护理管理学-护理管理绪论--课件

第一章 护理管理绪论第一章 护理管理绪论管 理 素 质 测 试习惯于行动之前制定计划临睡前思考筹划明天要做的事情无论何时何地，能有目的地行动今天预先安排的工作决不拖延到明天在掌握信息的基础上制定目标和计划管 理 素 质 测 试习惯于行动之前制定计划临睡前思考筹划明1.管理重要么？请同学们举出2个身边的管理实例！第一节 管理概述1.管理重要么？请同学们举出2个身边的管理实例！第一节 案 例请同学们思考下面的问题。三国时期，诸葛亮绝顶聪明，却为何六出祁山却一无所获，最后命丧中原？而屡战屡败的司马懿却笑到了最后？案 例请同学们思考下面的问题。三国时期，诸葛“今天到了要大力提倡改善中国的管理和今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候，确实需要强发展中国的管理科学的时候，确实需要强调管理科学和管理教育也是兴国之道。对调管理科学和管理教育也是兴国之道。对管理的重要性，宣传的还太少，要大力宣管理的重要性，宣传的还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的管理科学。中国的管理科学。”-朱鎔基朱鎔基管理重要吗？管理重要吗？思考：中国有哪些著名品牌？“今天到了要大力提倡改善中国的管理和发展中国的管理科学的时候管管:竹竹+官官=文官文官,通过文化来统治通过文化来统治理理:条理条理管理管理:通过文化来达到条理化通过文化来达到条理化管管:管制管制理理:土地之王土地之王管理管理=管你管你Management:Man+age+ment有年纪的人可做官有年纪的人可做官2.2.管理是什么？管理是什么？解释一解释一管:竹+官=文官,通过文化来统治2.管理是什么？解释2.2.管理是什么？管理是什么？解释二解释二管理就是吃饭应酬管理就是吃饭应酬管理就是开会讨论，扯皮管理就是开会讨论，扯皮管理就是找人谈话管理就是找人谈话管理就是考核奖惩管理就是考核奖惩有人说：有人说：2.管理是什么？解释二管理就是吃饭应酬管理就是开会讨论组织的组织的目标目标 物质资源物质资源 财政资源财政资源 信息资源信息资源 人力资源人力资源 技术资源技术资源 。管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。有效地有效地计划计划 组织组织 领导领导 控制控制2.2.管理是什么？管理是什么？解释三解释三组织的 物质资源管理是指在特定环境下，为了实现组织目 管理是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效地利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。（一）管理的概念 管理是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作计划计划组织组织人事人事控制控制制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）实现资源和活动的最佳配置（结构设计、人员配备等）激励组织成员完成组织目标(如何做得更好？)衡量实际工作,矫正偏差（到底做得怎么样？）领导（二）管理的职能人员选择、使用、评价、培训计划组织人事控制制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）实计 划 计划职能的基本构成 “5W1H”请同学们以制定一周学习计划为例说出计划的内容。请同学们以制定一周学习计划为例说出计划的内容。计 划 计划职能的基本构成 “5W1H”请同学们以制定一做什么做什么whatwhat何人做何人做who如何做如何做how为什么为什么why何地做何地做where何时做何时做When计计划划Plan5个个w1个个h做什么what何人做who如何做how为什么why何地做wh组 织结构设计人员配备名词：组织形态动词：组 织名词：组织形态领 导 激励 沟通 指挥 授权 决策案例：给糖哲学领 导案例：给糖哲学 自从多年前成立，经营业绩就一直蒸蒸日上的公司，今年的盈余竟大幅滑落。但这种情况不能怪员工，因为大家意识到经济不景气，拼命地努力工作。董事长十分为难，因为马上就要过年了，按照惯例，年终奖金最少加发2个月，今年算来算去，最多加发1个月的奖金。n假如你是董事会成员，你会给董事长提出假如你是董事会成员，你会给董事长提出什么样的建议呢？什么样的建议呢？自从多年前成立，经营业绩就一直蒸蒸日上的公假如你是董人力资源管理选人用人评人育人留人人力资源管理选人用人评人育人留人管理者在经营人才管理者在经营人才管理者在经营人才控 制 与计划职能是相辅相成的关系 包括事先控制、过程控制、事后控制 控 制与计划职能是相辅相成的关系不同层次管理人员的工作差异高层中层基层计划组织领导控制不同层次管理人员的工作差异高层计组领控（三）管理的对象人人财财物物时间时间信息信息管理者在调动资源管理者在调动资源（人、财、物、时间、信息、空间）（人、财、物、时间、信息、空间）空间空间（三）管理的对象人财物时间信息管理者在调动资源空间护理管理学-护理管理绪论-课件护理管理学-护理管理绪论-课件管理过程框架图管理者组织资源有效利用人财物时间信息包括计划计划组织组织人员管理人员管理领导领导控制控制提高管理功效、实现组织目标空间管理过程框架图管理者组织资源有效利用人财物时间信息包括计划组二、科学管理的基本特征 管理制度化（但是必须灵活）管理程序化 管理数量化（计算护理工作量）管理人性化二、科学管理的基本特征 管理制度化（但是必须灵活）第二节 护理管理学概述一、护理管理的发展历史科学管理成为研究方向第二节 护理管理学概述一、护理管理的发展历史科学管理成为研二、影响护理管理的因素护理管理的一般环境 如：护士长竞聘医院的护理管理组织结构宗旨和目标 清晰明确人员素质 培养人才案例：用好人才案例：用好人才二、影响护理管理的因素护理管理的一般环境 如：护士长竞聘医院护理组织系统院长副院长护理部主任总护士长护士长医院护理组织系统院长副院长护理部主任总护士长护士长 某公司有一位优秀组长，S君，因为精明强干领导交给他很多工作，周围人认为他一定会大有作为。然而多年以后，S君只是一个小科长，而且没有部下，只是一个空头科长。原来，10年间，他的上司换了3任。第1和第2任科长认为他是工作主力，拒绝调动提升他。而时间长了以后，他变得独断专行，盛气凌人，根本没有领导愿意提升这样的人了。某公司有一位优秀组长，S君，因为精明强干管理的概念管理的概念1管理的职能管理的职能2 管理的对象管理的对象3科学管理的特征科学管理的特征4 影响护理管理的因素影响护理管理的因素5管理的概念1管理的职能2 管理的对象3科学管理的特补充案例一o有一位年轻的手术室护士，第十天在一家颇有名气的医院有一位年轻的手术室护士，第十天在一家颇有名气的医院里上班，这天，她和所有的医疗小组一同参加由一名老资里上班，这天，她和所有的医疗小组一同参加由一名老资格医生主刀的开腹手术，她的任务是清点手术器械和辅料，格医生主刀的开腹手术，她的任务是清点手术器械和辅料，手术顺利完成了，年轻的护士对医生说，我们用了手术顺利完成了，年轻的护士对医生说，我们用了12个消个消毒棉球和毒棉球和20块纱布，但是我只找到了块纱布，但是我只找到了11个棉球，必须要个棉球，必须要找到第找到第12个。医生自信地说，我都拿出来了，现在就缝合。个。医生自信地说，我都拿出来了，现在就缝合。年轻的护士坚定地说，您不可以这么做。外科医生微笑着年轻的护士坚定地说，您不可以这么做。外科医生微笑着看着那位护士，轻轻地挪开了他的脚，露出了那个棉球，看着那位护士，轻轻地挪开了他的脚，露出了那个棉球，并赞许地对那位护士说，无论将来你在哪里工作，你都将并赞许地对那位护士说，无论将来你在哪里工作，你都将是最棒的。是最棒的。o问：这个案例反映出的管理内涵是什么？问：这个案例反映出的管理内涵是什么？补充案例一有一位年轻的手术室护士，第十天在一家颇有名气的医院冬天到了，春天还会远么？