智慧旅游解决方案课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中建鸿泰版权所有,*,智慧旅游解决方案,智慧旅游解决方案,1,汇智智能,目录,2,面向游客,面向景区,面向商家,面向管理部门,2,智慧旅游概述,智慧旅游总体架构,1,2,3,智慧旅游解决方案,2,汇智智能目录2面向游客2智慧旅游概述智慧旅游总体架构12,汇智智能,智慧旅游需求-游客,3,游客需求,享受旅游,规划行程,防范风险,获取资讯,1,快速获取旅游资讯,4,有效防范旅游风险,2,科学规划旅游行程,3,尽情享受旅游过程,需求：,科学、合理地制定行程,解决方案：,旅游行程规划系统,需求,旅游购物质量有保障,旅游投诉能得到很好的解决,解决方案,旅游行业监管平台,旅游咨询和投诉服务热线,旅游咨询服务平台,需求：,快速购票和进入旅游目的地,方便获取景区景点导游导览信息,解决方案：,手机导游导览,APP,二维码导游导览,微信导游导览,电子地图,吃 住 行 游 购 娱,APP,网站,触摸屏,虚拟实景,视频,图片,解决方案：,多端一体的旅游公共服务平台,3,汇智智能智慧旅游需求-游客3游客需求享受旅游规划行程防范,汇智智能,智慧旅游需求-旅游局,4,1,3,5,4,2,实现旅游行业协同办公,实现旅游行业整合营销,实现旅游信息互联互通,加强旅游行业监管,提升旅游公共服务质量,统一智慧旅游标准规范,旅游局,6,7,建设,云数据中心,，以及相应的旅游行业数据资源采集、交换、共享服务标准或规范体系,加强游局、景区以及涉旅企业之间信息互联互通和数据共享,.,建设,旅游行业协同办公平台,，实现旅游行业内部办公自动化、旅游业务网上审批以及网上信息报送,建设,旅游行业监管平台,，接入和获取景区游客行为、旅游从业人员、旅游企业运行情况信息，动态实时监督旅行企业向游客提供旅游服务的过程,1,、引导旅游市场舆论和信息传播,2,、获取并分析客源信息，定制开发旅游产品和线路，满足旅游产品的个性化需求，提高旅游产品的多样性。,3,、建设旅游电子商务平台，整合旅游资源，形成营销合力,提供贯穿旅客旅行全过程的、一体化的、无处不在的优质旅游公共服务,保障旅游安全,建设,旅游安全与应急管理平台,1,、及时了解景区的客流，避免出现景区客流过大而发生的旅游突发安全事件,2,、当旅游突发事件发生时，能快速调用监控图像，协调应急资源进行应急救援。,为旅游局、景区、旅行社、酒店智慧旅游建设缺乏统一的智慧旅游建设规范的指导,4,汇智智能智慧旅游需求-旅游局413542实现旅游行业协同,汇智智能,智慧旅游需求-景区,5,景区,需求,吸引更多游客,保障景区,旅游安全,优化游客旅游体验,进行景区安全监控,：视频监控、电子门禁,改善景区旅游秩序,：景区游客分流系统、景区交通诱导系统,保护景区环境：景区环境监测系统,安全事故预测预警,：景区运行监测系统,及时处理安全事故,：景区应急救援系统,提供,差异化的出行解决方案,，,满足游客个性化的需求,获取服务的手段更加多样化,获取服务的内容更丰富,获取服务的种类多样化,拓展营销宣传渠道,建设景区电子商务网站,采用微博、微信、电子邮件、论坛等方式进行新媒体营销。,实现景区营销精准化,建设会员营销系统通过对游客信息的深入挖掘和分析，制定对应的营销主题；通过量化分析和判断营销渠道，筛选营销渠道，逐步形成自媒体营销平台，有效促进游客在景区消费。,5,汇智智能智慧旅游需求-景区5景区吸引更多游客保障景区优化,汇智智能,智慧旅游需求-服务行业,6,数据共享：,能共享旅游局采集的游客的客流、喜好、游客来源、游客消费等数据，用于对游客的分析，支持旅行社的营销和市场调研。,信息报送：,与各级旅游局之间的信息报送采用旅游局提供的系统，采用在线填报方式。,业务审批：,领队人员审批、出入境名单审批、导游证审核等采用网上审核方式实现。,旅行社需求,酒店需求,数据共享：,能共享旅游局采集的游客的客流、喜好、游客来源、游客消费等数据，用于对游客的分析，支持酒店的营销和市场调研。,信息报送：,与各级旅游局之间的信息报送采用旅游局提供的系统，采用在线填报方式。,6,汇智智能智慧旅游需求-服务行业6数据共享：能共享旅游局采,汇智智能,什么是“智慧旅游”,7,智慧旅游,就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，移动互联网，借助便携的上网终端，达到旅游前、旅游中、旅游后都能主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，提升游客在,食、住、行、游、购、娱,各个旅游环节中的附加值。,7,汇智智能什么是“智慧旅游”7智慧旅游就是利用云计算、物联网等,汇智智能,旅游信息化发展阶段,8,人工,纸质,计算机,局域网,单应用,电子化,分布式,互联网、,IPV4,宽带网,多应用,单向控制,云计算,IPV6,技术,物,联网,全应用,互动式,传统旅游,电子旅游,纸质,数字旅游,数字旅游,发展成熟,智慧旅游,开始建设,智慧旅游,智能化,互联网,+,物联网,+,云计算,时代的旅游服务市场,景点选择自由化,游玩计划个性化,配套设施协同化,景区信息共享化,8,汇智智能旅游信息化发展阶段8人工纸质电子化云计算传统旅游电,汇智智能,旅游方式演变,9,预定服务,目的地资讯,电子门票,旅游导览,地图定位,信息分享,旅游投诉,满意度评价,旅游前,旅游中,旅游后,9,汇智智能旅游方式演变9预定服务目的地资讯电子门票旅游导览地图,汇智智能,方案目的,10,针对旅游行业需求研发的一套集智慧景区、网络营销、在线服务、大数据管理于一体的智慧旅游系统解决方案。,融合视频分析、物联网、定位导引、云计算技术，借助前端设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，通过互联网及时、快速、准确发布各景点实时信息和广告精准投放，让人们能够及时了解旅游信息，及时安排和调整工作与旅行计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。,主动感知,信息互通,智能决策,主动推送,10,汇智智能方案目的10 针对旅游行业需求研发的一套集智慧,汇智智能,方案的价值,11,提升游客游玩的优越感,提升游客满意度,提升景区内广告的价值,增进景区与商家的稳定合作,增加景区旅游趣味,提高景区实力和影响力,新科技到来的便捷,快速传递景区规划及特色,11,汇智智能方案的价值11提升游客游玩的优越感提升游客满意度提升,汇智智能,目录,12,面向游客,面向景区,面向商家,面向管理部门,2,智慧旅游概述,智慧旅游总体架构,1,2,3,智慧旅游解决方案,12,汇智智能目录12面向游客2智慧旅游概述智慧旅游总体架构1,汇智智能,智慧旅游主要角色需求分析,13,客源地,旅,游,者,目的地 商家,旅游运输,宾馆酒店,餐饮,购物,娱乐项目,智慧旅游平台,景区景点,旅游行政管理机构,(,旅游局,),景点介绍 导游 广告,电子门票 优惠券 社交,搜索 购票 选购优惠券,定酒店 买机票 评论,广告 促销 优惠券,库存信息,订购 评论 反馈,使用情况统计分析,景区安全,游客流量,统计分析,投诉反馈,政策发布,行政管理,综合安防,游客流量,统计分析,停车管理,投诉反馈,景区介绍,视频资源,智能导览,资讯发布,广告促销,13,汇智智能智慧旅游主要角色需求分析13客源地旅目的地 商家旅游,汇智智能,智慧旅游解决方案总体架构,14,物联网终端,E-Coupon,电子优惠券,GIS,定位,数据能力开放服务,.,.,.,批量数据采集模块,用户终端及用户行为,基础网络及相关数据,2G,3G/4G,网络号段数据,旅游局,景区,游客,商家,代理,智慧旅游融合应用,资讯发布,旅游社交互动服务,广告营销推荐,呼叫中心,景区综合安防,景区游客流量管理,车辆及停车场管理,业务统计分析,数据挖掘,资讯发布,广告营销推荐,旅游电子商务,面向游客,面向景区景点和管理部门,互联网门户,W,A,P,门户,定制终端,无线城市,门户,用户居住偏好特征分析,网络数据中心,景点流量,预判模型,LED,支付系统,应用整合,统一门户,智能分析,数据挖掘,广告,营销,能力,中心,停车场管理,物联网平台,终端适配和信息采集,业务鉴权,业务管理,终端管理,运营支持,视频监控平台,旅行社管理,视频分发,录像与回放,前端接入,景点介绍,旅游线路规划,智能导游,智能门票及优惠券,景区安防,旅游终端,视频监控,多媒体,IVR,彩信监控,车辆监控,14,汇智智能智慧旅游解决方案总体架构14物联网终端GIS数据能力,汇智智能,智慧旅游方案组成,15,为何选择,DNT,电子营销,智慧景区,智能服务,业务管理,智慧旅游,智能电子导游,游客智能体验,实时景观游览,实时信息发布,景区智能安防,景区智能广播,电子门票管理,景区智能网络,景区智慧停车,电子商务管理平台,旅游信息发布,景区经营分析,电子门票销售,游客反馈管理,自助查询系统,预定管理系统,人车流量预警,15,汇智智能智慧旅游方案组成15为何选择DNT电子营销智慧景区智,汇智智能,旅游大数据,1,实现市场精准定位,大数据将打破传统数据的样本量小、时间滞后、准确度低等瓶颈，基于大数据数学模型对市场进行精准预测；,2,实现市场精准营销,通过大数据，了解掌握市场竞争者商情动态，同时建立旅游消费者大数据库，有针对性的指定营销方案；,3,支撑行业精准管理,通过大数据，可以实现对资源、市场、客户等各个要素的定量把控，实现旅游行业的精准管理；,4,改善行业服务水平,通过大数据挖掘，获取游客的真实反馈意见，建立旅游反馈大数据库，来改善旅游行业服务水平；,产品自由组合和预定,出行和价格预测指南,用户旅游社交产品,实时交互数据挖掘,景区实时导航,景区实时热点引导,景点流量预测,景区商业服务推荐,大数据,汇智智能旅游大数据1实现市场精准定位大数据将打破传统数据的样,16,汇智智能,旅游大数据应用框架,旅游大数据应用框架,目的地旅游市场分析,目的地旅游市场整合,客源地结构,整合对象,旅游收入,旅游资源,整合分析,游客年龄,游客性别,客源地,游客职业,住宿方式,出游方式,旅游消费,口碑评价,停留时间,游客偏好,出游日期,国内旅游市场环境与趋势,区域旅游市场环境,国内自助游市场环境,国内休闲游市场环境,游客年龄,游客性别,游客身份,住宿方式,出游方式,旅游消费,口碑评价,停留时间,游客偏好,出游目的地,旅游市场环境与趋势,游客属性,游客出游特征,各区域旅游市场,游客属性,游客出游特征,汇智智能旅游大数据应用框架旅游大数据应用框架目的地旅游市场分,17,汇智智能,旅游大数据应用,流量引导分析,：,关联旅游大数据分析平台，在景区发生拥堵时，景区信息发布系统会自动给景区周边游客送预警信息，并实时发布景区人流信息。,A,B,D,C,E,H,F,L,K,G,景区大门,通过实时流量统计，景点,G,已经出现了流量告警，需要进行游客流量引导。,流量正常,流量达到上限,流量告警,汇智智能旅游大数据应用流量引导分析：ABDCEHFLKG景区,18,汇智智能,旅游大数据应用,消费水平分析,：,分析在不同景区的消费人群构成,42.3%,35.0%,22.8%,中消费人群,低消费人群,高消费人群,XXX,景区,年龄构成分析,：,统计不同年龄段的游客，分析景区中人群主要地位是由那个年龄段构成,XXX,景区,0-18,岁,18-25,岁,25-40,岁,40-50,岁,50,岁,汇智智能旅游大数据应用消费水平分析：42.3%35.0%22,19,汇智智能,智慧旅游综合管理平台,管理部门,旅游监察,酒店,景区,旅游监察,数据统计,资源管理,行业监管,车队,业务统计,行程提醒,旅游云服务平台,行业管理平台,旅游行业管理平台,是现有旅游行业管理的综合办公平台 ，实现了旅游行业的管理人员通过智能手机，实现旅游执法信息的现场查询，以及数据的现场采集。目前该系统包括查询检索导游信息、旅行社信息、政策法规、旅游星级饭店、旅游景点,(,包括农家乐,),、旅游车辆、市区县旅游局信息、监管监察信息、各单位联系人等功能，实现了各项旅游行业数据统计，以满足旅游主管部门随时掌握旅游体系信息的需求，提升旅游管理智能化水平，提高旅游管理人员工作效率。,汇智智能智慧旅游综合管理平台管理部门旅游监察酒店景区旅游监察,20,汇智智能,智慧旅游公共服务平台,21,旅游电子商务,电子门票,旅游商品,旅游线路,目的地营销,产品推广,行为分析,信息终端,旅游资讯门户,旅游攻略,多媒体,旅游资讯,旅游服务,旅游咨询,投诉处理,满意度评价,旅游行业公共服务平台（面向行业服务需求）,终端,PC,手机,PAD,用户群,旅游行业,主管部门,旅游企业,旅行社、酒店、景区、餐厅、车船公司,游客,旅行者、商旅人士,触摸屏,IPTV,21,汇智智能智慧旅游公共服务平台21旅游电子商务电子门票旅游商品,汇智智能,目录,22,面向游客,面向景区,面向商家,面向管理部门,2,智慧旅游概述,智慧旅游总体架构,1,2,3,智慧旅游解决方案,22,汇智智能目录22面向游客2智慧旅游概述智慧旅游总体架构1,汇智智能,智慧旅游应用场景分类,23,智慧旅游平台,面向景区,景区综合安防,电子门票及优惠券,资讯发布,广告营销推荐,旅游电子商务,游客流量统计,/,分析,/,挖掘,/,管理,车辆停车场道路管理,面向游客,景点介绍,旅游线路规划,智能导游,电子门票及优惠券,资讯发布,广告营销推荐,互动社交服务,旅游电子商务,呼叫中心,报警救助,面向管理部门,景区综合安防监控,资讯发布,游客流量统计,/,分析,/,挖掘,/,管理,业务统计分析报表,面向商家,库存管理,智能优惠券,资讯发布,广告营销,23,汇智智能智慧旅游应用场景分类23智慧旅游平台面向景区景区综合,汇智智能,目录,面向游客,3,1,旅游电子商务,定位导航服务,游客访问视频,2,LED,发布系统,4,自助导览服务,智能门票及优惠,汇智智能目录 面向游客31旅游电子商务定位导航服务游客访问,24,汇智智能,旅游电子商务,面向商家,面向管理部门,面向游客,面向景区,单项旅游服务,订票,订房,订景点门票,订餐,导游服务,自驾车游服务,医疗救助,/,援助,地理位置定位,旅游信息服务,旅行社诚信信息,旅游投诉,线路,/,景点介绍,新开景点信息,风情文化介绍,商旅价格信息,天气,/,交通信息,旅游电子书,旅游社区,涉外旅游, ,综合旅游服务,跟团旅游,跟团自助游,租车服务,旅游演出订票,旅游电子优惠券,旅游电子票务,外宾服务,信息服务,建立旅游电子商务基础平台，通过语音、,WEB,、移动等多种接入方式，融合支付、前后向客户关系管理分析为基础，形成以旅游线路、土特产、酒店、旅游租车、景区票务为主的预订服务及旅游信息查询服务。,特产购物服务,茶叶,药材,玉石,/,工艺品,土特产,旅游纪念品,用户,通过多种接入方式,享受全方位的、诚信的旅游服务,商旅服务,汇智智能旅游电子商务面向商家面向管理部门面向游客面向景区单项,25,汇智智能,智能门票及优惠,26,智能,门票,优惠券,功能,使用二维码形式发送至游客的终端上，可靠安全，杜绝伪造和人情因素；,景区及商家部署二维码读码器与现有检票集成；,智能门票和优惠券的订购集成入智慧旅游平台提供统一门户，用户可以通过手机客户端,/,电子导览仪终端,/WEB,进行选购,支持手机支付或者网上金融支付方式；,平台具备完备的管理和统计分析功能，负责景区和各商家的票务和优惠卷的验证、统计、分析、报表、对账，结帐等工作；,面向商家,面向管理部门,面向游客,面向景区,26,汇智智能智能门票及优惠26智能使用二维码形式发送至游客的终端,汇智智能,智能门票及优惠智能购票及验票,27,游客,刷二代身份证、二维码等验证,系统对接及支持,景区入口安装验票终端,刷机验证,验证通过入园游玩,景区实时结算,各个旅游电子商务网站,预订,验证通过,Internet,验票系统,移动终端,智能闸机,线下验证,线上预订,信息同步,面向商家,面向管理部门,面向游客,面向景区,27,汇智智能智能门票及优惠智能购票及验票27游客刷二代身份证,汇智智能,定位导航服务,通过游客下载手机导览客户端，或租用定制导览终端的模式提供自助导览服务。,位置服务：,用户开启手机旅游产品的客户端软件启动位置服务，即可得到自己所在位置。,用户位置,武夷山风景名胜区位于福建,省西北部武夷山市境内，在,市区以南约,15,公里，处在,武夷山脉北段的东南麓，景,区面积约,70,平方公里。这,里是典型的丹霞地貌，,亿万年大自然的鬼斧神工，,形成了奇峰峭拔、秀水潆洄、,碧水丹峰、风光绝胜的美景，,古人说它“水有三三胜，峰有,六六奇”，被誉为“奇秀甲东南”。,文字介绍,音频介绍,图片介绍,音频介绍,自助播报服务：,通过电信提供的,LBS,服务接口为用户提供定位、导航功能。,提供与,GPS,相结合的报警服务。,提供其于定位服务的相关配套的服务如，周边设施搜索。,自动为用户生成最佳的旅游行线路等，并实时记录用户轨迹。,自助播报功能，跟据用户所处位置自动的播报相关的景点信息。,面向商家,面向管理部门,面向游客,面向景区,汇智智能定位导航服务通过游客下载手机导览客户端，或租用定制导,28,汇智智能,自助导览服务,29,景区智慧导游完美解决了景区自助游客导游短缺的问题。,通过对使用人员的位置进行判断，可以自动播报相对应景点的讲解。,自助游客可以根据推荐游览路线游览，图文并茂更全面的讲解景区特色。同时也可以结合影像介绍及多国语言等，避免导游服务水平参差不齐等问题。做到了流程化、规范化运营。,基于游客智能手机位置服务的电子导游自动播报系统,最佳线路推荐,精准定位,自动播报,面向商家,面向管理部门,面向游客,面向景区,29,汇智智能自助导览服务29景区智慧导游完美解决了景区自助游客导,汇智智能,游客访问视频,30,游客在未到达景区之前就可以通过,Internet,实时看到景区的景色、天气和人流情况。,可观看景区的视频介绍，观看景区不同季节时间的风景,视频能起到很好的景区宣传效果，对用户的冲击力远胜文字,支持大流量、大并发量、高分辨率的视频图像展现,管理平台,无线基站,各种前端,监控设备,景区,IP,网络,Internet,游客,手持终端,游客电脑,人多吗？,天气好吗？,收割了吗？,导览仪,终端,面向商家,面向管理部门,面向游客,面向景区,30,汇智智能游客访问视频30游客在未到达景区之前就可以通过Int,汇智智能,LED信息发布,31,A,B,D,C,E,H,F,L,K,G,景区大门,流量正常,流量达到门限,流量告警,通过实时流量统计，景点,G,已经出现了流量告警，需要进行游客流量引导。于是，在景点,C,的,LED,屏幕上，引导游客去往景点,B,和,D,。,面向商家,面向管理部门,面向游客,面向景区,31,汇智智能LED信息发布31ABDCEHFLKG景区大门流量正,汇智智能,目录,32,面向景区,景区实时流控告警,景区车辆及停车场管理,平安景区监控系统,1,景区门票网上预定,多媒体查询系统,32,汇智智能目录32 面向景区景区实时流控告警景区车辆及停,汇智智能,景区门票网上预订,互联网用户,电信宽带,景区一,景区门票预订系统,景区二,景区三,旅行社,手机短信,授权码发送,网上支付,门票价格管理,历史价格查询,预订信息处理,游客来源分析,门票价格监督,销量情况统计,景区电子门票功能,游客可通过短信、,WEB,等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方式发送二维码电子门票。,电子门票系统包括：,景区电子门票管理系统：为景区提供基于信息化手段的门票统计、出票、电子防伪、验票、结算报表等一整套的票务管理系统；,景区门票预定系统：为景区提供了多种预定渠道、支付方式、系统接口多个模块。,支持门票类型：年票、团票、次票等多种门票形态。,面向商家,面向管理部门,面向景区,面向游客,汇智智能景区门票网上预订互联网用户电信宽带景区一景区门票预订,33,汇智智能,景区实时流控告警,34,在,景区的出入口部署客流分析系统，实现对客流的在线统计分析及实时流量告警等服务。,客流分析业务管理平台：客流分析业务管理平台负责对前端客流终端的管理和客流相关业务处理；主要由客流分析管理模块、客流数据中心服务、智能客流分析模块,(WEB,业务报表分析服务,),组成；,前端系统：核心设备是具有视频客流分析功能的终端，对前端各个通道口视频进行分析，得到经过通道的双向人流基础数据。,WEB,远程访问用户：通过,PC,手机实现远程客流统计报表的访问以及对全球眼平台视频的监控。,面向商家,面向管理部门,面向景区,面向游客,34,汇智智能景区实时流控告警34在景区的出入口部署客流分析系统，,汇智智能,平安景区监控系统,监控中心,3G,手机监控,安防监控,中心人员,巡逻人员,管理平台,无线基站,各种前端,监控设备,景区,IP,网络,GIS,地图管理、支持监控中心电视墙,实时图像远程观看，及时了解景区任意地区的安全情况,可控制画面放大缩小，镜头转动,历史录像随时调用、定格抓拍画面,远程监听，与监控现场实时对讲,巡逻人员可随时随地用手机移动监控,面向商家,面向管理部门,面向景区,面向游客,汇智智能平安景区监控系统监控中心3G手机监控安防监控巡逻人员,35,汇智智能,景区车辆及停车场管理,自动识别车牌号码,： 实现收费自动管理。,车辆出入时车牌比对，确保车辆安全。,与公安系统连接，确保车辆安全，发现报案车辆自动报警,车辆逆行告警,，并,联动,出入口摄像机进行拍照记录,道路拥堵提示,IP,网络,管理平台,开放路段,主要路口、停车场入口,道路、停车场,监控中心,主要道路,实时监控,车流数量自动统计,面向商家,面向管理部门,面向景区,面向游客,汇智智能景区车辆及停车场管理自动识别车牌号码： 实现收费自动,36,汇智智能,景区车辆及停车场管理全程停车自动引导,IP,网络,管理平台,游客车辆,车辆到达景区前可短信查询，系统自动回复带有泊位地图、资费的彩信可以输入车牌号码和预计到达时间远程预约车位,景区主入口指示每个停车场的位置和空余车位,停车场入口自动识别车牌有预约车位的车辆可引导到具体编号的车位,停车场内各路口，对无预约车位的车辆指示空余车位的方向,停车位感应器，自动感应车位是空余还是占用,支持手机支付,面向商家,面向管理部门,面向景区,面向游客,汇智智能景区车辆及停车场管理全程停车自动引导IP网络管理,37,汇智智能,多媒体查询系统,38,景区多媒体查询系统,景区内三维电子地图的查询,景区综合查询。游客可进行住宿设施查询，餐饮设施查询，购物设施查询，商务设施查询，娱乐设施查询。,酒店多媒体查询系统,酒店多媒体电子手册，通过网页、,IVR,及视频的方式展示介绍酒店的服务设施及功能；,酒店周边商家的推介展示,交通线路查询,。交通线路查询，交通车次查询，旅游区内交通查询。,地方特色查询,。游客可进行特产查询，名产查询，特色旅游查询。,电子优惠券下载,景区天气预告,游客流量趋势分析及预测,面向商家,面向管理部门,面向景区,面向游客,38,汇智智能多媒体查询系统38景区多媒体查询系统面向商家面向管理,汇智智能,目录,39,面向商家,2,广告营销,4,1,资讯发布,企业名片,3,酒店客房预订,5,同行业信息交互平台,39,汇智智能目录39 面向商家2广告营销41资讯发布企业名片3酒,汇智智能,资讯发布,40,导览仪终端,手机客户端,M2M,共性平台,智慧旅游平台,RFID,传感器,摄像头,传感器,营销,广告,感知,推送,酒店,交通,游讯,餐饮,智能 共享 融合,互动,信息发布,LED,显示屏,旅游主管部门,景区管理,政策,管理,面向景区,面向管理部门,面向商家,面向游客,40,汇智智能资讯发布40导览仪终端手机客户端M2M共性平台智慧旅,汇智智能,广告营销,景区内的酒店要打广告,门户系统针对曾经在本网站查过酒店的游客重点推送酒店广告,游客访问网页看到酒店的弹出广告,游客要看景区实时视频时，先看,10,秒酒店广告,手持电子导览仪或手机客户端看到酒店广告,管理平台,管理员,审批,自服务,门户,游客门户,酒店通过广告商把广告内容、针对人群等属性提交平台,精确营销模块,利用通广告营销功能可以与商家组成联盟,共同开拓和分享旅游产品的销售,面向景区,面向管理部门,面向商家,面向游客,汇智智能广告营销景区内的酒店要打广告门户系统针对曾经在本网站,41,汇智智能,酒店客房预订,使用人员：住店客人、酒店前台,目标价值：提高酒店入住率、丰富客房销售渠道,主要功能：,酒店预订：,通过电话预订酒店,通过号百系统短信预订酒店,通过网站预订酒店,酒店客源查询：酒店查看客人,预订客房途径,面向景区,面向管理部门,面向商家,面向游客,汇智智能酒店客房预订使用人员：住店客人、酒店前台酒店预订：通,42,汇智智能,企业名片,通过“小区短信”，为商家（餐饮、购物中心、娱乐等）量身打造“企业名片”,-,发布服务促销信息。“小区短信”是一种在,特定区域、特定时间,对,特定用户群,发送,特定短信,的,特色,短信增值服务,。,码头、车站、商场、酒店、会议地址等,特定区域：,游客、购物者、住宿及就餐人员、参会人员等,特定用户群：, 圈定发送区域,目标客户聚集地, 拟定发送内容,商家的宣传信息, 确定发送时间,分析人员流动较大的时间段, 实施发布,投放,迅速抓住目标,实现方式：,短信,文字信息,图片声音,彩信,WAP,WEB ,网络信息,面向景区,面向管理部门,面向商家,面向游客,汇智智能企业名片 通过“小区短信”，为商家（餐饮、购物中,43,汇智智能,同行业信息交互平台,主要功能：,发布行业同业信息，如旅行社发布线路、组团、单项产品的报价、数量等信息,商机撮合,订阅行业同业信息,推送行业短信,导游求职招聘,旅行社等商家,面向景区,面向管理部门,面向商家,面向游客,汇智智能同行业信息交互平台 主要功能：旅行社等商家面向景,44,汇智智能,目录,面向旅游管理部门,3,2,旅游客流动态监测系统,行业监督管理,1,应急指挥调度管理系统,4,综合信息管理平台,汇智智能目录 面向旅游管理部门32旅游客流动态监测系统行业监,45,汇智智能,应急指挥调度管理系统,46,指挥调度大厅,治安监控,巡逻无线视频监控,电瓶车定位及监控,环境监测,景区客流疏导,紧急事件跟踪调度,投诉受理,紧急救护,客流动态监测,客流预测分析,环境分析,车辆来源地分析,车辆预测,导览系统信息发布,信息发布系统更新,呼叫中心任务指派,消防,停车,执法,客流,某一景点客流拥挤，发布信息提示，并往周边疏散,某地有疑似火情，通知消防大队安排赶往现场,某停车场车位已满，建议疏导至周边停车场,某游客投诉后，旅游执法人员前往执法受理,监测、调度及分析，都基于,GIS,综合应用管理平台在指挥调度大厅大屏上直观展示,面向景区,面向商家,面向管理部门,面向游客,46,汇智智能应急指挥调度管理系统46指挥调度大厅治安监控景区客流,汇智智能,旅游客流动态监测系统,每天监测景区人流量变化，,量化图表自动生成,景区内人流量超负荷、出现紧急请况，,及时调动,工作人员,疏散,游客,流量统计,深层分析,游客管理,历史数据,属性分析,基于基站的旅游客流动态监测系统,例如：某景点近期湖南游客较多，建议各景区餐厅加大湘菜原料采购,历史数据积累、分析，方便快捷,数据更精确，量化更方便，为旅游业可持续性发展提供决策支持,细分游客：,工作人群、居住人群、活跃人群,分析活跃人群特点，进一步针对性的规划景点，提升景点吸引力,客源分布，分,省、地市,显示；,游客,行为分析,，例如：频次、停留时间,根据数据分析，部署下一步,景点规划,，从而提升经济效益。,面向景区,面向商家,面向管理部门,面向游客,汇智智能旅游客流动态监测系统每天监测景区人流量变化，量化图表,47,汇智智能,行业监督管理,行业监管服务平台,现场监察,旅行团定位,统计查询,行政公告,监管人员,旅游监管,旅行团每日信息,旅行团信息查询,旅行团实时下载,团队确认,旅行团信息呈报,旅行团信息查询,旅行团报表,旅行社行程管理,组团人、导游,合理的旅游行业监管流程,基于物联网技术的位置定位,即时的各类数据统计报表,基于手机的移动办公服务,面向景区,面向商家,面向管理部门,面向游客,汇智智能行业监督管理行业监管服务平台现场监察旅行团定位统计查,48,汇智智能,综合信息管理平台,管理应用平台,人、物、财,实时、动态、精确,资金管理,现金管理平台,统一清结算,。,实时精确管理现金结算流程，确保资金及时入库,游客管理,客情分析,游客动态监测,。,实时分析和管理游客分布情况,企业管理,工作手机,电子巡更系统,定位考勤系统,。,实时管理员工在岗和工作情况,资源管理,车流分析,位置管理,。,实时掌握车船位置信息以及内部动态视频信息,实时掌握车辆来源地及车流量信息,为景区打造实时、动态的精确综合管理应用平台及标准化应用接口，通过信息化手段，对游客、资源、资金等内容进行掌控，实现人、物、财等多元素管理，提升智慧旅游领域信息化管理水平，为精准营销及决策提供辅助支持。,面向景区,面向商家,面向管理部门,面向游客,汇智智能综合信息管理平台管理应用平台资金管理现金管理平台游客,49,谢谢,谢谢,50,