现场标准化作业培训材料课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现场标准化作业管理,上班第一件事是什么？,1,现场标准化作业管理上班第一件事是什么？1,现场、标准化、作业、管理,指事件或行动发生的地点、在需要行动的地点。,标准是由一个公认的机构制定和批准的文件。它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特殊值，供共同和反复使用，以实现在预定领域内,最佳秩序的效果。,“化”是指一个过程，就是说，作业标准的制定、执行、修改、完善有一个过程。有一个从无到有，从不完善到完善的,过程,。,管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意；又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。,理：代表事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理的意思。,关键词：,辞海解释为“为完成生产、学习等方面的既定任务而进行的,活动,。”,2,现场、标准化、作业、管理 指事件或行动,一起事故引发了对我们现场管理中标准化作业的思考？,现场管理,3,一起事故引发了对我们现场管理中标准化作业的思考？现场,建立共同的认识基础,什么是标准化作业？,标准、标准化、标准化作业,如何标准化作业？,班组标准化作业推进措施及方法,为何要标准化作业？,标准化作业内容、作用、意义,班组现场,6S,、标准化作业卡实例,标准化作业实例,4,建立共同的认识基础什么是标准化作业？标准、标准化、标准化作业,一、什么是标准化作业,标准,对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内容就是标准。,标准的理解：,一致的才是标准,只有重复，制定标准才有意义,讲话,讲普通话,非标准,标准,统一发音,拼音,用鲜血换来的标准，没有必要再用鲜血去验证,5,一、什么是标准化作业标准对重复性的事物、行为、概念等进行统一,一、什么是标准化作业,标准,化,通过制订、发（颁）布、实施、监督、改善标准，以获得,最佳秩序与效果,的过程称为标准化。,标准,化,的理解：,标准化是一系列行为的过程,目的是,追求秩序或效果,协同管理,制订,颁布,实施,监督,改善,标准化,“四班如一”,6,一、什么是标准化作业标准化通过制订、发（颁）布、实施、监督、,一、什么是标准化作业,标准化,作业,1.,作业标准化,2.,管理标准化,为达到企业目标预期效果，员工严格按规定的操作手册、基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的程序对上述规定进行优化、完善的行为活动过程。,1.,作业标准化,2.,管理标准化,为落实作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列管理活动。,严肃性,重复性,规范性,科学性,全员性,标准化,作业特点,行为养成，从交接班开始,7,一、什么是标准化作业标准化1.作业标准化2.管理标准化为达到,一、什么是标准化作业,总结：,生产作业,生产作业中，对,重复性的事物、行为、概念等进行统一。,制订,颁布,实施,监督,改善,标准化,安全有序,简单高效,8,一、什么是标准化作业总结：生产作业,二、为何要标准化作业,期望的工作,安 全,简 单,高 回 报,9,二、为何要标准化作业期望的工作安 全简 单高 回 报9,二、为何要标准化作业,宝钢标准化作业的主要内容,基准、标注,规 范 化,管理方法,标 准 化,行为动作,标 准 化,时间系列,标 准 化,礼仪环境,标 准 化,服装、标志,标 准 化,安全工作,标 准 化,工作程序,标 准 化,标准化作业的内容,部,门,岗,位,10,二、为何要标准化作业宝钢标准化作业的主要内容基准、标注管理方,二、为何要标准化作业,1.,基准、标准规范化,基础标准,计量单位标准,术语标准,符号、标志标准,分类编码标准,领域专用基础标准,工艺、设备标准,定额、检验方法标准,卫生、安环标准,基准编制标准,产品、材料标准,技术标准,特点：建立于科学体系之上，是标准化作业的前提和核心内容。,降低炼焦三期清循环水水温,CP,值,11,二、为何要标准化作业1.基准、标准规范化基础标准计量单位标准,二、为何要标准化作业,2.,管理方法标准化,管理层次,管理业务,管理工具,管理,方式,扁平化,体系化,系统化,制度化,公正,公平,公开,炼铁厂经验交流材料,12,二、为何要标准化作业2.管理方法标准化管理层次管理业务管理工,3.,行为动作标准化,特点：简练、舒适、可操作,规程,培训,熟记,实习,监督,改正,操作,习惯化,二、为何要标准化作业,岗位规程,反复实践,经验提炼,科学简练,行为观察法,13,3.行为动作标准化特点：简练、舒适、可操作规程,二、为何要标准化作业,4.,时间系列标准化,标准时间设定顺序,作业方法,分析讨论,改善,标准作业,标准时间,对标准时间的掌握有利于精细掌控作业,状况，减少不必要操作，利于养成习惯,标准作业时间为现场作业提供了科学,的评估、考核指标,标准作业,科学评估、考核,精细掌控,形成标准时间,的基础和关键,一个岗位仅仅知道 “做什么”、“怎么做”还不够，还要知道什么时间要做到什么程度、达成什么目标,。,14,二、为何要标准化作业4.时间系列标准化标准时间设定顺序作业方,导入准时化定义,What are the goals,目标,?,在,正确,的,时间,以,正确,的,方式,按,正确,的,路线,把,正确,的,物料,送到,正确,的,地点,，每次都刚,好及时,15,导入准时化定义 15,二、为何要标准化作业,5.,工作程序标准化,来客,序号,事件,耗时,1,寒暄,3,2,拿杯子、茶叶,2,3,洗杯子,5,4,放茶叶,1,5,烧水,15,6,泡茶,2,合计,28,来客,烧水,寒暄 拿杯子茶叶 洗杯子 放茶叶,泡茶,合计：,17,特点：明确的流程次序,贯彻技术和管理标准,简练、易懂、操作性强,16,二、为何要标准化作业5.工作程序标准化来客序号事件耗时1寒暄,学习讨论,（随意的办法敷衍了事）,这是工作吗,?,一名修理工,问题：这样员工要不要考核？,17,学习讨论（随意的办法敷衍了事）这是工作吗?一名修理工问题,二、为何要标准化作业,6.,安全工作标准化,安,全,工,应急预案全面应对,职业健康标准,作,劳动保护标准,危险预知常抓不懈,安全确认、诊断,岗位规程,全面受控,事故应急,预案好处,无事故应急预案后顾,介绍一个方法：指唱确认,18,二、为何要标准化作业6.安全工作标准化安全工应急预案全面应对,二、为何要标准化作业,7.,礼仪、环境标准化,环境标准化工作,制定环境保护标准,实施环境保护标准,环境标准化工作,教育培训,改善生活质量,改善环境,激励员工,提,高,意,识,促,进,工,作,提,高,工,作,效,率,勤奋工作,环境效能图,你属于几流企业,19,二、为何要标准化作业7.礼仪、环境标准化环境标准化工作制定环,二、为何要标准化作业,8.,服装、标志标准化,劳防用品穿戴标准化,现场视觉识别系统,正确穿戴使用劳防用品是安全生产的有力保障，是对自身安全负责的态度。,标志、符号标准化,易于辨识、理解、记忆。,现场设备、专栏等的布局合理统一，并统一现场的环境颜色及尺度、高度等，加强企业文化氛围，增强企业凝聚力。,20,二、为何要标准化作业8.服装、标志标准化劳防用品穿戴标准化现,C,推还是拉,?,左边还是右边,?,你是如何知道的,?,你如何来开启这扇门?,（标准化作业的形成、故障处理的方法）,21,C推还是拉?左边还是右边?你是如何知道的?你如何来开启这,B,A,推还是拉?左边还是右边?你是很容易知道的！,你如何来开启这扇门?,（标准化作业的形成、故障处理的方法）,案例：手套放错地方怎么办？,目的,：了解实情、提供方便。,现场问题点解决,22,BA推还是拉?左边还是右边?你是很容易知道的！你如何来开,二、为何要标准化作业,基准、标准规范化,管理方法标准化,行为动作标准化,时间系列标准化,工作程序标准化,安全工作标准化,礼仪、环境标准化,基础标准,动作方法研究,6S,标准,精确控制,作业工序,管理层次,劳动保护标准,技术标准,科学保障,管理业务、方法,公正严肃,经验归纳,简练易懂,标准时间,清晰掌控,工艺流程,有序优化,安全标准,会议礼仪,舒适高效,全面有效,服装、标志标准化,劳防用品,标志符号,整齐规范,23,二、为何要标准化作业基准、标准规范化管理方法标准化行为动作标,二、为何要标准化作业,一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和泰国随处可见。,标准化作业不是压在我们身上的负担,标准化作业是使我们工作更安全、更简单的工具,标准化作业是我们简化操作，提高效率的法宝,标准化作业是我们科学管理的基础和保障,总结,24,二、为何要标准化作业一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一,三、如何标准化作业,4,7,5,8,1,3,2,PDCA,七种基本,推进方法,技术标准,管理标准,标准化作业,八方面内容,5W1H,三方确认,要指导，不要控制,采用电话号码的形式，便于员工记忆,25,三、如何标准化作业4758132PDCA七种基本技术标准标准,三、如何标准化作业,维持和改进体系,SDCA,循环,PDCA,循环,S,标准化,D,执行,C,查核,A,处置,P,计划,D,执行,C,查核,A,处置,S,D,C,A,S,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,循环往复，螺旋上升,26,三、如何标准化作业维持和改进体系SDCA循环PDCA循环S,三、如何标准化作业,标准化作业推进的七种方法,重点突破法,标准化作业涉及每个员工、每项工作的方方面面。在一定时期内，应结合本班组当前实际工作情况及薄弱环节，以点带面，有重点、有步骤地推进标准化作业。,人员分类法,根据员工的岗位性质不同、年龄层次不同、学历经历不同，技术水平不同，对不同人员在标准化作业过程中的要求和方式也要区别分类，作到因人施教而不能一刀切。,降低主皮带跑偏故障率,27,三、如何标准化作业标准化作业推进的七种方法重点突破法标准化作,三、如何标准化作业,标准化作业推进的七种方法,典型线路推进法,1.,树立典型，以典型引路带动现场标准化作业水平的整体提高；,2.,对新的标准化作业进行试点，在取得具体经验后，再进行推广。,一月一事法,定期抓一件实事（一般按月计算），扎实、有效地推进标准化作业，并持之以恒、坚持不懈地抓下去。,降低原料破碎输出皮带落矿量,28,三、如何标准化作业标准化作业推进的七种方法典型线路推进法1.,三、如何标准化作业,现场巡检法,不定期对现场作业进行巡检，着重观察操作动作，操作流程，及时指正，尤其注意处理现场违标事例，并反复关注不当操作，迫使其形成正确的习惯。,标准化作业推进的七种方法,综合管理法,结合企业各项管理业务，如对不合理的操作提出合理化建议；应急预案演练中回顾应急预案应对标准等，实现“一举多得”，理论结合实践，从而综合推进的目标,29,三、如何标准化作业现场巡检法不定期对现场作业进行巡检，着重观,三、如何标准化作业,标准化作业推进的七种方法,竞赛奖励法,在每年的两大竞赛中加入对标准化相关内容的竞赛，如标准化操作规程理论考试竞赛、操作动作标准化评比等内容，表彰、奖励推进标准化作业的先进班组和个人。,标准化作业推进的立足点,立足于,一流水平,立足于现场,立足于持续改进,立足于营造积极氛围,30,三、如何标准化作业标准化作业推进的七种方法竞赛奖励法在每年的,三、如何标准化作业,标准化作业推进的认识与实践,坚实的基础管理具体要求就是现场标准化作业。,运用对标的方法及要求就是为了发现自身的不足，从标准着手，提升现场管理水平。,运用对标方法,通过对现场作业活动的观察，收集真实数据，掌握现场信息，以及对真正数据信息的应用，并以此事实依据作为深化标准化作业的基础。,主要体现在现场改善与管理，以工序原理、动作分析、安全标准等方法对标准化进行着手，运用数据，分析方法，对最优目标的理解来实现最优目标的操作。,强化“事实管理”,31,三、如何标准化作业标准化作业推进的认识与实践坚实的基础管理具,三、如何标准化作业,标准化作业推进的认识与实践,维持（执行标准）是改进提高的基础；改进是维持质的飞跃。,维持和改进两个阶段循环往复，持续发展，是推进标准化作业必须遵守的原则。,现场是制造顾客满意服务或产品的地方，同时是发生问题和浪费的场所。事实上不按标准化作业进行，不一定必然发生问题。只是不按标准化作业，就一定会形成波动，产生隐患或浪费。,标准化作业只是将当前各种方案中，最积极、合理的方法通过标准化，固化形成制度，依靠员工不断执行，固化成为操作习惯的过程。,标准化作业是人的行为过程，因此，在推进标准化作业中，应该注重过程管理。,维持与提高螺旋上升,注重过程管理提高,32,三、如何标准化作业标准化作业推进的认识与实践维持（执行标准）,三、如何标准化作业,主动管理：在事情发生之前进行管理，能及时察觉细微外部变化。,被动管理：在事情发生之后进行分析，制定对策，改进实施，忙于救火。,标准化作业应把目标确立为日常工作，检查、改进、提高，注重预防而不是忙于“救火”，应当经常质疑，“我们做的事，方法是否最优？”而不是盲目询问：“明天我们该怎么做？”。,在现场标准化作业，立足于主动管理，是朝着更具创造力，更有效率的方向转变，以动态的、及时反应的主动管理方式取代被动管理。,立足主动管理,标准化作业推进的认识与实践,关键的少数制约着次要的多数,33,三、如何标准化作业主动管理：在事情发生之前进行管理，能及时察,四、标准化作业实例,标准化作业卡,设置目的,统一、优化作业程序和作业标准,控制人的行为失误,达到作业准确、安全和高效,作业卡内容,作业名称。,作业程序，按时间顺序分解为既独立又关联的动作标准。,动作标准，按岗位规程浓缩，提炼。,安全要点，提示每个动作的安全预知。,34,四、标准化作业实例标准化作业卡设置目的 统一、优化作业程,四、标准化作业实例,标准化作业卡,突出要点,直观,添加安全要点,35,四、标准化作业实例标准化作业卡突出要点直观添加安全要点35,注意要点,0,测试值,实测曲线,时间,劣化极限值,在此时,间内修,理或更,换最佳,故障点,倾向管理检测曲线图,设备的劣化在极限值范围内，则不影响设备的正常运转，但一旦劣化程度超过极限值就会出现故障，且往往是突发性的故障（事故），所以理想的设备修理应该是安排在劣化实测曲线将要达到极限值之前的时间范围内。,36,注意要点0测试值实测曲线时间在此时 设,故障（事故）现象；,故障（事故）处理过程；,故障前点检实绩（劣化趋势、状态趋势、检修纪录）；,以往历史故障记录；,生产实态；,设备构造（图纸、资料）,依据,原因,哈！浮出水面了,技术,管理,37,故障（事故）现象；依据原因哈！浮出水面了技术管理37,制订标准,实施点检,编制点检路线,编制点检计划,点检实绩管理,点检管理,点检管理五要素,38,制订标准实施点检编制点检路线编制点检计划点检实绩管理点检管理,如何来,点,检？,39,如何来点检？39,哪些部位、,项目、内容呢,？,由谁来点检,该部位？,怎么判定？,在什么状态下点检？,用什么方法,点,检？,多长时间,点,检一次？,是法律法规要求吗？,有哪些分类呢？,40,哪些部位、项目、内容呢？由谁来点检该部位？怎么判定？在什么状,四、标准化作业实例,标准化作业卡,目视管理,每项日常工作全部制作成卡，悬挂各岗位，任何人都能看得到标准。,检查依据,班组长、员工健康安全代表检查环境、设备、,安全设施和人员操作，确保标准化作业的进行。,看板管理,把,不合格项以及以往发生的事故、经验、教训，通过各类管理板显示出来，使操作者时刻注意。,41,四、标准化作业实例标准化作业卡目视管理每项日常工作全部制作成,四、标准化作业实例,班组现场,6s,管理,整理,整顿,安全,清洁,素养,SDCA,PDCA,清扫,将必需物品与非必需物品分开，在岗位上只放置必需物品,将必需品放在能立即取到的状态,寻找时间为零，定位、归位、标识,将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，有明确频次和要求,将整理、整顿、清扫进行维护，并且标准化、制度化,对于规定了的事，大家都按要求遵守执行，并且成为一种日清日高的习惯,人、机、料、法、环均处于安全环境下，有消灭安全事故隐患的机制,42,四、标准化作业实例班组现场6s管理整理整顿安全清洁素养SDC,四、标准化作业实例,班组现场,6s,管理,研讨题目,炼铁厂皮带上一堆烟头引发的思考,43,四、标准化作业实例班组现场6s管理研讨题目炼铁厂皮带上一堆烟,四、标准化作业实例,案例分析,供不应求的氮气,制氮厂灌充班组每天的向瓶中灌装氮气，按规程规定充氮时间应不低于,5,分钟，同时还应在瓶上浇冷水，以保证灌充量达到标准规定要求。,由于产品供不应求，需求量很大，每月计划满打满算，但这个月由于生产异常，要完成计划有些困难。为完成生产计划，灌充小组班长与作业长商量，将灌充时间缩短为,4,分钟，以提高生产效率,20%,，估计不会有太大的问题。为了便于员工操作，两人商量后决定，将操作规程按,4,分钟的要求修改后发给了操作人员。,果然如他们所料，计划按时完成了，只有一位客户反映产品超过偏差,3%,，班长以仪表误差为由搪塞了过去。请分析,44,四、标准化作业实例案例分析供不应求的氮气,四、标准化作业实例,案例分析,对于不标准的操作，需要的是引导,有一位青年在美国某石油公司工作，他所做的工作连小孩都能胜任，就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，作业就算结束。他每天如此，反复好几百次地注视着这种作业，枯燥无味，厌烦极了。他想创业，可又无其它本事。他发现罐子旋转一次，焊接剂滴落,39,滴，焊接工作便结束了。他想，在这一连串的工作中，有没有什么可以改善的地方呢？一天，他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能节省点成本？于是，他经过一番研究，终于研制出,37,滴型焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐，偶尔会漏油，并不理想。但他不灰心，又研制出,“,38,滴型,”,焊接机。这次的发明非常完美，公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器，改用新的焊接方式。虽然节省的只是一滴焊接剂，但,“,一滴,”,却给公司带来了每年,5,亿美元的新利润。这位青年，就是后来掌握全美制油业,95,实权的石油大王,约翰,D,洛克菲勒。,45,四、标准化作业实例案例分析对于不标准的操作，需要的是引导,四、标准化作业实例,案例分析,操作现场的问题？,46,四、标准化作业实例案例分析操作现场的问题？46,四、标准化作业实例,案例分析,良好标准的制定要求,一个好的标准的制定是有要求的，要满足以下六点：,1,、目标指向：标准必须是面对目标的：即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此，与目标无关的词语、内容请勿出现。,2,、显示原因和结果：比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描述如何上紧螺丝。又比如“焊接厚度应是,3,微米”这是一个结果，应该描述为：“焊接工用施,3.0A,电流,20,分钟来获得,3.0,微米的厚度”。,3,、准确：要避免抽象：,上紧螺丝时要小心,。什么是要小心？这样模糊的词语是不宜出现的。,4,、数量化,-,具体：每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字。例如，使用一个更量化的表达方式，“使用离心机,A,以,100+/-50rpm,转动,56,分钟的脱水材料”来代替“脱水材料”的表达。,5,、现实：标准必须是现实的，即可操作的。,6,、修订：标准在需要时必须修订。,47,四、标准化作业实例案例分析良好标准的制定要求一个好的标准的制,培训感悟,分享观点,管理研讨,48,培训感悟分享观点管理研讨48,谢谢参与！,欢迎指正！,期望再见,！,什么是不简单把一件简单的事情成千上万遍地做好，就叫不简单,49,什么是不简单把一件简单的事情成千上万遍地做好，就叫不简单,