麦肯锡公司-成都发言教学课件

麦肯锡公司成都发言ppt课件有有5个正面驱动力可以促使中国成为服务外包个正面驱动力可以促使中国成为服务外包2.0的全球领先国的全球领先国家家资料来源：麦肯锡5万亿元政府税收可支撑起庞大的信息化支出万亿元政府税收可支撑起庞大的信息化支出新环境促使大型国有企业整合运营，更多地使用外包新环境促使大型国有企业整合运营，更多地使用外包8.1万亿美元的国内金融资产为中国外包企业提供了快速扩万亿美元的国内金融资产为中国外包企业提供了快速扩张的保障张的保障与北亚地区其他国家政治关系的升温，使研发领域更广泛的与北亚地区其他国家政治关系的升温，使研发领域更广泛的产业联盟成为可能产业联盟成为可能中国在部分行业已占据全球产业链的主导地位中国在部分行业已占据全球产业链的主导地位123455中国的中国的IT服务市场的发展速度远低于预先的估算服务市场的发展速度远低于预先的估算*IDC 2003年预测资料来源:IDC20022007年年IT服务市场的增长率仅为服务市场的增长率仅为20%，而，而2003年的预测年的预测为为31中国中国IT服务市场规模服务市场规模*,2000-07USD 十亿*预测值*实际值增长率增长率2031206中国的领军服务外包企业与印度同行相比，总量小，而增速也不中国的领军服务外包企业与印度同行相比，总量小，而增速也不到一半到一半Source:Bloomberg;Gartner信息服务收入信息服务收入 USD 百万增长率信息服务收入信息服务收入 USD 百万*7*根据美国、欧洲和日本最新Factiva信息来源，包括标题和首段内带有相关关键字的条目 资料来源：Factiva与软件和与软件和IT服务外包相关的条目，服务外包相关的条目，06/2007-05/2008*虽然关注度大幅提升，但是在跨国公司的实际决策中中国迅虽然关注度大幅提升，但是在跨国公司的实际决策中中国迅速出局速出局印度中国菲律宾爱尔兰俄罗斯巴西马来西亚IT decision-makers concerns about China“No significant,comparable MNC examples who have committed in a big way to China”“Who can I call in China,like TCS,Wipro,Infosys in India?Maybe I should go through the Indians to get to China”“China is still a manufacturing-centric economy;it suffers from a very weak service reputation”与我们全球客与我们全球客CIO访谈后的发现访谈后的发现8 资料来源：访谈；Gartner;麦肯锡分析在国家层面，要进一步深入挖掘中国的独特机会，同时推动一在国家层面，要进一步深入挖掘中国的独特机会，同时推动一些强有力的举措些强有力的举措研发领域先发优势研发领域先发优势面临的机遇：面临的机遇：新兴创意服务外包方兴未艾、发展迅猛发展模式：发展模式：依托端到端产业链的全球主导地位，在3-5个新兴领域（如基于无线终端的软件），建立先发优势中国的独特优势：中国的独特优势：在一些领域，中国拥有最大的客户群以及强大的制造企业北亚研发联盟北亚研发联盟面临的机遇：面临的机遇：北亚服务外包市场潜力巨大（日本已开发的外包比例仅为仅3-5%）发展模式：发展模式：深化中国作为北亚外包的首选地地位；运用产业联盟和联合研发等新模式在新能源、生物医药、动漫等领域与日韩形成互补性产业结构，并向服务外包2.0转型中国的独特优势：中国的独特优势：中国与日韩在地理位置上的接近和语言、文化上的密切联系本土外包市场本土外包市场面临的机遇：面临的机遇：本地ITO和BPO市场成长迅速（20%年增长率）发展模式：发展模式：加快政府（如交通、医疗、社保等领域）和国有企业（如通讯、银行等行业）的信息化进程，激发引导它们对IT服务外包的需求中国的独特优势：中国的独特优势：本地市场潜力巨大，服务外包获得国家重点扶持 亚太总部经济亚太总部经济面临的机遇：面临的机遇：跨国公司日渐全球化的市场和运营体系、亚太地区的快速增长发展模式：发展模式：使中国成为跨国公司在亚太的总部，囊括后台IT、运营，以及前台的市场、销售、决策支撑等中国的独特优势：中国的独特优势：优越的地理位置，与亚洲诸多市场便捷的交通联系，极具竞争力的成本和人才优势；大规模的本土市场1234全力推动全力推动“印度溢印度溢出出”，突出中国作，突出中国作为印度之外必备的为印度之外必备的降低发包方风险的降低发包方风险的外包地外包地大幅引导、支持、大幅引导、支持、推动服务外包企业推动服务外包企业的整合和海外并购的整合和海外并购鼓励大型国有企业鼓励大型国有企业在自有在自有IT及后台服及后台服务体系基础上构建务体系基础上构建服务提供公司服务提供公司将服务的转移做为将服务的转移做为中国和主要贸易伙中国和主要贸易伙伴双边经贸关系的伴双边经贸关系的核心议题，以及对核心议题，以及对跨国公司进一步发跨国公司进一步发展的要求展的要求9此外，各基地城市也必须努力克服自身面临的发展瓶颈此外，各基地城市也必须努力克服自身面临的发展瓶颈产业规模和产产业规模和产业结构业结构各城市产业规模与全球领先城市相比有几十倍以上的差距各城市人均出口额与全球领先城市相比普遍较低，产业结构有待向高端拓展供应商普遍分散，大多数城市本地领先企业与国际巨头相比有百倍以上的差距大多数城市尚未聚集大量的、具备全球竞争力和执行能力的国内外企业本土企业规模本土企业规模和能力和能力大部分城市已落实了较具力度的优惠政策，但政策的科学合理性有待进一步分析一些城市的内部流程，特别是招商、服务体系有待进一步优化政府支撑和效政府支撑和效率率基地城市对各关键利益相关方的宣传工作存在知晓度瓶颈部分关键利益相关方对基地城市的理解也存在误区城市品牌形象城市品牌形象和宣传和宣传123410*班加罗尔*海德拉巴上海北京大连深圳成都天津杭州西安南京济南武汉IT/业务流程外包出口营业额，业务流程外包出口营业额，2006亿美元与国际领先城市相比，国内基地城市的产业总规模和人均出口与国际领先城市相比，国内基地城市的产业总规模和人均出口额均较低额均较低*城市间统计口径可能会有差异资料来源：文献检索；麦肯锡人均出口额，人均出口额，2006美元班加罗尔海德拉巴基地城市1基地城市2基地城市3正在申请的基地城市111与国际领先城市相比，国内基地城市尚未聚集龙头企业，本地与国际领先城市相比，国内基地城市尚未聚集龙头企业，本地企业的规模较小，执行能力尚有明显差距企业的规模较小，执行能力尚有明显差距IT服务外包收入，服务外包收入，2006亿美元资料来源：文献检索；麦肯锡*基地城市1最大企业0.2基地城市2最大企业基地城市3最大企业申请中城市最大企业100倍倍基地城市基地城市2，%印度前印度前30名软名软件公司件公司,%CMM认证认证*基地城市基地城市1，%产业收入分布，百分比产业收入分布，百分比L3N/A*L4*L2*L1L5三大代表性企业*班加罗尔基地城市1基地城市2*212绩效管理绩效管理招商引资对象招商引资对象的选择的选择*选取主要行业分析对2010年进行估计资料来源:麦肯锡国内各基地城市的招商引资仍存在一些误区国内各基地城市的招商引资仍存在一些误区优惠政策的综优惠政策的综合使用合使用描述描述不少二、三级城市过多利用税收优惠来吸引新企业落户，未对其经济性做充分评估结果造成各基地城市之间的恶性竞争，降低了招商引资给基地城市带来的综合收益对招商引资缺乏系统合理的考评标准，过度关注政府从招商引资过程中的直接收益（例如：出让土地所得收入），相对忽视了企业入驻所产生的溢出效应（例如：合理的产业布局）基地城市普遍缺乏与业绩挂钩的激励机制过度重视吸引世界500强企业，相对忽视了具有一定规模和实力的中型企业和产业链环节的全球领军企业一些国际大厂为了享受各地优惠政策而在国内频繁布点，但没有在基地城市形成能推动当地经济和产业发展所需的规模313B B、系统分析服务外包、系统分析服务外包产业，明确发展机遇产业，明确发展机遇C C、明确发展战略和定位、明确发展战略和定位A A、客观评估当地、客观评估当地的优劣势的优劣势D D、制定系统的市场拓展规划、制定系统的市场拓展规划根据产业发展定位制定园区开发规划根据产业发展定位制定园区开发规划园区的开发规划需最大化的侧应基地的产业定位和发展战略，前瞻性地进行园区功能定位和规划开发模式需要顺应市场发展规律并具备高度可操作性需要科学的财务测算，评估投入及产出对成熟的和新兴的服务外包产业及子产业进行定义和分析确定发展机遇的优先排序产业/子产业的吸引力在该领域的竞争力制定发展目标（近期、中长期）明确重点发展产业和领域制定总体定位和针对重点产业/子产业的价值定位针对价值定位与远景目标提出品牌的主要构成要素以及宣传定位发掘潜在客户，特别是可能的“龙头”客户，了解其业务发展计划和需求国内案例国内案例通过系统的方法来制定服务外包发展战略和规划通过系统的方法来制定服务外包发展战略和规划客观评估当地发展服务外包的独特优势和挑战：地理特征/基础设施水平/人才基础/成本等等面临的竞争环境/与其他地区对标分析1 12 214方法举例方法举例 对标国内外城市，找出本地的优势和瓶颈对标国内外城市，找出本地的优势和瓶颈选取有代表的国内外城市进行对标选取有代表的国内外城市进行对标对政策的制订和执行提出建议对政策的制订和执行提出建议扶持政策扶持政策提出改进建议提出改进建议找出城市的优势和瓶颈找出城市的优势和瓶颈资本环境资本环境选取国内外有代表的城市综合考量硬件和软件等多方维度平衡考虑成本和质量对标要点对标要点结论结论客运指数排客运指数排名名货运指数排货运指数排名名31542736121511295321城市城市1城市城市2城市城市3城市城市4城市城市5城市城市6城市城市7供电可靠性指供电可靠性指标标*(%)99.90499.973 99.963 99.844 99.92299.891 99.665 五星级酒店数五星级酒店数量（家）量（家）4531 10886 9良好的供电、通讯等基础设施（双回路供电、通畅的宽带接入、24小时保安巡视、一流的办公楼）生活配套设施有待完善，但已有全面规划（酒店、公寓、学校、文化设施等）高新区也已高新区也已经具备了较经具备了较好的基础设好的基础设施施高新区也已高新区也已经具备了较经具备了较好的基础设好的基础设施施优势优势 基础设施优良，方便企业入驻开展商业活动瓶颈瓶颈 园区内一些生活配套设施仍待进一步规划完善中 如需打造世界一流的数字城、网络城仍需各方面不断改善优势优势 基础设施优良，方便企业入驻开展商业活动瓶颈瓶颈 园区内一些生活配套设施仍待进一步规划完善中 如需打造世界一流的数字城、网络城仍需各方面不断改善高效专业的投资服务体系获得企业的普遍好评，是吸引企业高效专业的投资服务体系获得企业的普遍好评，是吸引企业入驻的重要因素入驻的重要因素投融资渠道的瓶颈限制了本地中投融资渠道的瓶颈限制了本地中小企业的发展小企业的发展政府基金投资理念、管理方式还不够专业，投资数额有限（单比500万）政府专项扶植资金数额少（1020万）本地专业风投机构少，尽管有10余家国内外知名风险投资公司落户基地城市，但实际投资成交量还不多小企业通过银行融资困难政府政府支持支持流程流程完善完善创新创新机制机制组建“三段式”管理流程（前端以投资服务局为主，后端由经贸发展局及规划局为支持），同时成立“软件推进小组”，形成对宣传推广，招商引进，配套设施和后续服务的连贯管理招商引进实行项目经理负责制，和一把手挂帅的“单线条”管控机制，问责明确，确保支持搭建便捷服务通道，方便企业办理各项手续政务大厅：聚集各服务窗口于统一大厅，协助企业一次性解决入驻手续网络服务：提供网络服务渠道园区出台了一系列创新机制，推动产业发展融资平台（提供多种融资渠道：股权融资，债权融资，银行贷款担保，风险投资等）技术平台（公共技术、软件平台支持）创业文化（设立大学生创业基地，促进就业)国际化建设平台（与欧盟中小企业合作成立“欧盟项目孵化中心”）政府领导高度重视优惠政策力度强（政府财政实力强，信誉度高）未来需要继续完善投融资平台和法律未来需要继续完善投融资平台和法律体系，确保建立一个能够支持产业发体系，确保建立一个能够支持产业发展的环境展的环境法律体系的不完善限制了技术创法律体系的不完善限制了技术创新新尽管园区推行了一些知识产权保护举措（如知识产权受理法院），仍需进一步细化对知识产权保护条款，加强执行力度，确保支持、推动技术创新高效专业的投资服务体系获得企业的普遍好评，是吸引企业高效专业的投资服务体系获得企业的普遍好评，是吸引企业入驻的重要因素入驻的重要因素投融资渠道的瓶颈限制了本地中投融资渠道的瓶颈限制了本地中小企业的发展小企业的发展政府基金投资理念、管理方式还不够专业，投资数额有限（单比500万）政府专项扶植资金数额少（1020万）本地专业风投机构少，尽管有10余家国内外知名风险投资公司落户基地城市，但实际投资成交量还不多小企业通过银行融资困难政府政府支持支持流程流程完善完善创新创新机制机制组建“三段式”管理流程（前端以投资服务局为主，后端由经贸发展局及规划局为支持），同时成立“软件推进小组”，形成对宣传推广，招商引进，配套设施和后续服务的连贯管理招商引进实行项目经理负责制，和一把手挂帅的“单线条”管控机制，问责明确，确保支持搭建便捷服务通道，方便企业办理各项手续政务大厅：聚集各服务窗口于统一大厅，协助企业一次性解决入驻手续网络服务：提供网络服务渠道园区出台了一系列创新机制，推动产业发展融资平台（提供多种融资渠道：股权融资，债权融资，银行贷款担保，风险投资等）技术平台（公共技术、软件平台支持）创业文化（设立大学生创业基地，促进就业)国际化建设平台（与欧盟中小企业合作成立“欧盟项目孵化中心”）政府领导高度重视优惠政策力度强（政府财政实力强，信誉度高）未来需要继续完善投融资平台和法律未来需要继续完善投融资平台和法律体系，确保建立一个能够支持产业发体系，确保建立一个能够支持产业发展的环境展的环境法律体系的不完善限制了技术创法律体系的不完善限制了技术创新新尽管园区推行了一些知识产权保护举措（如知识产权受理法院），仍需进一步细化对知识产权保护条款，加强执行力度，确保支持、推动技术创新高效专业的投资服务体系获得企业的普遍好评，是吸引企业高效专业的投资服务体系获得企业的普遍好评，是吸引企业入驻的重要因素入驻的重要因素投融资渠道的瓶颈限制了本地中投融资渠道的瓶颈限制了本地中小企业的发展小企业的发展政府基金投资理念、管理方式还不够专业，投资数额有限（单比202012年产值/五年累计投入*评估标准评估标准定义定义 *累计投入主要包括场地，人员培训和返还税款资料来源：iResearch；CSFB；麦肯锡分析机遇捕捉机遇捕捉2分分至2012年提供3到5万就业机会至2012年提供的就业机会少于3万2012年可实现产值达到75-100亿2012年科实现产值50-75亿2012年可实现产值超过100亿2012年产值在全国排名产值排名全国前10名产值排名全国前5名 产值排名全国前5名产值排名全国前三甲五年累计投入的单位产出在15-20五年累计投入的单位产出在10-15五年累计投入的单位产出7万就业机会万就业机会3:5-7万就业机会万就业机会2:3-5 万就业机会万就业机会1:100亿，全国前三名亿，全国前三名3:产值产值75-100亿，全国前五亿，全国前五2:产值产值50-75亿，全国前五亿，全国前五1:产值产值203:累计投入的单位产出累计投入的单位产出15-202:累计投入的单位产出累计投入的单位产出10-151:累计投入的单位产出累计投入的单位产出10累计单位投入产出累计单位投入产出：从2008年到2012年5年累计投入10亿，单位投入产出为18根据以下要素的拥有个数评估根据以下要素的拥有个数评估龙头企业龙头企业人才优势人才优势产业聚集度产业聚集度产业知名度产业知名度龙头企业：龙头企业：中兴，华为，诺基亚等人才优势人才优势：拥有电子科大，川大和多家科研单位产业聚集产业聚集：聚集了家以上行业领先企业产业知名度产业知名度：通讯行业对成都的认知有待加深根据以下要素的拥有个数评估根据以下要素的拥有个数评估国家扶持政策国家扶持政策基础设施基础设施商业环境商业环境地理环境和生活环境地理环境和生活环境国家政策：国家政策：国家要重点发展新一代宽度无线通信技术基础设施基础设施：成都要建国际通讯出口商业环境：商业环境：投融资环境有待改善地理环境地理环境：地址构造稳定，但要消除此次地震影响 21通过规范的招商方法有系统、有计划的进行招商通过规范的招商方法有系统、有计划的进行招商筛选客户短名单筛选客户短名单利用商业访谈技巧，洽谈了利用商业访谈技巧，洽谈了解客户需求解客户需求进行投入产出分析，制定谈判进行投入产出分析，制定谈判策略策略一站式入驻服务一站式入驻服务方法举例方法举例 建立规范的招商五步法可以帮助各园区更好的推动建立规范的招商五步法可以帮助各园区更好的推动自主招商引资工作自主招商引资工作资料来源：麦肯锡分析22潜在龙头企业的初步筛选既要注重潜在龙头企业的初步筛选既要注重500强企业，又要兼顾产业联强企业，又要兼顾产业联关键环节的全球领军企业关键环节的全球领军企业资料来源：麦肯锡分析中国电信移动联通NTT DoCoMoSK电信Telefonica法国电信AT&TSingTel通讯设备商（通讯设备商（TOP 20）电信运营商研发中心电信运营商研发中心通讯软件供应商通讯软件供应商1.Nokia2.Motorola3.Cisco 4.Samsung5.Ericsson6.Siemens7.NEC8.Nortel Networks9.Alcatel10.LG Electronics11.Huawei12.Avaya13.Lucent Technologies14.ALU15.Fujitsu16.ZTE17.Juniper18.UT Starcom19.Panasonic20.Tellabs筛选标准筛选标准完善研发产业链上下游配套，吸引全球第一梯队龙头企业入驻通讯设备商选取销售排名前20以内的领先企业通讯软件供应商按照选取销售排名前10以内的领先企业，及其他主要企业国际电信运营商选取与中国电信企业有合作关系的企业其他主要企业和国内企业其他主要企业和国内企业ComarchFTSLHSCerillionAcisionBCGIAsiaInfo全球全球 OSS和和 Billing供应供应商市场份额排名商市场份额排名,20061.Amdocs2.Convergys3.Telcordia4.CSG5.Comverse6.Intec7.Oracle8.IBM9.HP10.VeriSign23方法举例利用招商对象得分表量化的筛选潜在入驻企业方法举例利用招商对象得分表量化的筛选潜在入驻企业分分值值评分标准评分标准是否符是否符合高新合高新区发展区发展蓝图蓝图(权权重重30)是否有是否有足够的足够的投资规投资规模模(权重权重30)是否龙是否龙头企业头企业以及产以及产业带动业带动作用作用(权权重重40)1其他非战略产业2五大战略产业之一，但不属于最有潜力的九个细分领域3属于九个细分领域1单笔投资在5千万人民币以下或累计投资在5亿人民币以下2单笔投资在5千万至1亿人民币或累计投资在5亿至10亿人民币3单笔投资在1亿人民币以上或累计投资在10亿人民币以上1全球排名前50-100或国内排名前10-20，产业带动和完整产业链的作用较弱2全球排名前20-50或国内排名前5-10，具有一定的产业带动和完整产业链的作用3全球排名前20或国内排名前5，具有强大的产业带动和完整产业链的作用在土地、税收、政策支持方面给予最优支持以吸引其进驻在土地、税收、政策等方面给予一定的优惠政策是否按一般招商引资的政策和程序办理是是否龙头企业是是否有足够的投资规模*否潜在招商对象是否符合发展蓝图在土地、税收、政策支持方面给予一定的优惠政策吸引其追加投资积极引导其与龙头企业形成产业集群和上下游配套是否否是否龙头企业系统到分级决定方法系统到分级决定方法资料来源:麦肯锡分析24方法举例通过财务模型测算方法举例通过财务模型测算企业企业潜在创造的就潜在创造的就业机会和税收贡献，确保政策投入与回报匹配业机会和税收贡献，确保政策投入与回报匹配*人均产值07年预计25万元/人/年，以5%速度增长，利润率8%；员工实训时间为期3月，基本为大专以上学历，90%从园区实训基地招收。没有把针对单个项目的园区补助包含在内,没计算CMM补助资料来源：企业年报，专家访谈，小组分析3年5年10年人数1000300010000*单位：百万成功大型业务流程外包企业对园区年收入累计贡献达成功大型业务流程外包企业对园区年收入累计贡献达5.3亿亿单位：百万3年5年10年人数50010002000单位：百万一般一般BPO企业对园区企业对园区10年收入累计贡献为年收入累计贡献为1亿亿单位：百万*25离国际机场约离国际机场约12 千米千米 专用办公区的面积大于专用办公区的面积大于120万平方英尺万平方英尺智能建筑管理系统配有自动能源管理、门禁控智能建筑管理系统配有自动能源管理、门禁控制、火警系统、公共广播和保安系统制、火警系统、公共广播和保安系统全自动中央空调控制系统，可以根据居住者的全自动中央空调控制系统，可以根据居住者的不同需求灵活调整空调度数不同需求灵活调整空调度数宽敞、安全、开放的停车场宽敞、安全、开放的停车场高速电梯高速电梯/滚梯和服务电梯滚梯和服务电梯双回路供电，双回路供电，100%备用发电厂备用发电厂连接到光纤骨干的连接到光纤骨干的7个独立接口个独立接口为为ISDN和视频会议提供无限宽带和视频会议提供无限宽带游泳池、体育馆和跑道游泳池、体育馆和跑道餐厅、银行、餐厅、银行、ATM和购物设施和购物设施Photo方法举例方法举例 位于印度位于印度Chennai的的TIDEL IT 产业园是全面整合软产业园是全面整合软件与服务外包产业园区的典范件与服务外包产业园区的典范26充分考虑重点行业企业的特点及需求充分考虑重点行业企业的特点及需求行业行业主要特点主要特点对办公建筑的潜在需求对办公建筑的潜在需求服务外包服务外包ITO/软件软件IC设计设计数字内容数字内容人员密集，但流动性较小涉及长时间、高负荷、重复性的脑力工作高度依赖于IT和通讯设备人员密集，且以男性员工为主需要经常进行小组交流高度依赖于IT和通讯设备，且对其可靠性要求很高单个企业人员规模不大对信息保密性要求较高工作所需设备较多单个企业人员规模不大员工个性较强，工作时间十分灵活通常以小组为单位工作，且需要大量工作空间工作环境宽敞舒适建筑设施（空调、卫生间新风输送等）满足高密度人群需求办公室布局可以灵活调整工作环境宽敞舒适建筑设施满足高密度人群需求，卫生间空间分配向男性倾斜办公空间可以灵活分割，便于设置较多会议室办公空间宽敞，便于容纳大型设备办公环境私密性较好办公空间具有很高的装修灵活度，便于企业打造个性化的工作环境配套设施适应24小时工作需求资料来源:麦肯锡分析27方法举例产业建筑主要建筑设备环节的要求方法举例产业建筑主要建筑设备环节的要求资料来源：建设部JGJ67-2000办公建筑设计规范全年使用空调的房间应设独立的空调系统新风量不低于每人每小时30立方米办公建筑如需设置热水系统，可根据办公性质选择系统运行方式防污染措施应符合现行国家标准建筑给水排水设计规范照明应采用高效、节能的荧光灯及节能型光源，灯具应选用无眩光的灯具电梯数量应满足使用要求，按办公建筑面积每5000平方米至少设置1台。超高层办公建筑的乘客电梯应分层分区停靠暖通空调暖通空调照明照明给水排水给水排水使用四回路冷暖风中央空调将市政供暖，并将其与市政供暖连接安置计算机服务器、IC测试设备等大功率设备的房间，应为安装独立空调预留空间及管道服务外包企业办公室人员密度较大，应适当提高新风量用于IT/动漫等行业的办公楼宇内应供应热水，便于长时间加班员工简单洗漱含餐饮类配套商业的写字楼需要配备下水隔油设施预留宽裕的照明电路与灯具安装空间，由企业自由选择服务外包企业办公室人员密度较大，应适当提高电梯数量在高层建筑中每部电梯服务的楼层数不应超过12层建筑设备环节建筑设备环节国家标准主要要求国家标准主要要求重点行业企业需求重点行业企业需求电梯电梯28方法举例产业建筑主要建筑设备环节的要求方法举例产业建筑主要建筑设备环节的要求资料来源：建设部JGJ67-2000办公建筑设计规范；访谈对外的公用卫生间应设供残疾人使用的专用设施应设前室（盥洗室），其洗手盆配置按如下标准执行：50以下每10人配一个，50人以上每增加20人增配一个卫生设施配置按如下标准：男卫生间：百人以下每25人配大、小便器各一个，百人以上每增加50人增配大、小便器各一个女卫生间：百人以下每20人配大便器一个，百人以上每增加25人增配大便器一个洗手龙头、洗手液宜采用非接触式的器具每个厕位不应小于40m3/h换气率，每个小便位不应小于20m3/h的换气率 卫生间卫生间建筑设计环节建筑设计环节国家标准主要要求国家标准主要要求为了便于残疾员工的使用，应在每层设置残疾人专用卫生间或专用设施部分楼层配备行政人员专用卫生间（含更衣/洗浴设施），总裁级管理人员办公室应设独立卫生间普通办公楼宇按照办公区域建筑面积每百平米容纳10人计算，其中男女员工各占一半用于服务外包企业的办公楼宇，按照办公区域建筑面积每百平米容纳15人计算软件/IC设计行业企业使用的办公区域，按照男女员工比例2:1计算卫生间内应连通楼宇中央空调及新风设备重点行业企业需求重点行业企业需求29园区还应为入园员工提供必要的生活设施园区还应为入园员工提供必要的生活设施酒店酒店 公寓公寓国际品牌的五星级酒店面向企业员工出租的白领公寓幼儿园幼儿园学校学校双语教学的全日制幼儿园与知名教育机构合作办学的国际学校医院医院 支持国际/国内医疗保险计划的全科诊所特色设施特色设施 满足各国人士特定需求的配套设施（如：教堂等）资料来源:麦肯锡分析30人均商业面积：1平米/人商业配套区服务人口：约3万人*配套商业面积；约3万平米估算估算大型超市中型超市便利店银行、邮局电话营业厅美容院、发廊健身中心餐饮网点其他商业主要业态主要业态数量数量平均建筑面积平均建筑面积(平方米)商家举例商家举例12105252152010,0002,0001002002001002000300100家乐福、沃尔玛华润、屈臣氏7-Eleven工商银行、招商银行网通、移动-本地及国际风味的餐馆、酒吧、快餐店等服装/服饰店、药店、书店、花店、文印店、照片冲洗店、房屋中介、旅行社等*包括高新区内员工及其家属资料来源：访谈；小组分析并在此基础上测算商业配套的需求并在此基础上测算商业配套的需求31骑封篙尊慈榷灶琴村店矣垦桂乖新压胚奠倘擅寞侥蚀丽鉴晰溶廷箩侣郎虫林森-消化系统疾病的症状体征与检查林森-消化系统疾病的症状体征与检查11、越是没有本领的就越加自命不凡。邓拓12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。爱尔兰13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。老子14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。歌德15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。迈克尔F斯特利