会展市场调查课件

会展营销实务会展营销实务第二章:会展市场调查刘松萍教授一、会展与市场调查的关系q会展是建立在了解市场、理解市场基础上会展是建立在了解市场、理解市场基础上q会展活动是建立在理性基础上的感性运动会展活动是建立在理性基础上的感性运动q会会展展的的专专业业运运作作的的绩绩效效，需需要要借借助助市市场场研研究究手手段段的评估的评估概念概念 是指市场经济运行过程中，各种事物发展变化及其特征的真实反映，是反映其实际状况、特性、相关关系等的各种消息、资料、数据和情报等的总和。会展会展营销营销的新的新趋势对趋势对市市场场信息提出了更高要求信息提出了更高要求从价格竞争发展到非价格竞争本地市场发展到全国市场乃至国际市场从满足参展企业的需要发展到引导参展企业的欲望。二、市场信息调调研市研市场场信息的意信息的意义义会展市场营销调研有助于会展企业了解会展市场态势和发现市场机会会展市场营销调研有助于会展企业进行科学决策会展市场营销调研可以充实与完善会展市场营销信息系统二、市场信息三、市场信息的获取与利用一手一手一手一手资资料的料的料的料的获获取与利用取与利用取与利用取与利用一手资料只能通过本企业自己进行市场调研来搜集，或者只能向专业机构购买。了解企业内部市场调研的能力,考察本企业的市场调研部门有无能力去进行市场的调查研究，主要从以下几方面考虑：二手二手二手二手资资料的料的料的料的获获取与利用取与利用取与利用取与利用二手资料是办展企业取得有效信息的最佳方法，它的价格低廉而且是公开性的。但二手资料的缺陷在于它的信息量庞大且分散，有时可能与你企业具体需要关联不大，无法直接满足你的需求。二手资料的处理创创意意地地解解释释、分分析析资资料料要对企业的政策、策略、研究的背景和任务有充分的了解，同时，还应保持客观中立的立场。比较综合各种资料，从中找到有用的信息。大多数情况下，收集出来的资讯可能与你的需要十分接近，但并不完全合要求。因此要根据研究目的进行精选。总而言之，必须对已有二手材料进行创意性的推论以引导出研究结果。而这种创意推论的过程要合乎科学精确原则。定量定量 研研 究究（精确量化市场）（精确量化市场）蛋糕有多大，边界在哪，还蛋糕有多大，边界在哪，还能做多大能做多大蛋糕主要分几块，每一块有多大，还能蛋糕主要分几块，每一块有多大，还能多大多大每一块都有哪些人在吃，每一块都有哪些人在吃，哪些人吃多一点哪些人吃多一点他们的特征是什么，他们的特征是什么，看什么展览，看什么展览，态度怎样态度怎样四、市场研究的主要方法参加广交会目的参展商企业参加广交会目的p 数据解读：参展商参加广交会的最主要三个目的是：密切老客户和结识新客户、发现客户需求、提数据解读：参展商参加广交会的最主要三个目的是：密切老客户和结识新客户、发现客户需求、提高企业知名度高企业知名度总体1601264.9%51.3%55.8%p采购商认为人民币汇率上升（采购商认为人民币汇率上升（64.9%64.9%）、供应商成本增加提高价格（）、供应商成本增加提高价格（55.8%55.8%）、世界经）、世界经济环境恶化（济环境恶化（51.3%51.3%）对公司采购影响较大。）对公司采购影响较大。对公司采购影响较大的外部因素总体：154p 数据解读：采购商（数据解读：采购商（78%）以代理商和寻找制造商的自主品牌持有者为主。）以代理商和寻找制造商的自主品牌持有者为主。p 数据解读：绝大多数采购商（数据解读：绝大多数采购商（91%）在中国没有设分支机构。）在中国没有设分支机构。总体：154p 数据解读：采购商平均采购周期为数据解读：采购商平均采购周期为42.9天天63.6%总体：154平均采购周期：42.9天p 数据解读：多数采购商（数据解读：多数采购商（59.1%）在华采购占年度总采购量的比例集中在）在华采购占年度总采购量的比例集中在20%60%总体：15459.1%p 数据解读：采购商在广交会的采购量占在华采购量的比例数据解读：采购商在广交会的采购量占在华采购量的比例总体：154p 数据解读：近半数（数据解读：近半数（48.7%）采购商一年来华采购两次）采购商一年来华采购两次总体：154平均频率:每年2.86次48.7%p 数据解读：大部分采购商（数据解读：大部分采购商（67.5%）一年两次到广交会采购）一年两次到广交会采购总体：15467.5%p 数据解读：绝大多数参展商（数据解读：绝大多数参展商（95%）以后在电子商务上面的投入将不下降，有近）以后在电子商务上面的投入将不下降，有近1/3的参展商会略的参展商会略微增加电子商务方面的投入。微增加电子商务方面的投入。45 61 58160定性研究深层了解他们的展览态度/动机他们为什么选择XX品牌展览他们觉得XX品牌展览/价格/售后服务怎么样?为什么?他们觉得XX品牌展览怎么样,为什么他们心目中理想品牌展览是什么?为什么他们下一次会选择什么品牌,展览为什么定性研究定性研究定性研究定性研究喜欢A：65%喜欢B：20%为什么？什么？展览A规模：8万展览B规模：2万为什么展览A比展览B更能满足参展商需求及满足的是什么需求？定量研究定量研究定量研究定量研究互补互补小组座谈小组座谈深入访谈深入访谈二手资料法二手资料法文献法文献法神秘顾客神秘顾客人流量测试人流量测试日记账法日记账法邮寄调查邮寄调查网上调查网上调查定点拦截定点拦截定点拦截定点拦截入户访问入户访问铺货率调查铺货率调查定性方式定性方式定量方式定量方式其他方式其他方式电话调查电话调查定量定量/定性研究的定性研究的实现手段手段:五、会展市场营销调研的方法看到下面各品牌展览，您将联想起什么？请将您想到的，尽量按照次序写出来1 广交会广交会2 中博会中博会3照明展照明展 4美博会美博会 讨论选出部分同学说明对这些联想的理由，并讨论1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-247月-24Thursday,July 25,20242、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:12:4817:12:4817:127/25/2024 5:12:48 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2417:12:4817:12Jul-2425-Jul-244、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:12:4817:12:4817:12Thursday,July 25,20245、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-247月-2417:12:4817:12:48July 25,20246、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25七月20245:12:48下午17:12:487月-247、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。七月245:12下午7月-2417:12July 25,20248、业余生活要有意义，不要越轨。2024/7/2517:12:4817:12:4825 July 20249、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:12:48下午5:12下午17:12:487月-2410、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。7/25/2024 5:12:48 PM17:12:4825-7月-2411、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。7/25/2024 5:12 PM7/25/2024 5:12 PM7月-247月-2412、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。25-Jul-2425 July 20247月-2413、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Thursday,July 25,202425-Jul-247月-2414、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。7月-2417:12:4825 July 202417:12谢谢大家谢谢大家