危险品安全知识培训课件

危险品安全知识危险品安全知识 安安全全发发展展 预预防防为为主主培培 训训 内内 容容一一 危险品与危险化学品的区别危险品与危险化学品的区别二二 危险化学品安全知识危险化学品安全知识三三 案例分析案例分析-安全责任安全责任四四 工作安排工作安排一一 、危险品和危险化学品的区别、危险品和危险化学品的区别安安全全发发展展 预预防防为为主主危险化学品是危险品的子集，即危险品中含括了危险化学品是危险品的子集，即危险品中含括了危险化学品。危险化学品。举例说吧，刀、手枪、压力容器举例说吧，刀、手枪、压力容器是危险品，不属于是危险品，不属于危险化学品！危险化学品！化学品是由化学元素组成的。化学品是由化学元素组成的。化学危险品定义化学危险品定义 是指具有爆炸、易燃、易爆、毒害、腐蚀、是指具有爆炸、易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性等危险性质，在运输、装卸、生产、使用、放射性等危险性质，在运输、装卸、生产、使用、储存等过程中，易造成人身伤亡和财产损失而需储存等过程中，易造成人身伤亡和财产损失而需要特别防护的化学物品。要特别防护的化学物品。安安全全发发展展 预预防防为为主主 根据根据常用危险化学品的分类及标志常用危险化学品的分类及标志（GB13690-92GB13690-92）及及危险货物分类和品名编号危险货物分类和品名编号（GB6944GB6944）将危险化学品分）将危险化学品分 为为九大类：九大类：第第1 1类类 爆炸品爆炸品 第第2 2类类 压缩气体和液化气体压缩气体和液化气体 第第3 3类类 易燃液体易燃液体 第第4 4类类 易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品 第第5 5类类 氧化剂和有机过氧化物氧化剂和有机过氧化物 第第6 6类类 毒害品和感染性物品毒害品和感染性物品 第第7 7类类 放射性物品放射性物品 第第8 8类类 腐蚀品腐蚀品 第第9 9类类 杂类杂类1 1、危险品分类、危险品分类安安全全发发展展 预预防防为为主主2 2、危险化学品分类、危险化学品分类 按按GB13690-92GB13690-92常用危险化学品分类及标志常用危险化学品分类及标志规规定，危险化学品分为定，危险化学品分为以下八大类：以下八大类：第第1 1类类 爆炸品爆炸品 第第2 2类类 压缩气体和液化气体压缩气体和液化气体 第第3 3类类 易燃液体易燃液体 第第4 4类类 易燃固体、自然物品和遇湿易燃物品易燃固体、自然物品和遇湿易燃物品 第第5 5类类 氧化剂和有机过氧化物氧化剂和有机过氧化物 第第6 6类类 有毒品有毒品 第第7 7类类 放射性物品放射性物品 第第8 8类类 腐蚀品腐蚀品安安全全发发展展 预预防防为为主主第第1 1类类 爆炸品爆炸品 是指在外界作用下（如受热、受压、撞击等），能发生剧烈的是指在外界作用下（如受热、受压、撞击等），能发生剧烈的化学反应，瞬时产生大量的气体和热量，使周围压力急骤上升，发化学反应，瞬时产生大量的气体和热量，使周围压力急骤上升，发生爆炸，对周围环境造成破坏的物品。生爆炸，对周围环境造成破坏的物品。也包括无整体爆炸危险，但也包括无整体爆炸危险，但具有燃烧、抛射及较小爆炸危险，或仅产生热、光、音响或烟雾等具有燃烧、抛射及较小爆炸危险，或仅产生热、光、音响或烟雾等一种或几种作用的烟火物品。一种或几种作用的烟火物品。一切爆炸品的主要特性一切爆炸品的主要特性:这类物品都具有化学不稳定性，在一定外界因素的作用下，会这类物品都具有化学不稳定性，在一定外界因素的作用下，会进行猛烈的进行猛烈的 化学反应，主要有以下四个特点：化学反应，主要有以下四个特点：1 1、化学反应速度快。、化学反应速度快。因为爆炸能量在极短时间放出，因此具有因为爆炸能量在极短时间放出，因此具有巨大的破坏力。巨大的破坏力。2 2、爆炸时产生大量的热。、爆炸时产生大量的热。这是爆炸品的主要来源。这是爆炸品的主要来源。3 3、产生大量气体，造成高压。、产生大量气体，造成高压。形成的冲击波对形成的冲击波对 周围建筑物有很大的破坏性。周围建筑物有很大的破坏性。4 4、对撞击、摩擦、温度等非常敏感、对撞击、摩擦、温度等非常敏感安安全全发发展展 预预防防为为主主第第2 2类类 压缩气体和液化气体压缩气体和液化气体 本类化学品系指压缩、液化或加压溶解的气体，并本类化学品系指压缩、液化或加压溶解的气体，并应符合下述两种情况之一者：应符合下述两种情况之一者：1 1、临界温度低于、临界温度低于5050时，或在时，或在5050时，其蒸气压时，其蒸气压力大于力大于294KPa294KPa的压缩或液化气体；的压缩或液化气体；2 2、温度在、温度在21.121.1时，气体的绝对压力大于时，气体的绝对压力大于275KPa275KPa，或在，或在54.454.4时，气体的绝对压力大于时，气体的绝对压力大于715KPa715KPa的压缩气的压缩气体；或在体；或在37.837.8时，雷德蒸气压大于时，雷德蒸气压大于275KPa275KPa的液化气体的液化气体或加压溶解气体。或加压溶解气体。安安全全发发展展 预预防防为为主主 第第1 1项易燃气体项易燃气体 此类气体极易燃烧，与空气混合此类气体极易燃烧，与空气混合能形成爆炸性混合物。在常温常压下遇明火、高温即会能形成爆炸性混合物。在常温常压下遇明火、高温即会发生燃烧或爆炸。发生燃烧或爆炸。第第2 2项不燃气体项不燃气体 不燃气体系指无毒、不燃气体、包不燃气体系指无毒、不燃气体、包括助燃气体。但高浓度时有窒息作用。助燃气体有强烈括助燃气体。但高浓度时有窒息作用。助燃气体有强烈的氧化作用，遇油脂能发生燃烧或爆炸。的氧化作用，遇油脂能发生燃烧或爆炸。第第3 3项有毒气体项有毒气体 该类气体有毒，毒性指标与第该类气体有毒，毒性指标与第6 6类类毒性指标相同。对人畜有强烈的毒害、窒息、灼伤、刺毒性指标相同。对人畜有强烈的毒害、窒息、灼伤、刺激作用。其中有些还具有易燃、氧化、腐蚀等性质。激作用。其中有些还具有易燃、氧化、腐蚀等性质。安安全全发发展展 预预防防为为主主第第3 3类类 易燃液体易燃液体 本类化学品系指易燃的液体、液体混合物或含有本类化学品系指易燃的液体、液体混合物或含有固体物质的液体，但不包括由于其危险性已列入其它固体物质的液体，但不包括由于其危险性已列入其它类别的液体。其闭杯闪点等于或低于类别的液体。其闭杯闪点等于或低于6161。按闪点高低分为以下三项：按闪点高低分为以下三项：第第1 1项项 低闪点液体低闪点液体 指闭杯闪点指闭杯闪点1818的液体的液体 ；第第2 2项项 中闪点液体中闪点液体 指闭杯闪点指闭杯闪点1818至至2323的液体；的液体；第第3 3项项 高闪点液体高闪点液体 指闭杯闪点指闭杯闪点2323至至6161的液体。的液体。安安全全发发展展 预预防防为为主主 易燃液体具有以下一些特点：易燃液体具有以下一些特点：高度易燃性高度易燃性 易燃液体的主要特性是具有高度易燃性，遇火、受热以及和氧易燃液体的主要特性是具有高度易燃性，遇火、受热以及和氧化剂接触时都有发生燃烧的危险，其危险性的大小与液体的闪点、自燃点有关，化剂接触时都有发生燃烧的危险，其危险性的大小与液体的闪点、自燃点有关，闪点和自燃点越低，发生着火燃烧的危险大。闪点和自燃点越低，发生着火燃烧的危险大。易爆性易爆性 由于易燃液体的沸点低，挥发出来的蒸汽与空气混合后，浓度易达由于易燃液体的沸点低，挥发出来的蒸汽与空气混合后，浓度易达到爆炸极限，遇火源往往发生爆炸。到爆炸极限，遇火源往往发生爆炸。高度流动扩散性高度流动扩散性易燃液体的粘度一般都很小，不仅本身极易流动，还因易燃液体的粘度一般都很小，不仅本身极易流动，还因渗透，浸润及毛细现象等作用，即使容器只有极细微裂纹，易燃液体也会渗出容渗透，浸润及毛细现象等作用，即使容器只有极细微裂纹，易燃液体也会渗出容器壁外。泄漏后很容易蒸发，形成的易燃蒸汽比空气重，能在坑洼地带积聚，从器壁外。泄漏后很容易蒸发，形成的易燃蒸汽比空气重，能在坑洼地带积聚，从而增加了燃烧爆炸的危险性。而增加了燃烧爆炸的危险性。易积聚电荷性易积聚电荷性部分易燃液体，如苯、甲苯、汽油等，电阻率都很大，很部分易燃液体，如苯、甲苯、汽油等，电阻率都很大，很容易积聚静电而产生静电火花，造成火灾事故。容易积聚静电而产生静电火花，造成火灾事故。受热膨胀性受热膨胀性易燃液体的膨胀系数比较大，受热后体积容易膨胀，同时其易燃液体的膨胀系数比较大，受热后体积容易膨胀，同时其蒸气压亦随之升高，从而使密封容器中内部压力增大，造成蒸气压亦随之升高，从而使密封容器中内部压力增大，造成“鼓桶鼓桶”，甚至爆裂，甚至爆裂，在容器爆裂时会产生火花而引起燃烧爆炸。因此，易燃液体应避热存放；灌装时，在容器爆裂时会产生火花而引起燃烧爆炸。因此，易燃液体应避热存放；灌装时，容器内应留有容器内应留有5 5以上的空隙。以上的空隙。毒性毒性 大多数易燃液体及其蒸气均有不同程度的毒性。因此在操作过程中，大多数易燃液体及其蒸气均有不同程度的毒性。因此在操作过程中，应做好劳动保护工作。应做好劳动保护工作。安安全全发发展展 预预防防为为主主第第4 4类类 易燃固体、自燃物品易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品和遇湿易燃物品 第第1 1项项 易燃固体易燃固体 本项化学品系指燃点低、对热、本项化学品系指燃点低、对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体，但不包括已列入能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体，但不包括已列入爆炸品的物质。爆炸品的物质。（1 1）易燃固体的主要特性是容易被氧化，受热易分解或升）易燃固体的主要特性是容易被氧化，受热易分解或升华，遇明火常会引起强烈、连续的燃烧。华，遇明火常会引起强烈、连续的燃烧。（2 2）与氧化剂、酸类等接触，反应剧烈而发生燃烧爆炸。）与氧化剂、酸类等接触，反应剧烈而发生燃烧爆炸。（3 3）对摩擦、撞击、震动也很敏感。）对摩擦、撞击、震动也很敏感。（4 4）许多易燃固体有毒，或燃烧产物有毒）许多易燃固体有毒，或燃烧产物有毒或腐蚀性。或腐蚀性。对于易燃固体应特别注意粉尘爆炸！对于易燃固体应特别注意粉尘爆炸！安安全全发发展展 预预防防为为主主 第第2 2项自燃物品项自燃物品本项化学品系指自燃点低，在空气中本项化学品系指自燃点低，在空气中易于发生氧化反应，放出热量，而自行燃烧的物品。燃烧性易于发生氧化反应，放出热量，而自行燃烧的物品。燃烧性是自燃物品的主要特性是自燃物品的主要特性自燃物品在化学结构上无规律性，自燃物品在化学结构上无规律性，因此自燃物质就有各自不同的自燃特性：因此自燃物质就有各自不同的自燃特性：（1 1）黄磷性质活泼，极易氧化，燃点又特别低，一经暴露在）黄磷性质活泼，极易氧化，燃点又特别低，一经暴露在空气中很快引起自燃。但黄磷不和水发生化学反应，所以通空气中很快引起自燃。但黄磷不和水发生化学反应，所以通常放置在水中保存。另外黄磷本身极毒，其燃烧的产物五氧常放置在水中保存。另外黄磷本身极毒，其燃烧的产物五氧化二磷也为有毒物质，遇水还能生成剧毒的偏磷酸。所以遇化二磷也为有毒物质，遇水还能生成剧毒的偏磷酸。所以遇有磷燃烧时，在扑救的过程中应注意防止中毒。有磷燃烧时，在扑救的过程中应注意防止中毒。（2 2）二乙基锌、三乙基铝等有机金属化合物，不但在空气中）二乙基锌、三乙基铝等有机金属化合物，不但在空气中能自燃，遇水还会强烈分解，产生易燃的氢气，引起燃烧爆能自燃，遇水还会强烈分解，产生易燃的氢气，引起燃烧爆炸。因此，储存和运输必须用充有惰性气体或炸。因此，储存和运输必须用充有惰性气体或 特定的容器包装，失火时亦不可用水扑救。特定的容器包装，失火时亦不可用水扑救。根据自燃物品的不同特性采取相应的措施！根据自燃物品的不同特性采取相应的措施！安安全全发发展展 预预防防为为主主 第第3 3项项 遇湿易燃物品遇湿易燃物品 本项化学品系指遇水或受潮时，发生剧烈化学反应，本项化学品系指遇水或受潮时，发生剧烈化学反应，放出大量的易燃气体和热量的物品有些不需明火，即能放出大量的易燃气体和热量的物品有些不需明火，即能燃烧或爆炸。遇湿易燃物质除遇水反应外，遇到酸或氧燃烧或爆炸。遇湿易燃物质除遇水反应外，遇到酸或氧化剂也能发生反应，而且比遇到水发生的反应更为强烈，化剂也能发生反应，而且比遇到水发生的反应更为强烈，危险性也更大。因此，储存、运输和使用时，注意防水、危险性也更大。因此，储存、运输和使用时，注意防水、防潮，严禁火种接近，与其它性质相抵触的物质隔离存防潮，严禁火种接近，与其它性质相抵触的物质隔离存放。放。遇湿易燃物质起火时，严禁用水、遇湿易燃物质起火时，严禁用水、酸碱泡沫、化学泡沫扑救！酸碱泡沫、化学泡沫扑救！安安全全发发展展 预预防防为为主主第第5 5类类 氧化剂和有机过氧化物氧化剂和有机过氧化物 第第1 1项项 氧化剂氧化剂 氧化剂系指处于高氧化态，具有氧化剂系指处于高氧化态，具有强氧化性，易分解并放出氧和热量的物质。包括含有过强氧化性，易分解并放出氧和热量的物质。包括含有过氧基的有机物，其本身不一定可燃，但能导致可燃物的氧基的有机物，其本身不一定可燃，但能导致可燃物的燃烧；与松软的粉末状可燃物能组成爆炸性混合物，对燃烧；与松软的粉末状可燃物能组成爆炸性混合物，对热、震动或摩擦较为敏感。热、震动或摩擦较为敏感。第第2 2项项 有机过氧化剂有机过氧化剂有机过氧化物系指分子组成有机过氧化物系指分子组成中含有过氧基的有机物，其本身易燃易爆、极易分解，中含有过氧基的有机物，其本身易燃易爆、极易分解，对热、震动和摩擦极为敏感。对热、震动和摩擦极为敏感。氧化剂具有较强的获得电子能力，氧化剂具有较强的获得电子能力，有较强的氧化性，遇酸碱、高温、震有较强的氧化性，遇酸碱、高温、震 动、摩擦、撞击、受潮或与易燃物品、动、摩擦、撞击、受潮或与易燃物品、还原剂等接触能迅速分解，有引起燃还原剂等接触能迅速分解，有引起燃 烧、爆炸的危险烧、爆炸的危险。安安全全发发展展 预预防防为为主主第第6 6类类 毒害品和感染性物品毒害品和感染性物品 第第1 1项项 毒害品毒害品 具体指标经口：具体指标经口：LD50500 mg/kgLD50500 mg/kg（固体）（固体）LD502000 mg/kgLD502000 mg/kg（液体）（液体）经皮：经皮：LD501000 mg/kg(24hLD501000 mg/kg(24h接触接触)吸入：吸入：LC5010 mg/LLC5010 mg/L（粉尘、烟雾、蒸气）（粉尘、烟雾、蒸气）第第2 2项感染性物品项感染性物品本项化学品系指含有致病的微生本项化学品系指含有致病的微生物，能引起病态，甚至死亡的物质。物，能引起病态，甚至死亡的物质。安安全全发发展展 预预防防为为主主第第7 7类类 放射性物品放射性物品 本类化学品系指放射性比活度大于本类化学品系指放射性比活度大于7.47.410Bq/kg10Bq/kg的的物品。物品。具有放射性放射性物质放出的射线可分为四种：具有放射性放射性物质放出的射线可分为四种：射线，也叫甲种射线；射线，也叫甲种射线；射线，也叫乙种射线；射线，也叫乙种射线；射线，也叫丙种射线；射线，也叫丙种射线；还有中子流。还有中子流。各种射线对人体的危害都大。许多放射性物品毒性各种射线对人体的危害都大。许多放射性物品毒性很大，不能用化学方法中和使其不放出射线，只能设法很大，不能用化学方法中和使其不放出射线，只能设法把放射性物质清除或者用适当清除或者用适当的材料予把放射性物质清除或者用适当清除或者用适当的材料予以吸收屏蔽。以吸收屏蔽。安安全全发发展展 预预防防为为主主第第8 8类类 腐蚀品腐蚀品 本类化学品系指能灼伤人体组织并对金属等物品造成损坏的固体或液体。本类化学品系指能灼伤人体组织并对金属等物品造成损坏的固体或液体。与皮肤接触在4小时内出现可见坏死现象，或温度在55时，对20号钢的表面均匀年腐蚀超过6.25 mm的固体或液体。该类化学品按化学性质分为三项：第1项 酸性腐蚀品；第2项 碱性腐蚀品；第3项 其它腐蚀品 1、强烈的腐蚀性在化学危险物品中，腐蚀品是化学性质比较活泼，能和很多金属、有机化合物、动植物机体等发生化学反应的物质。这类物质能灼伤人体组织，对金属、动植物机体、纤维制品等具有强烈的腐蚀作用。2、多数腐蚀品有不同程度的毒性，有的还是剧毒品。3、易燃性 许多有机腐蚀物品都具有易燃性。如甲酸、冰醋酸、苯甲酰氯、丙烯酸等。4、氧化性 如硝酸、硫酸、高氯酸、溴素等，当这些物品接触 木屑、食糖、纱布等可燃物时，会发生氧化反应，引起燃烧。安安全全发发展展 预预防防为为主主第第9 9类类 杂类杂类 安安全全发发展展 预预防防为为主主1.1.化学品化学品 所谓化学品是指各种元素（也称化学元素）、由元素组成的化所谓化学品是指各种元素（也称化学元素）、由元素组成的化合物和混合物，无论是天然的还是人造的，都属于化学品。据合物和混合物，无论是天然的还是人造的，都属于化学品。据美国化学文摘登录，目前全世界已有的化学品多达美国化学文摘登录，目前全世界已有的化学品多达700700万种之多，万种之多，其中作为商品上市的有其中作为商品上市的有1010万余种，经常使用的有万余种，经常使用的有7 7万多种，且其万多种，且其中有中有150150200200种被认为是致癌物，现在全世界每年新出现的化种被认为是致癌物，现在全世界每年新出现的化学品有学品有10001000多种。多种。2.2.危险化学品危险化学品 化学品中具有易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等特性，会对人化学品中具有易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等特性，会对人（包括生物）、设备、环境造成伤害和侵害的化学品叫危险化（包括生物）、设备、环境造成伤害和侵害的化学品叫危险化学品。学品。危险化学品在不同的场合，叫法或者说称呼是不一样的，危险化学品在不同的场合，叫法或者说称呼是不一样的，如在生产、经营、使用场所统称化工产品，一般不单称危险化如在生产、经营、使用场所统称化工产品，一般不单称危险化学品。在运输过程中，包括铁路运输、公路运输、水上运输、学品。在运输过程中，包括铁路运输、公路运输、水上运输、航空运输都称为危险货物。航空运输都称为危险货物。在储存环节，一般又称为危险物品在储存环节，一般又称为危险物品或危险品。或危险品。安安全全发发展展 预预防防为为主主l目前我院存在的危险化学品：柴油、酒精、过氧化氢、目前我院存在的危险化学品：柴油、酒精、过氧化氢、油漆、氧气、甲醛、福尔马林油漆、氧气、甲醛、福尔马林 毒性药品、医院临床废物毒性药品、医院临床废物 （从医院、医疗中心和（从医院、医疗中心和诊所的医疗服务中产生的临床废物：手术与包扎残余物、诊所的医疗服务中产生的临床废物：手术与包扎残余物、生物培养与动物试验残余物、化验检查残余物、传染性生物培养与动物试验残余物、化验检查残余物、传染性废物、废水处理污泥）废物、废水处理污泥）l如何分类如何分类a)a)易燃气体：易燃气体：b)b)不燃气体：氧气不燃气体：氧气c)c)按照按照危险化学品名录危险化学品名录属于危险化学品的有：油属于危险化学品的有：油漆、漆、天那水、天那水、氧气氧气d)d)按照按照危险货物品名表危险货物品名表：上述所有全部属于范畴：上述所有全部属于范畴3 3、目前我院使用的危险品、目前我院使用的危险品安安全全发发展展 预预防防为为主主二、危险化学品安全知识二、危险化学品安全知识安安全全发发展展 预预防防为为主主 危险化学品的安全管理，具有其特殊的复危险化学品的安全管理，具有其特殊的复杂性。化学品的生产、经营、杂性。化学品的生产、经营、储存、储存、运输、运输、使使用以及废弃处置用以及废弃处置等各个环节，都存在着不容疏等各个环节，都存在着不容疏忽的安全隐患。忽的安全隐患。安安全全发发展展 预预防防为为主主 1 1、危险化学品采购要求、危险化学品采购要求采购危险化学品时应当注意之事项：采购危险化学品时应当注意之事项：a)a)具备危险化学品经营许可证和经营资质。具备危险化学品经营许可证和经营资质。b)b)有与危险化学品完全一致的安全技术说明书有与危险化学品完全一致的安全技术说明书（MSDSMSDS）。）。c)c)有与危险化学品完全一致的安全标签。有与危险化学品完全一致的安全标签。d)d)并在包装上加贴或者拴挂与包装内危险化学并在包装上加贴或者拴挂与包装内危险化学品上。品上。安安全全发发展展 预预防防为为主主2 2、危险化学品安全技术说明书、危险化学品安全技术说明书 主要包括八大部分主要包括八大部分 第一部分第一部分 标识标识危险化学品名称、结构及其编码方面的信息。危险化学品名称、结构及其编码方面的信息。第二部分成分及理化特性第二部分成分及理化特性危险化学品的主要成分和物理化学方面的特性。危险化学品的主要成分和物理化学方面的特性。第三部分燃烧爆炸危险特性危险化学品燃烧爆炸特第三部分燃烧爆炸危险特性危险化学品燃烧爆炸特性和由此产生的危害。性和由此产生的危害。第四部分毒性及健康危害性第四部分毒性及健康危害性 第五部分急救第五部分急救 第六部分防护措施第六部分防护措施 第七部分包装与储运第七部分包装与储运 第八部分泄漏处置及废弃第八部分泄漏处置及废弃安安全全发发展展 预预防防为为主主1.化学品化学品及企业标识及企业标识2.成分成分组成信息组成信息3.危险性概述危险性概述4.急救措施急救措施5.消防措施消防措施6.泄漏应急处理泄漏应急处理7.操作处置与储存操作处置与储存8.控制接触控制接触个体防护个体防护9.理化特性理化特性10.稳定性稳定性和反应活性和反应活性11.毒理学资料毒理学资料12.生态学资料生态学资料13.废弃处置废弃处置14.运输信息运输信息15.法规信息法规信息16.其他信息其他信息安安全全发发展展 预预防防为为主主3 3、危险化学品安全标签样本、危险化学品安全标签样本安安全全发发展展 预预防防为为主主化学品标识危险性标志警示词危险性概述安全措施生产企业信息（地址、电话、应急电话）提示参阅MSDS标 签 格 式安安全全发发展展 预预防防为为主主危险品安全技术说明书（见附件）危险品安全技术说明书（见附件）安安全全发发展展 预预防防为为主主4 4、危险化学品的存储、危险化学品的存储a)a)危险化学品必须储存于专用仓库、专用场地或危险化学品必须储存于专用仓库、专用场地或专用储存专用储存柜内。柜内。b)b)应当根据危险化学品的种类、特性在库房设置相应的监应当根据危险化学品的种类、特性在库房设置相应的监测、通风、防晒、调温、防火、防爆、泄压、防毒、消测、通风、防晒、调温、防火、防爆、泄压、防毒、消毒、中和、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗漏、防护毒、中和、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗漏、防护围堤等安全设施、设备围堤等安全设施、设备 ,并按照国家标准和有关规定进并按照国家标准和有关规定进行维护、保养行维护、保养 ,保证安全要求。保证安全要求。c)c)危险化学品仓库危险化学品仓库 ,应当符合国家标准对安全、消防的要应当符合国家标准对安全、消防的要求（求（消防器材、电气线路消防器材、电气线路的的要求）要求）,设置明显的标志。设置明显的标志。安安全全发发展展 预预防防为为主主d)d)禁忌物品或灭火方法不同的物品不能混存禁忌物品或灭火方法不同的物品不能混存 ,必须分间、必须分间、分库储存分库储存 ,并在醒目处标明储存物质的名称、性质和并在醒目处标明储存物质的名称、性质和灭火方法。灭火方法。e)e)化学危险品贮存方式分为三种：化学危险品贮存方式分为三种：隔离贮存；隔开贮存；隔离贮存；隔开贮存；分离贮存。分离贮存。f)f)氧气和乙炔瓶应分开存放，使用时的安全距离保持氧气和乙炔瓶应分开存放，使用时的安全距离保持5 5米米以上，非使用时存储安全距离保持以上，非使用时存储安全距离保持2 2米以上。且必须有米以上。且必须有稳固措施。稳固措施。g)g)气瓶放置时要配戴好瓶帽，以免碰坏气门和防止油质尘气瓶放置时要配戴好瓶帽，以免碰坏气门和防止油质尘埃侵入气门口内，气瓶的放置地点不得靠近热源和明火，埃侵入气门口内，气瓶的放置地点不得靠近热源和明火，应保证气瓶瓶体干燥，防止瓶体腐蚀；盛装易起聚合反应保证气瓶瓶体干燥，防止瓶体腐蚀；盛装易起聚合反应或分解反应气体的气瓶，应避开放射性线源；应或分解反应气体的气瓶，应避开放射性线源；安安全全发发展展 预预防防为为主主h)h)各种危险化学品在必须要有明显的标签，各种危险化学品在必须要有明显的标签，而且要求有明显的正确的标识。而且要求有明显的正确的标识。i)i)危险品仓库或危险品仓库或（危险品储存柜）（危险品储存柜）必须配备必须配备相应的防火设施相应的防火设施-灭火器。灭火器。j)j)危险品严禁露天存放，必须有专人管理。危险品严禁露天存放，必须有专人管理。安安全全发发展展 预预防防为为主主5 5、危险化学品的使用安全要求、危险化学品的使用安全要求过氧化氢使用过程过氧化氢使用过程中的安全要求中的安全要求 泄漏应急处理泄漏应急处理 迅速撤离泄漏污染人员至安全区，并进行隔离，严格限制出入。建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防酸碱工作服。尽可能切断泄漏源，防止进入下水道、排洪沟等限制性空间。小量泄漏:用砂土、蛭石或其它惰性材料吸收。也可以用大量水冲洗，洗水稀释后放入废水系统。大量泄漏:构筑围堤或挖坑收容;喷雾状水冷却和稀释蒸汽、保护现场人员、把泄漏物稀释成不燃物。用泵转移至槽车或专用收集器内，回收至废物处理场所处置。废弃物处置方法:废液经水稀释后发生分解，放出氧气，待充分分解后，把废液冲入下水道。防护措施防护措施 呼吸系统防护：可能接触其蒸气时，应该佩戴自吸过滤式防毒面具(全面罩)。眼睛防护:呼吸系统防护中已作防护。身体防护:穿聚乙烯防毒服。手防护：戴氯丁橡胶手套。其它：工作现场严禁吸烟。工作毕，淋浴更衣。注意个人清洁卫生。安安全全发发展展 预预防防为为主主5 5、危险化学品的使用安全要求、危险化学品的使用安全要求过氧化氢过氧化氢中的安全要求中的安全要求 急救措施急救措施 皮肤接触：脱去被污染的衣着，用大量流动清水冲洗。眼睛接触：立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至 少15分钟。就医。吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧。如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医。食入：饮足量温水，催吐，就医。灭火方法：消防人员必须穿戴全身防火防毒服。尽可能将容器从火场移至空旷处。喷水冷却火场容器，直至灭火结束。处在火场中的容器若已变色或从安全泄压装置中产生声音，必须马上撤离。灭火剂:水、雾状水、干粉、砂土。安安全全发发展展 预预防防为为主主天那水施工中安全要求天那水施工中安全要求a)a)防护措施防护措施呼吸系统防护：空气中浓度较高时，应该佩戴自吸过滤式防毒面具。呼吸系统防护：空气中浓度较高时，应该佩戴自吸过滤式防毒面具。必要时，佩戴空气呼吸器。必要时，佩戴空气呼吸器。眼睛防护：戴化学安全防护眼镜。眼睛防护：戴化学安全防护眼镜。身体防护：穿防静电工作服。身体防护：穿防静电工作服。手防护：戴防苯耐油手套。手防护：戴防苯耐油手套。其它：工作现场严禁吸烟、进食和饮水。工作毕，淋浴更衣。注意个其它：工作现场严禁吸烟、进食和饮水。工作毕，淋浴更衣。注意个人清洁卫生。人清洁卫生。b)b)急救措施急救措施皮肤接触：脱去被污染的衣着，用肥皂水和清水彻底冲洗皮肤。皮肤接触：脱去被污染的衣着，用肥皂水和清水彻底冲洗皮肤。眼睛接触：提起眼睑，用流动清水或生理盐水冲洗。就医。眼睛接触：提起眼睑，用流动清水或生理盐水冲洗。就医。吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧。如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医。给输氧。如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医。食入：饮足量温水，催吐，就医。食入：饮足量温水，催吐，就医。安安全全发发展展 预预防防为为主主气瓶使用安全要求气瓶使用安全要求a)a)气瓶使用前应进行安全状况检查，对盛装气体进行确气瓶使用前应进行安全状况检查，对盛装气体进行确认，不符合安全技术要求的气瓶不得入库和使用。认，不符合安全技术要求的气瓶不得入库和使用。b)b)气瓶在使用中如出现附件故障（如瓶阀、易熔合金塞气瓶在使用中如出现附件故障（如瓶阀、易熔合金塞漏气、瓶阀开关失灵等），应立即停止使用，报监管漏气、瓶阀开关失灵等），应立即停止使用，报监管部门或安全员进行处理。部门或安全员进行处理。c)c)气瓶立放时应采取防止倾倒的措施，并严禁曝晒、敲气瓶立放时应采取防止倾倒的措施，并严禁曝晒、敲击、碰撞气瓶或在气瓶上进行电焊引弧；不得用温度击、碰撞气瓶或在气瓶上进行电焊引弧；不得用温度超过超过4040的热源加热气瓶。的热源加热气瓶。d)d)不得自行处理气瓶内的残液。不得自行处理气瓶内的残液。安安全全发发展展 预预防防为为主主a)a)禁止用饮料瓶装置危险化学品，特别是禁止用饮料瓶装置危险化学品，特别是无色危险品，如酒精、天那水等，防止无色危险品，如酒精、天那水等，防止意外。意外。b)b)未用完的或剩余的危险化学品必须盖好未用完的或剩余的危险化学品必须盖好存放，无法盖严实的要废弃到指定危化存放，无法盖严实的要废弃到指定危化品收集点。品收集点。安安全全发发展展 预预防防为为主主6 6、知识问答、知识问答 1 1、液化石油气钢瓶为什么不能卧放？、液化石油气钢瓶为什么不能卧放？因为当钢瓶立放时，瓶内的下部是液体，上部是气体，因为当钢瓶立放时，瓶内的下部是液体，上部是气体，当打开角阀时，冲出的是气体，随气体的逸出，下部液当打开角阀时，冲出的是气体，随气体的逸出，下部液体又逐渐汽化，使瓶内上部气体始终保持一定的压力。体又逐渐汽化，使瓶内上部气体始终保持一定的压力。如果钢瓶卧放，则靠近瓶口处多是液体，当打开角阀时，如果钢瓶卧放，则靠近瓶口处多是液体，当打开角阀时，冲出的液体迅速汽化，体积大约扩大冲出的液体迅速汽化，体积大约扩大250250倍，这样多的气倍，这样多的气体，大大超过使用负荷，体，大大超过使用负荷，一种可能是，一种可能是，窜起很大很高的窜起很大很高的火焰，引着附近可燃物，火焰，引着附近可燃物，另一种可能是，另一种可能是，气体来不及安气体来不及安全燃烧，就有发生爆炸的危险。全燃烧，就有发生爆炸的危险。安安全全发发展展 预预防防为为主主安全设施安全设施警示标志警示标志 指令标志指令标志禁止标志禁止标志6 6、安全标志、安全标志安安全全发发展展 预预防防为为主主安安全全发发展展 预预防防为为主主安安全全发发展展 预预防防为为主主个体防护器材的选定原则个体防护器材的选定原则a)a)防护防毒种类和有效防护时间防护防毒种类和有效防护时间b)b)应用的呼吸气种类应用的呼吸气种类c)c)其他防护器材的性能其他防护器材的性能d)d)泄漏的有毒化学品的性质和数量泄漏的有毒化学品的性质和数量e)e)要点：患者与救援人员都必须进行必要的防护要点：患者与救援人员都必须进行必要的防护呼吸器的使用原则呼吸器的使用原则a)a)在情况不明时，必须使用隔绝式器具在情况不明时，必须使用隔绝式器具b)b)在使用前必须检查器具是否合格、有效在使用前必须检查器具是否合格、有效c)c)必须正确佩戴、正确使用必须正确佩戴、正确使用d)d)在情况不明确时，不得随意摘除面具在情况不明确时，不得随意摘除面具安安全全发发展展 预预防防为为主主a)a)危险化学品的废弃处置安全是安全生产、经危险化学品的废弃处置安全是安全生产、经营、使用的延伸，是危险化学品安全管理的营、使用的延伸，是危险化学品安全管理的一个重要的环节。一个重要的环节。b)b)危险化学品具有易燃、易爆、腐蚀、毒害等危险化学品具有易燃、易爆、腐蚀、毒害等危险特性，如果对危险化学品及其废弃物管危险特性，如果对危险化学品及其废弃物管理、处置不善，不但会污染空气、水源和土理、处置不善，不但会污染空气、水源和土壤，造成生态破坏，而且会对人体的安全与壤，造成生态破坏，而且会对人体的安全与健康造成很大程度的危害。健康造成很大程度的危害。7 7、危险化学品的废弃、危险化学品的废弃安安全全发发展展 预预防防为为主主三、案例分析三、案例分析 -安全责任安全责任安安全全发发展展 预预防防为为主主号称号称 永不沉没永不沉没 的巨轮的巨轮 泰坦尼克泰坦尼克 安安全全发发展展 预预防防为为主主太平轮太平轮“黄金船黄金船”安安全全发发展展 预预防防为为主主案例分析案例分析 1、1912年4月10日，4月14日深夜，泰坦尼克号撞上冰山，船裂成两半后沉入大西洋，1500多名乘客葬身海底。灾难在起航前就已埋下伏笔。携带的救生艇只有原计划的1/3。通常，海上的星期日都以救生演习这项优良传统拉开序幕。而4月14日这天，船长史密斯却决定放弃演习。航行的路上虽有了冰情预警，但泰坦尼克号仍在全速前进。高级船员自满傲慢的行事风格。2、1949年1月27号，与满载煤炭、木材的建元轮相撞，有票乘客508人，船员124人，无票者约300人。失事原因：一个是超载，一个是超速，还有一个是抄捷径。喝酒赌博，不开灯不鸣笛 领导领导中层中层职工职工安安全全发发展展 预预防防为为主主20042004年年4 4月月1515日重庆天原化工厂氯气泄漏和爆炸事故日重庆天原化工厂氯气泄漏和爆炸事故 1515万群众紧急疏散万群众紧急疏散8 8、危险化学品案例图片、危险化学品案例图片安安全全发发展展 预预防防为为主主广西维尼纶广西维尼纶“8.268.26”爆炸事故现场罐区爆炸事故现场罐区安安全全发发展展 预预防防为为主主广西维尼纶广西维尼纶“8.268.26”爆炸事故现场厂房和装置区爆炸事故现场厂房和装置区安安全全发发展展 预预防防为为主主山东德州德齐龙山东德州德齐龙“7.117.11”爆炸事故爆炸事故安安全全发发展展 预预防防为为主主20052005年年3 3月月2929日，江苏淮安市境内，一辆山东装有液氯危险品的运输车，行至京日，江苏淮安市境内，一辆山东装有液氯危险品的运输车，行至京沪高速公路，与一辆鲁货车相撞，导致液氯运输车侧翻液氯泄漏。沪高速公路，与一辆鲁货车相撞，导致液氯运输车侧翻液氯泄漏。3131人中毒死亡，人中毒死亡，214214人中毒，人中毒，50005000多户、多户、1000010000多村民被紧急疏散。多村民被紧急疏散。安安全全发发展展 预预防防为为主主 四、工作安排四、工作安排 1 1、各科室排查填写、各科室排查填写危险物品和安全隐患危险物品和安全隐患登记表登记表，1010月月1414日前报物业管理科，日前报物业管理科，OAOA或邮箱或邮箱（*qyyqyy*）2 2、职能监管科室定期进行危险品督查，请、职能监管科室定期进行危险品督查，请各科室加强配合。各科室加强配合。3 3、培训测试、培训测试安安全全发发展展 预预防防为为主主今天的培训到此结束，谢谢大家！Thank You!安安全全发发展展 预预防防为为主主培训该怎么做？快速入门篇安安全全发发展展 预预防防为为主主Train the Trainer什么是培训?培训技巧培训实施培训评估安安全全发发展展 预预防防为为主主Train the Trainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估安安全全发发展展 预预防防为为主主什么是培训?破冰游戏培训师的角色培训流程成人学习的模式安安全全发发展展 预预防防为为主主破冰游破冰游戏的目的的目的集中学集中学员注意力注意力打破僵局打破僵局,让学学员有有归属感属感消除学消除学员间陌生感陌生感了解学了解学员，为开始培开始培训做做铺垫破冰游戏破冰游戏安安全全发发展展 预预防防为为主主培训师的角色培训师的角色安安全全发发展展 预预防防为为主主培训需求分析培训设计培训实施培训评估培训跟踪培训流程安安全全发发展展 预预防防为为主主 成人学习的特点 经验导向 自我导向 成果导向成人学习的模式 成人学习的障碍工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义安安全全发发展展 预预防防为为主主成人学习的模式成人学习的模式成人学成人学习的方法的方法让他自己愿意改他自己愿意改变在在亲自操作中学自操作中学习调整思考的角度整思考的角度安安全全发发展展 预预防防为为主主成人学习的模式成人学习的模式成人学习的原则通过感官来学习重复加深印象多互动和参与，避免枯燥轻松的环境更易学安安全全发发展展 预预防防为为主主Train the Trainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估安安全全发发展展 预预防防为为主主培训前的准备培训前的准备 场地布置地布置 物料准物料准备 设备检查 自我准自我准备安安全全发发展展 预预防防为为主主培训前的准备培训前的准备 场地布置地布置 物料准物料准备 设备检查 自我准自我准备安安全全发发展展 预预防防为为主主培训前培训前-场地布置场地布置鱼骨式骨式马蹄形蹄形课桌式桌式会会议式式桌椅的摆放安安全全发发展展 预预防防为为主主 鱼骨式骨式 讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前-场地布置安安全全发发展展 预预防防为为主主 马蹄形蹄形严肃认真很正式，须有很好的 技巧打破僵局不利于小组讨论与互动培训前-场地布置讲台安安全全发发展展 预预防防为为主主 课桌式桌式讲台坐位角度比较统一 以讲师为中心 不利于小组讨论与互动培训前-场地布置安安全全发发展展 预预防防为为主主 会会议式式讲台正式 以讲师为中心 气氛严肃培训前-场地布置安安全全发发展展 预预防防为为主主合理安排桌椅合理安排桌椅摆放重要性放重要性 确保以学确保以学员为中心中心 确保培确保培训效果达到最佳效果达到最佳 确保学确保学员在培在培训过程中感程中感觉舒适舒适,集中精神集中精神培训前-场地布置安安全全发发展展 预预防防为为主主培训前的准备培训前的准备 场地布置地布置 物料准物料准备 设备检查 自我准自我准备安安全全发发展展 预预防防为为主主 签到表 学员手册 课程评估表 白板纸 计时器。培训所需书面资料 课程所需练习纸 以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物 样品。培训前-物料准备安安全全发发展展 预预防防为为主主培训前的准备培训前的准备 场地布置地布置 物料准物料准备 设备检查 自我准自我准备安安全全发发展展 预预防防为为主主测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它 电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架安安全全发发展展 预预防防为为主主培训前的准备培训前的准备 场地布置地布置 物料准物料准备 设备检查 自我准自我准备安安全全发发展展 预预防防为为主主培训前-自我准备 熟悉培熟悉培训内容和流程内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型型 振作精神振作精神,消除消除紧张情情绪安安全全发发展展 预预防防为为主主Train the Trainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估安安全全发发展展 预预防防为为主主培训中培训中 各各类培培训技巧技巧 有效培有效培训方法方法安安全全发发展展 预预防防为为主主培训中培训中 各各类培培训技巧技巧 有效培有效培训方法方法安安全全发发展展 预预防防为为主主 演演讲技巧技巧 身体身体语言和言和语言表达技巧言表达技巧 提提问技巧技巧培训中各类培训技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主 演演讲技巧技巧 身体身体语言和言和语言表达技巧言表达技巧 提提问技巧技巧培训中各类培训技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主演讲技巧演讲技巧条理性条理性实际性性可信性可信性生生动性性安安全全发发展展 预预防防为为主主 明确的明确的顺序：一是一，二是二序：一是一，二是二 如第一、第二、第三如第一、第二、第三，不能不能“还有一点有一点”、“然后然后 ”有技巧的有技巧的转换词、游、游戏、故事、故事 如如“刚刚我我们 现在在”演讲技巧条理性安安全全发发展展 预预防防为为主主GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧条理性开场白安安全全发发展展 预预防防为为主主 了解店了解店铺货品情况；品情况；联系系观众众经历；说明好明好处。演讲技巧实际性安安全全发发展展 预预防防为为主主分享真分享真实案例案例提供提供实物做物做试验提供提供证明等多方信息明等多方信息演讲技巧可信性安安全全发发展展 预预防防为为主主提提问；图片片,影音影音资料；料；故事故事,案例；案例；通通过非口非口头形式形式进行行强调；用用语音音语调阐述重要性。述重要性。演讲技巧生动性安安全全发发展展 预预防防为为主主 演演讲技巧技巧 身体身体语言和言和语言表达技巧言表达技巧 提提问技巧技巧培训中各类培训技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主身体语言 55%语言 7%语调 38%身体语言技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流安安全全发发展展 预预防防为为主主身体语言技巧关键词面部表情自然真诚，面带微笑目光交流自信友好，照顾全场姿势姿态站姿平稳、精神抖擞动作手势自然大方、运用得当位置移动合理适度，活跃气氛安安全全发发展展 预预防防为为主主语音音语调语气气语速速语言表达技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气坚定自信，详略有别语调声音宏亮，吐字清晰语言表达技巧关键词安安全全发发展展 预预防防为为主主 演演讲技巧技巧 身体身体语言和言和语言表达技巧言表达技巧 提提问技巧技巧培训中各类培训技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主 提问的好处使学使学员积极参与极参与,增加互增加互动，活，活跃气氛气氛集思广益，启集思广益，启发思思维突出重点突出重点了解学了解学员掌握程度掌握程度提问技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主封封闭式式:回答者只需回答回答者只需回答“是与否是与否”开放式开放式:让回答者更回答者更详细的的陈述所要表达的内容述所要表达的内容泛泛问式式:询问的的对象广泛象广泛,希望得到更多答案希望得到更多答案指定式指定式:指定固定人指定固定人员回答回答 提问的方式提问技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主提提问后学后学员没有回答没有回答回答的是回答的是错误答案答案回答的答案不清晰，很模糊回答的答案不清晰，很模糊学学员所所问的的问题自己不知道答案自己不知道答案喜喜欢争争辩的学的学员 提问的尴尬提问技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主“提提问后学后学员没有回答没有回答”重复所提重复所提问的的问题对所提所提问题给予提示予提示指定某人回答指定某人回答提问技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主“回答的是回答的是错误答案答案”肯定肯定该学学员的的发言行言行为询问其他学其他学员是否有不同的答案是否有不同的答案给予适当的提示，再次提予适当的提示，再次提问提问技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主“回答的答案不清晰，很模糊回答的答案不清晰，很模糊”肯定肯定赞扬其回答其回答重复模糊部分的答案，再次重复模糊部分的答案，再次询问其他学其他学员意意见提问技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主“学学员所所问的的问题自己不知道答案自己不知道答案”把把问题转给大家，从中大家，从中寻找答案找答案需要再需要再查阅资料后料后给回复回复坦白坦白说不知道不知道提问技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主“喜喜欢争争辩的学的学员”保持冷静，肯定其提保持冷静，肯定其提问的价的价值告告诉其其时间有限，愿意有限，愿意课后私下交后私下交谈提问技巧安安全全发发展展 预预防防为为主主培训中培训中 各各类培培训技巧技巧 有效培有效培训方法方法安安全全发发展展 预预防防为为主主知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变？能力有效培训方法安安全全发发展展 预预防防为为主主讲授法授法头脑风暴暴小小组讨论角色扮演角色扮演案例分享案例分享多媒体多媒体店店铺实地地有效培训方法安安全全发发展展 预预防防为为主主讲授法安安全全发发展展 预预防防为为主主讲授法系统的向学员传递知识,观点或信息解释科技、产品概念，总结其好处，优点，强调卖点安安全全发发展展 预预防防为为主主讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富安安全全发发展展 预预防防为为主主讲授法讲授法 学员学习被动效果受培训员的水平影响 有利于学员系统地接受新知识 容易掌握和控制学习的进度 同时对许多人进行培训安安全全发发展展 预预防防为为主主头脑风暴安安全全发发展展 预预防防为为主主头脑风暴通过集思广益寻求答案没有一个统一的原则或者固定的答案、标准的课题安安全全发发展展 预预防防为为主主头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录安安全全发发展展 预预防防为为主主头脑风暴的实施技巧随随时记录思思维发散，但主散，但主题不不发散散鼓励鼓励发言言限制限制时间安安全全发发展展 预预防防为为主主不许评价！讨论 评价 支持 宣扬 提问皱眉 咳嗽 冷漠 叹气规则一创造性见解评 价安安全全发发展展 预预防防为为主主异想天开！说出能想到的任何主意规则二安安全全发发展展 预预防防为为主主规则三越多越好！重数量而非质量安安全全发发展展 预预防防为为主主见解无专利！鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益，团队的叠加性！安安全全发发展展 预预防防为为主主头脑风暴头脑风暴 点子生成机会多气氛活跃 往往量多而质不高时间难控制安安全全发发展展 预预防防为为主主小组讨论安安全全发发展展 预预防防为为主主小组讨论让学员通过交流自己找到答案，说服自己有明确的答案和观点生成安安全全发发展展 预预防防为为主主小组讨论的方法方法：一般方法：一般为4-6人，要有一名人，要有一名组长及一名及一名记录员。时间为10-30分分钟注意事注意事项：注意背景注意背景资料料围绕主主题观察指察指导鼓励不鼓励不爱讲话的人的人发言言不要不要让1和和2个学个学员控制控制讨论总结/补充充/评价价安安全全发发展展 预预防防为为主主小组讨论是否成功在于是否是工作中常发生的？是否具有思考性？是否能让全员参与讨论？安安全全发发展展 预预防防为为主主小组讨论小组讨论 给学员提供相互交流机会鼓励学员发表自己的观点增加团队合作集思广益 容易跑题 学员水平会影响培训效果 时间难控制安安全全发发展展 预预防防为为主主角色扮演安安全全发发展展 预预防防为为主主角色扮演了解学员的理解程度和学以致用的能力在基础理论/原则讲授之后，简单易行，可操作安安全全发发展展 预预防防为为主主角色扮演流程介绍确定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料讲师向所有的观察员介绍角色的背景资料，以及观察重点进行角色扮演，观察员进行观察和记录角色扮演后，学员反馈讲师进行最后总结安安全全发发展展 预预防防为为主主角色扮演是否成功在于情景案例是否真实学员是否全情投入讲师点评是否有指导意义安安全全发发展展 预预防防为为主主角色扮演的运用时机放在培放在培训讲授之后授之后了解学了解学员理解程度和学以致用的能力理解程度和学以致用的能力安安全全发发展展 预预防防为为主主角色扮演角色扮演 有助于训练学员实操技能 提高学员观察能力和解决问题的能力 强调个人表演 效果受设计内容的好坏影响 模拟练习与真实情况有差距 过多的消耗时间安安全全发发展展 预预防防为为主主案例分享安安全全发发展展 预预防防为为主主案例分享考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验具有代表性的案例提供，与培训课题相吻合安安全全发发展展 预预防防为为主主案例分享案例分享 提高学员分析和解决问题的能力鼓励思考，激发兴趣具有说服力和可信性 效果受学员水平影响案例的选择限制对讲师的综合要求高安安全全发发展展 预预防防为为主主多媒体安安全全发发展展 预预防防为为主主多媒体利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受，带来最佳培训效果有影像、音乐、动画等支持的课题安安全全发发展展 预预防防为为主主多媒体多媒体生动,易激发兴趣受设备和场地限制 安安全全发发展展 预预防防为为主主店铺实地安安全全发发展展 预预防防为为主主店铺实地提供真实的环境，加深学员对所学的内容的理解和认可在课堂基础理论/原则讲授之后，在店铺进行实操安安全全发发展展 预预防防为为主主店铺实