房地产销售心态培训课件

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,房地产顾问机构,每天朝九晚五的奔劳,是否已经忘记了思考,每天朝九晚五的奔劳是否已经忘记了思考,1,以下没有什么大道理之说,只是一些对生活的简单理解,培训系列之,心态,以下没有什么大道理之说 只是一些对生活的简单理解培训系列之,2,心态决定命运!,心态决定命运!,3,开篇之前,先讲,开篇之前,先讲,4,小唐名叫唐阿土,是成都的弯弯(农民)。,从来没有出过门,攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。,国外的一切都是非常新鲜的,关键是,唐阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。,早晨,不懂中文的服务生来敲门送早餐时大声道:“GOODMORNING,SIR!”,小唐名叫唐阿土,是成都的弯弯(农民)。,5,唐阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生人见面都会问:您贵姓?,于是唐阿土大声答到:“我叫唐阿土!”,如是这般,连续三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOODMORNING,SIR!” 而唐阿土亦大声答到:“我叫唐阿土!”,唐阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生,6,但是他非常生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游, :“GOODMORNING,SIR!” 是什么意思,导游告诉了他,天啦,我晕死,真是丢脸死了!,唐阿土反复练习“GOODMORNING,SIR”这个词,以便能体面的应对服务生。,又一天早晨,服务生照常来敲门,门一开,唐阿土就抢先大声叫到“GOODMORNING,SIR”,,此时此刻,服务生愣了一下,然后,大声而有礼貌的回答: “我叫唐阿土!”,但是他非常生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,7,这个故事告诉我们,人与人交往,常常是意志力与意志力的较量,不是你影响他,就是他影响你!,而我们想成功,一定要培养自己的影响力。,只有影响力大的人,才可以成为最强者!,这个故事告诉我们只有影响力大的人,才可以成为最强者!,8,不同人生态度人的眼里,世界的颜色各不相同,今天的话题,,先从颜色说起,不同人生态度人的眼里,9,房地产销售心态培训课件,10,房地产销售心态培训课件,11,房地产销售心态培训课件,12,房地产销售心态培训课件,13,房地产销售心态培训课件,14,房地产销售心态培训课件,15,房地产销售心态培训课件,16,房地产销售心态培训课件,17,进入正题,.,置业顾问的10大心态,进入正题,18,1、积极的心态,积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入到工作中去。一个企业不管它采取什么样的管理模式,都一定会有不尽合理的地方,当我们发现不合理之处时,除了尽可能的去帮助企业的管理者改变的同时,还应该乐观的去看待,把这些弊端看作企业发展过程中必须经历的,并学会看到当这些弊端改变的时候企业的进步。当你在销售中遇到困难时,除了积极的寻找解决方案外,还应该看到克复这些困难后的一片蓝天,这样困难在你面前就会变得渺小,变得微不足道。,1、积极的心态,19,积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。当某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满希望。同时,积极的心态不但能使自己充满奋斗的劲头,也会给你身边的人带来阳光。,积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。消极的人像月亮,初一,20,2、主动的心态,主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在这个竞争激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,如果你主动的行动起来,那么你不但锻炼了自己,同时也为争取更高的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了。,主动是为了给自己增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭,建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么,样的收视率决定权在你自己。,2、主动的心态,21,3、空杯的心态,人无完人,任何人都有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身的管理方法,只要是正确的、合理的,我们就必须去领悟、去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。,3、空杯的心态,22,4、双赢的心态,违法的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。我们必须怀着双赢的心态去处理个人与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系,我们不能为了自身的利益去损坏企业的利益,没有大家安有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,个人也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢。,4、双赢的心态,23,5、包容的心态,作为房地产置业顾问,我们会接触各种各样的开发商,各种各样的消费者。这个开发商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。在与同事的相处中,我们也要宽容以待,只有这样,才能使大家关系融洽,为了实现目标共同奋斗!,水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼,同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。,5、包容的心态,24,6、自信的心态,自信是一切行动的源动力。我们应该对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。我们的工作是将优质的产品推荐给消费者以满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多置业顾问自己都不相信自己的产品,又怎能说服别人相信自己的产品?,6、自信的心态,25,7、行动的心态,行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过一次真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都停留在纸上,不付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。,7、行动的心态,26,8、给予的心态,要索取,首先要学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀,给予我们的开发商以服务,给予消费者满足需求的产品。,8、给予的心态,27,9、学习的心态,干到老,学到老。在我们身处的社会中,竞争每一天都在加剧,实力和能力的打拼也将越加激烈。谁不学习,谁就不能提高,谁就不能够创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。,9、学习的心态,28,10、老板的心态,像老板一样思考,像老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的命运,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该做的,什么是自己不应该做的。反之如果你只把自己当作打工者,企业的命运与自己无关,那么,你的责任心就会减弱,低级打工仔可能将永远是你的职业。,10、老板的心态,29,心态决定命运,掌握了置业顾问应具备的这十种心态, 那么成功离我们就不远了!,心态决定命运,掌握了置业顾问应具备的这十种心态, 那,30,房地产销售心态培训课件,31,不着急,跟大家分享一些有趣的生活小札!,不着急,跟大家分享一些有趣的生活小札!,32,房地产销售心态培训课件,33,房地产销售心态培训课件,34,房地产销售心态培训课件,35,房地产销售心态培训课件,36,追,追,37,房地产销售心态培训课件,38,房地产销售心态培训课件,39,房地产销售心态培训课件,40,即将,结束,即将,结束,41,结束之前,再讲一个小故事,轻松一下,结束之前,42,有一位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜;,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞;,第三个梦是梦到跟自己心爱的姑娘背靠背的躺在一起。,有一位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。,43,这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命先生解梦。算命先生一听,连拍大腿说:,“你还是回家吧,你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?,戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?,与心爱的人背靠背睡在一起,不是没戏吗?”,这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命先生解梦,44,秀才听了,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就走了?”,秀才如此这般说了一番,老板乐了,“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。,你想想,墙上种菜,就是高种呀,戴斗笠打伞说明你这次是有备无患啊,跟心爱的人背靠背躺在一起,就是说你翻身的时候到了。”,秀才听了,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板,45,秀才听了,觉得很有道理,于是精神振奋,留了下来,参加考试居然中了个探花。,秀才听了,觉得很有道理,于是精神振奋,留了下来,46,智慧分享,:,积极的人,像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人,像月亮,初一、十五不一样。,想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有怎么样的未来。,智慧分享:想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有怎么样的未,47,送给每一位热爱生活热爱销售的朋友们!,送给每一位热爱生活热爱销售的朋友们!,48,
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