新媒体营销(中)课件

,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,09/23/13,新媒体营销（中）,移动互联网的多种视角,本简报所使用照片仅供做示意使用,09/23/13新媒体营销（中）本简报所使用照片仅供做示意使,1,2,狂潮来袭如何掌握,App,商机,09/23/13,移动广告在,iPhone,也创造了新的纪录，,App Store,上下载的应用程序在,18,个月内已经超过,30,亿次，每个程序都可以在其中置入广告，更让移动广告愈来愈有看头，其宣传的效果深入各种层面。另外可以看到，随着智能型手机的使用率提升，,App,经济新生态链让每个人都有机会卡位掏金。,移动商务革命，人人都有机会淘金,数据源：商业周刊,2狂潮来袭如何掌握App商机09/23/13 移动广告,2,未来三年所有商家将拥有,App,20112012,：娱乐游戏音乐电子书,2010,：,基础工具手机安全话费管理,20122015,：,移动商务消费社群旅行计划店家型录移动广告行业入口,网络发展模式重演，应用工具游戏娱乐型录网站网络广告行业入口大型入口网站搜寻营销，,大量整合,LBS,与社群功能的店家型录需求量增加,高階,app,遊戲娛樂應用程式,電子出版店家型錄,未来三年所有商家将拥有App20112012：娱乐游戏,3,进军消费市场,App+,帮您抢得先机,根据市场研究机构,IDC,预估，全球移动应用软件下载次数将持续成长，从,2010,的,109,亿次攀升到,2014,年的,769,亿次。另外，资策会（,MIC,）也预估，,2013,年全球应用软件商店市场规模，将会超过,200,亿美元！,进军消费市场App+帮您抢得先机 根据市场研究机构IDC预,4,5,App+,云端管理系统,09/23/13,最新消息圖文管理,品牌介紹圖文管理,行事曆圖文管理,產品型錄圖文管理,商家資訊圖文管理,店家,FB,打卡管理,手機合成拍照圖片管理,手機訊息推送管理,活動影片網址管理,活動照片網址管理,持續開發更多功能,一次整合移动网页、社群网站、手机,AR,功能，未来将陆续推出,NFC,移动小额付费、,3D,型录等强大功能，并提供管理后台。,最新消息,品牌介紹,行事曆,產品型錄,FB,社群分享,GPS,定位,商家資訊,店家場合,FB,打卡,手機合成拍照,聯絡我們,手機訊息推送,活動影片,活動照片,手機會員卡,5App+云端管理系统09/23/13最新消息圖文管理品牌介,5,6,整合最火技术，并持续推出最新功能,LBS,、打卡、社群、搜寻、购物、移动付费、互动、推送、影片、拍照、,AR,虚拟现实、裸视,3D,型录、旋转型录,整合手机专属功能与云端系统,6整合最火技术，并持续推出最新功能LBS、打卡、社群、搜寻、,6,20,万应用，,50,亿下载,48.1%,应用下载量,50,次以下,0.9%,应用下载量,250,万以上,7,20万应用，50亿下载48.1%应用下载量50次以下0.9%,10,年,9,月,11,年,6,月,1.2,亿,2,亿,25,万,42.5,万,65,亿,140,亿,+67%,+70%,+115%,终端,应用,下载,8,10年9月 11年6月 1.2亿2亿25万42.5万65亿1,每个,70,个,每个,3.29,万,9,每个70个每个3.29万9,获得,APP,渠道,10,获得APP渠道10,11,各种产业都适合,APP,汽車摩托,律師顧問,政府單位,團體協會,商圈黃頁,時尚精品,連鎖髮廊,醫美保健,影音娛樂,大型賣場,保險直銷,電子出版,加盟連鎖,咖啡餐飲,家具裝修,房產仲介,旅行社,補教學校,酒店景區,家政修繕,服飾鞋類,經紀公司,寵物連鎖,美食名產,醫院藥局,寢具家飾,按摩會所,鐘表精品,App+,将针对不同产业需求提供产业,app,模块，让企业与客户没有距离。,11各种产业都适合APP汽車摩托律師顧問政府單位團體協會商圈,11,适用产业：,餐饮、交通、娱乐、求职、房产、影歌星、广播电台、百货、通路、电影、加油站、饭店、连锁、零售,，,顾客利基：,客户散布层面广，透过,APP,可有效接触目标客户,接触客户面广的产业,最新消息,品牌介紹,行事曆,FB,分享,GPS,定位,商家資訊,店家、活動場合,FB,打卡,手機合成拍照,聯絡我們,手機訊息推送,活動影片,活動照片,适用产业：接触客户面广的产业最新消息品牌介紹行事曆FB分享G,12,适用产业：,传直销、协会、补教业、幼儿园、宗教团体、社团顾客利基：,以推送替代短信，可节省大量短信费用,提升企业形象,短信使用度高的产业,最新消息,品牌介紹,行事曆,FB,分享,GPS,定位,商家資訊,活動場合,FB,打卡,聯絡我們,手機訊息推送,活動影片,活動照片,手機會員卡,适用产业：短信使用度高的产业最新消息品牌介紹行事曆FB分享G,13,适用产业：,汽车销售、建案、医学美容、室内设计、家具、机械、工具,，,顾客利基：,决策时间长的产业透过,APP,可有效针对同一客户多次营销，让目标客户由好奇,-,喜好,-,购买,-,二次消费,客户决策时间长的产业,最新消息,品牌介紹,行事曆,產品型錄,FB,分享,GPS,定位,商家資訊,店家、活動場合,FB,打卡,聯絡我們,手機訊息推送,活動影片,活動照片,适用产业：客户决策时间长的产业最新消息品牌介紹行事曆產品型錄,14,适用产业：贷款、美妆、网购、团购、公职技能补习班、各级学府、侦探公司,，,顾客利基：,需要大量广告创造市场能见度,利润够高，足以支付大量广告费,多次营销对这些产业具有高度诱因,客户广告需求度高的产业,最新消息,品牌介紹,行事曆,產品型錄,FB,分享,GPS,定位,商家資訊,店家、,FB,打卡,聯絡我們,手機訊息推送,活動影片,活動照片,适用产业：贷款、美妆、网购、团购、公职技能补习班、各级学府、,15,适用产业：,钟表精品、发廊、医院、行业入口、银行、加油站、连锁业、汽车维修、,KTV,顾客利基：,方便客户重复进行消费，提高单位客户业绩贡献度,客户黏着度高的产业,最新消息,品牌介紹,行事曆,產品型錄,FB,分享,GPS,定位,商家資訊,店家、活動場合,FB,打卡,聯絡我們,手機訊息推送,活動影片,活動照片,适用产业：客户黏着度高的产业最新消息品牌介紹行事曆產品型錄F,16,适用产业：音响、相机、跑车、重机、影歌星、球星、球团,顾客利基：,增加品牌向心力,强化客户沟通,具众多粉丝的产业,最新消息,品牌介紹,行事曆,產品型錄,FB,分享,聯絡我們,手機訊息推送,活動影片,活動照片,适用产业：音响、相机、跑车、重机、影歌星、球星、球团具众多粉,17,适用产业：服饰、餐饮、饮料,顾客利基：,推送优惠讯息，创造冲动性消费,经常促销折扣的产业,最新消息,品牌介紹,產品型錄,FB,分享,GPS,定位,商家資訊,店家,FB,打卡,手機合成拍照,聯絡我們,手機訊息推送,活動影片,活動照片,适用产业：服饰、餐饮、饮料经常促销折扣的产业最新消息品牌介紹,18,如果您有以下需求，那就需要,APP,接觸客戶面廣的產業,客戶黏著度高的產業,客戶決策時間長的產業,客戶廣告需求度高的產業,短信使用度高的產業,政策法令限制的產業,具眾多粉絲的產業,印刷數量大的產業,具地緣屬性的產業,經常促銷折扣的產業,具業界地位領導者,名人、權威,新創事業,以全國市場為目標的公司,全國性活動,以,App,為商機的業者,自建購物商城賣家,內容比對、,BANNER,廣告購買者,如果您有以下需求，那就需要APP接觸客戶面廣的產業 客戶黏,19,20,拥抱一下,09/23/13,看看我们的,案例,吧？,20拥抱一下09/23/13看看我们的案例吧？,20,某一家企业咨询公司，是全脑思维,(HBDI 500,强专业咨询）课程的区域代理商。,作为一家专业的管理咨询辅导机构，经过不断发展形成了自己完整的实用心理学学习体系。,机构先后曾为多家企业、外资企业、国有、民营企业提供培训及长期咨询服务。,在企业管理、亲子关系、心理成长及健康维护等方面取得了优秀成绩。,某一家企业咨询公司，是全脑思维(HBDI 50,21,课程内容,客户规模,开课周期,季度收入,1次/隔月,约300企业或个人,企业内训,100万,应用情况,课程内容客户规模开课周期季度收入1次/隔月约300企业或个人,22,做APP的主要功能考虑,品牌战略布局，差异竞争，领先对手,建立企业专属的会员信息服务平台,即时发布企业最新产品信息,会员间交流，促进客户黏着,贴心维护老客户，发展新客户,做APP的主要功能考虑品牌战略布局，差异竞争，领先对手,23,产品展示,培训课程等产品相关最新消息，通过后台编辑发布及时展示在客户手机端。,会员可详细查阅课程开课的时间、地点，以及机构可配上行车线路图等注意事项；,会员还可看到往期会员上课后的心得分享案例,充分展示了机构课程的高端性，是会员随身携带着的课程表。,产品展示 培训课程等产品相关最新消息，通过后台编辑发布,24,文章精选,（功能二）,机构的企业文化、电子杂志等相关文化关怀，通过后台编辑发布即时展示在客户手机端。,会员可详细查阅机构提供给会员的电子杂志，以及机构还可发布关怀类文章、社会经济等现象,充分丰富了机构对会员的关怀服务，面向客户的人文关怀和企业文化熏陶。,文章精选（功能二） 机构的企业文化、电子杂志等相关文化,25,会员交流,机构的会员之间可以随时的互相交流讨论。,课堂上的会员形成良好的同学圈，会员交流方便机构会员课后友情的延续。会员可以互动闲聊，也可以分享资源，互相之间资源互补,会员交流加强了会员对机构的黏着度，机构高度精准黏着会员，感染影响会员。,会员交流 机构的会员之间可以随时的互相交流讨论。,26,机构的课程现场中，推广自己的APP情况, 现场会员纷纷挤向服务台，安装体验机构APP，前台应接不暇, 塞班系统手机用户寻求安装, 会员们即刻手机中交流体验，以至于现场Wifi环境堵塞, 会员们广泛转发地址给自己的朋友,经现场推广，95%的会员都将培训机构的移动应用安装随身带走。,APP完成后的安装情况,机构的课程现场中，推广自己的APP情况 APP完成后的安装,27,机构开始推广安装APP,微信分享,QQ分享,多平台分享：, 微信分享：将二维码、下载地址分享给微信朋友，还可发送至朋友圈, QQ分享：发送二维码、下载地址至QQ好友、Q群等平台, 论坛分享：可将二维码与下载地址贴至论坛帖, 微博分享：二维码、下载地址都可分享到自己的微博平台, 短信分享：直接分享下载地址内容, ,机构开始推广安装APP微信分享QQ分享多平台分享：,28,推广APP后的使用情况,管理后台, 企业在后台可统计管理客户, 客户的使用情况详情图表一览, 后台可查阅用户使用习惯，了解用户经常使用哪些功能, 后台可见APP整体使用走势, 后台可推送消息至机构会员,推广APP后的使用情况管理后台,29,课程内容,客户规模,开课周期,季度收入,2次/月,500人/次,管理、职场、家庭等,300万,企业内训,300人/次,1次/隔月,100万,应用后,应用前,课程内容客户规模开课周期季度收入2次/月500人/次管理、,30,大众点评,全新界面 简洁风格 带给你轻快新体验,摇一摇 找美食 快速又好玩,搜全城 任你选 让你吃遍城市的每一个角落,.,大众点评全新界面 简洁风格 带给你轻快新体验,31,App,推送,資料庫同步,(,管理系統,),App Icon /,歡迎頁,優惠訊息,優惠訊息,社群分享,連鎖據點,三種瀏覽,(,排序,),方式,地圖瀏覽,據點介紹,(map),據點介紹,社群分享、打卡,菜單介紹,FaceBook,相本,整合社群行銷,Youtube,影片,整合社群行銷,品牌介紹,品牌、廚師介紹頁面,社群分享,線上訂位,聯絡我們,部落格,對外連結,粉絲團,對外連結,App推送資料庫同步(管理系統)App Icon /歡迎頁優,32,33,房地产,App,推送,資料庫同步,(,管理系統,),App Icon /,歡迎頁,最新消息,網頁或後台資料,社群分享,周邊優勢,地圖瀏覽,據點介紹,(map),據點介紹,list,社群分享、打卡,房型規格,FaceBook,相本,整合社群行銷,Youtube,影片,整合社群行銷,品牌介紹,品牌、設計師介紹頁面,社群分享,預約看屋,聯絡我們,粉絲團,對外連結,33房地产App推送資料庫同步(管理系統)App Icon,33,案例：,IBM,行业解决方案,案析：,IBM,行业解决方案把,IBM,多个工业行业解决方案精美的包装一个,APP,，方便传递,IBM,智慧地球之精髓，么柚智创充分领会，借以简洁、品质的视觉交互，达成了这一目标,案例：IBM行业解决方案案析：IBM行业解决方案把IBM多个,34,太太乐社区,积分商城图片高清浏览，可直接线上兑换。更可体验趣味十足的抽奖游戏,太太乐社区积分商城图片高清浏览，可直接线上兑换。更可体验趣味,35,周大福,员工交流的天地，可寻找同城员工,同城论坛，可发布感兴趣的话题以及回复,让周大福,8,万陌生员工从此拉近距离,周大福员工交流的天地，可寻找同城员工,36,我爱我家电商,购买后可在线提交送货信息，坐等上门，足不出户，一网打尽,材料计算器，帮您打造最省钱的购买计划,我爱我家电商购买后可在线提交送货信息，坐等上门，足不出户，一,37,莲花汽车,360,展示,莲花汽车车型展示,视界为我所动，炫彩车身，,灵动角度,点击颜色可更换车体不同颜色，随心变幻，尽享自由,莲花汽车360展示莲花汽车车型展示点击颜色可更换车体不同颜,38,艾芙迪展览馆,艾芙迪家居展馆，根据家居类型进行分类，用户可查看产品，选中满意的产品并生成订单。,艾芙迪展览馆艾芙迪家居展馆，根据家居类型进行分类，用户可查看,39,欧普照明,雅致的首页界面体现了欧普照明的高端品牌形象,用户可通过设备智能控制居室内的灯具。,欧普照明雅致的首页界面体现了欧普照明的高端品牌形象用户可通过,40,“绫致时装”如何用微信打通O2O,马云为何害怕微信？微信的威力，可以让一个300多亿上万家店铺的大型传统服装企业灵动起来，因为它主导为客户个性定制需求，而淘宝还没有学会低下身段去帮助企业定制一套商城系统，他们已经习惯了模板商城，这就是在PC端和移动端的思维不同之处，也是微信与淘宝的区别。,那微信究竟是怎样让亿万身家的大亨，灵活起来的呢，下面我们就以绫致时装为例，来一起看一下！,“绫致时装”如何用微信打通O2O 马云为何害怕微信？微信,41,我们先来设想一下，一个消费者进入店铺，看中了某款衣服，除了试穿之外，她还可以打开微信，扫描一下衣服吊牌上的二维码，会有相关的搭配服饰出现，每一款衣服大约会有三款推荐搭配，这就给了顾客更多的体验和选择,。,可以在店里下单，也可以在微信下单,。,想现在拿走就在店里下单现在拿走，若是店里无货，就给你快递，完全没问题。至于购买之后（即便不购买）分享到朋友圈、腾讯微博、QQ空间，那更不在话下了。,怎么样？这样一个消费场景够酷吧？这种模式就是把有限店做成无限店。传统线下店铺面积有限，可以陈列的货品有限，通过一个小小的二维码，让消费者链接到线上商城，通过搭配吸引消费者看到更多商品，线上享受线下的流量，线下享受线上的服务，充分释放线下店铺这个活广告带来的客流。,这是一套什么样的系统呢？,我们先来设想一下，一个消费者进入店铺，看中了某款衣服，,42,这种模式很好,，,问题是，店铺凭什么有积极性去做这件事？,对于绫致来说，不算难事，首先绫致的渠道都是直营的，所以可以全盘一体化管理，只要分配好利润空间，就可以参与。,那么，导购呢？要引导用户用手机扫描二维码，只要把线上的订单也算给导购就行了，怎么实现的呢？每个导购的编码与店铺的编码建立关联，当顾客下单的时候，必须要扫描导购的二维码才能下单，这就是最最核心的一点，一定要让每一个订单对应一个导购，导购对应店铺，店铺对应各个销售大区，整个传统营销体系的积极性就都调动起来了。哪怕是消费者现场没买，回去下单，也是这个导购的业绩。这就是传说中的人单合一,。,O2O上各个角色的积极性如何调动？,这种模式很好，问题是，店铺凭什么有积极性去做这件事？O,43,绫致的电商团队什么意见呢？免费流量，自己只需要建立无线团队就行了，他们是直接受益方，作为运营团队，需要克服的是建立一整套流程体系。,绫致之所以能够做成这种模式，还有一些因素，比如，他们可以做到线上线下同价，反正顾客在哪儿买都是买，不用担心买贵了。其次，他们的仓储是统一运营，分开管理，无线端的订单，在店铺销售的，直接扣掉库存；需要快递的，统一发货，不会让店铺发货的，因为店铺不可能再做一个配送团队。至于集团层面，据绫致员工介绍，做这件事的热情很高，大力支持，包括双十一的支持，大力调拨货物、人员、资金，反正都是自己的货，只要打通层层对接，就万事大吉了。所以，打通O2O这件事，在绫致内外几乎都找不到任何障碍。,为什么要这么细致？,绫致的电商团队什么意见呢？免费流量，自己只需要建立无线,44,这就是微信的威力所在，可以让一个300多亿上万家店铺的大型传统服装企业灵动起来，这也是移动互联网时代对企业组织变革提出的要求和方向。,或许你会问，难道淘宝无线做不了这些？每一个APP都有自己的基因和使命。微信有，淘宝也有！他们构造这套系统的时候，就决定了这套系统的最主要功能是什么。O2O是需要定制的，腾讯拿出了一个微购物的团队专门做这个事情抢了先，淘宝还没有学会低下身段去帮助企业定制一套商城系统，他们已经习惯了模板商城。,这就是在PC端和移动端的思维不同之处，微信没有开发一个类似淘宝的统一商城模板然后招商入住，而是针对不同行业分别派驻团队寻找样板开发定制，这完全是不同的思维模式！他们的这种基因，决定了淘宝不会轻易做微信在做的事情。马云现在知道了微信的厉害，原先以为微信就是一个沟通工具，无甚了了，当他知道微信对于整个国家传统商业体系的改造比淘宝更厉害时，就推出了“来往”，然后重走一遍微信的路,。,马云为何害怕微信？,这就是微信的威力所在，可以让一个300多亿上万家店铺的,45,关于我们-微网站,客户可通过卖场官方微信进入企业端网站，获得更多企业信息和产品展示。,关于我们-微网站客户可通过卖场官方微信进入企业端网站,46,下拉菜单的应用,下拉菜单的应用,47,推荐商家,推荐商家及优惠活动，,可以把优质的商家，比如七彩云南豪庭大酒店，哈根达斯等一些比较高端的商家作为展示，也可以选择一些比较有特色的商家做出展示。同理优惠活动作为南亚风情第壹城内所有商家的促销活动信息发布地，收集之后可以让客户主动获取，第一时间获取南亚风情第壹城的店铺的促销信息，收揽客户。后期待微信粉丝数目较大时，此项目可以开放给更多的商家，且可以收费入驻。此功能涉及到微网站功能及互动信息模块。,此处开发涉及到产品的发布，优惠活动的发布，对应有相应的展示前台及后台，此处开发可以与微网站融合。,推荐商家推荐商家及优惠活动，可以把优质的商家，比如七,48,推荐商家-信息发布与优惠活动发布,信息发布平台的建立，让商户的露出与展示变的更容易,推荐商家-信息发布与优惠活动发布信息发布平台的建立，让商户的,49,成功的品牌都在做，,你还在等什么？,诚挚邀请您成为下一个镀金品牌,谢谢观看,成都凯富科技有限公司,Email：monkey,成功的品牌都在做，谢谢观看成都凯富科技有限公司,50,