学会用逻辑提升说服力金字塔原理课件

学会用逻辑提升说服力-金字塔原理学会用逻辑提升说服力-金字塔原理2课程目的如何如何高效高效沟通沟通?沟通要沟通要让对方准方准确快速理解你的确快速理解你的意思意思,掌握关掌握关键点点沟通是沟通是为了解决了解决问题,要有明确和要有明确和有价有价值的思想的思想提提高高沟沟通通效效率率提提高高沟沟通通效效能能 2课程目的如何高效沟通?沟通要让对方准确快速理解你的意思,掌课程目录1、什么是金字塔原理？2、为什么选择金字塔结构？3、如何构建金字塔结构？4、如何演示金字塔结构？3 课程目录1、什么是金字塔原理？3 4 什么是金字塔原理?4 情境：情境：事由：事由：-需需组织召开一次会召开一次会议 人人员：-李李总来来电话说他他3点点钟不能参加会不能参加会议；-张总说他不介意晚点开会，把会他不介意晚点开会，把会议放在明天开也可放在明天开也可以以 但但10：30以前不行；以前不行；-黄黄总秘秘书说，黄，黄总明天明天较晚晚时间才能出差赶回来。才能出差赶回来。会会议室：室：-会会议室明天已室明天已经有人有人预订了，但星期四了，但星期四还没有人没有人预订5 情境：事由：5 案例：如果你案例：如果你这样请示示 李李总来来电话说他他3点点钟不能参加会不能参加会议；张总说他不介意晚点他不介意晚点开会，把会开会，把会议放在明天开也可以，但放在明天开也可以，但10：30以前不行；黄以前不行；黄总秘秘书说，黄，黄总明天明天较晚晚时间才能出差赶回来。会才能出差赶回来。会议室明室明天已天已经有人有人预订了，但星期四了，但星期四还没有人没有人预订，会，会议时间定定在星期四在星期四11点似孚比点似孚比较合适，您看行合适，您看行吗？6李李总：今天不行：今天不行张总：明天：明天10：30以后以后黄黄总：星期四以前不行：星期四以前不行会会议室明天无法室明天无法预订会会议室星期四可以室星期四可以预订星期四开会可以星期四开会可以吗？未经组织的思想 案例：如果你这样请示 李总来电话说他3点钟不能参加会议案例：如果你做一点点案例：如果你做一点点调整整 我我们可以将今天的会可以将今天的会议改在星期四改在星期四11点开点开吗？因？因为这样对李李总和和张总都会更方便，黄都会更方便，黄总也可以参加，并且本周只有也可以参加，并且本周只有这一天会一天会议室室还没有被没有被预订7对李李总和和张总更方便更方便今天的会今天的会议改在星改在星期四期四11：00开开会会议室有空室有空金字塔结构的思想黄黄总也可以参加也可以参加 案例：如果你做一点点调整 我们可以将今天的会议改在星期逻辑视觉化的工具金字塔原理应用金字塔原理后制作时间减少文字密度降低内容更加条理30年经典著作咨询顾问必读书麦肯锡公司标准，作为公司理念与规范重之一管理者和咨询业的实际标准一些规则被世界著名商学院传授思考、写作和解决问题的逻辑写作的逻辑思考的逻辑解决问题的逻辑演示的逻辑 8逻辑视觉化的工具金字塔原理应用金字塔原理后制作时间减少文字9 为什么选择金字塔结构?9 10人脑具有将事物进行归类组织共性分组记忆1-要想有效沟通，必须先将你的思想观点分组 10人脑具有将事物进行归类组织 共性 分组 记忆1-要想11当我们听别人说话或阅读文章时:大脑会进行类似的思想分组,将同时出现的或位置相邻的几个思想联系,并努力以某种逻辑模式组织起来。湖泊湖泊 糖糖鞋鞋带 盘子子女孩女孩 松鼠松鼠铅笔笔 汽油汽油宫殿殿 自行自行车铁路路 大象大象书籍籍 牙膏牙膏2-要想有效沟通，必须先传递你的分组的逻辑 11当我们听别人说话或阅读文章时:湖泊 12魔力数字7：大脑的短期记忆无法一次记住多于7个的事项最好5项，绝不能多于9项找逻辑关系：当被表达的事项开始超过4、5个时，大脑就自动地找出之间的关联并将它们编组，以便能够记住3-要想有效沟通，必须是构建看得见的金字塔蛋奶食品蛋奶食品鸡蛋酸奶黄油牛奶蔬菜蔬菜土豆胡罗卜水果水果葡萄橙子苹果你要出门买报纸的时候，家人请你顺便带些东西回来：你要出门买报纸的时候，家人请你顺便带些东西回来：葡萄葡萄 牛奶牛奶 土豆土豆鸡蛋蛋 胡胡罗卜卜 橙子橙子黄油黄油 苹果苹果 酸奶酸奶 12魔力数字7：大脑的短期记忆无法一次记住多于7个的事项3-4-要想有效沟通，自上向下是最有效传递方式 没有结构的表达方法没有结构的表达方法 上个星期我去了趟苏黎世。上个星期我去了趟苏黎世。你知道，苏黎世是一个非常保你知道，苏黎世是一个非常保守的城市。我们到一家室外餐守的城市。我们到一家室外餐馆吃午饭，你知道吗？在馆吃午饭，你知道吗？在1515分分钟内我至少见到了钟内我至少见到了1515个留胡须个留胡须的人。的人。而且，如果你在任何一家纽而且，如果你在任何一家纽约的办公室周围转一转，你会约的办公室周围转一转，你会发现几乎没有一个不留短络腮发现几乎没有一个不留短络腮胡子的人。胡子的人。你知道吗？我简直难以相信，你知道吗？我简直难以相信，在商业圈子里，男人面部蓄须在商业圈子里，男人面部蓄须已达到了如此被广泛接受的程已达到了如此被广泛接受的程度。度。在苏黎世在苏黎世 在纽约在纽约 还有，在伦敦还有，在伦敦 按照自上而下阐释思想观点按照自上而下阐释思想观点-沟通意味着让别人“看见”你所“看见”的东西-最清晰的顺序永远是：先给出概述性的见解，然后给出其下的单个见解-为了保证别人找到的结构就是你希望的结构，你必须提前把这种结构告诉他们 134-要想有效沟通，自上向下是最有效传递方式 没有结构的表14 如何构建金字塔结构?14 构建金字塔能力15掌握：掌握：金字塔法金字塔法则3掌握：掌握：金字塔金字塔规则3掌握：掌握：逻辑结构构4掌握：掌握：搭建方法搭建方法2训练提升方法掌握 构建金字塔能力15掌握：1掌握：2掌握：3掌握：4训练提升方金字塔3法则161、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻辑推导 金字塔3法则161、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻金字塔法则一:学会从结论说起17一个糟糕的汇报者假如他学习了金字塔老板，我最近在留意原材料的价格，发现很多钢材都涨价了；还有刚才物流公司也打电话来说提价；我又比较了几家的价格，但是还是没有办法说服他不涨价；还有，竞争品牌*最近也涨价了，我看到；对了，广告费最近花销也比较快，如果可能”。老板，我认为我们的牌子应该涨价20%。而且要超过竞争品牌，因为第一，原材料最近都涨价了30%，物流成本也上涨了；第二，竞争品牌全部都调价10-20%，我们应该跟进；第三，广告费超标，我们还应该拉出空间，可以做广告，老板，你觉得这个建议是否可行？金字塔法则一:学会从结论说起17一个糟糕的汇报者假如他学习了18分分 析析 当我当我们沟通解决沟通解决问题的的办法法:建建 议议 方方 案案 行动行动/步骤步骤/理由理由 事事 实实/分分 析析 该做什么？该做什么？为为 什什 么么 该该 做做 这这 些些？如如 何何 做做？怎怎 么么 知知 道道 这这 建建 议议 方方 案案 是是 完完 善善 的的？金字塔法则一:学会从结论说起当我当我们找找寻解决解决问题的方法的方法:建建 议方议方 案案 结结 论论 事事 实实 18分 析 当我们沟通解决问题的办法:建 议 方 案 行动19标题应该反映观点！突出关键词！金字塔法则一:学会从结论说起思想性语言！19标题应该反映观点！突出关键词！金字塔法则一:学会从结论说金字塔3法则201、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻辑推导 金字塔3法则201、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻21您能用一句话介绍您的这本大作吗?21您能用一句话介绍您的这本大作吗?22中中 心心 思思 想想 的的 要要 诀 T O P STargeted to our audience瞄瞄 准准 观 众众 Over-arching贯穿整体穿整体 Powerful掷 地地 有有 声声 Supportable言言 之之 有有 据据 金字塔法则二:保持中心思想一致所有见解,都是支撑你唯一的观点和思想别用缺乏思想的语言 22中 心 思 想 的 要 诀 T O P STargete金字塔3法则231、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻辑推导 金字塔3法则231、先从结论说起2、再说中心思想3、再展开逻24金字塔法则三:再展开逻辑推导-纵向关系纵向关系:主题和子题之间的纵向关系主题和子题之间的纵向关系-横向关系横向关系:子主题之间的横向关系子主题之间的横向关系-序言关系序言关系:讲故事的序言结构讲故事的序言结构中中 心心 思思 想想 主题1主题3子题1子题2子题1子题2子题1子题2主题2主题层主题层子题层子题层 子子题层子子题层 序言序言加快读者思想发现过程 24金字塔法则三:再展开逻辑推导-纵向关系:主题和子题之间的猪应该被当作宠物猪应该被当作宠物猪应该被当作宠物猪应该被当作宠物为什么为什么？猪很漂亮猪很漂亮猪很漂亮猪很漂亮猪可以培育出多种品种猪可以培育出多种品种猪可以培育出多种品种猪可以培育出多种品种猪很肥猪很肥猪很肥猪很肥使别人使别人使别人使别人显得显得显得显得更苗条更苗条更苗条更苗条使肥胖者使肥胖者使肥胖者使肥胖者更谦虚更谦虚更谦虚更谦虚哪些品种？哪些品种？种类种类种类种类尺寸尺寸尺寸尺寸性格性格性格性格功能功能功能功能具有典型的具有典型的具有典型的具有典型的英国特征英国特征英国特征英国特征为什么为什么？同大地同大地同大地同大地互相联系互相联系互相联系互相联系说明权力说明权力说明权力说明权力并非与仁慈并非与仁慈并非与仁慈并非与仁慈不相兼容不相兼容不相兼容不相兼容非常符合英国非常符合英国非常符合英国非常符合英国特点，足以特点，足以特点，足以特点，足以成为英国的成为英国的成为英国的成为英国的国家象征国家象征国家象征国家象征为什么？为什么？如粉笔灰如粉笔灰如粉笔灰如粉笔灰如山毛榉如山毛榉如山毛榉如山毛榉为什么？为什么？关注读者可能的问题,才能激发兴趣与认同度!纵向关系:纵向的疑问/回答式对话纵向结构迫使读者提出问题,并在下一级思想中寻找答案,从而了解我们的思维脉络。25猪应该被当作宠物为什么？猪很漂亮猪可以培育出多种品种猪很肥使横向关系:3种逻辑推理逻辑推理（有逻辑推理（有3 3种，常用的是前种，常用的是前2 2种）：种）：1.1.演绎推理：演绎是一系列推理过程演绎推理：演绎是一系列推理过程2.2.归纳推理：把相似的观点或行动组织在一起归纳推理：把相似的观点或行动组织在一起3.3.外展推理：从结果，通过常识性的规则来推理出可能的原因外展推理：从结果，通过常识性的规则来推理出可能的原因2情况情况3结果结果1规则规则2规则规则3情况情况1结果结果1情况情况2结果结果3规则规则演绎推理归纳推理外展推理知道规则，由情况得到肯定的结论：1，鸟会飞；2，我是鸟；3，我会飞知道大量情况和结果，由此推理可能的规则：1，甲是人，2，甲最终死了；1，乙是人，2，乙也挂了；1，丙是人，2，丙没活着；3，人都会死知道结果，由规则得到可能的结论：1，甲死了2，人都会死（人都是由生到死）3，甲可能是人（甲曾经活过）26横向关系:3种逻辑推理逻辑推理（有3种，常用的是前2种）：2演绎式逻辑所有的人都会死。所有的人都会死。对演绎性思想的概括基于最后一个表述：对演绎性思想的概括基于最后一个表述：“因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉底会死。底会死。”演演绎关系通常表关系通常表现为大前提、小前提推大前提、小前提推导出一个出一个结论的形式的形式对某种某种已存在已存在已存在已存在的情况作出表述。的情况作出表述。对对同时存在同时存在同时存在同时存在的某种的某种相关情况相关情况相关情况相关情况作出表述。如果第二个作出表述。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语，则说明这两表述是针对第一个表述的主语或谓语，则说明这两个表述相关。个表述相关。第三个情况则说明了以上两种表述第三个情况则说明了以上两种表述同时存在同时存在同时存在同时存在时所时所具有的隐含意义具有的隐含意义(或结果或结果)。苏格拉底是一个人。格拉底是一个人。因此因此苏格拉底会死。格拉底会死。所有的人都会死。所有的人都会死。苏格拉底是一个人。格拉底是一个人。因此因此苏格拉底会死。格拉底会死。因此因此苏格拉底是一个人格拉底是一个人,所以会死。所以会死。27演绎式逻辑所有的人都会死。对演绎性思想的概括基于最后一个表述归纳性逻辑法国坦克已抵达波法国坦克已抵达波兰边境。境。德国坦克已抵达波德国坦克已抵达波兰边境。境。俄国坦克已抵达波俄国坦克已抵达波兰边境。境。归纳关系通常表关系通常表现为若干具有相同属性的思想推若干具有相同属性的思想推导出一个出一个上上层思想的思想的过程。程。对归纳性思想的概括：性思想的概括：判断以上句子的共同点判断以上句子的共同点(都是都是针对波波兰的的战争行争行为)，推，推论可能是可能是“波波兰将受到坦将受到坦克入侵克入侵”或或类似的思想。似的思想。法国坦克已抵达波法国坦克已抵达波兰边境。境。德国坦克已抵达波德国坦克已抵达波兰边境。境。俄国坦克已抵达波俄国坦克已抵达波兰边境。境。波波兰受到坦克入侵受到坦克入侵 28归纳性逻辑法国坦克已抵达波兰边境。德国坦克已抵达波兰边境。俄29关注2:-两种方式不可同时使用-表述必须明确哪种关系（归纳？演绎？）关注1:-演绎：需要行动的理由-归纳：行动的内容 演绎与归纳29关注2:关注1:-演绎：需要行动的理由-归纳：行动的演绎还是归纳？30用演绎结构构思你的内容这些是目前存在的问题这些是造成问题的原因因此这些是你必须采取的措施你必须降低成本为什么？你必须降低成本办法一办法二办法三理由一理由二理由一理由二理由一理由二用归纳结构制作你的报告陈述事实 分析原因推导结论建议方案该做什么？如何做？为什么这样做？建议方案行动/步骤/理由事实/分析解决问题的方法沟通问题的方法 演绎还是归纳？30用演绎结构构思你的内容这些是目前存在的问题练习一下：逻辑推理 31练习一下：逻辑推理 别干了，干好了威胁领导，干不好领导威胁，干多了同事妒忌，干少了同事愤慨，干不了自己为难，不如去做豆腐，做豆腐好处是，做厚了变豆腐干，做稀了是豆腐脑，做薄了是豆腐皮，如果卖不掉还可以做臭豆腐。32 别干了，33需需 有有 X 才才 能能 成成 功功 需需 要要 X 才才 能能 成成 功功 你你 正正 朝朝 X 发 展展 你你 认 为 X 是是 问 题 绩 效效 不不 如如 预 期期 你你 无无 法法 作作 到到 你你 的的 重重 心心 不不 在在 X但但 Y 比比 较 有有 利利 但但 调 查 显 示示Y 才是才是 问 题 问 题 出出 在在 X因因 此此，建建 立立 作作 X 的的 能能 力力 因因 此此，转 移移 重重 心心 到到 X 因因 此此，转 向向 Y 前前 进 因因 此此，转 移移 重重 心心 到到 Y因因 此此，设 法法 解解 决决 X演绎式逻辑部分模式部分模式:33需 有 X 才 能 成 功 需 要 X 才 能 成 功 序言常用叙事手法-SCQA结构SCQA方法方法Situation Complication Question Answer-首先是事件首先是事件发生的生的时间、地点、地点等要素，等要素，这就构成了状况就构成了状况-在在这一状况当中，一状况当中，产生了某种生了某种困困难或复或复杂性性）-这种复种复杂性使性使读者者脑海中海中产生生了一个疑了一个疑问-你就是要你就是要对这个疑个疑问给出解答，出解答，而而这一解答就位于金字塔的一解答就位于金字塔的顶点点保证你和读者“站在了同一个位置”34序言常用叙事手法-SCQA结构SCQA方法SituationSCQA结构SCQA方法标准式（情境冲突解决方案）情境：你的领导又要你赶PPT冲突：熬夜完成的PPT领导不满意解决方案：赶紧参加培训开门见山式（解决方案冲突情境）解决方案：如果不赶紧参加培训情境：你的领导又要你赶PPT冲突：熬夜完成的PPT领导不满意突出忧虑式（冲突情境解决方案）冲突：熬夜完成的PPT领导不满意情境：你的领导又要你赶PPT解决方案：赶紧参加培训突出信心式（疑问情境冲突）疑问：如何才能作出领导满意的PPT情境：你的领导又要你赶PPT冲突：熬夜完成的PPT领导不满意 35SCQA结构SCQA方法标准式（情境冲突解决方案）情境：36按金字塔3法则，我们搭起了金字塔结构中中 心心 思思 想想 主题1主题3子题1子题2子题1子题2子题1子题2主题2主题层主题层子题层子题层 子子题层子子题层 序言序言 36按金字塔3法则，我们搭起了金字塔结构中 心 思 想 主题不是建立了金字塔你就成功37金字塔结构中任一层次上观点都必须是下一层次观点概括金字塔结构中每一组中的素材都必须是属于同一范畴金字塔结构中每一组中的素材都必须按照逻辑顺序组织3规则 不是建立了金字塔你就成功37金字塔结构中任一层次上观点都必须金字塔3规则 38金字塔3规则 39怎样把我们的思想注入到金字塔结构？中中 心心 思思 想想 主题1主题3子题1子题2子题1子题2子题1子题2主题2主题层主题层子题层子题层 子子题层子子题层 序言序言 39怎样把我们的思想注入到金字塔结构？中 心 思 想 主题1 首先学会冷静思考思想的分组思考的思考的过程是一个复程是一个复杂和和艰苦的苦的过程，因程，因为人的潜意人的潜意识里都是害怕里都是害怕动脑子的。子的。所以，排列和所以，排列和罗列已列已经成成为普遍的普遍的倾向，向，类似似“该公司存在公司存在5个个问题”，这种缺乏思想的句子，种缺乏思想的句子，成成为常用句。常用句。原文：原文：客客户对销售售报告和告和库存存报告不告不满意意1.提交报告的周期不恰当2.库存数据不可靠3.获得库存数据的时间太迟4.库存数据和销售数据不吻合5.客户希望能改进报告的格式6.客户希望去除无意义的 数据7.客户希望突出说明特殊情况8.客户希望减少手工计算修改后：修改后：销售系售系统和和库存系存系统产生的月度生的月度报告告缺乏有效性缺乏有效性1.报告中含有不可靠的数据2.报告的格式混乱3.产生报告的数据太晚，无法采取有效措施这个过程称为“冷静思考”的过程：首先，我们找出将这些思想联系起来的逻辑框架并确定其逻辑顺序，然后再概况分组思想的隐含意义即所谓的归纳跃进。简言之：在现象和本质之间用一定的逻辑顺序联系起来。40 其次是确定逻辑顺序-常用四种逻辑顺序结构41演绎顺序（大前提，小前提，结论）.演绎推理时间顺序（首先，其次，第三）.找出因果关系结构顺序（A产品，B产品，C产品）.把整体分成部分重要性顺序（最关键，次关键，其它）.分类归纳性的思想组所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序可以单独使用，也可以组合使用，但主体逻辑顺序只能而且必须有一个演绎性的思想组 其次是确定逻辑顺序-常用四种逻辑顺序结构41演绎顺序（大前提42时间顺序-行动的先后顺序是人们最习惯的阅读顺序，最易被接受 42时间顺序-行动的先后顺序是人们最习惯的阅读顺序，最易被接 时间顺序举例1.与主要管理人员及监管人员谈话；2.跟踪并纪录交易行为和工作流程；3.确定所有关键业务环节；4.分析组织结构；5.理解服务和绩效措施；6.评估业务功能的绩效水平；7.找出问题和原因；8.确定改进生产率的潜在机会；1.确定企业的关键业务环节（3）与主要人员谈话（1）跟踪并纪录交易行为和工作流程（2）2.找出在开展业务时存在的劣势（7）确定组织架构（4）确定服务和绩效措施（5）评估绩效水平（6）3.找出改革的实用建议（8）重新重新进行分行分组分析，看起来分析，看起来逻辑清晰清晰多了，而且是否有多了，而且是否有遗漏也能直接看到漏也能直接看到其实时间顺序的分组逻辑，是相对容易理解和运用的，一般我们对如何提升这类问题，都是采用这种方法：先了解现状，对整个生产或运作流程进行梳理，找到提升的关键点，也可以拿同行标杆做参考，最后提出适合的改进建议。一名咨一名咨询顾问建建议某公司采取提高某公司采取提高生生产率的措施：率的措施：43 结构顺序44思维框架的搭建顺序，往往以结构图的形象在大脑中 结构顺序44思维框架的搭建顺序，往往以结构图的形象在大脑中 结构顺序举例什么是结构顺序，就是当你使用示意图，地图，图画或照片想象某事物时的顺序。你想象的“某事物”既可以是真实的，也可以是概念性的；既可以是一个物体，也可以是一个过程。但是，这个“某事物”必须被合理的划分为不同的部分。划分的过程必须遵从“MECE”原则（相互独立，完全穷尽）我们认为，此项工作的目标包括：1.评估和分析维修区域和现场区域的的现场施工情况；2.了解现场工程师是否具有足够的组织和管理灵活性，以便对公众提出的日常使用问题和要求做出适当的反应；3.评估和分析初期工程、道路和桥梁设计、环保问题、用地许可和交通管理等领域的问题；4.评估和分析交通局的组织结构；5.找出在每一项研究领域内的优势和劣势。假假设你是某大城市的交通局局你是某大城市的交通局局长，现有一份文件有一份文件需要您需要您审批：批：1，维修（建造）修（建造）2，日常使用，日常使用3，初期工程，初期工程（道路和（道路和桥梁梁设计，环保保问题，用地用地许可，交通管理）可，交通管理）4，组织结构构最终我们可以理解为：该项工作的目的是检查交通局的组织结构和日常管理是否适应完成其职责；其职责涉及4个方面，即设计、建造、使用、维护45 分类的MECE原则46MutuallyExclusive:各部分之间相互独立意味着同类的问题是同级的问题,而且有明确区分,不会交叉覆盖CollectivelyExhaustive:所有部分完全穷尽意味着所有层面问题都被全面、周密归类和分层M E C EMutually Exclusive/Collectively Exhaustive(No overlaps)(No gaps)不重叠不遗漏 分类的MECE原则46Mutually Exclusive 葡萄、桔子、酸奶油葡萄、桔子、酸奶油土豆、苹果、牛奶、土豆、苹果、牛奶、鸡蛋、胡萝卜、黄油鸡蛋、胡萝卜、黄油土豆胡萝卜蔬菜蛋奶牛奶鸡蛋黄油酸奶油水果葡萄桔子苹果食品第一步：归类分组第二步：分层第三步：逻辑顺序47学会利用分类方法组织你的素材 葡萄、桔子、酸奶油土豆胡萝卜蔬菜蛋奶牛奶鸡蛋黄油酸奶油水果葡同样的素材可以有多种分类方式48黄油、酸奶油、葡萄妈妈分类方法贵便宜中等牛奶、桔子、苹果土豆、胡萝卜、鸡蛋牛奶、桔子、苹果、葡萄、鸡蛋奶奶分类方法宝宝爱吃不爱吃黄油、酸奶油、土豆、胡萝卜 同样的素材可以有多种分类方式48黄油、酸奶油、葡萄妈妈分类方49同样的素材可以有多种分类方式 49同样的素材可以有多种分类方式 不是分类就有效50商业数据分类常用逻辑要素有：时间（第一、第二|、第三）地点（北京、上海、广州）组织部门（市场、销售，生产）产品线（台式机，笔记本，服务器）人的属性（男人，女人）竞争对手（移动，电信，联通）业务链（供应商，客户，物流）重要性（最重要，次重要，等等）1.事物的分类方式从来不是唯一的2.同样的数据可以有多种分类方式3.不同的分类方式可以用于不同的场合4.对某一场合而言,往往存在最佳分类5.好的分类要依据一定的逻辑6.最好的逻辑要符合大家都认可的共识 不是分类就有效50商业数据分类常用逻辑要素有：1.事物的分类51这 是是 否否 不不 多多 不不 少少？我我 们 应 把把 房房 子子 出出 售售 我 们 需 要 更 大 的 地 方 房 子 已 很 旧，需 进 行 花 费 很 高 的 基 本 维 修 厨 房 太 小 炉 子 坏 了 我 们 这 条 街 交 通 太 繁 忙 了 51这 是 否 不 多 不 少？我 们 应 把 重要性顺序52重要性程度取决于你要回答的问题根据重要性顺序，对不适当的分组进行修改，一般先要归类，然后是排序然后，根据所需回答的问题对其进行排序 重要性顺序52重要性程度取决于你要回答的问题根据重要性顺序，重要性顺序重要性顺序分组是对一组因为具有某种共同点而被聚焦在一起的事物所采用的顺序，如三个问题，四个方面，五个因素人们在看到任何事物时，都会为其命名或说出其名称，这就是一种分组！1.工资高于美国其他地区的普通工资标准；2.能源、房租和土地成本高；3.交通堵塞使运输成本增加；4.缺少建立现代化工场的空间；5.税率高；6.技术的变化；7.美国西南部和西部地区与之竞争经济中心的地位；8.美国经济和社会生活的重心向郊外转移。纽约衰退的原因衰退的原因纷繁复繁复杂，其中包括：，其中包括：1.成本高成本高（1，2，3，5）2.地域不合适地域不合适（4，6，8）3.存在存在竞争争（7）最最终我我们可以找到可以找到纽约衰退的原因：衰退的原因：1.成本高成本高2.工作条件差工作条件差3.其他城市的其他城市的竞争争53 搭建金字塔结构自上而下法自下而上法金金字字塔塔3规则金金字字塔塔法法则逻辑4结构构 54搭建金字塔结构自上而下法金字塔金字塔法则逻辑4结构 两种建立金字塔结构的方法55如果你对业务很熟悉1、写出你的结论2、确定主要的问题3、写出对该问题的回答4、用事实（情境）验证你的回答5、想象读者指出可能的矛盾6、检查你的回答和问题自上而下法（初学者首选）两种建立金字塔结构的方法55如果你对业务很熟悉1、写出你的结两种建立金字塔结构的方法56如果你对业务不是很熟悉1、列出想要表达的要点2、列出各个要点的逻辑关系3、得出结论自下而上法 两种建立金字塔结构的方法56如果你对业务不是很熟悉1、列出想练习一下：金字塔原理 57练习一下：金字塔原理 581.修修 理理 车 顶 的的 破破 洞洞 2.买 新新 的的 车 内内 地地 毯毯 3.写写 报 纸 广广 告告 稿稿 4.买 新新 的的 顶 灯灯 5.修修 理理 车 身身 凹凹 陷陷 处 6.把把 锈 斑斑 喷 漆漆 7.写写 後後 窗窗 售售 车 广广 告告 8.写写 公公 告告 板板 的的 售售 车 海海 报 9.将将 车 内内 吸吸 尘 卖 旧旧 车 前前 的的 准准 备:构建金子塔结构之练习一:按金字塔模式并完成论点 581.修 理 车 顶 的 破 洞 卖 旧 车 前 的 准591.Kewpie新新 推推 出出 价价 格格 较 低低、口口 味味 较 好好 的的 酱 汁汁 2.Ragu 改改 变 其其 酱 汁汁 配配 方方 但但 客客 户 不不 喜喜 欢 3.美美 国国 的的 面面 食食 风 潮潮 已已 过 4.竞 争争 对 手手 们 的的 产 品品 较 受受 客客 户 喜喜 爱 5.新新 的的 流流 行行 趋 势 是是 吃吃 米米 食食 而而 非非 面面 食食 6.Heinz 成成 功功 地地 推推 出出 一一 项 创 新新 的的 意意 大大 利利 第第 一一 面面 酱 汁汁 7.Ragu 在在 酱 汁汁 中中 加加 重重 香香 料料 份份 量量 8.意意 大大 利利 肉肉 酱 面面 再再 度度 被被 视 为 廉廉 价价、呆呆 板板 而而 无无 趣趣 的的 食食 物物 9.Hunt以以 高高 品品 质 的的 Donello 系系 列列 产 品品 而而 占占 有有 更更 大大 的的 市市 场 份份 额10.Ragu 在在 酱 汁汁 中中 减减 少少 肉肉 的的 份份 量量 11.Ragu 意意 大大 利利 面面 在在 美美 国国 的的 销 售售 下下 跌跌，主主 要要 因因 为 其其 反反 潮潮 流流 而而 行行 的的 产 品品 开开 发 作作 法法 及及 市市 场 环 境境 趋 势 的的 影影 响响 构建金子塔结构之练习二:找出逻辑完成金子塔结构 59Kewpie新 推 出 价 格 较 低、口 味 较 60 如何演示金字塔结构?60 -30秒-理解整体思维架构（序言/主要论点/关键句论点），-各组思想观点之间的相互关系61我们要构造好的文章：-在书面上反映金字塔-在屏幕上反映金字塔-在字里行间反映金字塔要确保思想的要确保思想的逻辑性，使听者、性，使听者、读者能一目了然地抓住金子塔者能一目了然地抓住金子塔原理思想的不同原理思想的不同层面。面。听者或听者或读者者总是先看到是先看到逻辑关关系的存在系的存在,才能理解它。你要用才能理解它。你要用他他们听到的听到的看到的，看到的，强化他化他们头脑接受的。接受的。-30秒61我们要构造好的文章：-在书面上反映金字塔-在屏幕62在页面上反映出金字塔结构-架构搭建突出的结构多级标题法下划线法数字编号法行首缩进法项目符号法组与组过渡讲故事承上启下让结构视觉化让理解顺畅化突出思想层次突出显示关键句思想标题为眼球而写正文为头脑而写 62在页面上反映出金字塔结构-架构搭建突出的结构多级标题法下63 63 哪些场合适合用PPT？64PPT的整体结构封面封面页转场页转场页转场页转场页内容页摘要摘要页目目录页内容页 内容页内容页 内容页内容页 内容页内容页 总结页结束束页 哪些场合适合用PPT？64PPT的整体结构封面页转场页转场页65在屏幕上反映出金字塔结构在屏幕上反映出金字塔结构-视觉展示视觉展示文本幻灯片文字图形PowerPoint：=90：10艺术性图表幻灯片故事梗概结构性 65在屏幕上反映出金字塔结构-视觉展示文本幻灯片文字图形Po文本幻灯片-大致反映金字塔结构用幻灯片强调金字塔中的主要论点知道你要说什么？-情境论点冲突论点中心论点和关键句论点第一支持论点下附一个或一组图表第二支持论点下附一个或一组图表第一关键论点+支持论点第三支持论点下附一个或一组图表第二关键论点+支持论点下一支持论点下附一个或一组图表 66文本幻灯片-大致反映金字塔结构用幻灯片强调金字塔中的主文本幻灯片知道你要演示什么？-每次只演示和说明一个论点-论点应用陈述性语言，而非标题性语言-文本尽量简短-图片吸引眼球-使用简单的单词和数字-字号应足够大-注意幻灯片的趣味性-使用搭积木的方法提高趣味性 67文本幻灯片知道你要演示什么？图表幻灯片制作诀窍:确定你想用图表回答的问题,把答案作为图表的标题,然后选择放适合表现论点的图表形式。视觉关系：将复杂关系做简单化传递图表需要回答的问题，一般有5类-有哪些组成部分？-有何变化/如何变化？-数量如何？-各项如何分布？-各项之间的相关性？68图表幻灯片制作诀窍:视觉关系：将复杂关系做简单化传递图表需要69类别举例例有哪些有哪些组成部分？成部分？组织：组成成相相对简单过程：某公司一程：某公司一标准的供准的供应链数量之数量之间如何比如何比较？与与总量相比？量相比？两地区两地区销售占比售占比相互之相互之间比比较？罐罐头食品食品利利润最低最低在不同在不同时间的比的比较？费用每年用每年下降但有下降但有一年例外一年例外有何有何变化化/如何如何变化化？销售停滞售停滞费用增加用增加竞争差距争差距各各项如何如何分布？分布？大多数大多数订单金金额超超过了了1000美元美元大部分大部分订单是是在事中在事中发出的出的各各项之之间的相关性的相关性？费用增加用增加与加班关系与加班关系公司大小和公司大小和订单大小没大小没有明有明显关系关系 69类别举例有哪些组成部分？组织：组成过程：某公司一标准的供 70 用故事梗概将金字塔结构视觉化用故事梗概的形式写序言、关键句和下一层次论点-序言尽量写得详细-想说的词想要的顺序-采用故事梗概形式，从上往下，序言/关键句/下一层论点-决定你准备采用的视觉方法-准备好每张幻灯片讲稿，演示顺畅-完成幻灯片的设计和绘图-排练，排练，再排练！71用故事梗概将金字塔结构视觉化用故事梗概的形式写序言、关键句和72有效演示：借助语言和视觉辅助手段进行思想沟通安东尼.杰伊 72有效演示：借助语言和视觉辅助手段进行思想沟通 让我们携手共进!73 让我们携手共进!73