某公司企业战略管理知识分析

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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,露露2003策略企划,Strategic Planning,市场背景Marketing Background,传统饮料市场格局被打破,经过多年的发展,露露杏仁露已经成为国内家喻户晓的全国知名品牌。露露在植物蛋白饮料领域产销量和市场份额连年增长,成为国内第一品牌。,进入新千年后,饮料市场的变化剧烈,液态奶和果汁饮料逐步为广大消费者接受,而且竞争品种繁多,市场投放力度很大,对传统饮料市场造成很大冲击。,露露经过多年的高速发展,近年来增长速度放缓,有必要认真审视国内的饮料市场的竞争状况,检视和制定行销策略,在未来的市场竞争中处于有利地位。,市场研究发现的主要发现Key Findings of Marketing Research,产品单一,包装老旧,尤其是对青年人群体来说,饮用露露感觉是一种过时的消费行为。,品牌内涵缺馈,露露 品牌和露露杏仁露是等同的,绝大多数人对露露这个企业缺乏起码的认识。,集团购买竞争激烈,可选择的产品繁多,以前家里经常有单位发的露露,好像近来比较少了。,南方的部分城市(以上海最为突出)的消费者对露露杏仁露的认识仍处不清晰的地步,认为露露中有奶的成份。,广告表现陈旧,颜色很旧,年轻人说土。,餐饮市场受到冲击。,品牌管理Brand Management,露露品牌印象老旧,品牌内涵淡薄,对杏仁露的认识,就是对露露品牌的认识。对企业的了解就更加差强人意了,尤其是那些年轻人,对露露几乎是一无所知。面对越来越激烈的饮料市场竞争,教育年轻人是刻不容缓,争夺的过程不是短期的,我们的基础要比那些所谓流行的产品、时尚的产品要扎实的多。但是,那些层出不穷的新东西都在干扰着我们的消费者,因此,我们要全面建设露露这个品牌。,露露的品牌形象是有深厚民众基础的,但我们过于含蓄,是金子到是不怕不发光,可如今,酒香也怕巷子深啊。别人即使什么都没有,也哭着喊着嚷嚷自己的个性,我们因为有着太多,反而什么都不说了。,当前露露品牌建设重要的工作,是在露露的品牌线上不断增加和刷新消费者的感觉和印象。,露露品牌核心价值Brand Core Value,给你提供纯野生杏仁饮品,天然、美味、值得信赖,保你靓丽健康。,滋养(滋润营养)是露露最根本的功能利益。,情感利益是关爱和温馨。,味自天成,滋润一生,露露品牌个性Brand Personality,滋润营养,靓丽健康,温馨关爱,质量可靠,知名品牌,杏仁露代名词,原料天然绿色,杏仁味,有营养,美容,润肺,清火, ,产品的基础功能,产品利益区隔,产品的心理影响,品牌个性,行销策略Marketing Strategy,品牌个性建立,围绕品牌核心价值,不断建设和强化露露的品牌个性,品牌年轻化,产品线延伸(Product Line Extension),修改原露露包装、开发无糖型、儿童加钙型露露,进行产品线调整和延伸,强化野生杏仁100概念,广告运动针对细分的消费群体和饮用季节,进行不同利益点的宣传,用系列广告形式,进行多方位整合传播,公关活动(PR Activities),野生杏仁和露露公司的深度介绍,教育和争夺年轻一代消费者,促销活动(Sales Promotion),针对集团购买,针对消费者,餐饮终端的促销,关于目标市场Target Markets,三北核心市场,南方不确定市场,重点城市市场,消费者最常饮用品牌Most Frequently Consumed Brands,北京,上海,广州,成都,IMI2002-2003,武汉,西安,沈阳,消费者最常饮用品牌Most Frequently Consumed Brands,IMI2002-2003,关于企业形象About Corporate Image,露露企业的情况鲜为人知,先进、漂亮的厂房、生产线,足以让任何看到它们的人眼睛一亮。问题在于没有人知道,企业和周围的人知道,但中国的市场实在是太大,相比之下,知道人仍是沧海一粟。,目前,露露保持为一个高品质但低调的企业。从市场角度来看,企业的公众形象对消费者起着潜在的影响作用,尤其是对潜在消费群体。露露凭借着产品过硬的质量和优异的产品利益,赢得消费者多年的信任,他们无怨无悔地信任露露,尽管他们并不知道露露究竟是一个什么样的企业。而我们却保持着沉默,让消费者的对露露的感情无所寄托。,企业的公众形象是对社会和消费者负有责任的,我们不应该忽略或根本不承担这个责任。,关于产品Product Development,改进原露露的产品包装,推出标准营养型。新旧包装将在一段时间内并存,新包装的纸箱上应注明换包装的信息。新版广告采用新包装产品,同时阶段性加注换装信息,并及时播出。把换装可能带来的销售影响降到最低。,推出无糖的露露杏仁露,进行产品线延伸,免得别人说露露是六七十年代的产品。无糖露露定位于有较高收入对健康敏感的消费群体,对露露相对比较弱势的南方市场和重点发达城市来说,也可以是新进入的理由。,对于孩子来说,我们开发加钙的杏仁露产品,让孩子漂亮健康,妈妈更自豪。,新产品上市策略New Product Lunching,标准营养型,为主打产品,4月上市,外箱强调新包装,口味如一,TVC广告4月播出,采用新包装,注明换装信息,广告主诉求为滋养,无糖型,强调更健康,更美味,跟随上市,价格提高,产品及包装的利用,海报,儿童加钙型,跟随上市,价格提高,儿童更聪明、更健康,广告策略Advertising Strategy,露露产品的利益多重性和季节性构成了露露独特的竞争优势,广告时需要考虑和照顾到不同利益点和季节的诉求。,针对不同的目标群体和传播目标,创意制作有本质关联的不同的影视和平面系列广告,分群体、分区域、分时间,进行目标细分的广告传播。,Single Minded Idea 只用于系列广告的每支片子或平面稿。,考虑到全年媒介计划的全面覆盖和很高的频率,安排多版本广告的周期性轮播,开创国内媒体投放新形式。,关于目标群体划分Segmentations of Target Consumers,孩子,儿童:4-12岁,消费者洞察Consumer Insight,孩子,多数是家长要求他们喝的,如果让他们自己选择,他们会选露露以外的东西,太多好玩、有趣的选择存在了。,稍微大点的孩子都在超市里自己拿东西了,尽管孩子进超市的机会不多,但他们已经懂得太多广告告诉他们的东西。,妈妈是他们喝露露的根本原因,告诉更多的妈妈给孩子喝露露就是我们要做的事。,X年轻人,关于目标群体划分Segmentations of Target Consumers,X年轻人:18岁左右,X年轻人,她们正在上大学,或者刚毕业没有多长时间,风华正茂,时尚、前卫,有个性和自己的观点,内心仍很感性,但表现出自我的理性和强势的判断力,不盲从,但也还容易被打动,尤其是在赢得她们信任的时候,她们喜欢成熟。,对她们来说,偶像的力量很强大,尽管相当一部分人表面表现出自己很有个性,不承认有偶像。,做她们的工作往往很困难。,消费者洞察Consumer Insight,社会中坚消费群,关于目标群体划分Segmentations of Target Consumers,中青年:25-34岁,都市女性为主,社会中坚消费层,正在享受经济高速发展所带来的繁荣和承受经济变革带来的压力。,生活节奏越来越快,竞争的压力越来越大,人们心底对健康的需求是首位的,正如“没什么都不能没有健康”所说。,养育孩子和赡养老人的责任俞加重大,医疗、保险、教育的费用很高,家人健康也将在她们心里占据重要的位置。,步入中年,容貌美丽、保持年轻成为日常生活中最为挂念的事情。,消费者洞察Consumer Insight,忠实消费群,关于目标群体划分Segmentations of Target Consumers,中年人:40岁左右,女性居多,忠实消费群,他们有40多岁了,还有年纪更大的孩子的爷爷奶奶、姥爷姥姥,经历了露露20年的培养和教育,他们对露露很有感情。,其它新来的东西对他们的影响不大,因为他们已经不容易为所动,但是他们记忆中的美丽和对生活甚至生命的感悟却是最珍贵的。,亲情和关爱以及被关爱是很重要的。,他们不但自己喝,而且还要给孩子买还要给父母买。,消费者洞察Consumer Insight,创意表现框架 Creative Works Frame,滋润,青春,美丽,风采,魅力,亲情,支持,美丽,展现,功能,展现,针对年轻,群体,针对南方,薄弱市场,100%,野生杏仁,创意策略Creative Strategy,寻找露露忠实消费者,例如中国核工业地址局第二招待所食堂内的一对母女,天天中午吃饭的时候,餐桌上都有一罐露露,特别是冬天天冷的时候。吃饭后,妈妈总是在给孩子辅导功课,母女二人神情自然亲切,皮肤白而且细嫩,在食堂这样一个普通的环境内,一切都是那样和谐、恬静,她们内心最能够体会和理解露露对他们的意义,使得她们日复一日年复一年地饮用着露露。,我们就是要把他们内心的这种感受表现出来,去感染别的消费者。,女儿和母亲,母女亲情,创意策略Creative Strategy,滋养,植物蛋白(不饱和脂肪酸)滋养蛋白,更有魅力,创意策略Creative Strategy,美丽,增白,天然,创意策略Creative Strategy,关于夏天About the Summer,调查表明,夏天消费者不会加冰饮用露露,这样会有稀释的感觉,冷冻是不言而喻,夏天,大家都把露露放进冰箱,饮用时口感更好。,夏季,我们将主要诉求功能,给消费者喝露露的理由,纯正野生杏仁、天然口味、美白靓丽。,清凉于内,白皙水灵。,功能,夏季清暑,白皙靓丽,创意策略Creative Strategy,内心的凉才是真正的爽,野生杏仁的介绍,软文形式介绍杏仁的益处,署名和使用露露的LOGO,绑定露露和杏仁露的关系。,使用城市主流综合性报纸媒体和在线媒体发布,露露杏仁露功能介绍,使用健康类杂志媒体发布平面广告,露露公司专题介绍,综合报纸媒体,公关策略Public Relations,公关策略Public Relations,与全国中学生报和全国小学生报共同组织“我和露露的故事”全国中小学生征文比赛。通过那些了解露露的孩子和家长写出的文章,来教育和影响那些未知的孩子和家长。,奖项以助学为主,奖品要足够分量,以产生足够的吸引力和影响力。,赞助与年轻、美丽相关的活动或电视栏目,开始露露品牌年轻化的倾向,例如,“中华环球小姐大赛”,决赛前的希望之星作为露露形象代言人的考虑,公关策略Public Relations,促销策略Sales Promotion Strategy,关于集团购买的促销,制定销售部门对客户和对销售人员的双重奖励政策,重大节假日的报纸促销广告信息,针对消费者,随露露产品赠送“健康宝典”,野生杏仁妙用,露露标准型:介绍保养小常识,露露无糖型:介绍减肥小贴士,露露加钙型:介绍儿童补钙常识,“健康宝典”要印刷精美,有品质感。,通过赠送“健康宝典”即能使消费者感到物有所值,又不降低露露的品牌形象。,促销策略Sales Promotion Strategy,针对餐饮终端,扫街式刷新POP,海报,挂牌,广告用品,促销策略Sales Promotion Strategy,03策略时间框架Time Frame,02冬季热饮攻势持续,03春之拾锦,03黄金季节,相约美丽,夏季,新产品上市,新TVC播出,春天魅力,POP刷新,PR启动,聚焦美丽,新市场功能介绍,收获季节,做文章,创意表现框架 Creative Works Frame,滋润,青春,美丽,风采,魅力,亲情,支持,美丽,展现,功能,展现,针对年轻,群体,针对南方,薄弱市场,100%,野生杏仁,创意表现Creative Works,- 总篇滋润篇-,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,1,阳光明媚的草地上,一群七、八岁的小朋友正在一边喝着露露,一边快乐地嬉戏。画面出现字幕:,(字幕):,滋润快乐,2,画面转换,几个青春靓丽的女大学生边喝着手中的露露边走在校园里,只见她们脸上的肌肤洁白细腻,在阳光下散发着青春的光采,引来周赞赏的目光。,画面出现字幕:,滋润青春,3,画面转换,环境优雅的餐厅里,一位三十岁左右的女子坐在窗边,喝着手中的露露,享受着这宁静一刻,经过餐桌的人都情不自禁地投来欣赏的一瞥。画面出现字幕:,滋润魅力,滋润篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,4,画面转换,温馨的起居室里,一位四十岁左右的中年女子正把一罐罐露露分给每一位家人,看这一家人团团圆圆、开开心心,女子脸上露出了满意的笑容。,画面出现字幕:,(字幕):,滋润亲情,5,画面叠换出露露的产品标版,(旁白):,味自天成,滋润一生,6,企业标版,露露,滋润篇,创意表现Creative Works,系列一青春篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,1,阳光明媚的校园里, 几个青春靓丽的女大学生边喝着手中的露露边走在路上。,(青春活力的音乐),2,画面转换,只见操场上打球的几个男生停下了手中的动作,定格在空中,用目光追随着几个女孩。,3,女孩们继续快乐地走在路上,一边喝着露露,一边嘻笑着。,4,画面转换,路上迎面来了一群骑自行车的少男少女,当女孩们与他们擦肩而过的一刻,所有人的动作静止,自行车定格在原地。,5,特写几个女孩脸部洁白细腻的肌肤。,青春篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,6,(升格)一堆野生杏仁落入画面,旋转成为乳白色的杏仁露。,(旁白):,7,画面中乳白色液体一收,定格为产品包装,露露杏仁露,取自100天然野生杏仁,8,几个女孩青春洋溢的笑脸。,露露,美白养颜,滋润青春,8,产品标版,(字幕):,味自天成,滋润一生,10,企业标版,露露,青春篇,创意表现Creative Works,系列二魅力篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,1,宽敞明净的写字楼里,一位三十岁左右的女子自信地推开一扇大门,只见办公室里所有人都对女子投来赞许的目光。,(优雅而有节奏的音乐),2,画面转换,会议室里,女子沉着又不乏激情地进行着演讲,话音未落,掌声已经响起。,3,画面转换,环境优雅的餐厅里,女子坐在窗边,喝着手中的露露,享受着这宁静一刻,经过餐桌的人都情不自禁地投来欣赏的一瞥。画面出现字幕:,魅力篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,4,画面转换,崭新的房子里,女子与老公坐在地板上,边喝着手中的露露,边幸福地享受新房子的快乐。,(旁白):,生活在变,魅力不变,5,(升格)一堆野生杏仁落入画面,旋转成为乳白色的杏仁露。,露露杏仁露,取自100天然野生杏仁,6,画面中乳白色液体一收,定格为产品包装,露露,嫩肤养颜,滋润你的魅力,(字幕):,7,产品标版,味自天成,滋润一生,8,企业标版,露露,魅力篇,创意表现Creative Works,系列三亲情篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,1,喜庆的婚礼场面,母女俩在房间里最后独处。,(母亲内心独白):,女儿要出嫁了,可还像小时候一样,这么爱喝露露。,(温馨浪漫的音乐),2,母亲递给女儿一杯露露,女儿喝得十分香甜。,3,画面如水波般荡漾开来,进入了母亲的回忆。,4,夏日的庭院里,女儿在小桌旁用心地读书,妈妈端来一杯露露为女儿解暑。,5,特写小女孩喝着露露时的甜美笑容。,6,画面转换,冬天里,女儿刚从风雪中走进家门,妈妈就为她端来了一杯热气腾腾的露露。,7,特写女孩甜美的笑容。,8,镜头拉开,女孩已经长成如花似玉的少女,她正对着镜子欣赏着自己细腻的肌肤。,亲情篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,9,突然妈妈从身后递给她一杯露露,女孩露出了羞涩的笑容 。,(旁白):,露露杏仁露,取自100天然野生杏仁,温和品质 滋润亲情,(女儿):,“谢谢你让我成为最美丽的新娘”,10,(升格)一堆野生杏仁落入画面,旋转成为乳白色的杏仁露。,11,画面中乳白色液体一收,定格为产品包装,12,画面转回到婚礼场面,女儿端着手中的露露,伏在妈妈肩上,轻声说道:,13,画面叠换出露露的产品标版,露露,味自天成,滋润一生,14,企业标版,露露,亲情篇,创意表现Creative Works,夏天版降燥篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,1,(消色画面定格)两个七、八岁的小朋友满头大汗扯着一个玩具娃娃,怒视着对方。,2,画面上方一滴露露杏仁露滴入画面,整个画面变为彩色,两个小朋友开心地一起喝着露露。,3,画面转换,(消色定格)一对年轻的男女正在怄气,背对背互不理睬,头上冒着怒气冲冲的白烟。,4,一滴露露杏仁露滴入画面,画面变为彩色,青年男女亲昵地用两根吸管共饮一罐露露。,5,画面转换,(消色定格)十七、八岁的女儿气鼓鼓地坐在房间里,妈妈一脸严肃地站在门口。,降燥篇,创意表现Creative Works,镜头,画 面,音效及旁白,9,一滴露露杏仁露滴入画面,画面变为彩色,妈妈递给女儿一罐露露,女儿调皮地向妈妈做了个鬼脸。,(旁白):,露露杏仁露,取自100天然野生杏仁,润肺降燥,凉爽你的心情,10,(升格)一堆野生杏仁落入画面,旋转成为乳白色的杏仁露。,11,画面中乳白色液体一收,定格为产品包装,12,产品标版,(字幕):,味自天成,滋润一生,13,企业标版,露露,降燥篇,创意表现Creative Works,选美版自白篇,创意表现Creative Works,母亲,一片闪光灯下,女儿捧得了桂冠,母亲脸上堆满了笑容与欣慰。母亲的思绪一飞,回想起自己对女儿苛刻要求的训练。场景:灰蒙蒙的清晨下着磅礴大雨,打扮十分精神母亲掀开了睡懒觉女儿的被子。大声喊着口令的母亲正督促着女儿跑过泥泞的道路,丝毫不理会以疲惫不堪的女儿。午餐,母亲温柔的递上一盘很少的食品和一罐露露。标版后,女儿得冠后,母亲还是以关怀的眼光审示着女儿的生活。,回忆中的读白:,常常有人问我说你最想得到什么?,理解!,理解,是女儿的理解。因为伴随着我对女儿严厉苛刻的要求都是她那怨恨的眼神,她总认为是我需要这个冠军,其实拥有她,以是我最大的满足。,女儿,一片闪光灯下,捧得了桂冠的女儿脸上充满喜悦与自信。女儿的思绪一飞,回想起自己艰辛的训练。场景:灰蒙蒙的清晨下着磅礴大雨,睡懒觉的自己被母亲掀了被子,同时,掉过来一套运动服。跑过泥泞的道路,淋失了的自己和母亲身上溅满泥水。仪态礼仪、知识修养的培训近乎苛刻。午餐,一盘很少的食品和母亲递上的一罐露露。标版后母亲又次出现,正严厉的审查女儿新交的男友。,回忆中的读白:,常常有人问我说为此付出了什么?,痛与苦!,痛与苦,是一定会有的,因为痛与苦是值得,因为痛与苦,所以记得,因为痛与苦所以我拥有了自己的梦想。,创意表现Creative Works,特别版露露MINI剧,创意表现Creative Works,以女主角经历的人生场景片段如毕业、邂逅、郊游等,来表现不同年龄阶段友情、爱情和亲情的主题。在这一系列人生故事中,露露仿佛都是感情的见证与催化剂。,故事是在一对青梅竹马的少年男女之间展开。两个人是两小无猜的好伙伴,在同一所学校里读书。整个学生时代,他们都形影不离,直到毕业的那一天,他们第一次分开了。(在这里,连接两颗思念之心的是露露,作为一种思念的载体,每当喝露露的时候都会让他们想起一起渡过的美好时光。),经过了几年没有联系的时间,他们偶遇在校庆典礼上,多年的思念与回忆让他们明白彼此之间是多么需要这份爱情。(分理后的重逢是多么让人感动,那时我们每个人都经历过的感受。露露延续了这点点滴滴的情意。而产品温良的品性正好契合了对情感的眷顾。),相遇时我才知道,年少时的恋人还是一个人,那就是对我心灵的全部回报。他们把这段缘分用红线做成了他们对彼此的承诺。年少时的激情转化为两厢厮守的甜蜜,生活中的真情。(美满的生活勾起了两人对往事的回忆。在步入中年的旅途中,他们牵手相拥,无尽情意饱含在一杯露露中,在这里,平凡与真实即是人生本色。人性回归到自然与朴实无华。喝一杯露露,品味返朴归真的情感。),Thanks !,
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