。,（2）,提升团队凝聚力,从内部看又有以下几方面：,团队领导人的风格、类型。,团队的规模。,团队的目标。,奖励方式或激励机制。,团队以往达成目标的状况。,（3）,团队凝聚力的效果,凝聚力和生产力的关系。,提高团队成员的工作满意度。,对个人成长和发展很有帮助。,2、团队合作的意识,团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊；他们彼此宽容、尊重个性的差异；彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺；相互帮助、互相关怀，大家彼此共同提高；利益和成就共享、责任共担。,良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终很好的业绩。,3、团队士气的高昂,这一点是从团队成员对团队事务的态度体现出来，表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。,团结协作齐飞翔,团队行动的速度有多快，并不是取决于团队中走的最快的那个人，而是走的最慢的那个人。正如我们所熟知的“木桶原理”一样，一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。,如何进一步加强部门凝聚力,1、 理解,2、 协调,3、 沟通,沟通带来理解，理解带来合作,员工应该主动与管理者沟通,管理者应该积极和部署沟通,沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除,营造互信的合作气氛,一、信任的作用,信任让大家把焦点集中在工作而不是其它议题上。,互信能够促进沟通和协调。,互信能够提升合作的品质。,互信能产生相互支持的功能。,创造合作气氛必须遵守两项规则:,坦诚地分享信息，包括负面信息。,鼓励团队成员冒险，允许犯错误，要对错误总结。,营造互信的合作气氛,二、培养互信气氛的几个要素：,诚实,公开,一致,尊重,营造互信的合作气氛,三、如何培养团队合作,团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。,要定规则、定合作的规范。,建立长久的互动关系。,要强调长远的利益。,团队角色,每一个团队中，每个成员所扮演的角色各有不同，就是说，一个团队总是由不同的角色组成的。,公司作为一个团队，更是由不同的角色组成，一项国际性研究表明，团队中一般有八种不同的角色，它们是：,团队角色分析,团队角色分析,对八种不同的角色的研究表明：每一种角色的作用是不同的，但他们的工作推动着团队走向完美。,团队角色的启示,没有完美的个人，只有完美的团队,团队角色的误区,同质化误区。只愿意与相同的人打交道，不善于尊重别人和善待与自己不同的人。,认为与角色不同的人保证不了自己的利益。,团队成员各角色优缺点分析,实干者的优点,他们有一定的组织能力，并具有较丰富的实践经验。,他们对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛的精神。,他们对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束力。,实干者的缺点,他们往往对工作中遇到的事情缺乏灵活性。,他们对自己没有把握的意见和建议没有太大的兴趣。,缺乏激情和想象力。,团队成员各角色优缺点分析,协调者的优点,他们比较愿意虚心听取来自各方的对工作有价值的意见和建议。,他们能够做到对来自其他人的意见，不带任何偏见地兼收并蓄。,他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上，保持客观、公正的态度。,协调者的缺点,一般情况下，他们智力水平表现一般，他们身上并不具备太多的非凡的创造力和想象力。,注重人际关系，容易忽略组织目标。,团队成员各角色优缺点分析,推进者的优点,他们在工作中不论做什么事情，总是表现得充满活力，有使不完的劲；,他们勇于向来自各方面的，落后的、保守的传统势力发出挑战；,他们永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战；,他们对自己的现状永远不能满足，并敢于向自满自足情绪发出挑战。,推进者的缺点,他们在团队中往往表现得有些好激起争端，遇到事情表现得爱比较冲动，容易产生急躁情绪。,瞧不起别人。,团队成员各角色优缺点分析,创新者的优点,他们在团队中表现得才华横溢；,他们具有超出常人的非凡想象力；,他们头脑中充满了聪明和智慧；,他们具有丰富而渊博的知识。,创新者的缺点,他们往往给人一种高高在上，象一个救世主的印象。,他们不太注重一些细节问题上的处理方式。,他们给人们的印象总是随随便便，不拘于礼节。,往往使别人感到与他们不好相处。,团队成员各角色优缺点分析,信息者的优点,他们喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；,对新生事物比其他人显得敏感；,他们求知欲很强，并且很愿意去不断地探索新的事物；,他们勇于迎接各种新的挑战。,信息者的缺点,他们常常给人留下一种事过境迁，兴趣马上转移的印象。,他们说话不太讲究艺术，喜欢直来直去，直言不讳。,团队成员各角色优缺点分析,监督者的优点,他们在工作中对人对事表现出极强的判断是非的能力；,他们对事物具有极强的分辨力；,他们总是讲求实际，对人对事都抱着实事求是的态度，一是一，二是二。,监督者的缺点,他们比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；,他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。,团队成员各角色优缺点分析,凝聚者的优点,对周围环境和人群具有极快的适应能力,具有以团队为导向的倾向，能够促进团队成员之间的相互合作。,凝聚者的缺点,他们常常在危急时刻表现得优柔寡断，不能当机立断。,团队成员各角色优缺点分析,完美者的优点,总是持之以恒，而决不会半途而废；,他们在工作中表现得勤劳；,他们对工作认认真真，一丝不苟，是一个理想主义者，追求尽善尽美。,完善者的缺点,他们在工作中，处理问题时过于注重细节问题，为人处事不够洒脱，没有风度。,你知道自己的行为模式吗？,下列各选项中，哪个数字更符合你的行为特点？,不在意约会时间,从不迟到,无争强好胜心,12345678,争强好胜,从不感觉仓促,总是匆忙,一时只做一事,同时做好多事,做事节奏平缓,节奏极快,表达感情,压抑感情,有很多爱好,除工作之外没有其他爱好,记分：累加,7,个问题的总分，然后乘以,3,。,A型行为模式特点,A,型：有不可抑制的雄心壮志，争强好胜的内驱力特别强醉心于事业，整天忙忙碌碌，有时间紧迫感。总是不断驱动自己要在最短的时间里干最多的事，并对阻碍自己势力的其他人或事进行攻击。当面临许多困难时，总是努力排除障碍前进，从不退却；能充分估计自己的实力，即使是超负荷运行，也从不推辞自己的工作；讨厌游手好闲，经常忘我地工作，从不耽误即使自己确定的期限。,B型行为模式特点,B,型：不喜欢竞争或攻击性行为，不愿承担太繁重的任务；愿意从容不迫地工作，从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感，认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此，充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平，充分放松而不感内疚。,X型行为模式特点,X,型：是介于,A,型与,B,型之间的一种混合型。实际上，大多数人的性格并不是非,A,即,B,，,A,型个性和,B,型个性只是人的个性连续统一体上的两个极端，绝大多数人都兼有这两种个性的特征。只不过以哪种个性为主罢了。,怎样做个好员工,1、自动报告你的工作进度。,-让上司知道,2、对上司的询问有问必答，而且清楚。,-让上司放心,3、充实自己，努力学习，了解上司的语言。,-让上司轻松,4、接受批评，不犯二次错误。,-让上司省事,怎样做个好员工,5、不忙的时候主动帮助他人。,-让上司有效,6、毫无怨言地接受任务。,-让上司圆满,7、对自己的业务，主动提出改善计划。,-让上司进步,倡导“罗文精神”,精神的力量是无穷和无价的，勤奋、敬业、忠诚、主动是我们要提倡的精神，也就是罗文身上所具有的那些精神，每一位员工都应该争做勤奋、敬业、忠诚、主动精神的实践者。,领导最欣赏和器重具有“罗文精神”的人，一个员工如果具有这种精神，他就会积极主动工作，就会获得荣誉，甚至改变一生。,1、好的团队源于勤奋,我们所倡导的勤奋，首先指的是一种积极向上的人生态度。其次它也是员工成才的必经之路，是公司和企业生机与活力的集中表现。要想成就一番事业，就必须具备勤奋的工作态度，没有勤奋的工作，再美好的愿望都会成为空谈。,请记住：,你想收获多少，你就要付出多少。你想企业为你付出，你就得首先为企业付出。,2、敬业塑造团队精神,敬业就是全心全意地对待工作。,敬业精神在当今企业中是衡量员工的首要标准，因为这关系到企业的生存与发展，关系到员工的切身利益。,请记住：,敬业不仅是一种美德，也是自己尊敬自己的一种表现。,3、忠诚是团队持续的动力,忠诚并不是从一而终，也不是唯唯诺诺地顺从，而是一种职业的责任感；忠诚不是对某个企业或个人的忠诚，而是职业的忠诚，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。,李嘉诚先生曾这样说过,：“做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是忠诚。”,4、主动会让你成为团队的坚强支柱,主动，就是不用别人告诉你，你就能自觉出色地完成任务。,请记住：,与其被动地服从，不如主动地去完成。,做一名优秀的员工,优秀的员工应该有以下几个特征：,不忘初衷，虚心学习。,有责任意识。,自动自发，懂得服从。,爱护企业，和企业融为一体。,能为团体着想。,随时随地都具备热忱。,做一名优秀的员工,不墨守成规，锐意创新。,能做正确价值判断。,有自主经营能力。,能得体地支使上司。,有气概担当企业经营重任。,为什么不能快乐工作,一句话：,热爱自己的工作，从工作中得到成功的乐趣，得到人生的乐趣。一个不能快乐工作的人，绝对不会有好的职场生涯。,大家都来快乐工作,快乐工作有什么意义呢？,什么是快乐？,如何才能快乐地工作呢？,不单为薪水工作,避谈金钱是一种虚伪，只谈金钱是一种浅薄。,汪中求,大家都来快乐工作,快乐工作”是会传染的，特别是在团队中，在一个个面带微笑、积极工作的人面前，你很难保持懒散的态度。“快乐工作”的人会散发出健康、愉悦、进取的光芒，使团队的人际关系变得容易沟通，创造力能发挥到及至，使得大家工作起来身心健康。,故事,快乐提示：无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累。很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。,故事,快乐提示：在工作中，有时为他人做嫁衣也特有一份成就感，并且一定会为你赢得更多的朋友。这自然使你的工作快乐得多。这也是“双赢思维”的一种体现。希望别人为自己做些什么的同时也想想自己能够为别人做些什么吧！建立有效的人际关系往往能够为你带来巨大的能量。,故事,快乐提示：聪明人任何时候都会把他所服务的公司当作自己的公司一般。这当然不是自欺欺人，而是聪明人知道，只有具备这样一种主人翁精神，他才能够最大限度地从工作中学习，才能够最大限度地受益，才能够最大限度地做到“快乐工作”。,最优秀的团队,我们是最优秀的团队！,让我们快乐的工作！,有 话 还 要 说,回头想一想,印象最深的是什么？,学到了些什么？,以前怎么做？,现在怎么做？,将来怎么做？,谈谈综合感受,只言片语,成功是因为态度，失败也是因为态度,成功不是因为快，而是因为有步骤,不是不可能，只是暂时还未找到方法,目标刻在水泥上，计划写在沙滩上,把重要的事情变成紧急,做对的事情，而不仅仅是把事情做对,学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重有经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队,练习成功,立 即 行 动,大 量 行 动,持 久 行 动,写在最后,成功的基础在于好的学习习惯,The foundation of success lies in good habits,63,谢谢大家,荣幸这一路，与你同行,ItS An Honor To Walk With You All The Way,讲师：,XXXXXX,XX,年,XX,月,XX,日,