联合利华战略与组织结构变革课件

CONTENTS联合利合利华简介介联合利合利华战略略变革与革与组织机构机构变革分析革分析小小结与启示与启示CONTENTS联联合利合利华简华简介介联联合利合利华战华战略略变变革与革与组织组织机构机构变变革分革分1 1一、联合利华简介一、联合利华简介vv联合利华于联合利华于联合利华于联合利华于19301930年由荷兰人造黄油公司与英国利华兄弟制年由荷兰人造黄油公司与英国利华兄弟制年由荷兰人造黄油公司与英国利华兄弟制年由荷兰人造黄油公司与英国利华兄弟制皂公司合并而成，分别负责食品和洗涤用品的生产经营。皂公司合并而成，分别负责食品和洗涤用品的生产经营。皂公司合并而成，分别负责食品和洗涤用品的生产经营。皂公司合并而成，分别负责食品和洗涤用品的生产经营。vv联合利华的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶联合利华的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶联合利华的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶联合利华的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶油和食用油生产位于世界第一。油和食用油生产位于世界第一。油和食用油生产位于世界第一。油和食用油生产位于世界第一。vv在全球在全球在全球在全球7575个国家设有庞大事业网络，拥有个国家设有庞大事业网络，拥有个国家设有庞大事业网络，拥有个国家设有庞大事业网络，拥有500500家子公司，家子公司，家子公司，家子公司，员工总数近员工总数近员工总数近员工总数近3030万万万万人，是全球人，是全球人，是全球人，是全球第二大第二大第二大第二大洗涤用品、洁肤产品和洗涤用品、洁肤产品和洗涤用品、洁肤产品和洗涤用品、洁肤产品和护发制造商，护发制造商，护发制造商，护发制造商，20112011年的营业额为年的营业额为年的营业额为年的营业额为464.67464.67亿欧元亿欧元亿欧元亿欧元，净利润，净利润，净利润，净利润达达达达42.542.5亿欧元亿欧元亿欧元亿欧元，是全世界获利最佳的公司之一。，是全世界获利最佳的公司之一。，是全世界获利最佳的公司之一。，是全世界获利最佳的公司之一。vv每天，有每天，有每天，有每天，有1 1亿亿亿亿6 6千万千万千万千万消费者使用联合利华的消费者使用联合利华的消费者使用联合利华的消费者使用联合利华的 产品。他们以此产品。他们以此产品。他们以此产品。他们以此为傲，其广告语就体现了这一点：为傲，其广告语就体现了这一点：为傲，其广告语就体现了这一点：为傲，其广告语就体现了这一点：“有家，就有联合利华有家，就有联合利华有家，就有联合利华有家，就有联合利华”。一、一、联联合利合利华简华简介介联联合利合利华华于于1930年由荷年由荷兰兰人造黄油公司与英国人造黄油公司与英国2 2一、联合利华简介一、联合利华简介一、一、联联合利合利华简华简介介3 3本土化本土化战略略集中化集中化战略略跨国跨国战略略地区地区组织机构机构产品品组织机构机构混合混合组织机构机构二、联合利华战略与组织机构变革二、联合利华战略与组织机构变革9090年年年年代末代末代末代末20052005年年年年本土化本土化战战略集中化略集中化战战略跨国略跨国战战略地区略地区组织组织机构机构产产品品组织组织机构混合机构混合组织组织4 4 该组织结构允许各国家和地区的管理人员按该组织结构允许各国家和地区的管理人员按该组织结构允许各国家和地区的管理人员按该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销其特定情况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。在一段很长的时期内，这种战略和和销售活动。在一段很长的时期内，这种战略和和销售活动。在一段很长的时期内，这种战略和和销售活动。在一段很长的时期内，这种战略和组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显组织构结构很适合联合利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。赫的消费产品企业。赫的消费产品企业。赫的消费产品企业。集团集团集团集团总部总部总部总部A A国国国国设计设计设计设计生产生产生产生产销售销售销售销售B B国国国国设计设计设计设计生产生产生产生产销售销售销售销售1、本土化战略下的组织机构、本土化战略下的组织机构地区地区组织机构机构 该组织结该组织结构允构允许许各国家和地区的管理人各国家和地区的管理人员员按其特定情按其特定情5 51、本土化战略下的组织机构、本土化战略下的组织机构地区地区组织机构的机构的优点：点：v重重视国外各子公司作国外各子公司作为利利润中心的地位，中心的地位，减少了公司减少了公司总部部协调和管理的工作；和管理的工作；v有利于国外子公司根据地区内有利于国外子公司根据地区内环境的条件，境的条件，改改进自己的生自己的生产经营活活动方式，方式，充分利用当地充分利用当地资源，源，发挥自己的自己的优势。1、本土化、本土化战战略下的略下的组织组织机构地区机构地区组织组织机构的机构的优优点：点：6 6联合利华的发展历程（联合利华的发展历程（193090年代末）：年代末）：1943年，联合利华成为年，联合利华成为Frosted Foods的大股东，拥有的大股东，拥有Birds Eye，同时，同时在英国拥有最新的食物储藏技术在英国拥有最新的食物储藏技术深度冷藏。深度冷藏。1958年，在荷兰，联合利华通过收购年，在荷兰，联合利华通过收购Vita NV将贸易扩展到冷冻食品类和将贸易扩展到冷冻食品类和冰淇淋类，而后成立冰淇淋类，而后成立Iglo Mora集团。集团。20世纪世纪60年代，联合利华通过一系列的创建和收购，使企业呈现多样化。年代，联合利华通过一系列的创建和收购，使企业呈现多样化。联合利华设立广告代理，市场调研公司和产品包装公司。联合利华设立广告代理，市场调研公司和产品包装公司。1961年，收购了美国的年，收购了美国的Good Humor冰淇淋。冰淇淋。1970年，联合利华购得在年，联合利华购得在Oss的肉业公司，该公司后来成为联合利华的的肉业公司，该公司后来成为联合利华的肉类集团肉类集团UVG。1971年，联合利华购得立顿国际，成为世界上最大的茶公司之一。年，联合利华购得立顿国际，成为世界上最大的茶公司之一。1973年，在西班牙购得年，在西班牙购得Frigo冰淇淋。冰淇淋。20世纪世纪80年代初，企业提出战略大改革，决定将业务的重心重新拉回到具有年代初，企业提出战略大改革，决定将业务的重心重新拉回到具有广大市场和远大发展前景的一些核心品牌上。联合利华理性地收购了大量公广大市场和远大发展前景的一些核心品牌上。联合利华理性地收购了大量公司、品牌，同时也理性地舍弃了大量的产业，如动物食品、包装、运输和渔业。司、品牌，同时也理性地舍弃了大量的产业，如动物食品、包装、运输和渔业。联联合利合利华华的的发发展展历历程（程（193090年代末）：年代末）：7 7 联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整中制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地区同时将产品投放市场的战略。个地区同时将产品投放市场的战略。2、集中化战略下的组织结构、集中化战略下的组织结构集集集集团总团总部部部部甲地区甲地区甲地区甲地区业业务务集集集集团团A A产产品品品品设设计计生生生生产产B B产产品品品品设设计计生生生生产产乙地区乙地区乙地区乙地区业业务务集集集集团团C C产产品品品品设设计计生生生生产产D D产产品品品品设设计计生生生生产产销售售产品品组织机构机构 联联合利合利华华以跨国以跨国战战略略寻寻求在求在营销营销和和销销售上的地区售上的地区调调适适8 8本土化本土化本土化本土化战战略略略略地区地区组织机构机构国外子公司以自我国外子公司以自我为利益中心利益中心国外子公司一般在国外子公司一般在所在国采所在国采购原材料原材料集中化集中化集中化集中化战战略略略略产品品组织机构机构企企业的内部化加深，的内部化加深，促使企促使企业把全球作把全球作为目目标市市场，在全球范，在全球范围内降低内降低产品成本品成本有利于有利于产品的全球品的全球销售，提高企售，提高企业各各种种产品在全球范品在全球范围内的内的竞争争优势本土化本土化战战略国外子公司以自我略国外子公司以自我为为利益中心国外子公司一般在所在国采利益中心国外子公司一般在所在国采9 9变革的原因：革的原因：各子公司的各子公司的业务范范围不断不断扩大，大，子公司之子公司之间的利益冲突日益明的利益冲突日益明显生生产成本的上升成本的上升竞争争对手的日益手的日益强大大变变革的原因：革的原因：10103、跨国战略下的组织结构、跨国战略下的组织结构随着规模的扩大，以前的管理组织结构已经难以适应内部管理和外部管理随着规模的扩大，以前的管理组织结构已经难以适应内部管理和外部管理的需要，的需要，2005年年2月，全球月，全球CEO帕特里克塞斯考上任将全球三大业务整合，帕特里克塞斯考上任将全球三大业务整合，进行统一的人事管理、办公以及财务运营。所以采用了上述的混合式组织进行统一的人事管理、办公以及财务运营。所以采用了上述的混合式组织结构。结构。3、跨国、跨国战战略下的略下的组织结组织结构随着构随着规规模的模的扩扩大，以前的管理大，以前的管理组织结组织结构已构已1111集中化集中化战略略产品品组织机构机构各各产品部品部门都有一定都有一定的独立的独立权，企，企业高高层领导者有不易控制者有不易控制产品种品种类多，市多，市场分散分散跨国跨国战略略混合混合组织机构机构灵活性强，易于公司内灵活性强，易于公司内部进行全方位的资源配部进行全方位的资源配置，有利于集中资源优置，有利于集中资源优势，强化重点势，强化重点在其在其业务分布的各个分布的各个主要国家推行主要国家推行“同一同一个个联合利合利华”的运的运营模式，模式，实现地区内部地区内部的的统一一集中化集中化战战略各略各产产品部品部门门都有一定的独立都有一定的独立权权，企，企业业高高层领导层领导者有不易控者有不易控12124、联合利华仍然存在的问题、联合利华仍然存在的问题v组织结构非规范化，使得企业内部协调管理成本组织结构非规范化，使得企业内部协调管理成本 较高，而且企业运行中可能会发生经营脱节和目较高，而且企业运行中可能会发生经营脱节和目 标冲突。标冲突。v创新不够，产品研发投入不足创新不够，产品研发投入不足v缺乏对员工的深入再造缺乏对员工的深入再造4、联联合利合利华华仍然存在的仍然存在的问题组织结问题组织结构非构非规规范化，使得企范化，使得企业业内部内部协调协调1313三、小结与启示三、小结与启示企业的组织结构并非一成不变，一个高效的组织结构要企业的组织结构并非一成不变，一个高效的组织结构要能够应对内外经营环境的变化，并与组织的发展战略相能够应对内外经营环境的变化，并与组织的发展战略相匹配。匹配。人的因素是至关重要的，要注重对员工的培训人的因素是至关重要的，要注重对员工的培训三、小三、小结结与启示企与启示企业业的的组织结组织结构并非一成不构并非一成不变变，一个高效的，一个高效的组织结组织结构构1414LOGOThank You!15