团队的建设与管理教材课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,演示文档,路漫漫其悠远,2024/9/9,团队的建设与管理教材,团队的建设与管理,主讲人：xxxx,【实战落地服务】系列三,LOGO,学习的六大步骤,A,初步的了解,B,重复为学习之母,C,用心的思考、总结和感悟,D,开始使用,E,融会贯通,F,再一次加强,第一篇章,观念篇,第二篇章,方法篇,第三篇章,行动篇,目 录 Catalogue,Concept Chapter,观念篇,怎么成为一位优秀的领导者,领导者不能太罗嗦,A,B,C,D,一个优秀的领导者首先要成为让员工喜欢的人,能帮员工,直接,解决问题,要有时间观念（控制时间）,带团队就是带氛围,带团队就是带状态,带团队就是带作风,带团队就是带快乐,发扬,“,传帮带,”,精神,1,“军队,+,学校,+,家庭”文化,像军队一样执行有力，纪律严明,像家庭一样温馨和谐，互帮互助,像学校一样树才育人，学习成长,3,2,“比学赶帮超”氛围,比学赶帮超,Method Chapter,方法篇,培养下属,的流程,现场生产管理,之,1,管理者要有培养下属的意识,2,部下培养的,三种途径,3,新进员工,的引导,4,有效教导下,属四阶段法,培养下属的流程,管理者要有培养下属的意识,1,管理就是让别人做好你想做的事,解放自己的最好方式，就是,培养,下属,管理者的产品是员工的行为,不良的行为源于不良的管理,16,一名普工要提升为一名班组长的条件是什么？,水涨船高,1、自己具备做班组长的综合能力。,2、培养出自己的接班人。,培养下级就是培养自己的未来,部下培养的三种途径,2,A,在工作中或职场进行的训练,工作中教导,B,离开工作场所的训练,工作外训练,C,离开工作场所的训练,自我启发,部下培养的三种途径,管理者负责,(70%),工作中教导,训练部门负责,(15%),工作外训练,员工负责,（,15%),自我启发,部下培养的三种途径所占比例,上级如何协助员工成长,新员工的引导,3,新进员工的引导,如何迎接新进人员，做好事先的准备？,新人即将报到以前,班组长应该要做那些准备?,如何迎接新进人员,1,、做好事先的准备：了解员工、准备相关物品、选择带教人员、培训计划,2,、亲切的欢迎,3,、到职面谈,4,、介绍同事及相关干部给他认识,5,、说明工作内容及规章制度,6,、环境介绍,7,、主动关切,具体方法,新员工最担心的三件事,有效教导下属,四阶段法,26,1、仅说给他听,2、仅做给他看,传统不完全的教导方法,第一阶段让学员做好学习准备,具体方法,1,、话家常（消除陌生感）,2,、告知所要学习的工作,3,、确认是否做过,4,、激发学习动机与兴趣,5,、询问身体状况，表示关心,1,、主要步骤讲给他听,2,、做给他看,（重点要求,记录,，下班之前,10,分钟并检查,通关,）,3,、强调重点,（安全，细节等问题）,4,、耐心地讲解说明，这样做的理由,5,、问他是否了解，并加以说明,第二阶段示范,具体方法,第三阶段让他试作,1,、再次检查学习的成果，并重点强调安全问题,2,、,让他做，纠正错误,3,、让他一边做一边说出主要步骤,4,、再让他做一次并说出要点,5,、教到他直到掌握为止,具体方法,1,、让他开始工作,2,、指定协助他的人,3,、常常检查（抽查）,4,、鼓励他提问,5,、逐渐减少指导,第四阶段教导后指导,具体方法,四阶,段法,告知所要学习什么工作,确认是否做过,激发学习动机与兴趣,调整位置，询问身体状况,第一阶段让学员做好学习准备,主要步骤讲给他听,做给她看,强调作业要点,耐心地讲解说明，这样做的理由,问他是否了解，并加以说明,第二阶段,示范,让他做，纠正错误,让他一边做一边说出主要步骤,再让他做一次并说出要点,教到他直到掌握为止,第三阶段,让他试作,第四阶段,教导后指导,让他开始工作,指定协助他的人,常常检查,鼓励他提问,逐渐减少指导,韩国三星集团会长李健熙首先发起公司的,“,会议文化,”,改良,建立良好的会议文化,摈弃官僚作风。,三星的巨大成功离不开强有力的中控平台,就是高效的,“,会议文化,”,体系,会议文化,会议的六个“凡是”,凡是会议，必有准备,凡是会议，必有纪律,凡是会议，必有主题,凡是会议，必有记录,凡是会议，必有结果,凡是会议，必有追踪,会议纪律强调：,1、手机静音或关机；,2、必须带笔和笔记本；,3、不准交头接耳，认真做记录；,4、开会必须要回应,;,5,、没有特殊情况，开会期间不准离席；,6,、会议结束桌椅归位，不留垃圾,（具体奖罚制度以会议管理制度为准）,会议是最大的生产力,会议管理制度,不走形式，开好会议,1,2,3,车间早会,月度总结会,周例会,4,年度总结表彰会,车间早会,我们为什么要开早会？,早会有什么作用？,练习1请思考,信息传递的平台,（公司的政策、通知）,营造工作氛围的工具,（一天之计在于晨）,工作安排的会议,（公布产量计划、分工搭配）,员工指导与教育的园地,（工作难点讲解、质量安全注意事项、表扬、励志）,增强集体观念,上传下达。保持良好沟通,有序安排，提高工作效率,创造良好的工作氛围,引导良好的工作习惯,培养良好的部门风气,早会的作用,早会的意义,&,1、早会的组织,2、早会的内容,3、早会的,精神,风貌,4、早会的创新,会前会,如何提升开会效率,让员工喜欢开会？,周例会,周例会,周例会的作用,检查上周工作的结果,总结工作出现的问题，集思广益，提出解决问题的方案,协调各部门之前的矛盾，达成共识，统一团队的思想,为下周的工作提前做好计划,周例会纪律,周例会流程,周例会,1,、每周必须召开,2,、主持人（正常情况由总经理、部门经理）作为周例会责任人（按时召开、无故不缺席、开会民主）,3,、,限制时间，,主要围绕周工作计划完成情况进行,4,、到会者必须按设计的程序发言，能够量化的工作一定要用数据表示,5,、带好笔和记录本，做好与自己工作有关内容的记录（散会检查）,6,、专人做好整个会议记录,1,、根据上周工作计划，汇报工作完成情况；,2,、对没有完成的工作做出说明（何因没有完成，何时能够完成，用什么办法完成，需要上级或者其他部门什么支持）,3,、下周的工作计划是什么（完成计划可能碰到的问题和需要的支持）？,4,、负责人做会议总结,Action Article,行动篇,销售管理,四项精进,01,02,03,04,领导者以身作则，身先士卒,用心关心员工,制定培训计划，帮助员工成长,工作要及时汇报，领导须监督检查,一、领导者以身作则，身先士卒,轻 财 足 以 聚 人,律 己 足 以 服 人,量 宽 足 以 得 人,身 先 足 以 率 人,销售管理的四项精进,带头遵守公司规章制度,带头出业绩,带头服从安排,带头积极向上,员工不会看你怎么说，而是看你怎么做,你以什么样的方式对待你的领导，你带出来的员工就会怎么对待你,一、,领导者以身作则，带头示范,销售管理的四项精进,A,员工生日（标明阴阳历）、家庭详细地址,建立员工档案,B,员工有什么需要帮助的，邀请员工家属参加集体活动,关心员工的生活,C,职位高的请吃饭，增加感情，了解员工,请员工吃饭,二、,用心关心员工,销售管理的四项精进,三、制定培训计划，帮助员工成长,适合的才是最好的,新员工岗前培训（企业文化、职业生涯规划、职业形象与职场礼仪、产品体系、如何开始工作等）,其他培训：根据员工每阶段的需求做合适的培训（调研、判断）,培训之后一定要通关，没有通关的培训等于零,销售管理的四项精进,四、工作要及时汇报，领导须监督检查,汇报工作并不是,“,打小报告,”,，而是站在公司利益的立场，为了更好的解决问题,要有预判能力，领导问到要马上汇报情况，不要一问三不知,销售管理的四项精进,定好标准（达到什么样的结果）,确定检查的最后期限,定奖罚（不要不疼不痒）,务必要检查，兑现承诺,员工只会做领导检查的事情，不会做领导安排的工作,四、工作要及时汇报，领导须监督检查,销售管理的四项精进,