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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,护理纠纷的防范,宜良县第一人民医院 医务科,范 力,8/24/2024,1,8/3,一、医疗纠纷现状,美国医学研究所:,因医疗差错死亡大于交通事故、癌症、艾滋病等 严重疾病而死亡的人数,造成残疾、额外医疗费达1729亿美元,8/24/2024,2,一、医疗纠纷现状美国医学研究所:8/31/20232,医疗事故在医院分布,三级医院 29%,二级医院 53%,一级医院 17%,8/24/2024,3,医疗事故在医院分布 三级医院,医疗纠纷呈逐年上升趋势,某省一项报道：,全省各级各类医疗纠纷均达,4000例,左右,且近年以年均,20%,的速度增长,（真正构成医疗事故的，不到1）,8/24/2024,4,医疗纠纷呈逐年上升趋势某省一项报道：8/31/20234,8/24/2024,5,8/31/20235,是谁让医护人员从天使变成魔鬼？,8/24/2024,6,是谁让医护人员从天使变成魔鬼？,某医院门口出现了,“,讨钱帮,”,8/24/2024,7,某医院门口出现了“讨钱帮”8,某患者家属因为索要医疗赔付上演了跳楼秀,8/24/2024,8,某患者家属因为索要医疗赔付上演了跳楼,8/24/2024,9,8/31/20239,8/24/2024,10,8/31/202310,医疗纠纷的发展轨迹,医疗赔偿难矫枉过正医闹,南平事件,。,流行语：大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔、越赔越闹。,流行语：要想富做手术，做完手术找大夫。,流行语：小病一头猪，中病一头牛，大病一栋楼。,8/24/2024,11,医疗纠纷的发展轨迹医疗赔偿难矫枉过正医闹南平事件。,医疗纠纷案件的客观分析,医疗事故和非医疗事故纠纷,无理取闹的情况相对较少,医院的软肋是不严格遵守诊疗常规,8/24/2024,12,医疗纠纷案件的客观分析医疗事故和非医疗事故纠,为什么纠纷发生率增高,？,1、全民法律和维权意识提高。,2、医疗制度改革，病人费用负担加重。,3、病人素质提高同时，对医院的期望值增高。,4、新闻媒体不负责任炒作，激发的作用。,5、有一些医务人员的责任心不强，对病人的感,受较少考虑。,6、年轻医务人员在一 些病情处理时，经验不足，技术水平不高，观察不到位。,8/24/2024,13,为什么纠纷发生率增高？1、全民法律和维权意识提高,为什么纠纷发生率增高,？,7、,医院部门间管理环节上缺陷。,8、管理者认识：“人非圣贤，孰能无过”，缺,乏严格管理，严厉处罚机制。,9、医学生、护士生在学习教育阶段欠缺对法律法,规、规范标准质量控制授课。,10、护士人力不足，工作超负荷，影响质量。,11、医学特殊性，个体差异大，医学发展，职,业风险。,8/24/2024,14,为什么纠纷发生率增高？7、医院部门间管理环节上,百 姓 呼 声政 府 关 注,看病难、看病贵,8/24/2024,15,百 姓 呼 声政 府 关 注 看病难、看病,医疗服务人群的变化,疾病构造的变化,肿瘤、糖尿病、心血管疾病、精神病等的发病率明显提高,慢性病人数不断增加,人口老龄化的速度加快,个人医疗费支出越来越高，对医疗服务质量的要求不断提高,8/24/2024,16,医疗服务人群的变化疾病构造的变化8/31/202316,二、护理纠纷,定义：,是指因护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷（,护理质量缺陷,） 。,单纯的护理纠纷仅占整个医患纠纷案件的10%15%。,8/24/2024,17,二、护理纠纷 定义：8/31/202317,护理纠纷的现状,一般的医疗纠纷涉及到医疗和护理两个方面,护理纠纷多，发生诉讼的较少,一旦发生诉讼，必定是严重事故,8/24/2024,18,护理纠纷的现状一般的医疗纠纷涉及到医疗和护理两个方,护理质量缺陷,定义：,是指由于各种原因导致一切不符合,护理质量标准,的现象和结果。,护理质量标准：,是依据护理工作内容、特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象特点、需要而制订的护理人员应遵守的准则、规定、程序、方法。,8/24/2024,19,护理质量缺陷 定义： 护理质量标,护理质量缺陷分四种,医疗,纠纷,差 错,医疗,事故,患者不,满意,8/24/2024,20,护理质量缺陷分四种医疗差 错医疗8/31/202320,1、患者不满意,是指患者感知服务结果小于期望的恰当服务且超出容忍区所形成的一种心理状态。,2、医疗纠纷,是指患者或家属就对医疗服务的过程、内容、结果、收费或态度不满而发生争执，或对同一医疗事件医患双方对其前因及后果，处理方式或轻重程度产生分歧发生的争议。,8/24/2024,21,1、患者不满意 8/31/202321,3、护理差错,凡在护理工作中，因责任心不强，粗心大意，不按规章制度办事或技术方面等原因发生差错，对病人发生直接或间接影响，但未造成严重后果者，称之为差错。,8/24/2024,22,3、护理差错 8/31/202322,4、医疗过失行为,是指医务人员在医务活动中因违反了医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，不是主观故意而是客观上有过失造成患者损害的医疗行为。,8/24/2024,23,4、医疗过失行为 8/31/202323,次要责任,30%,轻微责任,10%,主要责任,70%,完全责任,100%,责任程,度判定,医疗过失行为责任程度判定,8/24/2024,24,次要责任轻微责任主要责任完全责任责任程医疗过失行为责任程度判,5、医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医务活动中，违反了医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。,8/24/2024,25,5、医疗事故 8/31/202325,医疗事故的构成要件,因果关系,过失造成损害,事故主体,行为的违法性,8/24/2024,26,医疗事故的构成要件因果关系事故主体行为的违法性8/31/,医疗事故分级,一级医疗事故,：造成患者死亡、重度残疾的；,二级医疗事故,：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；,三级医疗事故：,造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；,四级医疗事故,：造成患者明显人身损害的其他后果的。,8/24/2024,27,医疗事故分级 一级医疗事故：造成患者死,不属于医疗事故的情形,紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的,在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体制特殊而发生医疗意外的,在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的,无过错输血感染造成不良后果的,因患方原因延误诊疗导致不良后果的,因不可抗力造成不良后果的,8/24/2024,28,不属于医疗事故的情形紧急情况下为抢救垂危患者生,侵权责任法,第七章 医疗损害责任,第五十四条 患者在诊疗活动中,受到损害,，医疗机构及其医务人员,有过错,的，由医疗机构承担赔偿责任,8/24/2024,29,侵权责任法第七章 医疗损害责任8/31/20,侵权责任法,第五十五条,医务人员在诊疗活动中应当向,患者,说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向,患者,说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近,亲属,说明，并取得其书面同意,。（注意家属改为亲属）,医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。,8/24/2024,30,侵权责任法第五十五条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明,侵权责任法,第五十九条 因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者,可以向,生产者或者血液提供机构请求赔偿，,也可以向,医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或者血液提供机构,追偿,。,（,8/24/2024,31,侵权责任法第五十九条 因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,侵权责任法,第六十条 患者有损害，因下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任：,（,一）患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗；,（,二）医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务；,（三）限于当时的医疗水平难以诊疗。,8/24/2024,32,侵权责任法第六十条 患者有损害，因下列情形之一的，医,三、护理纠纷特点,1、护理工作特点：,（重要性、风险性）,“护”可理解为生活的料理,（“身”）,“理”主要是指精神和思想的梳理,（“心”）,8/24/2024,33,三、护理纠纷特点 1、护理工作特点：（重要性、风险性,护士, “,生命的卫士” “白衣天使”,是观察病情变化的发现者、报告者。,是各种医疗措施落实的先行官。,与患者及其家属直接接触的机会最多。,对10岁以下的儿童和精神病、重病患者有监护职责。,8/24/2024,34,护士 “生命的卫士” “白衣天使”8/31/2,护士不但是医生对病人治疗方案的执行者，同时也是医生诊断治疗疾病不可缺少的助手。,良好的护理质量有利于医生对疾病作出及时正确的诊断和准确有效的治疗决策，而低劣的护理质量不但可以直接导致护理纠纷，同时可以成为医疗纠纷，甚至医疗事故。,8/24/2024,35,护士不但是医生对病人治疗方案的执行者，同时也是医生,2、护理纠纷特点：,纠纷涉及面广,仪表、衣着、语言、行为、技术水平、服务态度及与病人交流时的表情和语言交往能力,纠纷的情绪因素多,带情绪工作，服务态度冷漠、服务意识不强（与病人或家属交流面无表情、不耐心解答、不能一视同仁、产生惰性或随意性等）,8/24/2024,36,2、护理纠纷特点： 8/31/202336,技术性纠纷少,护士不是诊断治疗措施的决策者，而是执行者,纠纷可防范性大,与医疗纠纷相比，较简单和肤浅（打错针，发错药，烫伤，坠床，忘记解除止血带等）。,工作中护士的上面有医生、护士长，工作内容有现成的操作常规和制度规范。只要按照制度办事，不懂勤问。按制度查对，有疑问及时提出，完全可以安然无事。,8/24/2024,37,技术性纠纷少8/31/202337,四、护理纠纷产生原因,1、违反查对制度：,导致发错药，打错针，输错血等，造成不可弥补的损失,据有关资料统计：在护理事故中，用错药（包括静脉注射、肌肉注射）,占50%,，违反操作规程,占12%,、婴儿护理事故,占12%,、灌肠操作,占8%,、输血事故,占,6%、,其他因素,占12%。,不认真执行,查对制度,是护理失误,最主要的因素,8/24/2024,38,四、护理纠纷产生原因1、违反查对制度：导致发错药，打错,2、工作制度不落实,交接班制度、危重病人巡视登记、生命体征观察、出入量记录、坚守岗位制度、（口头）医嘱执行制度及带教制度等。,3、责任心不强,不能认真巡视病房，对病人病情不了解，不能及时发现病情变化，延误抢救时机。护理工作依赖陪护、家属，不亲自测定和观察患者的尿便、痰液等排泄物性质，由陪护或家属提供情况，造成记录不真实。,8/24/2024,39,2、工作制度不落实 8/31/202339,4、服务态度不好,护士的仪表,：,是个人身材、长相、衣着、风度、谈吐、发型、神态、姿势等的统称。,不良仪表 不良印象 服务态度差,护士的表情,：,是面部及肢体表面的形态和动态特征。要求具有自己职业特点的表情特点（,天使般的表情,）对病人关心、体贴入微，动作行为优美温柔大方。,8/24/2024,40,4、服务态度不好8/31/202340,护士的性格,：,是个人对周围客观事物，对己对人态度行为表现出来的心理特征。,不良性格 交往障碍、沟通困难 引发纠纷,护士的语言,：,是人类特有的交际工具。,“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”,语言要求：,巧妙和细腻、体贴和关怀、启发和诱导,8/24/2024,41,护士的性格：是个人对周围客观事物，对己对人态度行为表现出来的,5、弄虚作假,病情观察记录不真实而导致的差错，护士明知不对，为了偷懒，根本不去对患者进行应有的观察，而是应付医嘱，弄虚作假。较容易在体温、血压、脉搏测定造假，自认为无多大影响。结果既害病人，又害医生，这是医学的原则和法制所不能容忍的。,8/24/2024,42,5、弄虚作假8/31/202342,6、技术状况不佳,观察病情是一个技术性较强的工作，需要观察、识别、分析和思考，同时要有一定的理论经验作指导，才能对症状体征有一个相对正确的认识。护士的工作不能认为只是执行医嘱，满足于给病人测体温、脉搏、血压，完成打针、服药等任务。如果没有钻研业务技术的精神，将导致缺乏经验，业务素质较差。工作中把典型的症状体征当成,正常现象,，病情已经发生变化却记录为“病情平稳，无特殊变化。”,8/24/2024,43,6、技术状况不佳8/31/202343,7、操作不严谨,常在儿科或急诊抢救及危重病人救治过程中发生纠纷,一是技术上确实不熟练，心中无数。,二是在抢救危重病人时，没有全身心的投入，没有进入角色，心不在焉或者缺乏工作的艺术性造成的。,8/24/2024,44,7、操作不严谨8/31/202344,8、发生在护理过程中的突发事件,例如：输液期间猝死、送患者检查途中发生猝死、药物引起的过敏性休克、死亡，住院患者发生坠床、在吸氧(吸痰)过程中装置突然出现故障等等。,8/24/2024,45,8、发生在护理过程中的突发事件8/31/202345,五、护理纠纷预防措施,1、依法行护,依法行护，既可维护患者的权益，又能够有效地维护自己的权益。,不侵犯患者名誉权和隐私权，严格按规章制度办事，落实护理法规。,当工作中遇到不服从管理，甚至挑逗、漫骂、人身攻击护士的行为，要用法律的手段、法律的意识来指导自己的工作。,8/24/2024,46,五、护理纠纷预防措施 1、依法行护8/31/202,2、主动服务,提高服务的主动性，变被动冷淡的服务为主动热情的服务。,要服务在先，而不是要病人来找护士要求为其服务。,主动打招呼，主动询问患者的疾苦，主动为患者排忧解难，包括生活上的困难、疾病带来的痛苦、心灵带来的创伤。,8/24/2024,47,2、主动服务8/31/202347,3、预先告知,在进行操作前的简单交流，却会对患者产生心理上的安慰作用。既可得到患者的配合，减轻了疼痛，又使患者感 到平易近人，认为服务态度端正、良好。,有经验的护士在为病人治疗时，常与患者边谈话边治疗，目的就是为了分散其注意力，减轻疼痛。,8/24/2024,48,3、预先告知8/31/202348,4、严格制度,一是树立制度意识，制度即法规，是护理行为的框架，是质量的保证。,二是养成按制度办事的习惯，不要认为是一种约束。,三是逐步形成一套操作程序，按程序和步骤办事，是保证质量和安全的最好方法。,8/24/2024,49,4、严格制度8/31/202349,5、书写认真,护理文书是病历的一部分，是发生纠纷时证据的主要来源。要求客观、真实、可靠，否则会给医生提供错误的信息，把医生的诊断治疗思路引向歧途，另外，纠纷时将无据可查，甚至因举证不力而败诉。,8/24/2024,50,5、书写认真8/31/202350,6、及时沟通,首先,，,在患者心目中树立诚信印象，让患者信任自己。必须尊重和同情患者，对患者的需求要有耐心，多听患者及家属的诉说，避免指责和训斥。,其次,，尽量满足患者了解和撑握自己病情的迫切需要，不要有厌烦情绪，更不能持歧视及不耐烦的态度。,8/24/2024,51,6、及时沟通8/31/202351,防范护理纠纷 采用,“,五化,”,措施,法律意识要强化,是防范护理纠纷的,关键,;,制度落实严格化,是防范护理纠纷的,保障,;,业务训练要深化,是防范护理纠纷的,条件,;,护理服务人性化,是防范护理纠纷的,基础,;,文书记录规范化,是防范护理纠纷的,要求,。,8/24/2024,52,防范护理纠纷 采用“五化”措施法律意识要强,六、护理纠纷案例分析,案例一：止血带导致截肢死亡案,患者,女，76岁。诊断：慢性支气管炎并感染，肺心病及肺气肿。入院后由护士甲为其静脉输液。甲在患者右臂肘上3厘米处扎上止血带，当完成静脉穿刺固定针头后，由于患者的衣袖滑下来将止血带盖住，所以忘记解下止血带。,护士甲要喂奶，交护士乙护理。,在输液过程中，病人多次提出,“,手臂疼及滴速太慢,”,等，乙认为疼痛是由于四环素刺激静脉所致，并且解释说：,“,因为病情的原因，静脉点滴的速度不宜过快,”,。,8/24/2024,53,六、护理纠纷案例分析 案例一：止血带导致,经过6个小时，输完了500毫升液体，由护士丙取下输液针头，发现局部轻度肿胀，以为是少量液体外渗所致，未予处理。,静脉穿刺9个半小时后，因病员局部疼痛而做热敷时，家属才发现止血带还扎着，于是立即解下来并报告护士乙，乙查看后嘱继续热敷，但并未报告医生。,止血带松解后4个小时，护士乙发现病人右前臂掌侧有2*2厘米水泡两个，误认为是热敷引起的烫伤，仍未报告和处理。,8/24/2024,54,经过6个小时，输完了500毫升液体，由护士丙取下输液针头，发,又过了6个小时，右前臂高度肿胀，水泡增多而且手背发紫，护士乙才向医生报告。,第三天行右上臂中下13截肢术。术后伤口愈合良好。但因病人年老体弱加上中毒感染引起心、肾功能衰竭，于术后一周死亡,8/24/2024,55,又过了6个小时，右前臂高度肿胀，水泡增多而且手背发紫，护士乙,思考与教训,案中的护士甲,严重违反静脉输液技术操作规程,，在完成静脉穿刺之后，未能及时松解止血带，是造成病人肢体坏死及全身中毒感染致死的,主要原因,。,护士乙由于技术水平和医学知识有限，对于病人在输液过程中出现的“手臂疼、滴速慢”等现象,不能正确理解,。,8/24/2024,56,思考与教训8/31/202356,护士乙想到其不正常的疼痛和滴速慢是因血液回流障碍所致，因而也就,没有想到去查看,一下右上肢有无受压迫之处，致使止血带在穿刺后9个半小时才被发现。,护士乙发现止血带忘解时间已长达9个半小时，且已出现水泡时，仍未对此事引起注意，,未向医生报告,此事，使病人又延误10个小时。,8/24/2024,57,8/31/202357,案例二：婴儿致死案,患儿，男，40天，4月6日16：10到某医院儿科住院治疗。,患儿入院时被诊断为佝偻病性低钙、上呼吸道感染、药物性皮疹。医嘱除了静脉给抗炎和补充能量的液体外，另给10%糖水7ml加5%氯化钙5ml，缓慢静脉注射。,19：00，儿科值班护士李拿处方去药房，药剂师屈,责任心不强,，发药时未执行查对制度。将10%氯化钾注射液10ml误认为5%氯化钙10ml发出。护士李回到治疗室后也,未查对,，误将氯化钾当作氯化钙吸取了5ml，加入到10%葡萄糖7ml中，给患儿静脉缓慢注入。,8/24/2024,58,案例二：婴儿致死案 8/31/202358,气管插管，使用自动呼吸机抢救，虽经42小时的全力抢救，仍未能挽回患儿的生命，患儿终因高血钾致呼吸心跳骤停、缺血缺氧性脑水肿于1990年4月8日下午1：30分死亡,。,8/24/2024,59,气管插管，使用自动呼吸机抢救，虽经42小时的全力抢救，仍未能,思考与教训,进行所有操作都必须,认真执行查对,。,对,医嘱的监督和检查,是护士的职责之一。,在执行医嘱的过程中，要,体现护士的职业性和专业性,，而不是单纯的执行者。,先决条件是不断,加强业务知识的学习,，并且对患者病情有足够的了解。,8/24/2024,60,思考与教训8/31/202360,（,共 勉 语）,请小心你的,思想,，它会影响你的,行为,；,请小心你的,行为,，它会影响你的,习惯,；,请小心你的,习惯,，它会影响你的,性格,；,请小心你的,性格,，它会影响你的,命运,。,认真只能把事情做对，,用心才能把事情做好！,8/24/2024,61,（共 勉 语） 请小心你的,+,8/24/2024,62,+8/31/202362,8/24/2024,63,8/31/202363,前路坎坷、 你我同行,谢谢大家！,8/24/2024,64,前路坎坷、 你我同行谢谢大家！8/31/202,PPT制作思路及技巧,65,8/24/2024,65,PPT制作思路及技巧658/31/202365,调研后，发现大家在PPT制作过程中的主要问题有如下几类：,逻辑结构问题,制作技巧问题,辅助呈现问题,66,8/24/2024,66,调研后，发现大家在PPT制作过程中的主要问题有如下几类：逻辑,学习目标：,PPT内容：逻辑性强，清晰度高,PPT版面：主题鲜明，整洁美观,PPT动画：理解功能，方便呈现,67,8/24/2024,67,学习目标：PPT内容：逻辑性强，清晰度高PPT版面：主题鲜明,PPT内容如何更有逻辑性？,PPT内容逻辑化原理,PPT内容逻辑化基本格式,68,PPT的逻辑性,8/24/2024,68,PPT内容如何更有逻辑性？PPT内容逻辑化原理68PPT的逻,PPT应用场景,产品展示,内部培训,工作汇报,销售提案,69,PPT的逻辑性,8/24/2024,69,PPT应用场景产品展示内部培训工作汇报销售提案69PPT的逻,讨论：,请同事为我们做个公司介绍，,听听看你都记住了什么？,小要求：,1、在台下的领导都是第一次听汇源吉迅的公司介绍；,2、听完后，每人请写下你记住的关键词和对公司的印象。,70,PPT的逻辑性,8/24/2024,70,讨论：小要求：70PPT的逻辑性8/31/202370,PPT：,如何确定主题方向和逻辑结构呢？,71,PPT的逻辑性,8/24/2024,71,PPT：71PPT的逻辑性8/31/202371,目标,分解目标,如何达到的方法,首先，从目的出发,其次，分角度去拆解,最后，从各角度去思考,72,PPT的逻辑性,8/24/2024,72,目标分解目标如何达到的方法首先，从目的出发其次，分角度去拆解,PPT制作的课件,目标：教会学员PPT制作的方法,调研中发现学员需要解决的问题挺多：,1、逻辑问题；,2、版面问题；,3、技巧问题；,4、呈现问题,5、初学者，什么都需要；,根据大多数学员的问题，小时的课程时间：,1、逻辑问题,2、版面设计,3、部分技巧,相应的方法：,1、查找合适的案例,2、学会相应的方法,3、设计讲的思路和顺序,1,2,2,3,73,PPT的逻辑性,8/24/2024,73,PPT制作的课件目标：教会学员PPT制作的方法调研中发现学员,工作汇报,目标：14年营销部门的工作汇报,1,2,分解目标,业务情况,客户维护情况,内部管理情况,3,如何达到的方法,汇总相关业务数据,汇总14年的相关客户信息并分类,汇总14年的内部人员配置及管理情况,74,PPT的逻辑性,8/24/2024,74,工作汇报目标：14年营销部门的工作汇报12分解目标业务情况3,金字塔原理在PPT制作中的应用,主论点,分论点A,分论点B,分论点C,子论点1,子论点2,子论点3,子论点4,子论点5,子论点6,规则一：,主论点对分论点进行概括,规则二：,同一组的分论点按逻辑顺序组织,规则三：,同一组的论点必须属于同一范畴,75,PPT的逻辑性,8/24/2024,75,金字塔原理在PPT制作中的应用主论点分论点A分论点B分论点C,金字塔逻辑结构的有力工具提炼关键词,时间工具,地点工具,三角工具,76,PPT的逻辑性,8/24/2024,76,金字塔逻辑结构的有力工具提炼关键词时间工具地点工具三,时间工具,举 例,14年业务节节高升,1季度、2季度、3季度、4季度,今天的工作安排紧凑饱和,上午、中午、下午,高层研讨会议圆满成功,会议前、会议中、会议后,主题+时间工具关键词,试试看！,77,PPT的逻辑性,8/24/2024,77,时间工具举 例14年业务节节高升主题+时间工具关键词试试看,地点工具,14年业务节节高升,南区、北区、东区,今天的工作安排紧凑饱和,办公室、餐厅、会议室,高层研讨会议圆满成功,接待处、会议室、餐厅,主题+地点工具关键词,试试看！,78,举 例,PPT的逻辑性,8/24/2024,78,地点工具14年业务节节高升主题+地点工具关键词试试看！78举,三角工具,14年业务节节高升,新产品、老产品、创新产品,今天的工作安排紧凑饱和,年度总结、会议记录、明年计划,高层研讨会议圆满成功,时间、人员、流程,主题+三角工具关键词,试试看！,79,举 例,PPT的逻辑性,8/24/2024,79,三角工具14年业务节节高升主题+三角工具关键词试试看！79举,PPT内容完整的基本格式,总,分,总,80,PPT的逻辑性,8/24/2024,80,PPT内容完整的基本格式总分总80PPT的逻辑性8/31/2,小练习,每组以绩效体系培训为例，在大白纸上按标准格式写出大纲,81,PPT的逻辑性,8/24/2024,81,小练习每组以绩效体系培训为例，在大白纸上按标准格式写出大纲8,PPT内容版面如何更美观？,关键页的设计,如何排版,82,PPT的美观性,8/24/2024,82,PPT内容版面如何更美观？关键页的设计82PPT的美观性8/,关键页设计,封面,目录页,过渡页,正文页,封底,83,PPT的美观性,8/24/2024,83,关键页设计封面目录页过渡页正文页封底83PPT的美观性8/3,关键页设计,封面,1,主标题,2,副标题,3,LOGO/公司名称,4,作者姓名/ID,人力资源部王丫丫,84,PPT的美观性,8/24/2024,84,关键页设计封面1主标题2副标题3LOGO/公司名称4作,封面设计要素一般是：,图片/图形/图标+文字/艺术字,；,设计要求,简约、大方,，突出主标题，弱化副标题和作者ID，高端水平还要求有,设计感,或,艺术感,；,图片内容要尽可能和主题相关，或者接近，,避免毫无关联的引用,；,封面图片的颜色也尽量和PPT整体风格的颜色保持一致；,封面是一个独立的页面，可在母版中设计（,如母版有统一的风格页面，可在其对应的母版页覆盖一个背景框,）。,85,关键页设计,封面,PPT的美观性,8/24/2024,85,封面设计要素一般是：图片/图形/图标+文字/艺术字；85关键,简单图文型,多图型设计,设计感风范,PNG图片型,1,2,3,4,86,关键页设计,封面,PPT的美观性,8/24/2024,86,简单图文型123486关键页设计封面PPT的美观性8,87,关键页设计,封面,PPT的美观性,8/24/2024,87,87关键页设计封面PPT的美观性8/31/202387,人力资源部,1,致谢,2,作者信息,88,关键页设计,封底,PPT的美观性,8/24/2024,88,人力资源部1致谢2作者信息88关键,封底的设计要和封面保持不同，避免给人,偷懒,的感觉；,封底的设计在,颜色、字体、布局,等方面要和封面保持一致；,封底的图片（非指作者照片）同样需要和,PPT主题,保持一致，或选择,表达致谢,的图片；,如果觉得设计封底太麻烦，可以为自己精心设计一个,通用的封底,。,89,关键页设计,封底,PPT的美观性,8/24/2024,89,封底的设计要和封面保持不同，避免给人偷懒的感觉；89关键页设,4,左右图文型,简单设计型,win8风格型,艺术设计型,1,2,3,90,关键页设计,封底,PPT的美观性,8/24/2024,90,4左右图文型12390关键页设计封底PPT的美观性8,3,页码,2,页面标识,1,目录,91,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,91,3页码2页面标识1目录91关键页设计目录页PPT的美观,传统型目录,图文型目录,图表型目录,创意型目录,92,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,92,传统型目录图文型目录图表型目录创意型目录92关键页设计,传统型目录：,局部设计出新意，画面不足配上图。,93,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,93,传统型目录：局部设计出新意，画面不足配上图。93关键页设计,图文型目录：,一图一文绝妙配，各种组合显创意。,94,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,94,图文型目录：一图一文绝妙配，各种组合显创意。94关键页设计,图表型目录：,严谨图表灵活用，信手拈来有创意。,95,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,95,图表型目录：严谨图表灵活用，信手拈来有创意。95关键页设计,创意型目录：,灵感恣肆如泉涌，天马行空想象力。,96,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,96,创意型目录：灵感恣肆如泉涌，天马行空想象力。96关键页设计,目录页标识设计的方法是：,灵活利用PPT整体风格特征，将页面标识恰如其分地融入目录页当中。,方法一：,页面标识放在大色块中。,97,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,97,目录页标识设计的方法是：灵活利用PPT整体风格特征，将页面标,方法二：,以边角点缀的形式呈现页面标识。,98,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,98,方法二：以边角点缀的形式呈现页面标识。98关键页设计目,方法三：,页面标识借助其他页面要素融入版面。,99,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,99,方法三：页面标识借助其他页面要素融入版面。99关键页设计,PPT页码要求能够自动显示当前页数，因此必须在,母版,中设计页码，设计的方法是：,将找一个有页码的PPT，将其母版中页码所对应的,“”,符号拷贝到自己PPT需要放页码的母版中对应位置就可以了。,100,关键页设计,目录页,PPT的美观性,8/24/2024,100,PPT页码要求能够自动显示当前页数，因此必须在母版中设计页码,101,2,章节名称,1,页面标识,3,章节内容,4,页码,关键页设计,过渡页,PPT的美观性,8/24/2024,101,1012章节名称1页面标识3章节内容4页码关键页设计过,102,一个PPT中往往包含多个部分，在不同内容之间如果没有过渡页,，则内容之间缺少衔接，容易显得突兀，不利于观众接受。而恰当的过渡页则可以起到承上启下的作用。,不仅仅是PPT，一般的书籍、杂志都会有过渡页，或者前者正是借鉴于后者。,过渡页的,页面标识,和,页码,一般和目录页保持完全的统一；,过渡页的设计在,颜色、字体、布局,等方面要和目录页保持一致（布局可以稍有变化）；,与PPT布局相同的过渡页，可以通过,颜色对比,的方式，展示当前课题进度；,独立设计的过渡页，最好能够展示该章节的,内容提纲,。,关键页设计,过渡页,PPT的美观性,8/24/2024,102,102一个PPT中往往包含多个部分，在不同内容之间如果没有过,103,1,2,3,独特设计的过渡页，展示课程纲要；,图文型目录对应的、颜色对比方式的过渡页；,普通目录通过加背景色框的方式形成过渡效果。,关键页设计,过渡页,PPT的美观性,8/24/2024,103,103123独特设计的过渡页，展示课程纲要；关键页设计,104,1,一级标题,2,二级标题,4,LOGO,3,页码,关键页设计,标题栏,PPT的美观性,8/24/2024,104,1041一级标题2二级标题4LOGO3页码关键页设计标,105,标题栏顾名思义是展示PPT标题的地方。每一个内容页，都有明确的一级标题、二级标题甚至三级标题，仿佛就似网站的导航条一般，这样，可以让PPT的受众能够随时了解当前内容在整个PPT中的位置，,仿佛给PPT的每一页都安装了一个,GPS,，这样，PPT的受众就能牢牢地跟上PPT表述者的思路了。,标题栏是一个PPT主要风格的体现，设计要点如下：,各章节共同部分在母版中“,Office 主题,”上设置，具体章节标题根据需要选择是否在母版中设置；,如果PPT课件逻辑层次较多，标题栏至少要设计,两级标题,；,标题栏一定要简约、大气，最好能够具有,设计感,或,商务风格,；,标题栏上相同级别标题的字体和位置要保持一致，,不要把逻辑搞混,。,关键页设计,标题栏,PPT的美观性,8/24/2024,105,105标题栏顾名思义是展示PPT标题的地方。每一个内容页，都,106,1,传统型标题栏，微创新（如圆点、二级标题位置）；,3,网页导航式的标题栏。,2,一级标题独立背景式设计的标题栏；,关键页设计,标题栏,PPT的美观性,8/24/2024,106,1061传统型标题栏，微创新（如圆点、二级标题位置）；3网页,107,关键页设计,标题栏,PPT的美观性,8/24/2024,107,107关键页设计标题栏PPT的美观性8/31/2023,108,请各组在大白纸上设计出关键页,封面封底目录页过渡页标题栏,8/24/2024,108,108请各组在大白纸上设计出关键页封面封底目录页过渡页,109,如何排版,幻灯片母版,PPT母版的作用,美观的排版,排版的要素,PPT的美观性,8/24/2024,109,109如何排版幻灯片母版PPT母版的作用美观的排版排版的要素,110,如何排版,PPT母版,打开“视图”，点击幻灯片母版；则会出现母版设计的页面。,母版设计什么？,字体、间距、LOGO和每页相同的图案。,PPT的美观性,8/24/2024,110,110如何排版 PPT母版打开“视图”，点击幻灯片母版；,111,边距,1,行距,2,段距,3,如何排版,排版要素 距离,PPT的美观性,8/24/2024,111,111边距1行距2段距3如何排版 PPT的美观性8/31/,112,模块对齐,2,边界对齐,1,等距分布,3,如何排版,排版要素 对齐,PPT的美观性,8/24/2024,112,112模块对齐2边界对齐1等距分布3如何排版 排版要素,113,左右对称,上下对称,如何排版,排版要素 对称,PPT的美观性,8/24/2024,113,113左右对称上下对称如何排版 排版要素 对称PP,114,PPT动画如何设置方便听众观看？,简单动画的个性设计,单个对象的组合设计,多个对象的组合设计,8/24/2024,114,114PPT动画如何设置方便听众观看？简单动画的个性设计8/,1.1 基本缩放的“,按字母,”发送效果,基本缩放,基本缩放,从屏幕底部缩小,基本缩放,轻微缩小,基本缩放,轻微放大,基本缩放,从屏幕中心放大,以上动画一般运用在封面的,主标题,请点击观看效果,PPT的动画设计,8/24/2024,115,1.1 基本缩放的“按字母”发送效果基本缩放基本缩放从屏幕底,1.2 飞入的“,平滑结束,”和“,按字母,”发送效果,飞入动画,平滑结束,自顶部飞入,平滑结束,自右上部飞入,平滑结束,自左侧飞入,平滑结束,自右侧飞入,以上动画一般运用在封面的,副标题,请点击观看效果,PPT的动画设计,8/24/2024,116,1.2 飞入的“平滑结束”和“按字母”发送效果飞入动画平滑结,1.3 飞入的“,弹跳结束,”和“,按字母,”发送效果,飞入动画,弹性结束,自顶部飞入,弹性结束,自右上部飞入,弹性结束,自左侧飞入,弹性结束,自右侧飞入,以上动画一般运用在内容页的,标题,请点击观看效果,PPT的动画设计,8/24/2024,117,1.3 飞入的“弹跳结束”和“按字母”发送效果飞入动画弹性结,1.4 动作路径的“,重复,”和“,自动翻转,”效果,这个动画一般可用在,教学演示,上,PPT的动画设计,8/24/2024,118,1.4 动作路径的“重复”和“自动翻转”效果这个动画一般可用,另有其他各种个性设置的动画，点击观看效果，并查看“动画窗格”中的相应设置。,打字机,（非颜色打字机）,“出现”动画设置按字母顺序播放，就有了类似于打字机的效果。,优雅的漂移,“动作路径”动画设置按字母顺序播放，再设置平滑开始和弹性结束。,潇洒的螺旋飞入,“螺旋飞入”动画设置按字母顺序播放，“计时”“期间”设置为0.3秒。,雀跃式升起,“升起”动画设置按字母顺序播放，“计时”“期间”设置为1秒。,曲线向上的逐字展现,“曲线向上”动画设置按字母顺序播放，“计时”“期间”设置为1秒。,请思考,以上各种动画可以在哪种场合中使用呢？,PPT的动画设计,8/24/2024,119,另有其他各种个性设置的动画，点击观看效果，并查看“动画窗格”,2.1 “,缩放,”和“,陀螺旋,”的组合,该动画一般运用在正文中的,图片,或,大段文字,PPT的动画设计,8/24/2024,120,2.1 “缩放”和“陀螺旋”的组合该动画一般运用在正文中的图,2.2 “,缩放,”和“,放大/缩小,”的组合,“缩放”要点,“放大/缩小”要点,消失点在“对象中心”、期间“0.5S”,尺寸“80%”，“自动翻转”，期间1.1s，重复直至幻灯片结尾。,PPT的动画设计,8/24/2024,121,2.2 “缩放”和“放大/缩小”的组合“缩放”要点“放大/缩,弹性效果,踉跄效果,类似的效果有很多，以下是两种以,“动作路径”,为核心的图片动画效果，点击栏目条观看：,PPT的动画设计,8/24/2024,122,弹性效果踉跄效果类似的效果有很多，以下是两种以“动作路径”为,不论一个动画多么复杂多么绚丽，它都是由最简单的动作组成。,同一个对象不同动作的时间关系（执行前后、延迟时间、动作长短、循环次数）是我们学习的重点和关键。,经过上述多个案例，我们可以发现：,简单的公式是：,复杂动作,=,单纯动作,+,时间处理,PPT的动画设计,8/24/2024,123,不论一个动画多么复杂多么绚丽，它都是由最简单的动作组成。经过,124,请各组设计一页动画组合，要求有图形和文字的组合。,8/24/2024,124,124请各组设计一页动画组合，要求有图形和文字的组合。8/3,要点总结,内容不在多，贵在精准；,色彩不在多，贵在和谐；,动画不在多，贵在需要。,文字要少公式要少字体要大,125,8/24/2024,125,要点总结内容不在多，贵在精准；文字要少公式要少,
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