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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2011年江苏省,优质护理服务示范工程方案,解读,2011年江苏省,1,概况,“示范工程”实质上是,场护理改革!,概况,2,对“创优”的理解,责任包干的模式,干的是整体护理那套。,护理改革:人权财权,多劳优劳多得,护士满意。,基础护理有专科含量。优质护理的前途是专科护理!,生活护理医院包下来,消灭自聘护,给护士全面减负。,对“创优”的理解,3,2010年院创优工作情况,2010年三个病区:肾科、肛肠科、妇产科,2011年5月五个病区:肾科、肛肠科、妇,科、神经科、骨伤科,2011年底七个病区:肾科、肛肠科、妇产科,神经科、骨伤科、心内科、心胸外科;,2010年受表彰创优的先进个人和集体,先进集体:肛肠科,先进个人:钱春霞,2010年院创优工作情况,4,相关文件,江苏省实施2010年“优质护理服务示范工程”活动,方案,进一步加强临床护理工作的意见,关于规范医院护理员管理的暂行规定,江苏省医院护理岗位设置名录(试行),医院临床护理工作流程(试行),关于进一步简化护士书写的实施意见,江苏省“优质护理服务示范工程”活动考评标准,关于实施江苏省年轻护士素质提高行动的通知,相关文件,5,相关文件,省卫生厅关于2011年全省优质护理服务示范,工程工作专项检査情况的通报,江苏省2011年“优质护理服务示范工程”工,作方案,相关文件,6,创优成效一微观方面:,s护患关系密切,满意度明显提高95%,护士受表,扬率70%,陪护平均减少20%,自聘护工基本没有,$护士书写负担减轻,时间30分钟/天,$护理用具设施明显改善,$护理流程规范、合理,护理责任制落实到位,创优成效一微观方面:,7,创优成效一宏观方面:,口责权统一的垂直管理加强,保障支持系统完善,口一线人力资源优化,口岗位管理+绩效分配考核分层差别使用,口护理质控前移、环节管理精细化,口一线护士长能力提高,创优成效一宏观方面:,8,矛盾与问题,前一阶段的实践,反映出一些问题,需研究需探讨,矛盾与问题,9,口垂直管理的体制、机制问题,护士培训问题(排班、绩效考核),临床护士考试负担问题,口护士价值体现的问题,口护士管理的问题(家长制、人为分级),口加床与陪客管理问题,口垂直管理的体制、机制问题,10,护理内涵总体要求课件,11,护理内涵总体要求课件,12,护理内涵总体要求课件,13,护理内涵总体要求课件,14,护理内涵总体要求课件,15,护理内涵总体要求课件,16,护理内涵总体要求课件,17,护理内涵总体要求课件,18,护理内涵总体要求课件,19,护理内涵总体要求课件,20,护理内涵总体要求课件,21,护理内涵总体要求课件,22,护理内涵总体要求课件,23,护理内涵总体要求课件,24,护理内涵总体要求课件,25,护理内涵总体要求课件,26,护理内涵总体要求课件,27,护理内涵总体要求课件,28,护理内涵总体要求课件,29,护理内涵总体要求课件,30,护理内涵总体要求课件,31,护理内涵总体要求课件,32,护理内涵总体要求课件,33,护理内涵总体要求课件,34,护理内涵总体要求课件,35,护理内涵总体要求课件,36,护理内涵总体要求课件,37,护理内涵总体要求课件,38,护理内涵总体要求课件,39,护理内涵总体要求课件,40,护理内涵总体要求课件,41,
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