防火防盗知识培训课件

防火防盗知防火防盗知识识培培训训 武汉中商团结销品茂管理有限公司1精选课件防火防盗知防火防盗知识识培培训训 培培训训目的：提高全目的：提高全员员的安全防范意的安全防范意识识及能力及能力 适用适用对对象：象：义务义务安全安全员员 培培训训用用时时：约约一小一小时时三十分三十分2精选课件防火防火须须知知一、一、员员工防火必知工防火必知l作为销品茂员工应该知道“三知、三能、三会”。3精选课件三知三知：1、知消防工作的方针、任务和本身的职责；2、知生产和生活用火分布及其火灾危害性；3、知防火重点部门及有关防火安全制度措施；4精选课件三能：三能：1、能检查发现隐患2、能宣传防火知识3、能扑救初起火灾5精选课件三会：三会：1、会使用消防器材2、会保养消防器材3、会报警6精选课件二、熟悉二、熟悉销销品茂内部构造及逃生品茂内部构造及逃生通道方位通道方位、广场逃生通道分布图、逃生通道方位：逃生通道方位：销品茂共有逃生通道19个：分别为西边1#、2#、3#、4#、5#、北边6#、7#、东边8#、9#、10#、11#、12#、13#、14#、15#、16#、17#、南边18#、19#通道。逃生逃生时时不能走中不能走中厅厅扶梯，切勿乘坐普通扶梯，切勿乘坐普通电电梯（因普通梯（因普通电电梯梯电电源无保障，无防烟功能，通行力有限）。源无保障，无防烟功能，通行力有限）。、消防分区如图7精选课件8精选课件三、有关三、有关报报警常警常识识1、报警原则：（1）对初起火灾应先利用现场的灭火器具及时扑救并报警。（2）对于火势较大时，应立即报警，再利用灭火器具尽量控制火势的扩大，等待支援人员到达共同扑灭火灾。（3）火灾发生时，任何员工都有义务及时扑救和报警，不得置之不理或擅自逃离。9精选课件2、报警方法：（1）自动报警（各类温感、烟感探测器）本商场全场范围内均设置了各类自动探测器，在感应到异常的温度或烟雾浓度发生变化时会自动发出报警信号。（2）手动报警（各类手动报警按钮）在商场各通道口、消火栓内均设有消防报警按钮，为红色小方盒、上有玻璃面板一块，火警发生时按下玻璃面板即报警。（3）电话报警（拨打电话报警）任何员工在没有得到公司老总授权的情况下，均不得擅自向外部报警，应拨打内部电话报警（68898119、68898585）。10精选课件3、注意事项 （1）要讲清火灾的具体部位。（2）燃烧的是何物质，火势的大小以及附近有无宜燃、宜爆物质，有无人员被困。（3）自己所属部门，姓名。（4）报警后采取相应的控制及扑救措施。11精选课件四、了解四、了解销销品茂基本消防品茂基本消防设设施施销销品茂基本消防品茂基本消防设设施：施：防火分隔系统自动喷淋系统自动报警系统手动报警器消火栓灭火器12精选课件常见消防器材(灭火器箱)13精选课件常见消防器材(灭火器)14精选课件常见消防器材(消火栓)15精选课件常见消防器材(自救软管)l常见消防器材(灭火器箱)16精选课件常见消防器材(水带枪头)17精选课件常见消防器材(报警器)18精选课件常见消防器材(喷淋头)19精选课件常见消防器材(烟感探测器)20精选课件常见消防器材(温感探测器)21精选课件常见消防器材(手动报警按钮)22精选课件常见消防器材(木制防火门)23精选课件常见消防器材(安全出口指示牌)24精选课件防火分隔系防火分隔系统统：将整个楼层分为几个区域，阻止延缓火势向其他安全区域蔓延。因此防火卷帘门下不得堆放任何物品。25精选课件自自动喷动喷淋系淋系统统：集报警、灭火于一体的固定灭火系统湿式与雨淋式。作用为灭火、降温、消烟、阻止和延缓火势的蔓延。注意不得随意碰破。一般的喷淋其设定温度为68度，超过此温度时会自动破裂喷水。26精选课件手手动报动报警器：警器：作用为火警发生时手动报警或启动消防水泵。非火警时不得随意碰破玻璃，不能阻挡。27精选课件自自动报动报警系警系统统：温感、烟感、气体探：温感、烟感、气体探测测消防栓、消防栓、灭灭火器火器：最有效的灭火器具。消防栓、灭火器的配置。28精选课件五、五、灭灭火器的使用方法（火器的使用方法（实实物演示）物演示）1、拿起灭火器检查压力表是否正常，指针指向绿色区域表示可以正常使用，红色区域为已降压将不能正常使用。2、拔下保险销。3、握紧喷管前端，对准火源根部从顺风方向在距离35米米的距离压下手柄进行喷射灭火。干粉干粉灭灭火器不能火器不能对对准油体表面准油体表面喷喷射，使用射，使用CO2灭灭火器在注意防止火器在注意防止冻伤冻伤29精选课件六、如何扑救初期火灾六、如何扑救初期火灾 当火灾刚刚发生时的5分钟内基本都为初起火灾，在此阶段内是最佳的灭火时机，应迅速使用就近的灭火器及自救软管按照正确的使用方法直接灭火；但应注意如果是电器火灾在带电情况下不能使用含水灭火器具灭火，应切断电源用商场配置的干粉灭火器进行扑救。利用可利用的物品进行扑打、窒息等方法灭火。30精选课件七、七、灭灭火的原火的原则则及基本方法及基本方法 1、灭灭火的原火的原则则：（1）先控制再消灭（2）先救人后救物（3）先重点后一般31精选课件2 2、灭灭火的基本方法：火的基本方法：冷却冷却灭灭火法：通火法：通过过降低火焰和着火物、燃降低火焰和着火物、燃烧烧物的温度达到物的温度达到灭灭火的作用。火的作用。隔离隔离灭灭火法：隔离火源和可燃物，隔离着火火法：隔离火源和可燃物，隔离着火区域和安全区域以阻止和隔断火区域和安全区域以阻止和隔断火势势蔓延。蔓延。窒息窒息灭灭火法：阻断空气火法：阻断空气对对流，使可燃物得不流，使可燃物得不到足到足够够的氧气而窒息熄的氧气而窒息熄灭灭，如用棉被及湿毛巾等，如用棉被及湿毛巾等物品覆盖于燃物品覆盖于燃烧烧物上物上灭灭火。火。抑制抑制灭灭火法：用各火法：用各类类化学化学灭灭火器具内的火器具内的灭灭火火剂剂，参与到燃，参与到燃烧烧的的连锁连锁反反应应中，使燃中，使燃烧过烧过程中程中产产生的惰性气体来生的惰性气体来终终止燃止燃烧烧。32精选课件八、如何疏散八、如何疏散顾顾客及物客及物质质 发发生火灾生火灾时时，遇灾人，遇灾人员员的心理状的心理状态态是是紧张紧张、恐惧、急切、其行、恐惧、急切、其行为为表表现现是惊慌、从众群聚。是惊慌、从众群聚。33精选课件1 1、疏散、疏散顾顾客：客：（1）按照安全指示方向疏散，稳定顾客的情绪。避免顾客因紧张而造成混乱。应禁止乘直达电梯逃生。（2）引导顾客由安全通道进行疏散，特别要帮助老、弱、病、残等特殊顾客疏散。（3）对火灾现场疏散情况报告指挥部。34精选课件2 2、疏散物、疏散物质质：（1）疏散好可能使火势扩大、有爆炸危险的物资。（2）疏散好危险性大、价值昂贵和发生火灾后造成不良政治、社会影响的物资。（3）及时疏散影响灭火的物资。（4）疏散后的物资要放在火势的上风方向。（5）轻重不同的物资采取不同的转移方法。（6）疏散出来的物资要有专人看管。35精选课件九、如何逃生九、如何逃生 燃燃烧烧会会产产生生烟烟雾雾及及有有毒毒气气体体，一一般般用用湿湿毛毛巾巾叠叠三三层层以以上上将将嘴嘴鼻鼻捂捂住住，采采取取低姿低姿进进行逃生。行逃生。36精选课件1 1、逃生方法：、逃生方法：（）利用安全通道可疏散至安全地点。（）利用逃生器材逃生，如水管、软梯等。（）利用现有物品自制逃生器材逃生，如将床单接起来形成绳索等。37精选课件、逃生注意事、逃生注意事项项：（）不要为穿衣服或寻找贵重物品、钱财而失去逃生机会。（）身上着火时可将着火衣服脱掉，或者就地打滚将已着火的衣服火焰压灭。（）寻找明显位置发求救信号如：呼喊、挥动衣物等。（）不要用灭火器直接对人身上喷射，以防止有伤口造成感染。38精选课件十、在平十、在平时时工作中工作中员员工工应应注意的几点注意的几点、商场内禁止吸烟：烟头表面温度200300度，中心温度达到700800度足够达到一些物质的着火点。发现顾客吸烟应及时劝阻。、下班时要注意切断所有的电源、气源。、员工要熟悉销品茂疏散通道和疏散方向、集结区域。、员工要熟悉销品茂的消防器材、部位和方法。如报警器、消火栓、灭火器等。、员工发现火灾隐患和一般火灾要及时拨打68898119。39精选课件、员工要懂得如何使用灭火器。、员工在买场不允许乱接电线，乱用、禁用电器。、不允许随意把货柜或杂物遮挡消防器材、防火卷帘、消防通道出口。9、不得随意移动、破坏灭火器、防火门、消火栓等设施设。10、配合消防专职队员检查，并按期整改。11、发现破损或有人破坏或私自动用消防器材，及时上报。40精选课件十一、厨房、餐十一、厨房、餐厅厅要求要求、餐桌堆放不得过于拥挤，要留出足够通道，保证人流畅通。、健全用火、用电、用气管理制度，操作规程，责任落实到人。、餐厅要点蜡烛的，要固定在不燃或阻燃的物品上，不能靠近可燃物。、使用酒精灶时，不允许在火焰未烧完时加酒精，应使用固态酒精。、餐厅应多放置烟缸、垃圾桶。41精选课件、定期检查煤气瓶、酒精仓库、食用油库。仓库堆放注意三距：墙距、顶距、堆距。、楼层禁止使用瓶装液化气，液化气要单独使用管道引进。、工作结束后，操作人员要及时关煤气瓶，电源、火源，方可离开。、厨房内抽烟罩要及时清洁，烟道要每季度清洁一次。、厨房内配置灭火器，还须配置灭火毯、防烟罩等灭火应急物质。42精选课件销销品茂火警品茂火警电话电话：68898119 68898585 11943精选课件防盗防盗须须知知一、商品易被盗的一、商品易被盗的时间时间、商场开门时：顾着自己做账，不顾商品被盗。、营业员进餐时：人手较少，给小偷和顾客造成顺手牵羊的机会。、营业高峰时：只顾做生意抢销售，不顾看管商品导致被盗。、营业员交接班时：点数交接，相互指望对方看着场子，急于下班，致使小偷有机可乘。、快打烊时，思想放松，麻痹大意。、人手少时：不要到处乱跑，不要处理私人事务（喝水，上卫生间尽量找临柜代管）杜绝空柜现象。44精选课件二、商二、商场场内容易内容易发发生扒窃案件的地点：生扒窃案件的地点：1、服装区：女装为主，团伙互助盗窃高档衣服2、游乐区：盗窃手机3、餐饮区：拎包4、鞋区：盗窃后裤袋钱包45精选课件三、盗窃者的特征：三、盗窃者的特征：1、眼神飘忽眼神在人不在商品。2、衣着高档合体穿运动鞋。3、随身携带报纸,大包。4、对环境和其他行人较为敏感。46精选课件四、商四、商场场扒窃分子的特征：扒窃分子的特征：1、衣着整洁，多为名牌；2、两人或两人以上团伙作案；3、行走较快，四处张望；4、明目张胆，下手快。47精选课件五、盗窃商品的形式：五、盗窃商品的形式：、顺手牵羊，浑水摸鱼：利用双休节假日销售高峰时期顾客多时，混杂于顾客之中，趁营业员繁忙之际将商品带出柜台或藏匿于随身携带的背包或手提袋内，闭开营业员视线，迅速离开柜台。（此类偷窃者大多数穿不合体或不合季节的大衣和外套，故意把较大的包或空购物带敞开。）48精选课件、连买带偷：购物时拿好几种商品交一件或两件商品的货款。、团伙作案：往往三人以上相互配合，分散营业员的注意力，趁机下手迅速离开。多发地：营业员少顾客多的柜台。、哑巴团伙：用眼神传递信息，边用手势。、家庭团伙：一家三口，母女作案，男的把风将商品等装入小孩背包或塑料袋中。49精选课件六、如何防止商品被盗：六、如何防止商品被盗：1、合理的定岗定位：营业员注意力集中，站位要好，自己所站的位置尽可能将本柜所有商品纳入视线范围内；2、保持高度警惕性：注意聋哑人或提空袋子、拿大提包，衣着不合体的顾客，主动接待，尽可能使其露出破绽。3、接待顾客时不要使自己与商品形成死角。4、专人负责：柜台内有两个以上的营业员时要注意相互达成默契，分工合作，不要同时接待顾客，其余人负责看管商品。50精选课件七、防止七、防止顾顾客客财财物被盗物被盗应应注意事注意事项项：1、随时提醒顾客看管好自己随身携带的物品（特别是钱包及贵重物品）。2、不要移动顾客物品，不要帮顾客照看物品。3、顾客物品被盗前后不要反差太大，造成顾客误解。发生被盗后，先了解情况当前工作安抚顾客，同时通知保卫科，千万不要不理睬。4、发现犯罪行为时，采取措施设法制止敢于伸张正义。5、当保安员了解情况时，不要当着顾客面说（会损害广场声誉），无顾客时可小声讲述犯罪分子的特征，给保安员提供详细情况和线索。51精选课件盗窃的一般手法52精选课件盗窃的一般手法53精选课件盗窃的一般手法54精选课件盗窃的一般手法55精选课件盗窃的一般手法56精选课件八、充分八、充分发扬团队发扬团队精神，大胆打精神，大胆打击击盗窃份子盗窃份子 1、商户店员之间形成严密的防御体系：在柜台不忙，旁柜人多时留意邻柜顾客，防止商品丢失。2、相互协作，相互支援，遇有盗窃份子作案时，营业员立即制止，同事及时支援，万不可抱着事不关已，高高挂起的态度，否则总有一天会到自己头上。3、及时发现情况及时报告：发现可疑人员，但又不是很确定时，及时反映给楼层安全员或按下手动报警按钮求救。抓住现行罪犯不要自行处理，应交治安室。57精选课件销销品茂治安品茂治安报报警警电话电话：68898110 110 6889858558精选课件案列：广案列：广案列：广案列：广东东东东中山一酒吧中山一酒吧中山一酒吧中山一酒吧发发发发生火灾生火灾生火灾生火灾2626人死亡人死亡人死亡人死亡1111人受人受人受人受伤伤伤伤广东省中山市坦洲镇檀岛西餐厅2005年12月25日晚11时左右发生火灾，造成26人死亡，11人受伤。经有关部门初步调查发现，坦洲镇檀岛西餐厅在内部非法经营酒吧，导致发生严重火灾。酒吧内部设施已被烧的面目全非，里面空间狭窄，走道和楼梯到处是逃生人员丢下的衣物，房间里没有通风、防毒面具等消防设施，只有一个很小的门可以出，也没有逃生指南标示。现场一片焦黑，不仅所有的东西都被熏成黑色，还有很浓的刺鼻气味。据记者了解，当时酒吧内有100多人，死亡人员大部分是酒吧的消费者，伤员主要是进去参与抢救的人员。据消防部门介绍，这栋5层高楼建于2001年，当时进消防部门验收合格，但是，后来的檀岛西餐厅及其酒吧擅自开业，根本没有申请报建。失火酒吧当时严重超员，总共只有241平方米的面积，却设置了48个吧台：一楼设有92个位置，夹层设有100多个位置，基本上没有过道，连正常行走都很困难。然而，在这样拥挤不堪的空间，事而火灾发生源正好堵住了楼梯，导致在夹层的人无法逃生。59精选课件据酒吧工作人员介绍，出事时正在进行抽奖游戏，他刚刚关了霓红灯，就发现酒吧天花板上的大灯开始着火。大火点燃了室内的易燃品后，大量浓烟呼呼地涌出来，里面的人拼命挤出来，争先恐后地从前门和后门逃生，他在门口都被撞倒了。据了解，这次特大火灾事故的酿成，与该酒吧的装修材料不合格也有很大的关系。该酒吧使用了大量易燃材料装修，且坐垫、墙上吸音棉等都使用海绵，着火之后，这些装修材料散发出大量的一氧化碳有毒气体，极易导致人员窒息和死亡。据中同市消防部门统计数据显示，26名死者中有21名男性，5名女性，其中有16人的姓名未被确认，中山市政府对该酒吧4名经营者进行拘留。消防部门查实，该酒吧消防意识十分淡溥，未经有关部门许可擅自加建夹层，对事故发生负主要责任；公安部专门就中山市“1225”酒吧特大火灾进行通报。要重点突出抓好人员密集场所的消防安全工作，对人员密集场所消防安全工作进行全面检查。60精选课件 案例2 2005年12月20日晚21时25分,汉正街永安巷81号三楼一家小服装作坊失火,武汉市消防支队指挥中心接警后立即调遣多福路消防站和江汉、桥口、汉阳、江岸4个消防中队共22台消防车、116名官兵赶赴火场扑救。消防官兵在现场架设多支水枪,堵截火势的立体蔓延,同时大批消防官兵佩带空气呼吸器深入楼内,逐层搜索和疏散遇险群众、抢救受火势威胁财产。经消防官兵奋勇扑救,15分钟后火势得到控制,21时57分明火全部被扑灭。消防官兵在6分钟内,先后从火灾救出被困群众23人,疏散群众200余人,抢救出价值1000余万元的财产,4人在火灾中葬身。61精选课件此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！