高效能人士的七个习惯1课件

高效能人士的七个习惯 HABITS7 7你有这样的问题吗？高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 事业十分成功，但是却事业十分成功，但是却失去了家庭失去了家庭经常减肥，越减越肥经常减肥，越减越肥很忙，但是看不出来很忙，但是看不出来这样工作对将来有何这样工作对将来有何意义意义看到他人成功看到他人成功，表面上，表面上祝福，心里却难过祝福，心里却难过工作上一些问题各执己工作上一些问题各执己见，互不相让，导致工见，互不相让，导致工无法开展无法开展要做的事情太多了，要做的事情太多了，但是时间总是不够用但是时间总是不够用1如果你有上述的问题，那就意味着需要改变了如果你有上述的问题，那就意味着需要改变了但是，要怎么改变呢？但是，要怎么改变呢？要改变现状，就要改变自己。要改变自己，首先要改变我们看外界的方式和习惯探索自我高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 2知识知识（What?Why?What?Why?）技巧技巧（How?How?）意愿意愿（Want?Want?）习惯习惯什么是习惯高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 20123NODINFORMATION3习惯在工作和生活中的重要性“习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。”亚里斯多德(Aristotle)高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 4高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 我们该具备哪些习惯？5依赖期(你)独立期（我）互赖期（我们）个人领域的成功个人领域的成功公众领域的成功公众领域的成功高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯的模型-成熟模式6高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 7习惯一：积极主动BEPROACTIVE个人愿景的原则个人愿景的原则高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 8你可以夺走一个人的一切，但你无法夺走人类的终极自由-亦即在任何环境中，人有能力自由地选择自己的人生态度和反应方式。-维克多维克多弗兰克尔弗兰克尔低效能我是环境的产物高效能我是我自己选择的结果消极被动的语言积极主动的语言我已经无能为力我就是这样我只能这样做我不得不要是就好了试试看有没有其他的可能性我可以控制自己的情绪我选择我更愿意我打算高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE9刺激反应选择的自由选择的自由自我意识自我意识想象力想象力良知良知独立意识独立意识消极被动的人有意或无意的让外在的影响（情绪、感受或环境）来控制他们的回应积极主动的人运用自由的空间，依价值观来做出选择。他们智慧地运用刺激和回应之间的空间，扩展了选择的自由，进而扩展了自己的生存空间。高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE10高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE11影响范围关注范围关注范围影响影响范围范围一个人的影响范围包括所有他一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情或她可以影响的事情关注范围一个人的关注范围包含所有一个人的关注范围包含所有他或她关心的事件在内。他或她关心的事件在内。积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，使“影响圈”不断扩大影响圈影响圈关注圈关注圈积极主动消极被动消极被动的人则紧盯“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果使“影响圈”不断缩小关注圈与影响圈高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE11高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE11影响圈与关注圈影响影响范围范围影响影响范围范围主动积极的焦点被动消极的焦点高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE11主动积极的人具有的三种特质：一、依价值观来回应二、为他们自己的行为负责三、重点放在影响范围上高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE11积极心态的魔力优点1 积极心态能够激发热情优点2 积极心态能够增强创造力优点3 获得更多的资源高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE11消极心态为什么使人不能成功 令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯一：积极主动BEPROACTIVE11学会接纳责任：当我们指责或责怪别人时，实际我们采取的是消极被动。我们只专注于别人的弱点及缺陷，而放弃属于自己权利的思想、感受与行动。但如果我们能培养主动积极的习惯，就不会让别人的弱点和缺陷影响我们的决定，我们将依据自己的价值观，目的及远景做选择而不受制于人。“不是不是对方做出什么来方做出什么来伤害我害我们，往往是我，往往是我们所所选择的回的回应伤害了自己。害了自己。”-Stephen R.Covey高效能人士的七个习惯人人都渴望成功人每时每刻都会碰到许多问题问题无非可分为三类：个人可直接控制(与自身行为有关-自我)个人可间接控制(与他人行为有关-小环境)个人无法控制(已成过去或客观使然-大环境)习惯一：积极主动BEPROACTIVE12你不能决定生命的长度你不能决定生命的长度你不能决定生命的长度你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度。但你可以控制它的宽度。但你可以控制它的宽度。但你可以控制它的宽度。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。Whatyoucando高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 自我领导的原则自我领导的原则15所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。第一个创造对期望的结果的一个想法及计划 第二个创造 期望结果的实际成果Begin with the end in mind个人、家庭、团队和组织在做任何事情时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来。许多人的自我观念来自别人的看法、认知和思维，他们让环境和社会评价来决定自己的命运。操之在我的人设计自己的人生蓝本，并用来引导自己的未来。习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 16为什么要有目标？提供持久的动力衡量工作进展的尺度分清轻重缓急专注于结果而非工作本身习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 1724如果生命只剩最后一天你会干什么？你的目标是什么？什么东西对你来说是最重要的？习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 1825习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND为何要把如此重要的事放在最后一天做呢？高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 19一心一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！让路！爱默生爱默生高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND明确自己的角色，错位会产生压力我是谁我该怎么做我该做什么高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND管理者特别需要明确自己的角色和定位许多管理者是因为业务技术好而被提拔或者招聘来的这些技术性的干部最大的特点是上手能力强因此也产生了一个严重的挑战：心理定位和行为定位我是谁？我该做什么？我该怎么做？彼德定律的现象彼德定律的现象高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND我是谁？我该做什么？我该怎么做？三个基本问题高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND现代企业管理者在市场环境中的工作特点任务重独立性内容杂线头多问题乱资源少变化快意外多高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND让我们仔细地思考一下：我们有没有找个时间，坐下来想一想我们自己的角色，定位，职责，生活在生活中，我们是谁？在工作中，我们又是谁？高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND我？我是谁？我是谁？我？高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND管理者的定位：我是谁？岗位决定思考的出发点从岗位出发把握全局从岗位出发理解业务流程从岗位出发处理人际关系总监层经理理层主管主管层高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND什么是该做的事？我是谁？我应该做哪些事？列出哪些事是我们份内的事谁来判定什么是我该做的事?如何判定什么是我最应该做的事情?什么叫把事做好？做好的标准是什么？谁来规定做事的标准？如果我们自己认为做好了，而别人认为没有做好怎么办？高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND管理者的选择：我该怎么做？找最简单的方法找最有效的方法找最省力的方法追求最准确的目标完成最该完成的任务准确把握帅，将，兵的关系忙碌是一种选择无序的工作也是一种选择心态是一种选择方法也是一种选择选择是我们每天必须面对的挑战选择也是看一个管理者能力和修养水平的标识高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND管理的效果与效率用更高的速度做更多的事替代不了做该做的事快速准确地做事得到效率，做该做的事得到效果！高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND一个主管或经理应该如何工作管理自己的角色搞清楚自己的位置和角色搞清楚自己的公司和老板搞清楚自己的任务和目标管理自己的思路搞清楚方向和原则搞清楚全局与具体的关系搞清楚轻重缓急搞清楚风险和底线管理自己的处事方法搞清楚自己的习惯搞清楚自己的弱点和优点搞清楚细节与步骤管理自己的团队高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND自己不干/下属玩命干一流一流自己不干/下属干二流二流管理者管理者自己干/下属跟着干三流三流管理者管理者自己干/下属无事干四流四流管理者管理者不知为什么干/如何干/干什么五流五流管理者管理者五种级别的管理者高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯二：以终为始BEGINWITHTHEENDINMINDBEGINWITHTHEENDINMIND 超一流管理什么三流管下级（靠职权）；二流管同事（非正式领导，个人影响力）；一流管上级（准确定位，艺术）；超一流管自己超一流企业卖什么三流企业卖力气二流企业卖产品一流企业卖技术超一流企业卖标准（或文化）超一流管理者做什么三流管理者自己做事二流管理者带人做事一流管理者让人做事超一流管理者让人思考（价值观的领导）习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 自我管理的原则自我管理的原则20忙忙 人人 的的 告告 白白“亲，我亲，我没有没有时间哦！时间哦！”习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21忙忙 人人 的的 告告 白白习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21因为我们不知道因为我们不知道究竟什么对我们最重要，究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要究竟什么对我们最重要习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21“不能管理时间，便什么都不能管理。不能管理时间，便什么都不能管理。”杜拉克杜拉克重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。-歌德，德国诗人在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局帕累托原则80/20法则习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 22习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21四代时间管理理论的演进第一代理论着重利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力。第二代理论强调行事历与日程表，反映出时间管理已注意到规划未来的重要。第三代是目前正流行、讲求优先顺序的观念。也就是依据轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐日订定实现目标的计划，将有限的时间、精力加以分配，争取最高的效率。第四代与以往截然不同之处在于，它根本否定“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21 根据新一代个人管理理论，将耗费时间的事务依据急迫性与重要性分为四类。急迫性是指必须立即处理，比方电话铃响了，尽管你正忙得焦头烂额，也不得不放下手边工作去接听。一般说来接电话总要优先于你的私人工作。急迫之事通常都显而易见，推拖不得；也可能较讨好、有趣，却不一定很重要。重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。一般人往往对燃眉之急立即反应，对当务之急却不尽然，所以更需要自制力与主动精神，急所当急。紧急与重要80%80%最佳效最佳效果的工作果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%20%的时间的时间来自来自来自来自花去花去花去花去80/2080/20法则法则习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST关注效能关注效能关注关注投入产出比投入产出比高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 23时间管时间管理原则理原则 重要重要不重要不重要紧急紧急 危机危机 急迫的问题 有期限压力的计划 不速之客不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 不紧急不紧急 防患未然防患未然 公司战略 建立人际关系 人才培养 繁琐的繁琐的事项事项 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 24马上去做马上去做让下属去做让下属去做做好计划做好计划合理拒绝合理拒绝20-25%65-80%15%1%高效能人士的时间安排高效能人士的时间安排普普普通人普通人的时间安排的时间安排15%2-3%25-30%50-60%习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21 防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲 危机 急迫的问题 有期限压力的计划 繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动 不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 必要而不重要的事 受欢迎的活动 重要重要重重要要与与紧紧要要之之区区别别紧急紧急不紧急不紧急 不重要不重要习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21偏重第一类事务，结果 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局不重要不重要不重要不重要紧紧急急急急重要重要重要重要不不不不紧紧急急急急习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21 偏重第三类事务，结果 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂不重要不重要不重要不重要紧紧急急急急重要重要重要重要不不不不紧紧急急急急习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21偏重第四类事务，结果 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生重要重要重要重要紧紧急急急急不不不不紧紧急急急急不重要不重要不重要不重要习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 21偏重第二类事务，结果 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机不不不不紧紧急急急急重要重要重要重要不重要不重要不重要不重要紧紧急急急急六步骤流程六步骤流程1.1.联结使命联结使命2.2.回顾角色回顾角色3.3.确定目标确定目标4.4.每周规划每周规划5.5.言行一致言行一致6.6.评估小结评估小结习惯三：要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 人际人际领导的原则领导的原则25习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 20123NODINFORMATION习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 20123NODINFORMATION什么是双赢？什么是双赢？人们在选择赢时也确保对方赢。人们在选择赢时也确保对方赢。双赢建立在：双赢建立在：双方信任双方信任 共同目标共同目标 维护相互的利益才能建立有效长久的人维护相互的利益才能建立有效长久的人 际关系际关系双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心境，目的是争取更丰盛的机会、财富与资源，而不是你死我活的敌对竞争。大家都可以是赢家习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 26人际哲学六貌利人利己（双赢）为自己谋利也不忘他人。损人利己（赢/输）攀比、竞争、追求地位、权力欲损己利人（输/赢）委曲求全，讨好他人。两败俱伤（输/输）总是嫉妒或批判别人独善其身（赢）一心求胜，不顾他人，自我为中心好聚好散（无交易）寻求双赢，接受分歧，“买卖不成仁义在”。人际交往的六种模式习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 27双赢体系（4）及双赢过程（5）1双赢品德2双赢关系3双赢协议 双赢思维的五个要领诚自信成熟知足情感账户合作协议健全的组织结构双赢的解决方案习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 28想要达到利人利己，须从自身的品格着手，建立起互利关系，进而达成两全其美的协议。协议须有赖于合理的制度配合，经由正确的流程来完成。习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 26双赢思维的品格：双赢思维的品格：诚信：忠于自己的感受、价值观及承诺诚信：忠于自己的感受、价值观及承诺成熟：成熟：勇于表达自己的想法与观点，勇于表达自己的想法与观点，体谅理解别人的处境和感受体谅理解别人的处境和感受豁达：相信人人可分享到资源、成功，富足的心态豁达：相信人人可分享到资源、成功，富足的心态*富足的心态富足的心态（相信世界有相信世界有足够的资源提供给每个人）足够的资源提供给每个人）*匮乏的心态匮乏的心态（资源不足够供给每个人（资源不足够供给每个人,我一定要先得到）我一定要先得到）习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 26理解别人了解并真心接纳对方的好恶，才可增进关系注意小节看似无关紧要的小节最能消耗情感账户的存款信守承诺守信是一大笔收入，背信则是庞大的支出阐明期望建立关系要明确了解彼此的期望，坦诚相待诚恳正直诚恳正直可以获得信任，是一项重要存款勇于道歉发乎至诚的歉意足以化敌为友，由衷的歉意是正数开设你的情感帐户，存入六种情感存款习惯四：双赢思维THINKWIN/WIN高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 26情感帐户：情感帐户：不亲和且不礼貌不亲和且不礼貌违背诺言违背诺言骄傲、自负、傲慢、自大骄傲、自负、傲慢、自大不忠诚，两面人不忠诚，两面人亲和及有礼貌亲和及有礼貌遵守诺言遵守诺言尊重期望尊重期望对缺席者忠诚对缺席者忠诚/不做两面人不做两面人认错道歉认错道歉存款存款提款提款违背期望违背期望习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 移情沟通的原则移情沟通的原则29人际交流的关键-首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己移情沟通先诊断，后开方习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 3031人际沟通中的自传式回应（无效沟通）价值判断-对旁人的意见只有接受或不接受追根究底-依自己的价值观探查别人的隐私好为人师-以自己的经验提供忠告自以为是-根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 EmpathyEmpathy同理心同理心 同同理心就是将心理心就是将心比心，比心，同样时间、地点、事件，把当同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 有效的人际沟通语言（10%）肢体语言（60%）语调与声音（30%）眼睛耳朵嘴巴习惯五：知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 32习惯六：统合综效SYNERGIZE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 创造性合作的原则创造性合作的原则33基本心态：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解1+12综合统效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，而且是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。习惯六：统合综效SYNERGIZE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 34如何看待差异偏见容忍接受重视欢欣鼓舞习惯六：统合综效SYNERGIZE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 36如果让你选择一个老板，你选择谁？如果让你选择一个老板，你选择谁？刘备孙权曹操唐僧习惯六：统合综效SYNERGIZE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 有效的团队清晰的目标恰当的领导内部支持应变技能相互的信任相关的技能能一致的承诺良好的沟通外部支持高效团队的特征习惯六：统合综效SYNERGIZE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 沟通的层次合作层次信任度互相提防（赢/输或输/赢模式）低高高互相尊重（妥协）综合统效（双赢）习惯六：统合综效SYNERGIZE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 36与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。习惯六：统合综效SYNERGIZE高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 习惯七：不断更新SHARPENTHESAW高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 平衡的自我更新的原则平衡的自我更新的原则37这是个疯狂的时代，这是个疯狂的时代，也是个艰难的时代也是个艰难的时代。习惯七：不断更新SHARPENTHESAW高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 自我提升和完善的四个层面智力通过阅读、通过阅读、写作，思考写作，思考完成心智更完成心智更新。新。社会/情感服务综合统效精神确立坚持学习思考价值观身体通过正常适量的通过正常适量的营养，运动，休营养，运动，休息及压力管理来息及压力管理来维持生理健康。维持生理健康。习惯七：不断更新SHARPENTHESAW高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 38播种一个思想，收获一个行动；播种一个行动，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个品格；播种一个品格，收获一个命运。习惯七：不断更新SHARPENTHESAW高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 养成七个习惯，做高效能人士，从现在开始，从自己开始！高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 高效能人士终将成功！Thank you！高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯