第二章现代护理管理理论及其发展课件

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二章现代护理管理理论及其发展,第二章现代护理管理理论及其发展,1,管理学,：系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科学相交叉而产生的一门边缘学科。,管理学特点,：实践性、综合性、社会性、广泛性,管理学：系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,2,古典管理理论阶段：,泰勒的科学管理理论,科学管理之父,计件工资制,、,科学管理的原理和方法,。,法约尔的一般行政理论,管理过程理论之父,工业管理和一般原则,、,管理的一般原则,。,韦伯的行政组织理论,组织理论之父,社会和经济组织的理论,古典管理理论阶段：,3,行为科学理论阶段：,梅奥的人际关系学说,霍桑实验,社会人、,“,非正式组织,”,马斯洛,需要层次论,麦格雷戈,“,X-Y,”,理论,卢因,群体力学理论,行为科学理论阶段：,4,第二章现代护理管理理论及其发展课件,5,学习目标,简述现代护理管理的基本原理；,解释系统原理、人本原理、动态原理、效益原理的概念；,说出系统原理的主要特征；,讲解系统原理、人本原理、动态原理、效益原理在护理管理中的应用；,讨论护理管理的发展趋势和面临的挑战。,学习目标,6,第一节 现代护理管理的基本理论,系统原理,人本原理,动态原理,效益原理,第一节 现代护理管理的基本理论,7,美籍奥地利生物学家,贝塔朗菲,1937,年提出,“一般系统论”,，,为系统科学提供了纲领性的理论指导。,系统原理,：,是运用系统论的基本思想和方 指导管理实践活动，解决和处理管理的实际问题。,美籍奥地利生物学家贝塔朗菲1937年提出“一般系统论”，为系,8,由若干个相互联系、相互作用的,要素,所组成的，在一定环境中的具有,特定功能,的,有机整体,。,系统中的每一个要素都有自己独特的结构和功能，但这些要素集合起来构成系统后，它又具有各孤立要素所不具备的整体功能。,由若干个相互联系、相互作用的要素所组成的，在一定环,9,1.,按系统与环境的关系,开放系统、 闭合系统,输入 处理 输出,（,物质、能量、信息,） （,物质、能量、信息,）,反馈,开放系统示意图,2.,按系统组成要素的自然属性,自然系统、人工系统,第二章现代护理管理理论及其发展课件,10,（,1,）,目的性,：任何系统都有明确的总目标，各子系统也有自己的分目标；,（,2,）,整体性,：系统整体功效大于各要素的功效之和；,（,3,）,层次性,：每个系统都是更大系统的一部分，每个系统内部也是按照一定层次排列的，且各行其职；,（,4,）,环境适应性,：任何系统都需要适合环境而维持生存和持久发展；,（,5,）,动态平衡性,：每个系统都需要根据内外环境的变化进行必要的调整，以维持相对稳定状态下的动态平衡；,（,6,）,相关性,：系统各要素之间相互作用、相互影响。,（1）目的性：任何系统都有明确的总目标，各子系统也有自己的分,11,（,1,）,整分合原则,：整体把握、科学,分解、有效综合；,（,2,）,反馈原则,：发现问题，及时纠,正和改进。,（,3,）相对封闭原则,（,4,）弹性原则,（1）整分合原则：整体把握、科学,12,具有全局观念,关注护理系统结构的状况,处理好管理宽度和管理层次之间的关系,县和县以上及,300,张床位以上医院设护理部，三级管理。,300,张床位以下，总护士长、护士长二级管理。,具有全局观念 县和县以上及300张床位以上医院设护理部,13,第二章现代护理管理理论及其发展课件,14,1.,人本理论的概念,人是最主要的管理对象和最重要的资源，一切管理活动要以人为核心，以调动人的主动性、积极性、创造性为出发点，在实现组织目标的同时，最大限度实现组织成员的自我价值。,1.人本理论的概念 人是最主要的管理对象和最重要的,15,人本管理思想,坚持以人为本，满足人的需要，强调尊重人，充分信任员工，依靠员工实现组织目标；,分析和理解人的行为基础，做好员工的最佳匹配；,满足人的发展需要。现代管理的核心是使人性得到最完美的发展,。,人本管理思想坚持以人为本，满足人的需要，强调尊重人，充分信任,16,人本管理战略,全面开发人力资源。主要任务：,组织成员的识别；,人员合理安排和有效使用；,人员培训和职业生涯规划。,优秀人才的保留和专门人才储备。,人力资源管理（选人、用人、育人、评人、留人）,人本管理战略 全面开发人力资源。主要任务：,17,能级原则：,职、权、责、利四位一体,动力原则：,管理者必须认识和掌握组织成员的行为动机，运用有效的动力机制，激发组织成员的行为向组织目标努力。,组织中常用的行为动力：物质动力、精神动力和信息动力,行为原则：满足下属需要、合理设置目标、严格奖惩制度,能级原则：职、权、责、利四位一体,18,物质动力,：包括物质利益（物质待遇、奖惩）和经济效益，,是组织行为的首要动力。,精神动力,：主要指理想、抱负、事业心、精神奖励、晋升、职称、学位等。,是实现人高层次需要的源泉，激发人持久的耐力。,信息动力,：是指通过信息系统而产生的动力，从管理角度看，信息作为一种动力，有超越物质和精神的相对独立性。,管理者认知和掌握组织成员行为动机，运用管理动力机制，激发成员行为向组织整体目标努力。,动力原则,物质动力：包括物质利益（物质待遇、奖惩）和经济效益，是组织行,19,通过组织文化的综合功能，提高护理人员对组织、专业等的认同程度，再遵循人本管理原理的基础上，充分发挥护理人员在 护理工作中的主观能动性，提高部门工作效率。,同时，让护理人员在良好护理文化氛围中感受到更多的人本关怀。,加强护理文化建设,通过组织文化的综合功能，提高护理人员对组织、专业等的认同程度,20,掌握下属能力结构和特长；,各种工作岗位作科学的职位分析；,能力和岗位匹配及动态调整；,岗位责、权、利对应。,能级原则应用,掌握下属能力结构和特长；能级原则应用,21,分析不同护理人员的行为基础和工作动机，了解下属的个人和职业发展需求，掌握,3,种不同的行为动力（物质、精神、信息）对护理人员产生的不同作用，建立有效的护理人员激励机制。,在日常管理工作中针对性地采用不同类型的动力，有效调动人员的工作积极性，使护理人员的行为方向与组织目标保持一致，达到动力资源利用的最大化。,动力原则应用,分析不同护理人员的行为基础和工作动机，了解下属的个人和职业发,22,管理者遇到的问题往往是多因素的,管理工作是受客观规律制约的,管理是行为的科学，它有后果问题,第二章现代护理管理理论及其发展课件,23,组织和管理处于动态变化的社会化系统中，管理主体、对象、方法和手段动态变化。,要遵循在动态中做好管理工作的规律。做到：,随机制宜、原则性和灵活性相结合、有预见和留有余地。,动态原理的观点：,组织和管理处于动态变化的社会化系统中，管理主体、对象、方法和,24,2.,动态理论的主要原则,1,）弹性原则,管理弹性指现代组织系统能够对外界变化作出能动反应，并最终有效实现组织目标的能力。,要求管理者有伸缩性，决策和处理问题时考虑多种因素，留有余地，避免出现被动局面。,2.动态理论的主要原则 要求管理者有伸缩性，决策和,25,2,）随机制宜原则,从具体实际情况出发，因时、因地、因人、因事不同而采取最适宜、最有效的处理方法。,2）随机制宜原则 从具体实际情况出发，因时、因地,26,1.,护理管理工作的特性：复杂、不确定、突发性、风险性。要采取预见性管理，避免被动。,2.,动态管理的主要措施：,具备动态管理观念，用动态原理指导实践，增强组织部门的适应能力。在制定计划、作决策、配置人力、改革等方面时应用弹性和随机原则，保持组织的稳定和发展活力。,1.护理管理工作的特性：复杂、不确定、突发性、风险性。要采取,27,1.,效益原理概念,管理中要讲求实际效益，以最小的投入，获得最佳的经济效益和社会效益。护理管理以社会效益为最高准则。,管理的根本目的在于创造出更好的效益,1.效益原理概念 管理的根本目的在于创造出更好的效益,28,价值原则：,合理计算价值，即注重社会效益，也讲求经济效益。,价值原则：,29,明确效益,=,目标,效率,加强护理活动的科学管理：,遵循效益原则，合理利用之源。,人员培训和整体素质提高、岗,位职责的落实、规章制度的有,效执行、工作行为规范、资源,节约等。,组织政策和制度、组织支,持系统、工作流程、技术,开发、组织文化等。,明确效益=目标效率人员培训和整体素质提高、岗组织政策和制度,30,系统原理,人本原理,动态原理,效益原理,1.,整分合原则,2.,反馈原则,3.,能级原则,4.,动力原则,5.,弹性原则,6.,随机制宜原则,7.,价值原则,系统原理1. 整分合原则,31,二、现代护理管理面临的挑战,1.,新技术新知识对护理管理的挑战,2.,人才竞争对护理管理的挑战,3.,全方位管理模式对护理管理的挑战,二、现代护理管理面临的挑战,32,护理管理的发展趋势,1.,管理人性化,2.,经营管理企业化,3.,经济效益合理化,4.,工作分工、分权,5.,工作成组化,6.,决策科学化,7.,护理质量提高,8.,办公自动化,9.,信息传递迅速化,10.,人员专业化,2024/8/28,33,护理管理的发展趋势1.管理人性化 2.经营管理企,33,第一节 我国卫生系统概况,一、卫生系统组织的分类,1.,卫生行政组织,2.,卫生事业组织,3.,群众卫生组织,我国卫生行政部门护理管理系统：国务院卫生部下设医政司护理处。,第一节 我国卫生系统概况,34,（一）医院的功能,医疗,教学,科研,预防保健,（一）医院的功能,35,第二章现代护理管理理论及其发展课件,36,（,1,）一级医院：是直接向一定人口（,10,万）的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。,（,2,）二级医院：是向多个社区（其半径人口在,10,万以上）提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。,（,3,）三级医院：是向多个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行医学高等教学、科研任务的区域性以上的医院 。,（1）一级医院：是直接向一定人口（10万）的社区提供预防、,37,医院病床的编设原则：,一级医院病床总数不少于,20,张；,二级医院病床总数不少于,100,张；,三级医院病床总数不少于,500,张；,医院病床的编设原则：,38,1,护理管理人员配备,500,张，设护理院长兼护理部主任；,300,500,张，设护理部主任；,300,张，设总护士长。,医院各类人员比例（护理人员占,50%,）。,1护理管理人员配备,39,谢谢,谢谢,40,