置业顾问销售流程教学课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,置业顾问销售流程,26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。,27、自信是人格的核心。,28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。-查士德斐尔爵士。,29、困难就是机遇。-温斯顿丘吉尔。,30、我奋斗，所以我快乐。-格林斯潘。,置业顾问销售流程置业顾问销售流程26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。,27、自信是人格的核心。,28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。-查士德斐尔爵士。,29、困难就是机遇。-温斯顿丘吉尔。,30、我奋斗，所以我快乐。-格林斯潘。房地产金牌置业顾问,房地产销售基本流程,客户接待五步循环法,金牌置业,顾问培训,编辑:DV,房地产金牌置业顾问,房地产销售基本流程,对理实一体化教学进行简单论述，分析这种方法在教学当中的实际作用，并且对中职PLC教学中的理实一体化的相关内容进行总结概括，明确这种方法适用的范围和实施的原则，以此推动中职教学的发展，为我国经济社会发展培养大量的优秀人才。,1 引言,中职教育是我国教育体系中的重要组成部分，在培养人才方面发挥了重要的作用。与普通的高校教学模式不同的是，中职学校在教学中对理论知识的要求相对来说比较薄弱，注重的是实践技能的培养。在教学当中，理论和实践的有机结合是实现教学目标，提高教学质量的有效方式。中职PLC教学模式是一种比较流行的中职教学方式，将理实一体化教学纳入到PLC教学中能够有效提高教学质量，能够为我国现代化建设培养合格的人才。,2 理实一体化教学简介,理实一体化教学的含义 理实一体化教学是在教学过程中将教学理论与专业技能结合在一起的方法，这种方法能够激发学生学习的积极性和主动性，在掌握理论知识的同时，能够提高实践技能。这种教学方式与传统的教学形式有着明显的不同，在这种方式下，学生习得知识的主要途径不再是通过教师的传递来完成，而是学生根据自己的实际能力，自己构建相关的知识体系，由此达到相应的教学目标。学生在学习过程中，不是被动地接受知识，而是积极主动地探索知识1。理实一体化不是理论和实践的简单结合，它从学生技能学习的客观规律出发，将教学理论与实践需求进行有机的结合。在教学方式中，强调技能的作用，在此过程中对学生进行相应的理论教学，实现理论与实践的共同进步。,这种教学方法打破了原有的教学过程中理论和实践相互脱离的矛盾，在实践中教师和学生在学习理论知识的基础上能进行相关的实践，不仅能够有效提高学生的兴趣，还能够增强教学效果，培养学生的专业操作技能。在中职教学中理实一体化教学需要有相应的实训环境，教学环境和实训设备要进行有效的配合才能达到教学效果。另外，理实一体化教学还要与学生的专业和学校的教学规模相结合2。,理实一体化教学的作用 目前理实一体化教学在中职PLC中普遍推广开来，不同专业都建立起自己的实训室，众多的学校确立了校企联合的教学模式。这种教学模式受到大多数学生的欢迎，在教学中起到了重要的作用。,理实一体化教学方式解决了教学中理论和实践相脱离的现状。我国中职PLC教学中存在理论和实践相互脱离的问题，在教学过程注重对学生理论知识的教育的同时忽视了实践教学的重要性；或者在教学中只注重对实践教学的投入，在理论教学方面相对缺乏3。这些情况都难以有效增强教学效果，学生的积极性受到很大的限制。而理实一体化教学方式的实施，将理论教学与实践操作有效地结合起来，不仅提高了学生学习的积极性，而且增强了学习的效果，对培养高素质的人才具有重要的作用。,理实一体化教学方法，是对原有教学模式的全面革新，在这种教学形式下，理论课与实训课的界限被打破，学科的理论性和实践性有效地融合在一起，节省了教学时间的同时，提高了教学质量。在这种教学中，教师在现场讲解的同时，学生可以根据自身的实际需要对理论和实践进行有选择的学习，理论和实践交替出现在教学环境中，突破了传统的教学模式的束缚。,3 理实一体化下的中职PLC教学,PLC中的理实一体化 PLC教学已经在中职教学当中普遍开展起来，很多中职院校在高校扩招的影响下，在学生的数量明显增多的同时，学生的质量呈现出逐渐下降的趋势。大部分中职院校的学生相互之间存在很大的差异性，甚至有的学生基础比较差的情况也经常出现。理实一体化教学在PLC教学中存在不足，学生在动手方面的能力不高，理论知识掌握不牢固的情况非常普遍，严重制约了中职教学的正常发展。,理实一体化教学的适用范围 理实一体化在教学中具有重要的作用，但是在中职学校当中，并不是所有的课程都适合开展这种教学模式，主要有下面几类课程适合开展理实一体化教学：对技术要求较强的控制类的课程，这类课程相对来说理论知识比较苦涩，学生在学习过程中存在一定的困难，教学效果不明显；技术性较强的测量之类的相关课程，这种课程在理论方面相对来说比较简单，但是对实际的操作能力有着很高的要求，在学习当中如果没有实践的结合，学生很难取得良好的学习效果；研究性强的课程，这类课程在理论方面具有很强的专业性，而且理论知识一般难以被学生所掌握。,理实一体化教学实施的原则,1）以市场为导向。中职PLC教学的主要目标是为我国经济社会发展培养高素质的人才队伍，这些人才要能够很好地适应市场的需要。中职学校在设置课程时，要将学生的就业放在重要的位置，在充分进行市场调研的基础上，根据市场发展需要设置相应的课程，突出人才培养的针对性。在教学当中还要将国家的有关法律制度纳入课程当中，培养学生的知识和技能，更好地面对市场竞争的需要。,2）以培养高素质的人才为目标。教学以培养学生的实际能力，提高综合素质为目标。中职PLC教学要注重培养学生的实践能力，在教学中构建完善的教学体系，在提高学生理论素养的同时，注重对学校实践能力的培养，突出课程内容的实用性。在教学过程中打破学科之间的界限，从解决实际问题的角度出发，教学内容更加注重在职业领域当中的运用。同时，还要提高课程模式的实践性，增加实践在教学当中的比重，为学生实践能力的提高创造一个良好的校园环境，增强职业在现实社会中的适应性。,3）课程内容突出整合性。原有的教学课程内容相对来说都是彼此孤立的，在教学中的联系不是很紧密，教学效果不是很理想。对课程内容进行整合，就是在原有课程的基础上进行重新的组合，增强不同课程之间的相互联系，可以利用模块化的形式将知识与技能进行灵活的组合，通过这种方式达到教学目标最佳实现的教学任务。在教学中理论要与实践相结合，并且强调的重点应该是实际应用，能够为实践需要提供充足的理论支撑。实践教学要与理论相适应，形成一种完整的教学体系。在课程内容中增加管理相关的内容，培养专门的高素质管理人才，适应现代市场发展的需要。,4 结语,在现阶段中职教学中，学生在思维能力方面存在明显的不足，对理论知识的掌握以及动手实践能力相对来说比较差。理实一体化教学模式运用到中职PLC教学当中，对提高教学质量具有重要的作用，能够有效提高学生学习的兴趣和主动性，在学习过程中能够将知识与实践进行有效的结合，适应社会的能力显著提高。在实施理实一体化教学当中需要注意的是，并不是所有的课程都适合开展这种教学模式，要根据不同课程的实际特点进行相应的设计，提高教学的针对性的同时，能有效增强教学效果。,对于初中学生来说，化学是一门全新的课程，学生基本没有化学基础知识，他们需要从概念的认识、原理的理解，以至于对实验的操作都离不开教师的细心指导，所以教师在教学的过程中就应该根据学生他们的实际情况而制定相应的计划或者方案，从而去引导他们自己探讨化学问题，只有教师在具体的科学探索的过程中，同时为学生们提供一个轻松的学习环境以及自由的想象的空间，让他们充分发表自己的观点，这样才能做到真正意义上的教师与学生的互动，才能使他们自己在一个快乐的学习环境中体会到科学探索及研究的整个过程，从而激发学生的学习热情，培养学生探索知识的能力以及创新能力。,一、加强探索式的教学以及培养学生的探索能力,在过去的传统教学中，都偏重于知识和技术的传授，而教学的主要任务是让学生在他的讲解的过程中更多地掌握知识，然后在各种各样的考试中获取更高的分数，往往通过这种传统的教学方式培养出来的学生往往都是高分低能，不能很好地去适应时代的发展及变化。,在如今科学技术迅速发展的时代，光是学生在学校里努力苦读圣贤书，是不能学到未来工作中所需要的知识，现在只有让学生们自己去体会如何能更好地去学习，学会探索知识，才能更好地适应未来社会发展的需要。所以，新课程的改革应该大力提倡以及进行相应的探索式教学，其目的就是为了让学生学会去学习，学会探索知识，从而更好地培养他们的探索能力与创新能力。新教程的改革也会在新的教材中编写适应学生进行相应的探索及研究的实验。但是凭借着这些实验还是远远不够的，因此，为了能够更好地培养学生他们的探索能力和创新能力，就必须加强探究性的实验教学，在改革以后的新教材中教师可以根据学生的实际情况从而相应地给学生增加一些探索性的实验，同时也可以更好地满足学生未来的发展需求。例如，学习二氧化碳的知识以后，也可以给学生补充这样的探究性实验：空气中的二氧化碳的含量是否稳定？有的学生会认为在树林里的二氧化碳的含量会相对少一些；有的学生会认为，在工厂的周围或者附近的二氧化碳的含量会多一些；当然有的学生会认为大气层是流动的，所以在空气中的二氧化碳的含量应该是均衡的。老师可以可以让学生自由组合去测量其中二氧化碳的含量，同时也加大了学生对化学这门功课的实践性产生较大的兴趣，然后更好地去探索相关的活动。,二、要重视和生活的联系,新课程的改革是从身边的生活中走近化学、再从身边的化学走向社会，因此，化学的教学应该从学生他们最熟悉的生活中入手，然后再引导学生他们发现生活中的化学问题并进行科学探究，然后再利用化学知识去分析生活中的现象，从而解决生活中遇到的化学问题。,三、要个性化课题，先入为主，让化学课堂充满精彩,首先培养和激发学生学习的兴趣，教师就要敢于突破教材中的一些局限性，从而让学生能更轻松愉快地参与到化学的学习中去。要把常规的课题变为个性课题的化学教程，和学生的实际生活要息息相关，老师也可以精心设计，打造一个富有个性的课题化学教程，从而提高学生的学习兴趣，就像“化学可以让世界变得更加的绚丽多彩”，可以从一些价值观和情感态度为教程的课题目标出发，从而激发学生的学习兴趣，或者也可以把课题的名称设计为“我和化学的第一次接触”，也可以相应地与学生们配合表演一些实验如“白纸显字”“魔棒点灯”“现制汽水”等课题。,房地产金牌置业顾问,房地产销售基本流程,客户接待五步循环法,金牌置业,顾问培训,编辑:DV,房地产金牌置业顾问,房地产销售基本流程,嗡房地产金牌置业顾问,CALL ME”,来电接听要求,闵前系统训练,统一说词。,广告发布前,应提前了解广告内容,仔细研究和认真应对客户,可能会涉及的问题。,广告当天,严禁拨打广告电话或条幅电话用于个人事务。,电话铃声勿超过三声,第二声接听。,过第三声则显不礼貌,应说“对不起,刚才忙,让您久等了”。,第一声接则会给人感觉很闲,了解客户需求(面积、套型),简要介绍项目重点,给予客户初步轮廓(位置、规划等),邀请客户亲临工地现场,留下客户联系方式,以便追踪。,忌一问一答的接听方式,变被动为主动。,严禁电话议价,控制电话接听时间,以二、三分钟为宜,将客户来电信息及时整理归纳,与专案经理充分沟通交流。,房地产金牌置业顾问,VISIT ME”一一来访客,户接待,因房地产业产品的异质性,楼盘具有不可移动、每一个产,品都不得因其地理位置、周边环境不同而具有唯一性,此,在房地产业的销售过程中,客户到访、售楼接待是其,最重要的组成部分。,嗡房地产金牌置业顾问,、迎接客户上门,以积极的精神面貌上前迎接,开门、寒暄问好,语言:“您好!请问有什么可以帮您?,“您是看了我们的报纸广告了解到我们来看房吗?,“您是第一次过来看房吗?”,忌:“您买房子吗?”(不买也可以看房的),动作:眼神接触,语气温和;点头微笑,立即放下手头的工作,有礼貌的站起来,稳步走出门口;主动替客户推门;态度诚恳,留意客户,的反映;引导客户就坐,提供茶水;,忌:埋头工作,不理顾客,默不作声;机械式笑容,过分热情;,嗡房地产金牌置业顾问,二、介绍项目,基本动作,交换名片,相互介绍,了解客户的个人咨询情况。,动介绍:,主动提倛销售资料,介绍项目基本资料,根据,言谈内容,以确认客戶购买意向,料维盆雷;往址个影目则在推势供专业的知识,明自客户,动询问更,1验和判解需提(投簧或自住):主,按照销售现场口规划好的线路,配和灯箱、模型、样板间,销售其,百然而义有重点地芥绍产品。,嗡房地产金牌置业顾问,二、介绍项目,注意事项:,侧重介绍本项目的整体优势,用自己的热忱与诚恳感染客户,努力与其建立相互信任的,关系,通过正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定自己的应,对策略。,当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相,互间的关系,嗡房地产金牌置业顾问,购买洽谈,基本动作,在客户未主动表示时,应主动地选择一户作试探性介绍。,根据客户所喜欢的单元,在肯定的基础上,作更详尽的说,针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买,碍,适时营造现场购买氛围,强化其购买欲望,在客户对产品有7o%的认可度的基础上,设法说服他下定,金购买。,嗡房地产金牌置业顾问,三、购买洽谈,注意事项:,入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空,间范围内。,个人的销售资料和销售工具应准备齐全,随时应对客户的,需要。,了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点,注意与现场同事的交流与配合,让现场经理知道客户在看,注意判断客户的诚意、购买力和成交概率。,现场气氛营造应该自然亲切、掌握火候。,对产品的解释不应含有夸大、虚构的成分。,不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。,房地产金牌置业顾向,四、带看现场,基本动作,结合工地现状和周边特征,边走边介绍。,按照户型图,让客户切实感觉自己所选的户型,尽量多说,让客户始终为你所吸引。,注意事项,带看工地的路线应事先规划好,注意沿线的整洁,与安全。,嘱咐客户戴好安全帽,带好其他随身物品。,谢谢！,21,、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。,培根,22,、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。,韩愈,23,、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。,马克思,24,、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。,莎士比亚,25,、学习是劳动，是充满思想的劳动。,乌申斯基,供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉漠堑脊髓灰质炎,(,讲课,2019),脊髓灰质炎,(,讲课,2019),