高技术战略与管理--05-技术战略-课件

高技术战略与管理高技术战略与管理-05-技术战略技术战略1 1、技术战略的重要性、技术战略的重要性技术创造产品的特殊性技术创造产品的特殊性技术进步降低生产成本技术进步降低生产成本新的产品或工艺的改进可以新的产品或工艺的改进可以造成技术领先造成技术领先 技术在企业中的作用技术在企业中的作用竞争优势竞争优势2在企业制订战略计划的整个步骤中，在企业制订战略计划的整个步骤中，技术因素可能扮演这样几种角色：技术因素可能扮演这样几种角色：被动地反应计划，成为计划中的一个要素被动地反应计划，成为计划中的一个要素技术在管理者眼中，与其他资源一样，都是被用来把技术在管理者眼中，与其他资源一样，都是被用来把机会转化为资本并抵抗风险的要素。机会转化为资本并抵抗风险的要素。e.g.CT设备刚面市时，设备刚面市时，GE医疗系统事业部通过对市场和竞医疗系统事业部通过对市场和竞争状况的深入分析，发现由争状况的深入分析，发现由EMI公司推出的新式公司推出的新式CT扫描设扫描设备对备对GE在在X光设备领域的领导地位构成了威胁。为了应对光设备领域的领导地位构成了威胁。为了应对这一局面，这一局面，GE决定采用快速跟进超越策略，动用所需的各决定采用快速跟进超越策略，动用所需的各种资源，技术资源即是被首要调动的。种资源，技术资源即是被首要调动的。GE医疗系统事业部医疗系统事业部仅提供了一部分技术，研制仅提供了一部分技术，研制CT所需的大部分技术资源都来所需的大部分技术资源都来自该事业部的外部。自该事业部的外部。3 主动引导计划形成主动引导计划形成与被动反应型相反的是，在主动参与模式中，技术经常被企业主与被动反应型相反的是，在主动参与模式中，技术经常被企业主动用来形成独特的竞争优势。这种模式需要一个已经存在的市场动用来形成独特的竞争优势。这种模式需要一个已经存在的市场和一个潜在的市场，使企业可以创造性地把技术与企业发展捆绑和一个潜在的市场，使企业可以创造性地把技术与企业发展捆绑在一起。在一起。e.g.1985年，年，4位来自位来自RPI(Rensselaer Polytechnic Institute)的研的研究生创办究生创办MapInfo，开发了一个可在，开发了一个可在PC上以任何比例显示任何上以任何比例显示任何类型地图，并将地图与数据库联起来的软件。以往类似的功能类型地图，并将地图与数据库联起来的软件。以往类似的功能只能由小型机或大型主机系统完成，而相关软件通常都在只能由小型机或大型主机系统完成，而相关软件通常都在5万美万美元以上。元以上。MapInfo采用抢占市场策略中的快速渗透市场的子策采用抢占市场策略中的快速渗透市场的子策略，将产品的价格定位于令人吃惊的低价略，将产品的价格定位于令人吃惊的低价750美元，使得大部分美元，使得大部分PC用户都能够买得起。用户都能够买得起。89年，其用户已遍及年，其用户已遍及26个国家。该公司个国家。该公司目前是目前是NASDAQ上市公司，上市公司，2000年的产值为年的产值为2亿美元。亿美元。4 成为企业的战略引擎成为企业的战略引擎e.g.日本的日本的“Bonzai树树”对企业而言，当技术位置举足轻重时，技术便会成对企业而言，当技术位置举足轻重时，技术便会成为企业战略的驱动者。为企业战略的驱动者。5技术为一种能力技术为一种能力(capabilities)，战略形，战略形成是社会学习的过程；组织能力决定组织成是社会学习的过程；组织能力决定组织在战略形成过程中对战略机会的发掘、选在战略形成过程中对战略机会的发掘、选择及保留，而战略执行的经验又成为决定择及保留，而战略执行的经验又成为决定组织吸收能力的主要影响因素组织吸收能力的主要影响因素。Burgelman&Rosenbloom战略、技术、组织结构三者配合是技术密战略、技术、组织结构三者配合是技术密集企业成长的重要决定因素。技术密集企集企业成长的重要决定因素。技术密集企业是否获得竞争优势而成功，在于其对事业是否获得竞争优势而成功，在于其对事业战略和技术的管理能力之有无。业战略和技术的管理能力之有无。Snow&Ottensmeyer在事业战略层次，如何将技术战略与环境、在事业战略层次，如何将技术战略与环境、结构、竞争战略三者互相联结，乃是过去结构、竞争战略三者互相联结，乃是过去文献所忽略之领域。文献所忽略之领域。Spital&Bickford技术战略是决定经营战略未来方向的主要技术战略是决定经营战略未来方向的主要驱策力驱策力(diriving force)，而环境、结构、，而环境、结构、竞争战略三者之互动关系，是达成经营利竞争战略三者之互动关系，是达成经营利润之关键因素。润之关键因素。Ansoff62 2、技术战略的定义、技术战略的定义战略是指对于整个组织而战略是指对于整个组织而言有全局性和长远影响的言有全局性和长远影响的规划或行动路线。规划或行动路线。技术战略就是对整个组织技术战略就是对整个组织而言有全局性和长远影响而言有全局性和长远影响的技术规划。的技术规划。7大家学习辛苦了，还是要坚持继续保持安静继续保持安静继续保持安静继续保持安静8技术战略是企业战略的一个组成部分。技术战略是企业战略的一个组成部分。技术战略是企业在正确地分析自身的内部条件技术战略是企业在正确地分析自身的内部条件和外部环境的基础上，所做出的企业开发与应和外部环境的基础上，所做出的企业开发与应用技术的总体目标部署，以及相应的谋划和根用技术的总体目标部署，以及相应的谋划和根本对策。本对策。技术战略决定和统率企业的技术的具体行为。技术战略决定和统率企业的技术的具体行为。战略目标、战略指导思想、战略目标、战略指导思想、战略方案、战略实施重点战略方案、战略实施重点9它要回答：它要回答：wWhich distinctive technological competencies and capabilities are necessary to establish and maintain competitive advantage?wWhich technologies should be used to implement core product design concepts and how should these technologies be embodied in products?wAt what level should the organization invest in technology development?wShould technologies be soured internally or externally?wWhen and how should new technology be introduced to the market?wHow should technology and innovation be organized and managed?10技术战略为功能性战略，其由一组达成事业目标的手段组成，并定义组织长期技术的变革。8.Weiss(1989)技术战略是企业用来发展、制造与运输其产品与服务的一套已包含理论上与实际上的知识、技巧及技术。7.Burgelman&Rosenbloom(1989)技术战略是指取得、应用与管理公司所需的知识、能力的政策规划及过程。5.Ford(1989)技术战略乃是公司能够有效地投资公司的技术资源以达成持久竞争优势，而在处理公司的技术战略时必须考虑三个层次的问题。4.Skinner(1985)技术战略为对以下三个问题的选择，1).产品多元化或是专业化战2).产品导向或是工艺导向战3).技术发展的定位应选择作技术的领导者或是追随者。4.Sherer(1982)技术战略为设定技术目标与主要技术方法，以达组织技术目标与企业目标的决策模式。3.Andrew(1980)技术战略包括：在产品、工艺或支持活动的技术发展与展开。2.Adler(1989)：技术战略包括技术的取得、技术的利用(exploitation)，与技术的管理。1.Clarke,Ford,&Saren(1989)：11指出两种不同的战略型态：1.反应性战略：依据顾客的需求或竞争者的活动而采取行动。这些行动可以是：(1)反应顾客对创新的需求；(2)模仿竞争者的新产品；(3)发展与改良竞争者的创新，虽不是首创却是较佳；(4)防御性质的改良本身产品或发展出新产品。2.主动性战略：寻求预测或预期环境的变化。而可能的行动为：(1)以研发单位的领先技术成果为基础；(2)技术上不一定是创举，但创新的活动具有高度的风险；(3)创新是来自于购买新产品或是别家公司；(4)以行销为基础而预测的产品创新。13.Urban&Hauser认为技术战略在任何一个事业战略中所扮演的基本角色系在回答三个基本问题：(1).在未来，公司应发展什么事业；(2).这些事业在公司的定位为何；(3).为了达到预期的事业目标，需要什么样的研发、制造与行销能力的配合。12.Betz技术战略指企业利用技术资源以达企业目标的过程。11.Rieck&Dickson(1993)技术战略是一个复杂的现象，可将之视为市场结构、技术环境、事业战略与公司绩效的函数。10.William(1992)所谓技术战略指在期望的竞争环境中，经由持久性技术优势以达成组织目标的方法。9.Stacey(1990)12 技术开发技术开发 技术地位技术地位 技术发展轨道技术发展轨道3 3、技术战略与企业战略的整合技术战略与企业战略的整合13 技术开发技术开发产品技术开发？产品技术开发？过程技术开发？过程技术开发？产品差别化战略产品差别化战略成本优势战略成本优势战略or14 技术地位技术地位追求技术领先地位？追求技术领先地位？处于技术跟随地位？处于技术跟随地位？产品差别化战略产品差别化战略成本优势战略成本优势战略or通过重要的产品创通过重要的产品创新和过程创新，降新和过程创新，降低产品设计、制造低产品设计、制造成本，创造企业价成本，创造企业价值活动的低成本值活动的低成本通过模仿、回避通过模仿、回避初始研究开发费初始研究开发费用，避免开创者用，避免开创者的失败风险和损的失败风险和损失，达到降低成失，达到降低成本的目标本的目标开发出提高开发出提高附加值的独附加值的独特产品以及特产品以及从事提高产从事提高产品附加值的品附加值的其他创新其他创新学习领先者经验，学习领先者经验，达到或接近领先者达到或接近领先者技术水平，利用市技术水平，利用市场和其他经营资源场和其他经营资源优势，使产品特性优势，使产品特性和服务系统适合买和服务系统适合买主需要主需要15分析确认科学发展和产业内外分析确认科学发展和产业内外正在发展着的技术变革潜力。正在发展着的技术变革潜力。确认需要变革的关键技术。确认需要变革的关键技术。决定关键技术的获取方式。决定关键技术的获取方式。评估企业技术能力和实施技术评估企业技术能力和实施技术变革所需资源的调用能力。变革所需资源的调用能力。技术发展轨道技术发展轨道确定了技术开发的选择和技术地位的选择之后，确定了技术开发的选择和技术地位的选择之后，下一步就要确定技术发展的轨道，即具体战略。下一步就要确定技术发展的轨道，即具体战略。要考虑的因素要考虑的因素164 4、技术战略的决定因素、技术战略的决定因素内部环境内部环境技术战略技术战略战略活动战略活动组织因素组织因素技术发展技术发展行业因素行业因素外部环境外部环境生生成成机机制制综综合合性性机机制制17 企业的技术发展企业的技术发展一个企业的技术创新战略根植于它的技术资源一个企业的技术创新战略根植于它的技术资源和能力发展的历史；同时也受到行业技术发展和能力发展的历史；同时也受到行业技术发展水平和趋势的影响。水平和趋势的影响。行业技术发展的水平和趋势具有相对的独立性。行业技术发展的水平和趋势具有相对的独立性。在制定技术创新战略的时候，应该特别注意在制定技术创新战略的时候，应该特别注意“S S”曲线及其影响的分析曲线及其影响的分析。18 行业因素影响的分析行业因素影响的分析行业竞争结构行业竞争结构与技术创新有关的制度和政策与技术创新有关的制度和政策新技术商业化所需要的各种资源新技术商业化所需要的各种资源主导性的产品设计或者制造技术主导性的产品设计或者制造技术采用新技术可能带来的收益采用新技术可能带来的收益行业标准的形成和执行行业标准的形成和执行行业发展其他社会因素等行业发展其他社会因素等19 战略行动战略行动企业技术创新战略应该具有很强的针对性，企业技术创新战略应该具有很强的针对性，是在竞争中生成的。因此技术创新战略的制是在竞争中生成的。因此技术创新战略的制定很大程度上取决于行业内部其他企业，尤定很大程度上取决于行业内部其他企业，尤其是直接竞争对手的技术创新战略。其是直接竞争对手的技术创新战略。20 企业的组织因素企业的组织因素技术和行业因素从企业外部对企业技术创技术和行业因素从企业外部对企业技术创新战略的选择提供了指引，而企业内部的新战略的选择提供了指引，而企业内部的组织因素则是企业技术创新战略选择的内组织因素则是企业技术创新战略选择的内部决定因素，而且是更加重要方面。企业部决定因素，而且是更加重要方面。企业的内部组织因素决定了企业发现机会和把的内部组织因素决定了企业发现机会和把握机会的能力。握机会的能力。21“理性主义理性主义”学学派派“渐进主义渐进主义”学派学派如何制定技术战略：“理性主义理性主义”学派学派以安索夫（以安索夫（Ansoff）和波特）和波特（Porter）为代表人物。）为代表人物。SWOT分析：分析：优势优势Strength缺陷缺陷Weakness机会机会Opportunity威胁威胁Threat线性模式：分析决策行动线性模式：分析决策行动“渐进主义渐进主义”学派学派以明茨伯格（以明茨伯格（Mintzberg）为）为代表人物。代表人物。完全了解环境的复杂性和变化完全了解环境的复杂性和变化是不可能的，因此成功的实践是不可能的，因此成功的实践者一般不会采用者一般不会采用“理性主义理性主义”倡导的战略，而是在倡导的战略，而是在SWOT分分析的基础上，理解与调整战略，析的基础上，理解与调整战略，同时自觉地寻求获得新信息。同时自觉地寻求获得新信息。试错、探索性学习试错、探索性学习22技术能力观点技术能力观点5 5、技术战略的主要类型、技术战略的主要类型竞争战略观点竞争战略观点23 竞争战略观点竞争战略观点 将规模密集产业的厂商分为产业领导者、管理追随者、创新追随将规模密集产业的厂商分为产业领导者、管理追随者、创新追随者与边际厂商四类，其所采行之技术战略可分为：者与边际厂商四类，其所采行之技术战略可分为：1.工艺创新、工艺创新、2.坚持中庸、坚持中庸、3.产品发展或创新等三种类型。产品发展或创新等三种类型。3.Baba(1989)1.成本最低化战略：以既有技术来大量生产、降低成本，并不进行成本最低化战略：以既有技术来大量生产、降低成本，并不进行长期性技术研究。长期性技术研究。2.销售最大化战略：以既有产品在既有市场上进销售最大化战略：以既有产品在既有市场上进行最大程度的渗透，作产品与工艺技术的改良。行最大程度的渗透，作产品与工艺技术的改良。3.产品性能最大化：产品性能最大化：注重新产品与新市场，以研究为导向。注重新产品与新市场，以研究为导向。2.Ayres(1969)依进入市场的时机将战略分成四种，并主张技术战略应与经营战依进入市场的时机将战略分成四种，并主张技术战略应与经营战略配合：略配合：1.领先进入市场战略：应有强有力的研究发展项目、技术领先进入市场战略：应有强有力的研究发展项目、技术领导力与能冒风险，在特定产品市场上成为技术领导者。领导力与能冒风险，在特定产品市场上成为技术领导者。2.追随领追随领导者战略：很强的研究发展资源为基础，具当市场开始成长时能导者战略：很强的研究发展资源为基础，具当市场开始成长时能迅速反应的能力。迅速反应的能力。3.应用工程战略：以在成熟市场修改产品迎合顾应用工程战略：以在成熟市场修改产品迎合顾客需求为基础，没有研究，只有少许创新性的发展，随时注意不客需求为基础，没有研究，只有少许创新性的发展，随时注意不失去以拥有的市场，致力于提高制造效率。失去以拥有的市场，致力于提高制造效率。4.模仿战略：以制造效模仿战略：以制造效率、成本控制与价格竞争为基础，把创新留给其它公司进行，不率、成本控制与价格竞争为基础，把创新留给其它公司进行，不从事发展工作。从事发展工作。1.Ansoff&Steward(1967)24 技术能力观点技术能力观点 分析技术导向战略时，依技术环境的侦测与企业技术定位，划分成七分析技术导向战略时，依技术环境的侦测与企业技术定位，划分成七种技术战略型态：种技术战略型态：1.技术领先战略、技术领先战略、2.技术花车战略技术花车战略(bandwagon)：即：即迅速模仿、采用、购买突破之技术、迅速模仿、采用、购买突破之技术、3.成本数量战略、成本数量战略、4.专家战略、专家战略、5.技术复合战略：自行发展技术能力，并以其为企业相关多角化的技术技术复合战略：自行发展技术能力，并以其为企业相关多角化的技术基础、基础、6.技术研究授权者战略、技术研究授权者战略、7.技术创业者战略：将技术售予其它的技术创业者战略：将技术售予其它的企业以获取适当利润，供企业设立与成长之需。企业以获取适当利润，供企业设立与成长之需。2.Eschenbach&Geistauts(1987)1.攻击型：研究发展密集，高度投入基本研究，对抢第一甚感兴趣。攻击型：研究发展密集，高度投入基本研究，对抢第一甚感兴趣。2.防御型：既不抢第一，也不落人后，研究发展支出可与攻击型同样防御型：既不抢第一，也不落人后，研究发展支出可与攻击型同样高，但着重应用研究，改良别家公司的创新。高，但着重应用研究，改良别家公司的创新。3.模仿型：对抄袭别家模仿型：对抄袭别家已成功的创新感兴趣，研究发展费用低，着重降低生产成本与低发展已成功的创新感兴趣，研究发展费用低，着重降低生产成本与低发展成本，追求比领先者之价格更低。成本，追求比领先者之价格更低。4.依赖者：担任别家公司附属的角依赖者：担任别家公司附属的角色，例如接受委托制造，无研究发展支出亦无创新，只在配合委托公色，例如接受委托制造，无研究发展支出亦无创新，只在配合委托公司之要求时，才可能会改变产品。司之要求时，才可能会改变产品。5.传统型：在竞争及市场都不要求传统型：在竞争及市场都不要求调整现况时，不改变产品战略，研究发展不存在，工艺相当成熟。调整现况时，不改变产品战略，研究发展不存在，工艺相当成熟。6.机会主义：寻找市场利基，提供其所需产品，廾着重管理，技术其次。机会主义：寻找市场利基，提供其所需产品，廾着重管理，技术其次。管理者不断寻找机会进入新市场，对现有作业维持严格控制。管理者不断寻找机会进入新市场，对现有作业维持严格控制。1.Freeman(1974)25自主开发战略自主开发战略合作开发战略合作开发战略引进再创新战略引进再创新战略 基于技术来源基于技术来源技术战略模式没有统一分类技术战略模式没有统一分类26领先战略领先战略跟随和模仿战略跟随和模仿战略 基于技术竞争态势基于技术竞争态势27进攻型战略进攻型战略防御型战略防御型战略游击型战略游击型战略 基于行为方式基于行为方式286 6、领先者策略与跟随者策略、领先者策略与跟随者策略领先者策略领先者策略“领先期权领先期权”的价值就是通的价值就是通过技术优势获得竞争优势过技术优势获得竞争优势跟随者策略跟随者策略“等待期权等待期权”的价值就是的价值就是 “后起者优势后起者优势”有意地采用跟随者策略。有意地采用跟随者策略。跟随者技不如人，通过引进获跟随者技不如人，通过引进获取自己所需要的技术。取自己所需要的技术。一定的技术一定的技术差距为条件差距为条件29抢占制高点，确定标准抢占制高点，确定标准商标专利，垄断利润商标专利，垄断利润低成本，低成本，可吸取领先者经验可吸取领先者经验避免投资失误避免投资失误知识产权等受制于人，知识产权等受制于人，进入障碍进入障碍开拓成本高，开拓成本高，技术与市场风险，技术与市场风险，引起模仿引起模仿领先者策略领先者策略跟随者策略跟随者策略优优势势劣劣势势30 学习曲线学习曲线类型类型类型类型类型类型ABtt0时间时间技技术术水水平平关键在于企业能否在迅关键在于企业能否在迅速吸收消化所引进技术速吸收消化所引进技术的基础上再提高一步？的基础上再提高一步？31为什么同样引进技术，会有如此不同的发展为什么同样引进技术，会有如此不同的发展道路？怎样避免恶性循环争取良性循环？道路？怎样避免恶性循环争取良性循环？跟随者移植领先者技术，使之在本地生根，至少需要依赖跟随者移植领先者技术，使之在本地生根，至少需要依赖4个条件：个条件：机器、设备投资；机器、设备投资；吸收消化被引进的技术所需要的科技知识；吸收消化被引进的技术所需要的科技知识；吸收消化被引进的技术所需要的经验、技能；吸收消化被引进的技术所需要的经验、技能；克服与企业外部条件有关的克服与企业外部条件有关的“区位区位”劣势。劣势。32 知识积累曲线知识积累曲线S1知识积累阈值知识积累阈值技技术术水水平平S2S3S4OABCDT1T2跟随者知识积累曲线跟随者知识积累曲线领先者知识积累曲线领先者知识积累曲线33