团险业务工作思路经营措施与方法课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团险渠道业务发展经验交流汇报材料,团险渠道业务发展经验交流汇报材料,1,团险业务工作思路,2,目录,经营措施与方法,3,3,我们的愿景,1团险业务工作思路2目录 经营措施与方法33我们的愿景,Text,Text,Text,市场环境 必争之地,中国人寿,中国平安,太平洋人寿,新华人寿,泰康人寿,PICC,人民人寿,太平人寿,合众人寿,生命人寿,阳光人寿,中华联合,PICC,人保财险,中国人寿财险,中国平安财险,太平洋财险,中华联合,永安财险,天安财险,渤海财险,阳光财险,大地财险,安邦财险,永诚财险,信达财险,寿险公司,财险公司,11家,13家,TextTextText市场环境 必争之地中国人寿PICC,*分公司经营发展思路,添加标题,团险创效益生存,银保创规模份额,个险打基础长效,发展,齐头并进,永续经营,效益,*分公司经营发展思路添加标题团险创效益生存发展齐头并进效,截止,*,年,11,月,30,日，团险部实现短期险保费收入,3158.38,万元,，其中意外险保费收入,740.88,万元,，城镇职工补充医疗保险保费收入,1820.41,万元,，城镇居民大额医疗保险保费收入,510.19,万元,，短期重疾险保费收入,48.67,万元,，特需险保费收入,20,万元,，其他短期险保费收入,18.23,万元。,意外险赔付支出,67.84,万元，简单赔付率,9.16%,，城镇职工补充医疗保险赔付支出,1424.09,万元，简单赔付率,78.23%,，城镇居民大额医疗保险赔付支出,327.52,万元，简单赔付率,64.20%,；三年来*分公司团险业务市场份额稳居*地区市场首位。,一、业务稳步增长 效益逐年攀升,截止*年11月30日，团险部实现短期险保费收入3,目标明确 规划有序,以业务发展为中心，以队伍建设和业务结构优化为重点。,开拓思路，创新发展，以实现效益化经营为目标。,树立“渠道经营好、业务创费多、员工收入高”的团队发展规划。,目标明确 规划有序以业务发展为中心，以队伍建设和业务结构,团险部布局与人力配置,从业,15,年以上：,10,人,从业,10,年以上：,6,人,从业,5,年以上：,8,人,从业,3,年以上：,3,人,人均产能,119,万,5,县,2,市,8,网点,网点主任：,8,人,销售人员：,19,人,团险部布局与人力配置从业15年以上：10人人均产能5县2市8,发展初期抓住机遇，找准方向契入市场，*分公司成立之际，详细调研，分析市场状况，以团险为主渠道，拓展业务。确定以城镇职工补充医疗保险业务快速打开市场局面。,克服地理区域困难全州,5,县,2,市同步启动拓展业务，上门拜访的形式，走进各企事业单位，认真分析每个县市的企事业单位经营及人员状况，找准企业对保险的需求点，明确经营思路，以城镇职工补充医疗保险业务为敲门砖，利用此业务特色，保费低、承保条件宽松、与社保可实现有效衔接，同时针对企业不同特性，设计不同承保方案，逐步打开了市场，快速契入了市场，,截止,*,年年底，团险部共计承保全州近,750,家企事业单位，城镇职工补充医疗保险保费,844,万元，当年发生已决赔款仅为,107,万元。,二、发展初期,-,抓住机遇 自主营销,发展初期抓住机遇，找准方向契入市场，*分公司成立之际，详细调,三、强化政府沟通 建立合作平台,依托历年职工基本医疗保险及大病医疗保险支付数据，对数据进行认真分析，及通过自主营销采集到的企事业单位对此项业务的不同需求点，设计了更加符合*地区实情的职工补充医疗保险业务方案。,*,年,8,月*州政府最终批准授权*州人力资源和社会保障局具体落实此项工作，人保健康*分公司成为*州范围内唯一独家承保城镇职工补充医疗保险及城镇居民大额医疗保险企业。,三、强化政府沟通 建立合作平台依托历年职工基本医疗保险及大,四、借势经营 强化合作 科学调整 增效创收,5,县,2,市进行合署办公驻点销售，结合自主营销，采取单位交费、职工自费及单位职工共同承担的交费方式开展城镇职工补充医疗保险业务。,加强与社保平台的合作，借助州、市、县域社保稽核工作开展契机进入企业加强收费工作，提升了参保率，扩大了参保覆盖面，增加了保费收入。,在业务发展过程中，加强对承保理赔数据的分析工作，根据承保的每个县域不同情况、投保单位的属性（企业、行政事业单位）及大单位进行详细的数据分析，根据业务的实际经营状况结合客户对保险需求的不断变化及时调整经营策略，有利推进业务平稳发展。,四、借势经营 强化合作 科学调整 增效创收 5县2市进行,四、借势经营 强化合作 科学调整 增效创收,例如：,*,年通过一年的运作，客户反映赔付金额低，影响了单位参保意愿，而且根据文件内容交费金额低，也增加了该业务的赔付压力，团险部积极采纳参保单位的意见，通过对医疗费用支出情况、住院人次、发生理赔人次及赔付金额等数据进行反复测算，在确保盈利的前提下，将方案进行了调整，适度增加了交费金额，提高了赔付比例，方案调整后参保单位的参保意愿得到了提高，客户的保障也得到了相应的提高，对于渠道来说扩大了参保面，增收了保费。,四、借势经营 强化合作 科学调整 增效创收 例如：*年通,自,*,年至今保费逐年递增，赔付率控制合理,*,年收取城镇职工补充保险业务保费,844.88,万元，赔款支出,107.84,万元，综合赔付率,66.14%,。,*,年收取保费,1627.59,万元，赔款支出,725.77,万元，综合赔付率,77.18,。,2013,年收取保费,1821.02,万元，赔款支出,1257.29,万元，综合赔付率,66.75%,。,四、借势经营 强化合作 科学调整 增效创收,自*年至今保费逐年递增，赔付率控制合理四、借势经营 强化合,五、积极开展二次开发 持续效益化发展,以效益化发展为主线，以城镇职工补充医疗保险业务为基石，利用该业务资源为客户增加保险保障，组合销售意外伤害保险，为公司实现创费提供了强有力的保障。,城镇居民大额医疗保险收费时段组合销售意外险，提高创费能力，优势险种结构。,五、积极开展二次开发 持续效益化发展以效益化发展为主线,探寻业务增长 建立共羸格局,*,年,9,月团险部设计了居民配套意外险方案在全州,5,县,2,市全面推动意外险业务，实现新的业务增长点，进一步提升渠道盈利能力，充分利用一切能使用的资源，突出公司盈利能力，达成社会效益经济效益共赢的良好局面。,*,年收取意外险保费,318,万元，赔款支出,7.9,万元；,*,年收取意外险保费,647,万元，赔款支出,38.42,万元；,2013,年收取意外险保费,765.45,万元，赔款支出,93.15,万元；,*,年收取意外险保费,740.88,万元，赔款支出,67.84,万元。,探寻业务增长 建立共羸格局,探寻业务增长 建立共羸格局*年9月团险部设计了居民配套意外,*,年,3.8“,女性特定重疾险”（女性安康保险）的试点推广工作率先在玛纳斯县启动，当日成功承保,235,名女职工，收取保费,23500,元，此项业务积极带动了全州各县市业务的发展，截止,*,年末保费收入达成,48,万元，至今未发生一笔理赔案件。,探寻业务增长 建立共羸格局,*年3.8“女性特定重疾险”（女性安康保险）的试点推广工作,措施一,制定渠道考核办法，对各县市营业网点下达任务考核指标，配套制定企划方案，营造了比、学、赶、超的氛围，严格执行考核办法，做到能者上、庸者下考核机制。,措施二,强化基础管理，借助以会代训的工作模式，建立月经营分析会、周总结会、日夕会的会报管理制度，订目标、找找差距，想对策做到公司政令执行畅通，渠道业务发展顺畅。,措施三,加强日常培训工作，以条款、政策法规、客户资源管理、销售技巧、工作状态等培训内容提高销售人员的内功,六、整章建制 强化管理 夯实基础,措施一制定渠道考核办法，对各县市营业网点下达任务考核指标，配,大中型客户进行专项管理，增值服务。,参保单位发放理赔须知，集中受理理赔资料,针对住院客户进行“服务卡”问候服务,借助健康管理特色，搭建企业、客户服务平台。,让客户满意,让政府放心,七、优化业务流程 提升服务品质,大中型客户进行专项管理，增值服务。参保单位发放理赔须知，集中,我们的愿景,*,充满了挑战和机遇，但我们坚信在总公司及*分公司的战略部署和坚强领导下，严格贯彻落实总公司新时期发展战略，一定能取得好的成绩，继续推进*团险业务健康、快速发展，共同创造人保健康更加美好的未来！,我们的愿景 *充满了挑战和机遇，但我们,*精神 引领前行,爱国爱疆,团结奉献,勤劳互助,开放进取,*精神 引领前行爱国爱疆,感谢聆听,感谢聆听,