高效能人士的七个习惯课件

高效能人士的七个习惯 史蒂芬柯维The Seven Habits作者简介：史蒂芬柯维：哈佛大学企业管理硕士杨百翰大学博士柯维领导中心的创始人也是富兰克林柯维公司的联合主席柯维博士曾被时代杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美最有影响力的人物之一。七个习惯：习惯一：积极主动习惯一：积极主动习惯二：以终为始习惯二：以终为始习惯三：要事第一习惯三：要事第一习惯四：双赢思维习惯四：双赢思维习惯五：知彼解己习惯五：知彼解己习惯六：综合综效习惯六：综合综效习惯七：不断更新习惯七：不断更新概述：习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，长年累月影响着我们的生活，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。人的品德基本上是由习惯组成的；俗话说：思想决定行动 行动决定习惯 习惯决定品德 品德决定命运为什么我们需要学习七个习惯？小公司的发展靠个人的能力中型公司的发展靠管理大型公司的发展要靠文化（资源会枯竭，文化却生生不息）企业成功的三大要素：培养人才价值观的统一能力的复制人和企业成功的方式：确定远景确定使命确定核心价值观我们如何去学习七个习惯？习惯不是速成计划（首先要有耐心，通过自己的努力学习，接受各方面的挑战，才能获得成功。）要能改掉旧的习惯养成习惯要持之以恒名言：给你一条鱼，可以喂饱你一天，教你如何钩鱼，能喂饱你一生；老子 “习惯”的定义（三要素）：在这里我们将所讲的习惯定义为：“知识”、“技巧”、“意愿”三者的混合体。习惯习惯知识做什么、为何做意愿想去做技巧如何做习惯的建立习惯的建立依赖期：依赖期：围绕围绕“你你”的观念的观念你照顾我；你为我的你照顾我；你为我的成败得失负责任；事情如有差错，我便怪罪于你。成败得失负责任；事情如有差错，我便怪罪于你。独立期：独立期：着眼于着眼于“我我”的观念的观念我可以自立；我为我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。自己负责；我可以自由选择。互赖期：互赖期：从从“我们我们”的观念出发的观念出发我们可以自主、我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程。合作、统合综效，共创伟大前程。七个习惯的相互关系：互赖期互赖期“我们我们”独立期独立期“我我”依赖期依赖期“你你”习惯七：不断更新习惯七：不断更新习惯一：习惯一：积极主动积极主动习惯二：习惯二：以终为始以终为始习惯三：习惯三：要事第一要事第一习惯四：习惯四：双赢思维双赢思维习惯五：习惯五：知彼解己知彼解己习惯六：习惯六：综合综效综合综效 公众公众 成功成功 个人个人 成功成功习惯一：积极主动基本原则：个人为自己的选择负责且拥有选择的自由基本思维：我们为自己的行为及一生所做的选择负责主要流程：-认知被动倾向，开发主动积极的回应-增加个人的影响范围-使个人成为一个转型人积极主动与消极被动的区别：消极被动 积极主动 我已无能为力 试试看还有没有其它可能性 我就是这样的人 我可以选择不同的作风 他使我努不可遏 我可以控制我的情绪 他们不会接受的 我可以想出有效的表达方式 我被迫 我选择恰当的回应 我不能 我选择 我必须 我情愿 如果 我打算 扩展自己的影响圈：影响圈影响圈影响圈影响圈关注圈关注圈主动型专注主动型专注被动型专注被动型专注关注圈关注圈当你专注于你能影响到的事物时，当你专注于你能影响到的事物时，你会：你会：-拓展自己的知识及经验拓展自己的知识及经验-建立自己的可信赖度建立自己的可信赖度-结果是你的影响圈不断扩大结果是你的影响圈不断扩大当你专注于你不能控制的事物时：当你专注于你不能控制的事物时：-你便没有时间和精力去致力于你你便没有时间和精力去致力于你能影响的事物能影响的事物-结果是你的影响圈逐渐缩小结果是你的影响圈逐渐缩小习惯二：以终为始基本原则：心智创作在实体创作之前主要思维：我们可以选择一个生活的重心主要流向：创作一个自己个人的使命宣言实体创作之前是心智创作：我们的远景塑造我们的未来习惯一是“你的软件设计师”习惯二是“你写出来的东西”选择生活的重心：每个人都应该选择自己生活的重心，然后在以原则为中心的情况下来实现自己的目标。原则原则家庭家庭个人个人工作工作 娱乐娱乐 朋友朋友 敌人敌人钱财钱财 学习学习如果你的生活只剩下如果你的生活只剩下一天时间，你会做什一天时间，你会做什么？么？你的目标是什么？你的目标是什么？什么东西对你来说最什么东西对你来说最重要？重要？个人使命宣言的内容：得到你期望获得的结果做贡献和成就成为注意有影响力的人和你遗留的形象习惯三：要事第一基本原则：效以来自于平衡发展的人际关系、角色、活动重要的思维：重要的事绝不应被不重要的小事所牵绊重要的流程：把焦点放在真正重要的事情上，并对不重要的事情说不二八定律：定义：在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数约（20%），而不重要的因子则占多数（约80%），因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局，因此又称二八法则。“二八定律”的基本内容：一是“二八管理定律”：企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。二是“二八决策定律”：抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。三是“二八融资定律”：管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。四是“二八营销定律”：经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发以动全身。总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一起抓”，而是要抓住关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。习惯三：要事第一时间管理原时间管理原则则重要重要不重要不重要紧急紧急危机危机 急迫的问题急迫的问题 有期限压力的计划有期限压力的计划 不速之客不速之客 某些电话某些电话 某些信件与报告某些信件与报告 某些会议某些会议不紧急不紧急防患未然防患未然 改进产能改进产能 建立人际关系建立人际关系 发觉新机会发觉新机会 规划，休闲规划，休闲 繁锁的事项繁锁的事项 某些信件某些信件 某些电话某些电话 浪费时间之事浪费时间之事 有趣的活动有趣的活动马上马上去做去做做好做好计划计划让下属让下属去做去做合理拒合理拒绝绝习惯四：双赢思维基本原则：相互利益能建立有效长久的人际关系重要思维：我寻求别人的利益也照顾自己的利益 要得到最佳的成果，我以互赖合作代替独立竟争重要流程：以平衡勇气及关照来寻求相互利益 尽管过去有赢输状况，坚持寻求双赢结果人际交流的六种思维：双赢 利人利己赢/输 损人利己输/赢 损己利人输/输 两败俱伤赢 独善其身双赢/无交易 好聚好散大家都可以是赢家:双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心境，目的是争取更丰盛的机会、财富与资源，而不是你死我活的敌对竞争。利人利己者把生活看作一个舞台，而不是一人角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有立足的空间，他人之得不必视为自己之失。习惯五：知彼解己基本原则：下处方前必先诊断 了解来自于倾听重要思维：我需要去倾听因为我的假设是我完全不了解 如果我先以倾听来了解他人，他人才会更深入的了解我重要流程：运用同理心倾听技巧人际沟通中的自传式回应（无效沟通）：价值判断：对旁人的意见只有接受和不接受追根究底：依自己的价值对探查别人的隐私好为人师：以自己的经验提供忠告自以为是：根据自己的行为与动机衡量别人的行 为与动机有效沟通：肢体语言肢体语言 60%眼睛眼睛语言语言10%嘴巴嘴巴语调与声音语调与声音30%耳朵耳朵习惯六：综合综效（集思广义）基本原则：整体大于个别的总和（1+12）重要思维：珍惜别人的差异性及寻求第三方变通 因队合作需要花较多的时间，但可导致较佳的结果重要流程：应用双赢思维及同理心沟通来寻求包括第三方案的统合综效结果 以统合综效为基础来发掘第三方变通方案综合综效就是整体大于部份之和，也就是说各个部份之间的关系也是整体的一个组成部份，而且是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。综合综效基于两个先决习惯：双赢思维、知彼解己基本心态：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。习惯七：不断更新基本原则：产出（结果）需要产能（资源）的开发重要思维：我将透过人生四大面向的自我更新而增加效能我将持续的改进重要流程：持续开发及更新个人资源去创造更好的产出/产能的平衡依生理、心智、心灵、社交情感四大面向来拟定更新目标人生四大面向：生理（身体）生理（身体）心灵（精神）心灵（精神）心智（思想）心智（思想）社交（情感）社交（情感）生理：我们通过适当的营养、休息、运动和压力管理来保持身体健康心智：我们通过阅读、写作及思考来提高思想能力心灵：透过阅读启发性的文章，花时间与大自然相处来提升心灵的健康社交/情感：我们通过每天持续积极维护重要的关系，在社会和情感上日渐成熟总结：本书的七个习惯中的每个习惯之间都存在着密不可分的关系愈是积极主动（习惯一）的人，就愈能掌握人生的方向（习惯二），有效管理人生（习惯三），能够砥砺自己（习惯七）的人，方懂得了解别人（习惯五），寻求圆满的解决之道（习惯四、六）同理，一个人愈独立（习惯一二三），就愈善于与人相处（习惯四、五、六）；磨练自己，则可以提升前六个习惯的境界Thank You！