非语言沟通人际沟通

3.5 非 语 言 沟 通 一 、 非 语 言 沟 通 的 特 点 及 作 用1、 特 点 ： 广 泛 性 、 真 实 性 、 持 续 性 、 情 境 性 、共 同 性 。2、 作 用 ： 表 达 情 感 、 显 示 关 系 、 调 节 作 用 、 验证 信 息 等 等 二 、 非 语 言 沟 通 对 护 理 工 作 的 意 义1、 有 利 于 建 立 良 好 的 护 患 关 系2、 有 利 于 建 立 良 好 的 医 护 关 系 三 、 非 语 言 沟 通 的 各 种 形 式（ 一 ） 仪 容 1.发 型 的 要 求 ：整洁、规范，长度适中男士：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领女士：长发不遮眼遮脸。庄重场合用发卡后发箍把头发束起来 2.面 部 的 修 饰 保持整洁，及时剃掉多余的毛发。3.口部的修饰4.化妆的修饰 （ 二 ） 仪 表 1.护 士 服 2.护 士 帽 3.护 士 鞋 袜 （三）仪态 1.表情： （1）目光 a.运用目光的礼节 b.目光停留的时间 c.需要控制的几种眼神（链接64） 2.微 笑 的 形 象 和 要 求 （ 66） 不 露 牙 齿 、 嘴 角 两 端 微 微 翘 起 ， 避 免 露 出 牙齿 ， 避 免 牵 动 鼻 子 。 v补充： 1.眉语（67）v 2.头语（67）v 3.手语（74）