酒店智能化系统交流方案

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,XXX,酒店,智能化系统,制作,:kron,XX,年,X,月,交流方案,方案目的,我们公司结合智能化行业技术,以合理的应用规划,为,酒店客人提供,安全、,舒适的环境,及,周到快捷的服务,,,满足客户的各种需求,,最终达到提供酒店管理,,降低酒店运营成本,,实现高效运营目的。,规划方案,0,数字综合,管理平台,综,系,统,子,网,算,计,合,布,线,子,系,统,0,1,1,0,1,1,0,0,0,0,1,1,1,0,0,1,中央控制系统,无线对讲系统,酒店管理系统,消防报警系统(不在本次交流范围),信,息,设,施,系,统,会,议,系,统,信,息,化,应,用,系,统,机,房,工,程,公,共,安,全,系,统,楼宇自控系统,建,筑,设,备,管,理,系,统,照明智能控制系统,VAV,控制系统,客房控制系统,机房装修,机房配电,机房消防,机房弱电,机房空调,发言系统,显示系统,扩声系统,信息切换系统,视频录播系统,视频会议系统,同声传译系统,舞台灯光系统,舞台机械系统,PBX,电话系统,卫星与有线电系统,无线网络系统,VOD,点播系统,媒体信息发布系统,背景音乐系统,移动通信覆盖系统,餐饮管理系统,娱乐管理系统,财务,与,人事系统,视频监控系统,电子巡更系统,酒店锁系统,入侵报警系统,一卡通系统,9,6,4,10,5,后勤,管理,系统,2,方案规划,-,思想,统一传输平台,统一通信方式,统一设备管理,结构灵活,降低投资,高效管理,方案规划思想,方案具有特点,2,统一传输平台,1.,灵活性强,便于适应结构变化。,2.,材料统一,便于管理维护 。,3.,便于扩充,适应未来技术发展需求 。,监控机房,视频线,(SYV75-5),电,源,线,一线到机房,一线到坚井,(RVV2*1.0),楼层坚井,一条到底(,RVVP2*1.0,),门禁、楼控等传输结构图,监控传输结构图,监控中心,楼层坚井,交换机,门禁控制器,网络摄像机,楼控控制器,网线,网线,网线,统一传输平台结构图,光纤,方案规划,-,思想,常规智能楼宇系统包括很多子系统,而且各子系统传输结构多样性,往往会造成项目蜘蛛式的布线,为了彻底解决蜘蛛网布线问题,我公司推荐本项目采用结构化布线系进行统一传部署输平台。结构化布线的优点:,2,统一通信方式,将传统的各类弱电子系统的多种通信接口、多样数据格式、多样封装方法进行统一,为信息化集成奠定基础,同时也方便的数据资源最大的共享,建议通信接口为标准的,R45,接口,通信协议为标准的,TCP/IP,通信协议。统一通信的优点:,4.,集成度高,通过标准的传输协议增强数据的共享性及调用性。,2.,网络灵活,-,网络设备可以非常方便地变更以及重新配置。,1.,数据强壮,-,数据打包传递,丢失数据可以重新发送。,3.,高速传输,综合布和计算机网络完美组合提供高速的数据传输通道。,通信线,RVVP2*1.0,COM,RS232,RS485,Modbus,CAN,BNC,视频线,SYV75-5,高低电频,门禁、楼控、停车场通信接口与传输协议,视频监控接口与传输协议,RJ45,TCP/IP,数据包,统一通信方式结构图,门禁,监控,楼控,方案规划,-,思想,2,统一设备管理,前两个统一为后一个统一奠定基础,也创造了统一管理的方式,整体系统将通过计算机网络管理软件,实现控制设备全面监视,达到设备统一管理的功能,实现综合管理目标。,宕机,故障,报警,正常,网络摄像机,门禁控制器,DDC,控,制,器,方案规划,-,思想,综合布线系统是,智能化系统实现的基础,同时也是智能系统的神经,它承担着各系统的数据传输及内外界的数据交换和共享。本工程建议用六类布线,结合星级酒店特点,要求客用网络和行政网络分开建设。,2,信息设施系统,综合布线系统,信息设施系统,计算机网络系统,计算机网络系统,是,信息化建设数据交换转发的核心,同时也是智能系统的实现互联互通和集中控制的基础。根据应用需求不同,可划分为百兆、千兆、万兆标准的计算机网络系统。为方便今后维护和管理,建议网络按应用网和控制网进行规划。,网,络,出,口,核心层,前端采集设备,后端管理计算机,网络存储设备,外网,内网,10Gbps,1Gbps,100Mbps,应用网,控制网,防火防墙,/,策略限制,1000Mbps,计算机网络系统提供的服务,数据存储交换转发,接入层,1,信息设施系统,无线网络系统,内网移动终端区域,外网移动终端区域,10G,网络出口层,数据隔离区,网络核心层,网络接入层,10G,10G,10G,负载均衡器,网络管理区,10G,无线网络(,WLAN),主要是,提供实时移动,的网络通信服务,,建议在酒店的大堂、会议厅、,餐厅、,酒吧、咖啡厅等,区域,设置无线网络覆盖。目前新建五星级酒店客房区域要求,无线,网络全覆盖,,使入住的客人摆脱线缆的束缚,自由自在,的,上网。,无线网络一般分为胖、瘦型网络,本工程建议采用瘦,AP,,并接入客房网,便于整体网络的统一管理。,2,信息设施系统,无线对讲系统,无线对讲系统提供服务,设备维修之间内部通信,服务人员调度通信,保安人员调度通信,本系统主要应用与物业管理和会议安排,实现大楼内部流动工作人员和物业管理人员之间无线通迅,方便物业维修人员、服务人员、保安人员及管理人员之间提供双项语音通信系统,保障大楼各项服务顺利有序的进行。,无线对讲系统分数字对讲系统和模拟对讲系统两类,具体系统部署,可根据实现需求进行选择,最大的区别主是是双工和单工之分,同时在系统功能相差很大。,信息设施系统,PABX,电话系统,程控交换机系统,主要,用于酒店的语音通信系统,,同时为,酒店提供完整的语音通信服务,,例如,缩位拨号、一键呼叫转移、无应答转移、无应答回叫、遇忙回叫、交替通话、三方通话、寻线组、代接组、免打扰、热线电话等等,。选用程控交换设备时,应考虑酒店管理系统的集成接口。,信息设施系统,卫星与有线电系统,卫星接收部分,有线部分,卫星和有线电视系统是为酒店创造一个和谐、舒适的工作休息环境的必要条件之一。卫星与有线电系统由两部分系统组成,其中卫星部分接收节目数量及频道,要根据用户的实现需求进行选择,并配置相应的接收设备。,有线电视分配网建议采用,860MHz,邻频传输技术,使整个系统工程在今后五年至十年内,根据社会发展的需要,有充分发展的余地。,信息设施系统,VOD,点播系统,VOD,点播系统主要是实现,客人通过电视机,能够与酒店之间形成服务、娱乐和资讯等全方位的互动交流,从而达到提升酒店客房设施档次、丰富服务内容、提高服务质量和完善客房商务功能的目的,,当前,IPTV,技术的应用有取代传统,VOD,视频点播的趋势,。,信息设施系统,多媒体信息发部系统,多媒体信息发布系统主要是通过显示终端,实现酒店内导航、会议安排、新闻信息等的发部,整体系统通过多媒体发布系统软件将新闻媒体、服务资讯、企业形象、文化视频等内容显示在各个显示终端上,为客人提供便利。,室外,LED,显示展,电梯前口液晶屏,会议引导显示屏,信息设施系统,背景音乐系统,话筒,IP,网络广播控制器,编程,CD,播放器,编程调谐器,报警信号发生器,信号控制线,音频线,网线,弱电机柜,前端扩音系统,数码编程器,控制网,TCP/IP,网络适配器,网络适配器,网络适配器,TCP/IP,酒店,背景音乐,系统能够为客人营造一个舒适、愉悦的,环境,,是星级酒店的必备系统之一。根据设置区域的不同,需要采用,多路节目源,输出,,,部分区域还要求能够,控制音量大小,和信号输入功能,。,考虑到音乐的品质,建议公共区域背景音乐系统应独立建设,客房区域可以和消防广播系统共用。,信息设施系统,移动通信覆盖系统,移动通信覆盖系统主要是增强酒店,内,部电信、联通、移动的无线通信的,整体系统是将各移动运营商的,基站信号引入酒店内,解决酒店,大楼内的移动通信信号的,盲区,它可以有效解决信号延伸和覆盖,改善酒店内通信质量,。,移动通信覆盖系统一般由各移动运营商免费投资建设,只需要整体弱电规划设计时考虑系统主干线槽的预留即可。,信息设施系统,会议系统,中 央 控 制 系 统,控,制,系,统,切,换,系,统,扩,声,系,统,显,示,系,统,发,言,系,统,视,频,会,议,录,播,系,统,同,声,传,译,灯,光,系,统,舞,台,机,械,会议管理系统,1,2,3,4,5,6,7,8,10,11,12,普通交流会议室,汇报会议室,发言系统,扩声系统,显示系统,切换系统,发言系统,扩声系统,显示系统,中控系统,录播系统,多功能厅,学术交流会议室,发言系统,扩声系统,显示系统,中控系统,录播系统,同声传译系统,灯光系统,切换系统,发言系统,扩声系统,显示系统,中控系统,录播系统,同声传译系统,灯光系统,切换系统,舞台机械系统,视频会议系统,切换系统,会议系统主要是通过各子系统的合理组合,为参会者提供,各类文件、数据、图形、图象、表格和动画等信息,以醒目、清晰、明亮、声图并茂的视觉效果,传递给会议出席者,,系统在规划设计中应考虑建声学和电声学的结合,保障会议听的清、听的舒服、看的清,不要对会议系统设备的电声进行多次重复的处理,保障电声频率、达到优质音效。,信息化应用系统酒店管理系统,酒店管理,系统,是实现,规范工作,、,流程,管理,,确保工作质量,提高效率,避免人为错误,简化人际关系,降低成本,的系统,因此推荐整体系统采用,SOA,架构体系,通过采用,SOA,架构体系可将酒店管理系统里的多个子系统应用程序功能彼此分开,以便这些功能可以单独用作单个的应用程序功能或“组件”。这些组件可以用于企业内部创建各种其他的应用程序,或者如有需要,对外向合作伙伴公开,以便用于合作伙伴的应用程序调用和集成,彻底解决了酒店信息化应用系统的 代码重用 、 平台独立和语言无关的问题。,SOA,架构体系是一种面向服务的体系结构(,Service-Oriented Architecture,,,SOA,)是一个组件模型。组件模型的优点如下:,它将应用程序的不同功能单元(称为服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来;,接口是采用中立的方式进行定义的,它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和 编程语言;,构建在各种这样的系统中的服务可以一种统一和通用的方式进行交互。,信息化应用系统酒店管理系统,该系统为酒店提供一体化的解决方案,主要功能包括前台接待、前台收银、网上预订、提前预定、团体预定、夜间审核、系统维护、客房中心、电话计费、自定义报表、远程维护、会员管理、经理决策、综合查询等功能。通过网络实现多台工作站同时工作,供酒店的房务管理人员使用。,客房管理系统,餐饮、娱乐管理及收银系统,本餐饮管理是餐馆、茶楼、酒吧、咖啡屋、游泳池、洗浴等餐饮娱乐单位的经常性事务工作进行管理的系统。主要功能包括前台、下单、出单、收银、总经理查询、系统维护、财务应收帐款管理、菜品销售统计汇总、库存管理、商品管理、控制料管理、账单稽核、账单及报表打印、会员管理等功能。通过网络实现多台工作站同时工作,供餐饮场所使用,。,财务、后勤及人事系统包括人事工资、后台财务管理、仓库管理、总经理查询四个功能。通过网络实现多台工作站同时工作,供后勤管理人员使用。,财务、后勤及人事系统,公共安全系统视频监控系统,内容,模拟视频监控,网络数字视频监控,组网形式,单独组网、复杂,简单,系统管理,复杂、手工管理,简单、远程管理,可扩展性,受限,区域扩展,察看方式,传统监控中心,网络访问、随时随地,系统规模,小,大,远程管理,无,好,资料保存,硬盘录像机,IP-SAN,安全性,保密性差,强大的数字认证,一路数字监控动点传输线路,一路模拟动点监控传输线路,传输对比,控制网,视频监控系统能够实,时,了解监控区域内的,状态,和事后图像复核,。,视频监控系统分模拟和数字系统数两种,建议采用数字系统。,公共安全系统入侵报警系统,系统集成,共享报,警探测器,入侵报警系统主要是利用传感技术和电子信息探测技术对非法进入防护区域进行探测和非法入侵的防护,起到协助人防对,突发,事件的及时处理,达到担任警戒的作用,致使犯罪分子不敢轻易作案。推荐报警系统和视频监控系统进行集成实现多层次、立体化的保安系统,达到人防技防相结合的功能,实现统一调度的功能,提高防预能力,消除酒店安全隐患。,公共安全系统电子巡更系统,通信线,巡更点,巡更点,巡更点,巡更棒,巡更棒,巡更棒,数字采集器,系统管理计算机,电子巡更系统主要是将保安人员的巡检进行量化和实现动态的,促进酒店内部的安全,此系统可以彻底解决保安人员 “巡与不巡一个样,巡多巡少一个样,巡与不巡没人知道”的被动局面,实现人防技防相结合的功能,进一步提高了工作效率,降低安全隐患的发生,达到人员科学化管理。,公共安全系统一卡通系统,1.,一库是提一个统一的数据库。,2.,一网是指基于计算机网络系统传输,一卡通系统主要包括停车场管理、通道管理、门禁管理、电梯控制、消费管理、考勤管理,此系统主要是实现方便管理、提升安全。推荐此系统采用一卡一库一网技术进行部署,实现数据统一,达到一卡管理、发行、查询等功能,从而使得同一张卡多用途的作用。,公共安全系统酒店锁系统,酒店锁系统能提升酒店服务与管理水平,是现代星级酒店必须具有的系统之一。酒店锁系统主要有在线式和离线式两种型式,两种系统的主要区别在功能和可靠性,离线式酒店锁系统安装、管理方便、投资较低,因此本酒店建议采用离线式,IC,卡酒店锁系统。,无线联网酒店锁系统,有线联网酒店锁系统,离线式酒店锁系统,建筑设备管理系统楼宇自控系统,楼宇自控系统主要以计算机控制技术和计算机网络通讯技术为基础,对建筑内的各类机电设备进行集散式的监视、控制,达到,合理利用设备,节约能源,节省人力,确保设备的安全运行,加强楼内机电设备的现代化管理,并创造安全、舒适与便利的工作环境,提高经济效益。,应用楼宇自控系统可以为业主带来以下益处:,4.,保证舒适的环境。,1.,降低大厦的运行费用。,2.,延长设备的使用寿命。,3.,减少管理人员的开支。,建筑设备管理系统,VAV,控制系统,VAV,控制系统(又称空气调节系统)能够为酒店客人提供更加舒适的空间环境。系统主要根据末端负荷的变化,通过调整冷,/,热媒流量,风速、风量等参数,来实现局部空间温度的精确变化,满足客人的各种需求,达到节能降耗的效果。,建筑设备管理系统智能照明控制系统,根据时间段,调整整个公共过道的照明状态,营造一个明亮、高效的环境。,公共走道,采用集中控制,定时控制,人体感应控制,光线感应控制等控制方式,智能照明,控制系统主要是对公共区域的灯光进行集中控制、监视和光线调控,通过软件编程设定和前端光线感应采集设备,,可实现,对不同区域的灯光进行控制和调光,为酒店营造各种合适的气氛,不仅使客人有个舒适的居住环境,而且还可以产生一种艺术欣赏感,同时达到节能作用,。,建筑设备管理系统客房控制系统,客户控制系统,能够将客房内的灯光、空调、音响、窗帘、服务功能等集中在,RCU,上,并通过编程分布在指定的触控开关上,是客人操作变得更加简单、舒适,通过智能卡技术、门磁技术实现身份识别、安全防范,通过快速的信息交换和数据处理,把客房实时状态及情况反应至各部门,提高工作效率,降低运营费用。,机房工程,配电系统,精密空调系统,布线系统,机房安防,新风系统,消防报警系统,机房装修,机房监测,14,机房工程主要是为智能化系统设备提供安全、可靠的运行环境,根据国家电子信息系统机房建设规范,将机房分,A,、,B,、,C,三个等级,本酒店根据机房的使用要求和管理要求,对不同的机房进行不同等级的设计等级。,1,2,3,4,5,6,7,8,为了方便集成,建议所有智能化系统都采用开放的传输协议,为综合数字管理平台的集成奠定基础,降低集成开发的难度,改变传统的,BMS,集成系统的局限。,楼宇数字综合管理平台主要负责将各子系统的集成,实现资源数据共享,我公司推荐采用基于,J2EE,架构模式部署综合数字管理平台,实现多任务、多用户、跨平台的管理软件,提高物业管理水平、降低酒店楼的运营成本。,楼宇数字综合管理平台,谢 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