第一讲项目管理概述课件

第一第一讲项目管理概述目管理概述本课程成绩构成本课程成绩构成u平时成绩：平时成绩：40%40%出勤：出勤：10%10%作业、练习：作业、练习：15%15%课堂表现：课堂表现：15%15%u期末闭卷考试：期末闭卷考试：60%60%项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009本门课的学习要求本门课的学习要求1 1.尽量提前尽量提前5 5分钟进教室分钟进教室,带笔、课本，迟到者请不要敲带笔、课本，迟到者请不要敲门或喊报告以免影响老师正常上课。门或喊报告以免影响老师正常上课。2.2.上课期间请关闭通讯工具或设置为振动方式，有事可上课期间请关闭通讯工具或设置为振动方式，有事可示意到教室外面解决；示意到教室外面解决；一定不要在教室吃带有异味和响声的食物；一定不要在教室吃带有异味和响声的食物；3.3.旷课一次平时成绩扣旷课一次平时成绩扣3 3分，迟到分，迟到2 2次按旷课一次处理。次按旷课一次处理。教材推荐教材推荐鲁耀斌鲁耀斌项目管理项目管理 东北财经大学出版社东北财经大学出版社王树文王树文张成功项目管理记张成功项目管理记(一个杜拉拉升职记一个杜拉拉升职记式的项目管理者实战书，人民邮电出版社，式的项目管理者实战书，人民邮电出版社，2013.2013.李治，李治，不懂项目管理，还敢拼职场不懂项目管理，还敢拼职场，20112011房西苑房西苑 周蓉翌周蓉翌，项目管理融会贯通项目管理融会贯通，机械工，机械工业出版社业出版社项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009第一讲：项目管理综述第一讲：项目管理综述 1.1 1.1 项目的概念项目的概念 1.2 1.2 项目管理的概念项目管理的概念 项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009万里长城万里长城项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009西西 气气 东东 输输 工工 程程项 目塔里木盆地塔里木盆地塔里木盆地塔里木盆地鄯善鄯善鄯善鄯善柳园柳园柳园柳园武威武威武威武威干塘干塘干塘干塘柳林柳林柳林柳林榆林榆林榆林榆林靖边靖边靖边靖边北京北京北京北京项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009西电东送工程西电东送工程项目北路主要输电通道北路主要输电通道北路主要输电通道北路主要输电通道龙羊峡水电站龙羊峡水电站龙羊峡水电站龙羊峡水电站龙羊峡水电站龙羊峡水电站刘家峡水电站刘家峡水电站刘家峡水电站刘家峡水电站刘家峡水电站刘家峡水电站华华华华华华北北北北北北电电电电电电网网网网网网华华华华华华南南南南南南电电电电电电网网网网网网华华华华华华中中中中中中电电电电电电网网网网网网中路主要输电通道中路主要输电通道中路主要输电通道中路主要输电通道四四四四四四川川川川川川电电电电电电网网网网网网南路主要输电通道南路主要输电通道南路主要输电通道南路主要输电通道南南南南南南方方方方方方联联联联联联营营营营营营电电电电电电网网网网网网三峡三峡三峡三峡三峡三峡水利水利水利水利水利水利枢纽枢纽枢纽枢纽枢纽枢纽项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009北京奥运场馆建设北京奥运场馆建设3737个场馆个场馆个场馆个场馆北京北京北京北京3232个个个个 京外京外京外京外5 5个个个个1919个新建个新建1313个扩建个扩建另外另外5959个个训练场馆改建训练场馆改建3 3个新建个新建2 2个改建个改建青岛青岛青岛青岛天津天津天津天津秦皇岛秦皇岛秦皇岛秦皇岛上海上海上海上海沈阳沈阳沈阳沈阳北京市场馆投资共北京市场馆投资共北京市场馆投资共北京市场馆投资共14.414.4亿美元亿美元亿美元亿美元奥运村和新闻中心等投资共奥运村和新闻中心等投资共奥运村和新闻中心等投资共奥运村和新闻中心等投资共19.419.4亿美元亿美元亿美元亿美元共需共需共需共需3434亿美元亿美元亿美元亿美元项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009 中国工程项目项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009为什么要学习项目管理？为什么要学习项目管理？项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009项目管理的发展趋势项目管理的发展趋势项目管理走出工程建造业，服务业成为项目管理发项目管理走出工程建造业，服务业成为项目管理发展的新天地展的新天地企业内部管理项目化企业内部管理项目化项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009进入项目时代进入项目时代建立一个新企业建立一个新企业开发一个新产品开发一个新产品实施一项新工程实施一项新工程规划一项新活动规划一项新活动招聘信息：招聘信息：某大型上市企业物流系统规划人员某大型上市企业物流系统规划人员1.本科及以上学历；本科及以上学历；2.英语四级，因可能会有抽调海外支援，英语口语良好者更佳英语四级，因可能会有抽调海外支援，英语口语良好者更佳。3.八年及以上工作经验，从事物流工作不低于五年；两年以上八年及以上工作经验，从事物流工作不低于五年；两年以上物流系统规划工作；物流系统规划工作；4.需要独立推动完成方案，故需具备一定的需要独立推动完成方案，故需具备一定的项目管理能力项目管理能力，沟，沟通协调能力；通协调能力；5.对目前行业内物流系统，特别是自动化物流系统有深刻了解；对目前行业内物流系统，特别是自动化物流系统有深刻了解；6.能够根据目前现况制定合适的工作流程；能够根据目前现况制定合适的工作流程；7.对信息管理系统（对信息管理系统（WMS）及其各模块有较深认识，能够和）及其各模块有较深认识，能够和IT人员就系统提出具体需求人员就系统提出具体需求项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-20091.1 1.1 项目的概念及其特点项目的概念及其特点 美国专家约翰美国专家约翰宾：项目是要在一定时间里，在预算规定范围宾：项目是要在一定时间里，在预算规定范围内需达到预定质量水平的一项一次性任务。内需达到预定质量水平的一项一次性任务。PMI的定义：项目是为创造的定义：项目是为创造特定产品或服务特定产品或服务的一项的一项有时限有时限的的任务。任务。项目就是指在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的项目就是指在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系得一次性工作任务。而相互联系得一次性工作任务。项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。在一定的组织结构内，利用有限资源（人力、物力、在一定的组织结构内，利用有限资源（人力、物力、财力）在规定的时间内完成任务。财力）在规定的时间内完成任务。任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求1.1.1 1.1.1 项目的定义项目的定义项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-20091.1.2 1.1.2 项目的特征项目的特征 （1）独特性）独特性（2）一次性）一次性（3）目标的明确性）目标的明确性（4）组织的临时性和开放性）组织的临时性和开放性（5）资源成本的约束性）资源成本的约束性（6）风险性）风险性1.1 1.1 项目的概念及其特点项目的概念及其特点 项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-20091.1.3 1.1.3 项目活动与运营活动的区别项目活动与运营活动的区别u根本目的和作用不同根本目的和作用不同u工作环境与方式不同工作环境与方式不同u组织与管理方法不同组织与管理方法不同运营的组织相对固定与持久，部门与职能式管理运营的组织相对固定与持久，部门与职能式管理项目的组织是临时的、多变的，团队式管理项目的组织是临时的、多变的，团队式管理 项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009项目与运作的关系-（楼梯原理）项目项目运作运作项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009项目的例子项目的例子开发一个新产品或服务设计一种新汽车举行一次会议选举开发以一个软件建立一个电子商务网站做毕业论文建设浦东国际机场项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009项目目发起人起人项目目经理理项目管理目管理团队项目目团队项目利害关系者目利害关系者项目经理项目经理项目经理项目经理项目目1.1.4项目干系人项目干系人客客户项目干系人练习项目干系人练习上海海洋大学多媒体网络建设项目上海海洋大学多媒体网络建设项目学校管理层学校管理层项目团队项目团队供应商供应商学生学生教师教师验收小组验收小组网络管理中心网络管理中心财务处财务处资产处资产处项目管理讲义项目管理讲义1.1.5 1.1.5 项目阶段和项目的生命周期项目阶段和项目的生命周期1 1、项目的阶段与项目生命周期、项目的阶段与项目生命周期项目的生命周期概念：是指从项目的起点到终点项目的生命周期概念：是指从项目的起点到终点的过程，项目管理组织通常将项目划分为若干个的过程，项目管理组织通常将项目划分为若干个项目阶段，项目阶段的全体也被称为项目的生命项目阶段，项目阶段的全体也被称为项目的生命周期。周期。项目阶段特征：每个项目阶段以一个或几个可交项目阶段特征：每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志。付成果的完成作为标志。项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-20121.1.5 1.1.5 项目阶段和项目的生命周期项目阶段和项目的生命周期项目阶段划分的标准：项目工作的相同性和阶段成果的整体性，一个阶段的输出是下一个阶段的输入，或整个项目的终结。项目的概念阶段市场信息输入、可行性研究、竞争情况调研；项目的定义阶段具体目标、建立控制系统、项目组织与沟通项目的设计结构设计、设计检查、评估报告、修改的成本和绩效目标项目的开发或施工阶段项目产品的建造或产生过程项目应用阶段项目产品开始投入运行，并发生效益的过程项目的后评价阶段项目产出结果与初衷的对比评价项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-20121.1.5 1.1.5 项目阶段和项目的生命周期项目阶段和项目的生命周期现实中的项目是各种各样的，不同的项目可能有明显不同的生命周期上述的每一个阶段都可以单独地成为一个项目项目一般都要经历项目启动阶段、中间阶段（规划、实施）和收尾阶段；项目也可以按照提交成果的不同进行阶段划分，每个阶段的提交成果都要经历适当的审核和批准后，再进入下一阶段。“三边”概念：边做方案，边设计，边施工。项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-20121.1.5 PMBOK1.1.5 PMBOK对项目管理划分为五个过程：对项目管理划分为五个过程：启动过程计划编制过程计划执行过程控制过程收尾过程启动过程计划过程控制过程执行过程收尾过程在项目生命周期的不同阶段，可能都要经历这样的管理过程，成果提交批准后，项目才能进入下一阶段项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2012各阶段的交互作用各阶段的交互作用阶段阶段I计划计划计划计划执行执行执行执行控制控制控制控制启动启动启动启动收尾收尾收尾收尾前阶段前阶段阶段阶段II计划计划计划计划执行执行执行执行控制控制控制控制启动启动启动启动收尾收尾收尾收尾后阶段后阶段开始开始结束结束项目生命期项目生命期项目项目决策决策阶段阶段设计设计阶段阶段施工施工阶段阶段动用前动用前准备准备阶段阶段保修保修阶段阶段招投标招投标阶段阶段建设项目建设项目的不同阶段的不同阶段立项立项竣工竣工计划计划计划计划执行执行执行执行控制控制控制控制启动启动启动启动收尾收尾收尾收尾输入输入输出输出1.1.5项目生命周期的特征项目生命周期的特征大多数项目生命周期有共同的特征：大多数项目生命周期有共同的特征：开始时成本和人员投入较低，随着项目的进展逐渐增开始时成本和人员投入较低，随着项目的进展逐渐增加，在项目收尾时又迅速减低加，在项目收尾时又迅速减低开始时，项目的完成的成功概率最低，风险和不确定开始时，项目的完成的成功概率最低，风险和不确定性也最高，随着项目的进展，完成项目的概率通常会性也最高，随着项目的进展，完成项目的概率通常会提高提高项目干系人项目干系人影响项目成本和项目产品最终特性的能力影响项目成本和项目产品最终特性的能力在项目开始时最高，随着项目进展通常会逐步降低，在项目开始时最高，随着项目进展通常会逐步降低，主要原因是随着项目的进展，变更和错误纠正的成本主要原因是随着项目的进展，变更和错误纠正的成本会不断增加。会不断增加。项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-20121.1.5项目一般生命周期的例子项目一般生命周期的例子成本和人力投入水平开始结束启动阶段收尾阶段中间阶段（一个或多个）时间项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2012典型的典型的ITIT项目生命周期项目生命周期 概念提出 功能需求 总体设计 详细设计 系统开发 系统集成 系统测试 系统维护项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2012可行性研究概念可行性研究概念可行性研究是研究工程建设项目的技术先进性适宜性、经济有利合算性和条件许可性的一种经济分析方法。近年来，可行性研究被广泛的应用，既用于各种经济活动的预测，也用于对各种经济活动方案的可行性论证。它是方案优选的前提，是提高投资效果的重要环节。项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009中国项目的一些怪现象中国项目的一些怪现象“六拍、三边六拍、三边”：一拍脑袋，二拍肩膀，三拍胸脯，四拍一拍脑袋，二拍肩膀，三拍胸脯，四拍大腿，五拍桌子，六拍屁股大腿，五拍桌子，六拍屁股边计划，边实施，边修改边计划，边实施，边修改案例：唐僧开发房地产案例：唐僧开发房地产话说在唐僧师徒一行四人，从西天取经回来后，一行四人行至话说在唐僧师徒一行四人，从西天取经回来后，一行四人行至长安，发现这里的百姓对于房子的需求颇大，于是乎师徒四人决长安，发现这里的百姓对于房子的需求颇大，于是乎师徒四人决定在此历代古都住下，并开发地产项目，自己既挣了元宝又解决定在此历代古都住下，并开发地产项目，自己既挣了元宝又解决了百姓的住房问题，最关键的是还符合了天庭的政策，真可谓双了百姓的住房问题，最关键的是还符合了天庭的政策，真可谓双赢乃至多赢。赢乃至多赢。经过一翻招兵买马等等诸项前期工作，新公司正式成立了，经过一翻招兵买马等等诸项前期工作，新公司正式成立了，取名为取名为“西游地产开发有限责任公司西游地产开发有限责任公司”，集团总部设在天庭。特，集团总部设在天庭。特聘玉皇大帝出任董事长，唐僧任总经理，孙悟空任工程总监，猪聘玉皇大帝出任董事长，唐僧任总经理，孙悟空任工程总监，猪八戒任设计总监，沙和尚任财务总监，白龙马任营销总监。八戒任设计总监，沙和尚任财务总监，白龙马任营销总监。一日唐总在阳光明媚的清晨醒来，百般无聊中突然想起请玉一日唐总在阳光明媚的清晨醒来，百般无聊中突然想起请玉帝新协调土地爷新拿的那块地，于是唐总一拍脑袋，决定做成小帝新协调土地爷新拿的那块地，于是唐总一拍脑袋，决定做成小高层精装修大户型，平均每户至少高层精装修大户型，平均每户至少1000平方米以上，一户一梯，平方米以上，一户一梯，不求最好但求最贵。唐总越想越高兴，越想越兴奋，即刻驱车来不求最好但求最贵。唐总越想越高兴，越想越兴奋，即刻驱车来到公司，并召开各主管部门领导会议（到公司，并召开各主管部门领导会议（拍脑袋）拍脑袋）项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009案例：唐僧开发房地产案例：唐僧开发房地产孙总、猪总、沙总、白总一听要开会，心中不免诸多猜测。会孙总、猪总、沙总、白总一听要开会，心中不免诸多猜测。会上唐总将自己有关新地块的想法告诉大家后，确定项目名称：上唐总将自己有关新地块的想法告诉大家后，确定项目名称：“极极乐园乐园”，要求在六个月后交房，同时唐总也已经像董事长汇报并承，要求在六个月后交房，同时唐总也已经像董事长汇报并承诺了。会后，唐总将孙、猪、沙、白四位分别叫到办公室内，单独诺了。会后，唐总将孙、猪、沙、白四位分别叫到办公室内，单独沟通，唐总分别拍着孙、猪、沙、白的肩膀语重心长的说到：沟通，唐总分别拍着孙、猪、沙、白的肩膀语重心长的说到：“兄兄弟，我最信任你啦，也相信你的能力，所以这个项目你一定要多操弟，我最信任你啦，也相信你的能力，所以这个项目你一定要多操心心（拍肩膀拍肩膀）四个人，一听唐总此话，心潮澎湃，热血沸腾，纷纷拍着胸脯四个人，一听唐总此话，心潮澎湃，热血沸腾，纷纷拍着胸脯像唐总做出了保证，一定按期保质完成唐总的要求，一定做到最贵。像唐总做出了保证，一定按期保质完成唐总的要求，一定做到最贵。唐总听后心情大悦，放心地去天庭总部运作新地块了（唐总听后心情大悦，放心地去天庭总部运作新地块了（此为三拍胸此为三拍胸脯脯）。）。唐总离开后，四位组织各职能口人员开始各自的工作。要猪总唐总离开后，四位组织各职能口人员开始各自的工作。要猪总将此项目做成最贵最完美的户型，将此项目做成最贵最完美的户型，真是难为猪总啦，因为猪总除了真是难为猪总啦，因为猪总除了在高老庄住的还算可以外，其余都是风餐露宿，即使是在如来佛那在高老庄住的还算可以外，其余都是风餐露宿，即使是在如来佛那儿，也仅是短暂一夜，谈何业主需求。而此时，天庭新政策不断出儿，也仅是短暂一夜，谈何业主需求。而此时，天庭新政策不断出台，于是极乐园项目就在边改规划报建边设计修改边施工变更中进台，于是极乐园项目就在边改规划报建边设计修改边施工变更中进行（行（此为六边工程此为六边工程）。）。项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009案例：唐僧开发房地产案例：唐僧开发房地产五个月后，唐总从天庭回来，再次召开五个月后，唐总从天庭回来，再次召开“极乐园极乐园”项目协调会，会上各部门项目协调会，会上各部门不停的诉苦，都说自己部门如何、如何辛苦，但工期恐怕不能按期完成。唐总一不停的诉苦，都说自己部门如何、如何辛苦，但工期恐怕不能按期完成。唐总一听，大发雷庭，一拍桌子，喝断了吵闹的主管，会场立即安静之极。唐总清了清听，大发雷庭，一拍桌子，喝断了吵闹的主管，会场立即安静之极。唐总清了清嗓子，说到：嗓子，说到：“大家都很努力也很辛苦，但是工期一点也不能延误，是到了考验大家都很努力也很辛苦，但是工期一点也不能延误，是到了考验我们团队战斗立的时候了，我们一定能打胜这场斗争。希望各位挺住，这是次挑我们团队战斗立的时候了，我们一定能打胜这场斗争。希望各位挺住，这是次挑战也是个机会。对于此次表现好的员工既要适当的奖励，也要作为企业的骨干来战也是个机会。对于此次表现好的员工既要适当的奖励，也要作为企业的骨干来培养培养”（此为四拍桌子）。（此为四拍桌子）。孙总得此会议精神后，也召开项目部全体动员会，在会上，孙总传达了公司孙总得此会议精神后，也召开项目部全体动员会，在会上，孙总传达了公司领导精神并再次布置了赶工措施方案。整个项目部共有领导精神并再次布置了赶工措施方案。整个项目部共有A、B、C、D、E五位员五位员工，大家各自打起了心中的小算盘，于是原先工作拖拉的工，大家各自打起了心中的小算盘，于是原先工作拖拉的C、D、E突然积极起来突然积极起来了，尤其是当唐总来工地上检查工作时，了，尤其是当唐总来工地上检查工作时，C、D、E会主动与唐总汇报、沟通。而会主动与唐总汇报、沟通。而A、B因为专注处理工地现场问题，每每唐总来时，要么在工地现场要么就在办因为专注处理工地现场问题，每每唐总来时，要么在工地现场要么就在办公室低头研究图纸，根本没有时间与唐总沟通。搞的唐总对此公室低头研究图纸，根本没有时间与唐总沟通。搞的唐总对此C、D、E三人印像三人印像很深很好，而对很深很好，而对A、B心中暗存不满。就这样经过努力，最终是达到了工期要求，心中暗存不满。就这样经过努力，最终是达到了工期要求，在公司开总结会上，唐总对在公司开总结会上，唐总对C、D、E进行了表彰。而对实际工作中认真负责的进行了表彰。而对实际工作中认真负责的A、B却颇有委词，搞得二个很是郁闷。却颇有委词，搞得二个很是郁闷。A属性情中人，那受得了此，于是乎递了属性情中人，那受得了此，于是乎递了辞职报告拍屁股走人了辞职报告拍屁股走人了。（此为五拍屁股，且为明拍）。（此为五拍屁股，且为明拍）。项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009案例：唐僧开发房地产案例：唐僧开发房地产而而B也想与也想与A一样，只无奈孩子尚小，家中还需他这份工资养一样，只无奈孩子尚小，家中还需他这份工资养家糊口，也只好忍了，继续留下来，但他心已散了，也像家糊口，也只好忍了，继续留下来，但他心已散了，也像C、D、E一样出工不出力，出力不出活的上班下班，一切也还一样出工不出力，出力不出活的上班下班，一切也还OK啦！（此啦！（此为五拍屁股，且为暗拍）。为五拍屁股，且为暗拍）。日子就这样一天天的过去了，太阳每天升起来又落下去，西游日子就这样一天天的过去了，太阳每天升起来又落下去，西游地产开发有限责任公司正常运转之中，只是人人都喊压力大，各种地产开发有限责任公司正常运转之中，只是人人都喊压力大，各种协调会、碰头会多了起来，孙总、猪总、沙总、白总整天就是会呀协调会、碰头会多了起来，孙总、猪总、沙总、白总整天就是会呀会的，而且一开会，经常会听到，一拍大腿说到：会的，而且一开会，经常会听到，一拍大腿说到：“哎呀，当初应哎呀，当初应该如何如何该如何如何.，哎呀，后悔当初如何如何，哎呀，后悔当初如何如何.”此为六拍大腿此为六拍大腿）。）。项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009传统项目管理阶段传统项目管理阶段:l自从有组织的人类活动出现到当今，人类就一直自从有组织的人类活动出现到当今，人类就一直执行着各种规模的执行着各种规模的“项目项目”，如中国长城、埃及，如中国长城、埃及金字塔、古罗马供水渠等金字塔、古罗马供水渠等l传统的项目管理起源于建筑业传统的项目管理起源于建筑业l项目管理应用领域不断扩充。项目管理应用领域不断扩充。1.2 1.2 项目管理项目管理 1.2.1 1.2.1 项目管理概念的形成和发展项目管理概念的形成和发展 现代项目管理阶段（现代项目管理阶段（19801980年代以前）：年代以前）：l19001900年前后年前后HenryLGanttHenryLGantt发明横道图发明横道图-甘特甘特(Gantt)(Gantt)图。图。l里程碑里程碑l2020世纪世纪4040年代年代,曼哈顿计划（奥本海默）。曼哈顿计划（奥本海默）。l2020世纪世纪5050年代年代,美国出现了美国出现了关键路径法关键路径法(CPM)(CPM)和计划评和计划评审审(PERT)(PERT)技术技术,这是项目管理成为科学的象征。这是项目管理成为科学的象征。l建立起两大国际性项目管理协会建立起两大国际性项目管理协会:IPMA:IPMA和和PMIPMI 1.2 1.2 项目管理项目管理 1.2.1 1.2.1 项目管理概念的形成和发展项目管理概念的形成和发展 项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009曼哈顿计划曼哈顿计划(Manhattan Project)(Manhattan Project)是美国陆军部于是美国陆军部于19421942年年6 6月月开始实施的利用核裂变反应来研制原子弹的计划。为了先于纳粹开始实施的利用核裂变反应来研制原子弹的计划。为了先于纳粹德国制造出原子弹，该工程集中了当时西方国家德国制造出原子弹，该工程集中了当时西方国家(除德国除德国)最优秀最优秀的核科学家，动员了的核科学家，动员了1010万多人参加这一工程，历时万多人参加这一工程，历时3 3年，耗资年，耗资2020亿亿美元，于美元，于19451945年年7 7月月1616日成功地进行了世界上第一次核爆炸，并按日成功地进行了世界上第一次核爆炸，并按计划制造出两颗实用的原子弹。整个工程取得圆满成功。在工程计划制造出两颗实用的原子弹。整个工程取得圆满成功。在工程执行过程中，奥本海默起到了关键作用执行过程中，奥本海默起到了关键作用,他应用他应用系统工程系统工程的思路和的思路和方法，进行整个工程的规划和监控方法，进行整个工程的规划和监控,并在关键时刻处理工程中遇到并在关键时刻处理工程中遇到的危机的危机,大大缩短了工程所耗时间。这一工程的成功促进了第二次大大缩短了工程所耗时间。这一工程的成功促进了第二次世界大战后系统工程的发展世界大战后系统工程的发展,也为现代项目管理理论奠定了基础。也为现代项目管理理论奠定了基础。奥本海默是一位物理学家奥本海默是一位物理学家,但他的成就不是因为做出了学术但他的成就不是因为做出了学术贡献贡献,而是作为而是作为“项目经理项目经理”以他高超的协调能力和解决问题能力以他高超的协调能力和解决问题能力成功研制出原子弹成功研制出原子弹,因此被称为因此被称为“原子弹之父原子弹之父”。现代项目管理的起源与曼哈顿计划现代项目管理的起源与曼哈顿计划 曼哈顿计划的经验曼哈顿计划的经验:l在复杂的项目环境背景下，项目经理应该做好规划，在复杂的项目环境背景下，项目经理应该做好规划，最好使用结构化系统化的方法做规划；最好使用结构化系统化的方法做规划；l项目经理要与各类项目参与者充分沟通；项目经理要与各类项目参与者充分沟通；l项目经理要全程参与并监控项目；项目经理要全程参与并监控项目；l关键时刻，项目经理要能果断处理问题。关键时刻，项目经理要能果断处理问题。现代项目管理的起源与曼哈顿计划现代项目管理的起源与曼哈顿计划 l19571957年美国杜邦公司把年美国杜邦公司把CPMCPM方法应用于设备维修方法应用于设备维修,使使维修停工时间由维修停工时间由125125小时锐减为小时锐减为7 7小时；小时；19581958年美国人在北极星导弹设计中年美国人在北极星导弹设计中,应用应用PERTPERT技术技术,竟把设计完成时间缩短了两年。竟把设计完成时间缩短了两年。6060年代美国阿波罗登月计划使用了年代美国阿波罗登月计划使用了PERTPERT技术技术,该项目该项目耗资耗资300300亿美元，亿美元，2 2万多家企业参加，万多家企业参加，4040多万人参与，多万人参与，动用了动用了700700万个零部件，但由于使用了网络计划技术万个零部件，但由于使用了网络计划技术使各项工作进行得有条不紊，取得了很大的成功。使各项工作进行得有条不紊，取得了很大的成功。案例案例 现代项目管理阶段（现代项目管理阶段（19801980年代以后）年代以后）应用范围不断扩大应用范围不断扩大计划和控制技术与系统理论、组织理论、经济学、计划和控制技术与系统理论、组织理论、经济学、管理学结合，并吸收了控制论、信息论及其他学科管理学结合，并吸收了控制论、信息论及其他学科的研究成果。的研究成果。1.2 1.2 项目管理项目管理 1.2.1 1.2.1 项目管理概念的形成和发展项目管理概念的形成和发展 项目管理的发展现状项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：当代的项目管理已发展成为：一个专业一个专业在大学开设在大学开设“项目管理项目管理”专业，可授予学士、硕士专业，可授予学士、硕士和博士学位和博士学位一种职业一种职业职业项目经理职业项目经理项目管理专业资质认证项目管理专业资质认证项目管理是运用各种相关知识、技能、方法与工具，项目管理是运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满足项目有关各方对项目的要求与期望，所开展为满足项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。管理方法管理方法管理目的管理目的管理工作内容管理工作内容 1.2 1.2 项目管理项目管理 1.2.2 1.2.2 项目管理概念项目管理概念1.2 1.2 项目管理项目管理1.2.3项目管理知识体系项目管理知识体系美国项目管理协会经过多年的努力，修订完成了项目管理知识体系，目前在全球已经得到广泛的认可。项目管理知识体系主要包括九大知识领域，五大过程。项目的整体/集成管理项目的范围管理项目的范围管理项目的时间管理项目的时间管理项目的成本管理项目的成本管理项目的质量管理项目的质量管理项目的人力资源管理项目的沟通管理项目的风险管理项目的采购管理项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009项目管理项目管理4.4.项目集成管理项目集成管理4.1 制定项目章程4.2 制定初步范围说明书4.3 制定项目管理计划4.4 指导管理项目执行4.5 监视与控制项目工作4.6 整体变更控制4.7 项目收尾5.5.项目范围管理项目范围管理5.1 范围规划5.2 范围定义5.3 创建WBS5.4 范围核实5.5 范围控制6.6.项目时间管理项目时间管理6.1 活动定义6.2 活动排序6.3 活动资源估算6.4 活动历时估算6.5 编制进度计划6.6 进度控制7.7.项目成本管理项目成本管理7.1 成本估算7.2 成本预算7.3 成本控制8.8.项目质量管理项目质量管理8.1 质量规划8.2 质量保证8.3 质量控制10.10.项目沟通管理项目沟通管理10.1 沟通规划10.2 信息发布10.3 绩效报告10.4 管理项目干系人9.9.项目风险管理项目风险管理11.1 风险管理规划11.2 风险识别11.3 风险定性分析11.4 风险定量分析11.5 风险应对规划11.6 风险监视与控制12.12.项目采购管理项目采购管理12.1采购规划12.2 发包规划12.3 获得卖方响应12.4 选择卖方12.5 合同管理12.6 合同收尾项目管理知识领域项目管理知识领域11.11.项目人力资源管理项目人力资源管理9.1 人力资源规划9.2 组建项目团队9.3 项目团队建设9.4 管理项目团队学习内容学习内容项目管理过程项目管理过程支撑过程实施的技术、工具、方法支撑过程实施的技术、工具、方法项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009硬技能：硬技能：一系列管理过程及实施过程的方法。一系列管理过程及实施过程的方法。如何做计划，如何最有效地安排资源等如何做计划，如何最有效地安排资源等软技能：软技能：如如何何激激励励员员工工，如如何何化化解解矛矛盾盾？共共性性和和人人打打交交道道的的技能。高度经验性。技能。高度经验性。沟沟通通管管理理、人人力力资资源源管管理理、风风险险管管理理和和软软技技能能高高度度相相关的。关的。项目管理的硬技能与软技能项目管理的硬技能与软技能项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-20091.4.2项目管理专业与其他学科之间的关系项目管理专业与其他学科之间的关系普遍接受的项目管理普遍接受的项目管理知识和惯例知识和惯例一般管理知识一般管理知识和惯例和惯例应用领域的知应用领域的知识和惯例识和惯例项目管理知识体系项目管理知识体系1.2.4项目管理专业与其他学科之间的关系项目管理专业与其他学科之间的关系项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009谢谢！谢谢！项目管理讲义项目管理讲义Copyright2006-2009人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。