第五章薪酬管理(二级)课件

大家好大家好1第五章薪酬管理（二级）2考情分析试卷试卷题型题型分值分值基础知识单项选择题9分多项选择题6分专业技能简答题或综合题简答题12-16分综合题18-20分3薪酬管理薪酬调查工作岗位分类工资制度的设计与调整企业员工薪酬计划的制定企业补充保险薪酬市场调查内部薪酬满意度调查企业工资制度的设计宽带式工资结构设计企业工资制度的调整教材结构42008年5月真题（P271）美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这调查属于（）。A.公司薪酬调查 B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查 D.专业性薪酬调查答案：C5薪酬市场调查的过程（P273）一、确定调查目的二、确定调查范围 -1.确定调查的企业 -2.确定调查的岗位 -3.确定需要调查的薪酬信息 -4.确定调查的时间段三、选择调查方式四、统计分析调查数据五、提交薪酬调查分析报告62010年5月真题（P276）在薪酬调查时，被调查岗位应在（）等方面所需调查的岗位具有可比性。A.工作权限B.岗位职责C.劳动强度D.技术条件E.工作范围答案：ABC72010年5月真题（P280）可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（）。A.企业之间相互调查B.问卷调查C.委托中介调查D.访谈调查答案：C82009年11月真题（P280）()较适合于对复杂的，数量大的岗位进行薪酬调查。A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.访谈调查答案：B92009年5月真题（P282）在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却出现较大差距，其原因可能是（）。A.不同行业有不同的惯例；B.惯例理念和薪酬策略不同C.企业所处的地理位置不同D.对企业的价值或贡献大小不同E.在职者在该岗位上工作时间长短不同答案：ABCDE102009年11月真题（P283）一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平（）点处。A.15%B.25%C.50%D.75%答案：B112008年5月真题（P285）对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有（）A.四分位法B.简单平均法C.百分位法D.加权平均法E.中位数法答案：AC122008年5月真题（P283-288）简答题：简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析（12分）参考答案:1、数据排列法；（2分）2、频率分析法；（2分）3、趋中趋势分析；（2分）4、离散分析；（2分）5、回归分析法；（2分）6、图表分析法。（2分）132010年5月真题（P289）薪酬调查分析报告的内容包括（）。A.组织实施情况分析B.政策分析C.最低工资变动分析D.趋势分析E.宽带工资实施情况答案：ABD142008年5月真题（P289）一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（）。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B15薪酬满意度调查的程序（P290）1、确定调查对象；2、确定调查方式；3、确定调查内容；16职组/职系/职级/职等关系员级助理中级副高正高农业技术人员技术员助理农艺师农艺师高级农艺师企业工程技术技术员助理工程师工程师高级工程师正高工会计会计员助理会计师会计师高级会计师统计统计员助理统计师统计师高级统计师管理经济员助理经济师经济师高级经济师职等职级职系职组172009年5月真题(P297)（）是以人为标准、人在事先、一人择事的岗位分类标准。A.职务分类B.工作分类C.职位分类D.品味分类答案：D18工作岗位分类的主要步骤（P300）1、岗位的横向分类2、岗位的纵向分级3、根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位职位说明书职位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的基础。基础。4、建立企业岗位分类图标，说明企业各类岗位的分布及配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。192008年11月真题（P300）简答题：简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。（16分）参考答案：1、岗位分类的主要步骤岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将他们划分为若干类别。（2分）岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别；（2分）根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据；（2分）建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。（2分）20（续）（P304-307）2、采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤：选择岗位评价要素；（2分）建立岗位要素指标评价标准表；（2分）按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级；（2分）根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。（2分）21企业工资制度分类1、岗位工资制 岗位等级工资制 一岗一薪 一岗多薪 岗位薪点工资制 2、技能工资制 技术工资 能力工资3、绩效工资制 计件工资制 提成制（佣金制）4、特殊群体的工资222009年11月真题(P309)（）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。A.岗位工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.提成工资制答案：A232009年5月真题（P311）工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）。A.一岗一薪制B.薪点工资制C.一岗多薪制D.提成工资制答案：B242010年5月真题（P314）反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（）。A.能力工资B.绩效工资C.技术工资D.岗位工资答案：B252009年11月真题（P316）()主要用于营销人员的工资支付。A.计件工资制B.提成工资制C.浮动工资制D.绩效工资制答案：B262009年5月真题（P318）实行经营者年薪制应具备一定得条件，这些条件是（）；A.完善的群众监督机制B.完善的竞争机制C.健全的经营者人才市场D.完善的薪酬制度E.明确的经营者业绩考核指标体系答案：ABCE272010年5月真题（P319）给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队答案：C282008年5月真题（P320-321）影响企业工资水平的外部因素包括（）。A.市场因素B.所属行业C.生活费用D.企业规模E.物价水平答案：ACE292008年5月真题（P323）（）反映不同岗位之间在工资结构中的差别。A.工资等级B.工资档次C.工资级差D.浮动幅度答案：A302009年11月真题（P324）（）是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。A.工资差距B.工资档次C.等级重叠D.浮动幅度答案：C312009年5月真题（P326）工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B322009年5月真题（P326）企业工资制度设计的基本原则包括（）。A.互动性原则B.等级化原则C.竞争性原则D.经济性原则E.合法性原则答案：CDE33企业工资设计的程序（P327）一、确定工作策略二、岗位评价与分类三、工资市场调查四、工资水平的确定五、工资结构的确定六、工资等级的确定七、企业工资制度的实施与修正342008年5月真题（P327）工资结构具有高稳定性的工资制度是（）A.岗位工资制B.考核工资制C.技能工资制D.年功序列制答案：D352010年5月真题(P337-338)工资调整的具体类型包括（）。A.物价性调整B.工龄性调整C.定期性调整D.效益性调整E.考核性调整答案：ABDE362009年11月真题（P339）工资标准档次的调整包括（）。A.“技变”晋档；B.“学变”晋档C.“龄变”晋档D.“职变”变档E.“考核”变档答案：ABCE372009年11月真题A A公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破论资排辈现象，公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破论资排辈现象，进一步体现对内公平的原则，自进一步体现对内公平的原则，自20022002年起推行薪资制度改革，开始实年起推行薪资制度改革，开始实施岗位工资制。其内容是：以市场、行业差别确定公司各类岗位的工施岗位工资制。其内容是：以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。改革初期，成效是巨大的，然而，随来实行的薪资制度的种种不足。改革初期，成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情，因为他不清楚公司对自己工作情况的评价都是一件十分沮丧的事情，因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力的削的员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对公司的薪资制度改革势在必行，但对“应该如何对薪资制度进行改革应该如何对薪资制度进行改革?改革从何处入手改革从何处入手?最终应该建立怎样的薪资管理体系最终应该建立怎样的薪资管理体系?”等问题等问题争议很大，没有形成一致的意见。争议很大，没有形成一致的意见。请根据本案例，回答以下问题：请根据本案例，回答以下问题：(1)(1)该公司的薪资制度主要存在哪些问题该公司的薪资制度主要存在哪些问题?(8?(8分分)(2)(2)一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用的作用?(10?(10分分)38参考答案(1)(1)该公司的薪资制度主要存在哪些问题该公司的薪资制度主要存在哪些问题?(8?(8分分)首先，没有认真地贯彻执行现行的薪资制度，一年多没有兑现奖金即绩效工资，未实现岗位工资与绩效工资的联动。（2分）从该公司薪资制度适用性上看，应用范围具有一定的局限性，主要适用于一线生产人员，对市场营销、经营管理、产品研发等其他岗位的人员不一定适用。（2分）从该公司薪资制度的结构上看，虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别，但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度。（2分）没有坚持薪资对外公平性的原则，及时掌握劳动力市场价位变动情况，适时地调整企业员工薪资水平。（2分）39参考答案(2)(2)一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用能发挥激励员工的作用?(10?(10分分)员工的薪资分配必须体现企业发展战略的要求，成为实施企业发展战略，实现战略目标的重要支撑点。（2分）员工的薪资分配必须强化企业的核心价值观，只有公司的核心价值观被全体员工所认同，企业内部才能创造一种共同语言，才能从思想和行动上形成一股合力。（2分）员工的薪资分配必须解决好价值分配中的三对矛盾，即现在与将来的矛盾、老员工与新员工的矛盾、个体与团体的矛盾，才能促进企业可持续发展。（2分）员工的薪资分配必须有利于培育和增强企业的核心能力。（2分）企业应当逐步完善薪资管理的基础工作，如确立薪资的市场调查机制，健全工作岗位分析评价以及绩效考评制度，实现薪资制度的整体性和配套性。（2分）40宽带式工资结构的设计程序（P335）1、明确企业的要求2、工资等级的划分3、工资宽带的定价4、员工工资的定位5、员工工资的调整412009年5月真题（P335）宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的（）。A.生产文化B.绩效文化C.团队文化D.沟通文化E.制度文化答案：BCD42制定薪酬计划的程序（P344）1、通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平；2、了解企业财务状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平；3、了解企业人力资源规划；4、结合前三步，画出薪酬计划计算表；5、预计薪酬总额；6、各部门根据企业整体的薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，考虑本部门人员变化情况，报人力资源部汇总7、计划不一致，需要进行调增8、上报企业领导、董事会报批。432008年11月真题（P344）可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是（）。A.从下而上法B.从上而下法C.由内到外法D.由外到内法答案：B442009年5月真题（P346）企业年金适用于（）。A.全体员工B.新进员工C.临时员工D.试用期满的员工答案：D452009年11月真题（P347）企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式（）。A.企业账户B.集体账户C.机构账户D.个人账户答案：D462008年11月真题（P347）()的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。A.员工升学B.员工死亡C.员工参军D.员工失业E.新就业单位没有实行企业年金制度答案：ACDE47