护理管理之帕累托分析实例运用课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,质量管理工具一,-,帕累托图,质量管理工具一,目,录,?,简介,?,构成,?,制作方法,目 录 ? 简介 ? 构成 ? 制作方法,帕累托图简介,帕累托图简介,?,重要的少数、有用的多数,?,功能：找重点、找重要的少数,-,确认抓手,帕累托图简介,2080,法则,?重要的少数、有用的多数 ?功能：找重点、找重要的少数,帕累托图构成,2011,年分级护理存在问题分析,108,88,61,40,37,27,22,21,12,5,1,0,50,100,150,200,250,300,350,400,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0.00%,10.00%,20.00%,30.00%,40.00%,50.00%,60.00%,70.00%,80.00%,90.00%,100.00%,系列2,系列1,帕累托图构成2011年分级护理存在问题分析 1088861,2011,年分级护理存在问题分析,2011年分级护理存在问题分析,如例题所示,2011,年分级护理中存在问题大于,6,项,哪,如例题所示2011年分级护理中存在问题大于6项 哪,护理管理之帕累托分析实例运用课件,制作表格,-excel,2011,年某病区分级护理存在问题汇总,存在问题,发现频次（次）,百分比,累计百分比,导管护理欠缺,108,25.59%,25.59%,床单位欠整洁,88,20.85%,46.44%,病人卫生欠缺,61,14.45%,60.90%,病区环境欠整洁,40,9.48%,70.38%,输液巡视不到位,37,8.77%,79.14%,健康教育不到位,27,6.40%,85.54%,病史知晓度欠缺,22,5.21%,90.76%,压疮预防措施欠缺,21,4.98%,95.73%,病人安全欠缺,12,2.84%,98.58%,病人体位不当,5,1.18%,99.76%,其他,1,0.24%,100.00%,总计,422,100.00%,从大到小排列,25.59+20.85=46.44,制作表格-excel 2011年某病区分级护理存在问题汇总,3,3,4,在数据区内同时选中存在问题、发现频次、累计百分比,（用,ctrl,键,),预留,0,4 在数据区内同时选中存在问题、发现频次、累计百分比（用ct,5,点击上面,的,X,轴,次坐标轴,5 点击上面的X轴 次坐标轴,6,1,2,6 1 2,护理管理之帕累托分析实例运用课件,去除,7,点击上面的,x,轴,去除 7 点击上面的x轴,0,20,40,60,80,100,120,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0%,20%,40%,60%,80%,100%,120%,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,系列2,系列1,起始点到,0,点,020406080100120导管护理欠缺床单位欠整洁病人卫,?,用左键点图标内的柱状图，则柱状图内都有个,小方点，将鼠标放在点上，右键点开，选择数,据系列格式，在对话框内的选项一栏内把分类,间距改为,0,点击数据,系列格式,?用左键点图标内的柱状图，则柱状图内都有个小方点，将鼠标放在,分类间距改为,0,0,20,40,60,80,100,120,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0%,20%,40%,60%,80%,100%,120%,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,分类间距改为0 020406080100120导管护理欠缺床,?,点图标上次,X,轴，也就是图标上面的数据线，点右,键，选择坐标轴格式，在图案一栏内把素有带圈,的选项选择无。,?点图标上次X轴，也就是图标上面的数据线，点右键，选择坐标轴,0,20,40,60,80,100,120,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0%,20%,40%,60%,80%,100%,120%,系列2,系列1,020406080100120导管护理欠缺床单位欠整洁病人卫,?,选择左边的,Y,轴（频次边上的轴），点右键，选择,坐标轴格式，在刻度一栏把最大值改为表格频次,一栏的和（表格内的和为,422,），最小值设为,0,?选择左边的Y轴（频次边上的轴），点右键，选择坐标轴格式，在,0,50,100,150,200,250,300,350,400,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0%,20%,40%,60%,80%,100%,120%,系列2,系列1,050100150200250300350400导管护理欠缺,?,选择右边的次,Y,轴，点击坐标轴格式，把最大值改为,1,?选择右边的次Y轴，点击坐标轴格式，把最大值改为1,0,50,100,150,200,250,300,350,400,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,系列2,系列1,050100150200250300350400导管护理欠缺,8,0,50,100,150,200,250,300,350,400,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,系列2,系列1,422,108,88,61,40,37,27,22,21,12,5,1,0,50,100,150,200,250,300,350,400,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0.00%,10.00%,20.00%,30.00%,40.00%,50.00%,60.00%,70.00%,80.00%,90.00%,100.00%,系列2,系列1,80%,线,95%,线,8 050100150200250300350400导管护理,2011,年某病区分级护理存在问题帕累托图分析,108,88,61,40,37,27,22,21,12,5,1,0,50,100,150,200,250,300,350,400,导,管,护,理,欠,缺,床,单,位,欠,整,洁,病,人,卫,生,欠,缺,病,区,环,境,欠,整,洁,输,液,巡,视,不,到,位,健,康,教,育,不,到,位,病,史,知,晓,度,欠,缺,压,疮,预,防,措,施,欠,缺,病,人,安,全,欠,缺,病,人,体,位,不,当,其,他,0.00%,10.00%,20.00%,30.00%,40.00%,50.00%,60.00%,70.00%,80.00%,90.00%,100.00%,系列2,系列1,根据帕累托原则（,2080,原则）识别出主要问题为：,A,类问题为：,B,类,C,类,导管护理欠缺,健康教育不到位,病人安全欠缺,床单位,病史知晓度欠缺,病人体位不当,病人卫生欠,压疮预防措施欠缺,病区欠整洁,输液巡视不到位,9.,找出,20%,的重要问题,2011年某病区分级护理存在问题帕累托图分析 1088861,?,进行要因的重点层面分析,将帕累托体最重要的项目，再分类，制作第二个,帕累托图，分析重要项目，制定对策。,如：对导管存在问题进一步分析、制定对策,（导管固定、导管清洁、导管扭曲、导管阻,塞、导管脱落 ）,?进行要因的重点层面分析 将帕累托体最重要的项目，再,谢,谢,谢 谢,