职场礼仪与沟通-斯静亚-项目四-一片冰心在玉壶--团队沟通教学课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,职场礼仪与沟通-斯静亚-项目四 一片冰心在玉壶-团队沟通共54页文档,服从真理，就能征服一切事物,职场礼仪与沟通-斯静亚-项目四 一片冰心在玉壶-团队沟通共54页文档职场礼仪与沟通-斯静亚-项目四 一片冰心在玉壶-团队沟通共54页文档服从真理，就能征服一切事物Loading进入请点击,项目四,片冰心在玉壶团队沟通,Loading进入请点击,项目四,片冰心在玉壶团队沟通,有效沟通的基本原则、要求,掌握职场沟通能力和语境把握,能力,培养换位思考,团队精神等素,质,职业技术学院,情景,导入,杨瑞是一个典型的北方姑娘,在她身上可以明显的感受到北方人的,热情和直率,她喜欢坦诚,有什么说什么,总是愿意把自己的想法,说出来和大家一起讨论,正是因为这个特点她在上学期间很受老师,和同学的欢迎。今年,杨瑞从西安某大学的人力资源管理专业毕业,她认为,经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业,知识而且具备了较强的人际沟通技能,因此她对自己的未来期望很,高。为了实现自己的梦想,她毅然只身去广州求职。,经过将近一个月的反复投简历和面试,在权衡了多种因素的情,况下,杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。,她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很,快,最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段,如果杨瑞加入她将是人力资源部的第一个人,因此她认为自,己施展能力的空间很大,但是到公司实习一个星期后,杨瑞就陷入了困境中。,原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职,位基本上都由老板的亲属担任,其中充满了各种裙带关系。,尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做杨瑞的临时上级,而,这个人主要负责公司研发工作,根本没有管理理念更不用说,人力资源管理理念,在他的眼里,只有技术最重要,公司只,要能赚钱其他的一切都无所谓。但是杨瑞认为越是这样就越,有自己发挥能力的空间,因此在到公司的第五天杨瑞拿着自,己的建议书走向了直接上级的办公室,“王经理,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和,您谈谈,您有时间吗?”杨瑞走到经理办公桌前说。,“来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎,在实验室里就把这件事忘了。,“王经理,对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说,要,持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星,期了,据我目前对公司的了解,我认为公司主要的问题在于职责,界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信,任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基,础,因此薪酬的公平性和激励性都较低。”杨瑞按照自己事先所,列的提纲开始逐条向王经理叙述。,王经理微微皱了一下眉头说:“你说的这些问题我们公司也确,实存在,但是你必须承认一个事实我们公司在赢利这就说明,我们公司目前实行的体制有它的合理性。”,可是眼前的发展并不等于将来也可以发展,许多家族S集,好了,那你有具体方案吗?,目前还没有,这些还只是我的一点想法而已,但是如果,得到了您的支持,我想方案只是时间问题。”,“那你先回去做方案,把你的材料放这儿,我先看看然后,给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。,杨瑞此时真切的感受到了不被认可的失落,她似乎已经预,测到了自己第一次提建议的结局。,果然,杨瑞的建议书石沉大海,王经理好像完全不记得建,议书的事。杨瑞陷入了困惑之中,她不知道自己是应该继续,和上级沟通还是干脆放弃这份工作,另找一个发展空间。,为什么杨瑞的建议为石沉大海?王经理,有没过错?,任务1:认识沟通,、何为沟通,所谓沟通就是指沟通指人,与人之间通过语言或非语言的,方式进行双向或者多向的信息,交流行为,36,、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。,西班牙,37,、我们唯一不会改正的缺点是软弱。,拉罗什福科,38,、我这个人走得很慢，但是我从不后退。,亚伯拉罕,林肯,39,、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。,美华纳,40,、学而不思则罔，思而不学则殆。,孔子,xiexie!,谢谢！,