教师礼仪与修养课件

n（一）适应社会进步的需要（一）适应社会进步的需要n（二）适应职业发展的需要（二）适应职业发展的需要n（三）适应新课程改革的需要（三）适应新课程改革的需要一、教师为什么要加强自身的礼仪与修养一、教师为什么要加强自身的礼仪与修养一、教师为什么要加强自身的礼仪与修养1一、教师为什么要加强自身的礼仪与修养一、教师为什么要加强自身的礼仪与修养 医生所面对的主要是人的身体，教师所面医生所面对的主要是人的身体，教师所面对的主要是人的心灵。固然，一个在道德修养对的主要是人的心灵。固然，一个在道德修养上存在瑕疵的医生算不上称职和合格，但他至上存在瑕疵的医生算不上称职和合格，但他至少还可能凭借一点技能，去为病人祛除或缓解少还可能凭借一点技能，去为病人祛除或缓解某些生理上的疾苦，而一个教师的道德修养，某些生理上的疾苦，而一个教师的道德修养，无论就其正面和其负面来看，其给予孩子们心无论就其正面和其负面来看，其给予孩子们心灵上的影响，都将是终生难以磨灭的。灵上的影响，都将是终生难以磨灭的。一、教师为什么要加强自身的礼仪与修养医生所2二、教师礼仪与修养的关系二、教师礼仪与修养的关系n教师礼仪与修养是形式与内容的关系：教师礼仪与修养是形式与内容的关系：内容决定形式，形式表达内容。内容决定形式，形式表达内容。二、教师礼仪与修养的关系教师礼仪与修养是形式与内容的关系：3二、教师礼仪与修养的关系二、教师礼仪与修养的关系n教育家马卡连柯认为，教育者对被教教育家马卡连柯认为，教育者对被教育者的作用首先是教师品格的熏陶、育者的作用首先是教师品格的熏陶、行为的教育，然后是专门知识和技能行为的教育，然后是专门知识和技能的训练。礼仪恰恰是教师把教师职业的训练。礼仪恰恰是教师把教师职业道德这种道德这种“首先首先”和和“然的桥梁和纽带。然的桥梁和纽带。二、教师礼仪与修养的关系教育家马卡连柯认为，教育者对被教育者4三、教师修养三、教师修养n修养，是指一个人在学识、技艺等方面，修养，是指一个人在学识、技艺等方面，通过刻苦学习、艰苦磨炼及陶冶，逐渐使通过刻苦学习、艰苦磨炼及陶冶，逐渐使自己具有某些素质和能力。修养不是一个自己具有某些素质和能力。修养不是一个人先天具备的，而是后天磨炼的结果。每人先天具备的，而是后天磨炼的结果。每个人都可以通过努力地学习、不断地磨炼个人都可以通过努力地学习、不断地磨炼而具备良好的修养。而具备良好的修养。三、教师修养修养，是指一个人在学识、技艺等方面，通过刻苦学习5四、教师礼仪四、教师礼仪n 礼，即礼仪，是人们在社会交往活动中，礼，即礼仪，是人们在社会交往活动中，为了表示相互尊重而形成的共同认可的规范、为了表示相互尊重而形成的共同认可的规范、程序，具体表现为礼貌、礼节、仪式等。程序，具体表现为礼貌、礼节、仪式等。n 教师礼仪，则是教师角色意识与职业道德教师礼仪，则是教师角色意识与职业道德意识在生活实践中的外化，是教师思想素养意识在生活实践中的外化，是教师思想素养的外部表现。的外部表现。四、教师礼仪礼，即礼仪，是人们在社会交往活动中，为了6一个有趣的实验一个有趣的实验 心理学家把心理学家把10张女孩的照片给受试者看，其中容貌张女孩的照片给受试者看，其中容貌漂亮，又穿着讲究的有漂亮，又穿着讲究的有8名，另外两名不仅容貌逊色名，另外两名不仅容貌逊色一些，而且衣着也不够入时，甚至有点寒酸。心理一些，而且衣着也不够入时，甚至有点寒酸。心理学家告诉受试者：这学家告诉受试者：这10人中，有一个是小偷。请他人中，有一个是小偷。请他们判断，谁最有可能。们判断，谁最有可能。一个有趣的实验心理学家把10张女孩的照片给受试者看，其7 一个有趣的实验一个有趣的实验 实验结果：实验结果：有有80的受试者选择了长相差、衣服破的受试者选择了长相差、衣服破的两个少女的相片。的两个少女的相片。一个有趣的实验实验结果：8为什么要学习教师礼仪？为什么要学习教师礼仪？1、时代的要求、时代的要求 2、职业的期待、职业的期待为什么要学习教师礼仪？1、时代的要求9一、教师礼仪概述一、教师礼仪概述（一）什么是（一）什么是“教师礼仪教师礼仪”教师礼仪是指教师在教书育人的岗教师礼仪是指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的位上如何表现教师应有的气质气质与与风度风度。教师礼仪与修养课件10 （二）（二）教师礼仪在教学工作中的作用教师礼仪在教学工作中的作用给学生留下美好的印象，并进而给学生留下美好的印象，并进而 1 1、引起学习注意，产生学习兴趣、引起学习注意，产生学习兴趣 2 2、激发学习联想，培养学习欲望、激发学习联想，培养学习欲望 3 3、端正学习态度，强化学习动机、端正学习态度，强化学习动机 4 4、导致学习行为，提高学习效果、导致学习行为，提高学习效果 （二）教师礼仪在教学工作中的作用给学生留下美好的11 各种感觉器官接收信息的比例各种感觉器官接收信息的比例:视视 觉觉:87%87%听听 觉觉:7%7%嗅嗅 觉觉:3.4%3.4%触触 角角:1.6%1.6%味味 觉觉:1%1%各种感觉器官接收信息的比例:12二、教师礼仪的主要内容二、教师礼仪的主要内容（一）仪容端庄（一）仪容端庄（二）仪表大方（二）仪表大方 （三）仪态优雅（三）仪态优雅 （四）谈吐文雅（四）谈吐文雅二、教师礼仪的主要内容（一）仪容端庄13（一）仪容端庄（一）仪容端庄 1 1、发型、发型 要求：要求：整齐、清洁、固定、自整齐、清洁、固定、自 然、光泽、然、光泽、美观、长短适中。美观、长短适中。（一）仪容端庄1、发型141 1、发型、发型 男士：男士：短不光头，前不覆短不光头，前不覆额、侧不遮耳、额、侧不遮耳、后后不齐领、面不留须。不齐领、面不留须。1、发型男士：151 1、发型、发型 女士：女士：短不光头，前不过眉、短不光头，前不过眉、侧不遮耳，过肩宜扎起。侧不遮耳，过肩宜扎起。1、发型女士：16发型忌讳：脏、乱、怪、染发型忌讳：脏、乱、怪、染发型忌讳：脏、乱、怪、染17 发型选择发型选择 工作场合工作场合保守简单保守简单！社交场合清秀典雅！社交场合清秀典雅！休闲场合丰满秀美！休闲场合丰满秀美！发型选择182 2、皮肤、皮肤对男性的要求：对男性的要求：干净干净 卫生卫生 健康健康2、皮肤对男性的要求：192 2、皮肤、皮肤女教师的化妆：女教师的化妆：提倡提倡 化化淡淡妆妆2、皮肤20 妆容妆容妆容21化妆的忌讳化妆的忌讳 洋娃娃、假睫毛、亮眼影、长彩甲、洋娃娃、假睫毛、亮眼影、长彩甲、血盆口、媒婆脸、熊猫眼（脸与颈部血盆口、媒婆脸、熊猫眼（脸与颈部的协调）的协调）化妆的忌讳洋娃娃、假睫毛、亮眼影、长彩甲、血盆口、媒婆脸、22化妆的忌讳化妆的忌讳化妆的忌讳23（二）仪表大方（二）仪表大方 1 1、服装、服装 要要 求求：整整齐齐、清清洁洁、平平直直、合合体体、和谐和谐 忌忌 讳讳：脏脏、破破、旧旧、皱皱、怪怪、短、露、透、紧。短、露、透、紧。（二）仪表大方1、服装241、服装、服装 女教师的服装女教师的服装 款式款式（1）职业装：）职业装：西服套装、连衣裙、长裙。西服套装、连衣裙、长裙。着职业装时要以套装为底色来选择衬衣、着职业装时要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰 。1、服装女教师的服装25女教师的服装女教师的服装（2）非职业装）非职业装 款式宜简单庄重，款式宜简单庄重，短、露、透、紧。短、露、透、紧。颜色不宜过多，避免花哨和杂乱。颜色不宜过多，避免花哨和杂乱。质地不宜露、透。质地不宜露、透。女教师的服装（2）非职业装26女教师的服装女教师的服装 颜色：颜色：稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色；要避免浅黄、粉红、浅棕色、驼色；要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。格绿或橘红色。女教师的服装27女教师的服装女教师的服装 质地：质地：职业女性应尽可能选择一些质地好的职业女性应尽可能选择一些质地好的衣服。例如选择采用一些天然面料：衣服。例如选择采用一些天然面料：棉，丝，羊毛等。棉，丝，羊毛等。女教师的服装质地：281、服装、服装男教师的服装男教师的服装款式：款式：西装、衬衣、夹克等。西装、衬衣、夹克等。1、服装男教师的服装29 男教师的服装男教师的服装 西装穿着要领：西装穿着要领：穿双排扣西装，扣子要全部穿双排扣西装，扣子要全部扣上；单排两粒扣西装，只扣上面的一粒，扣上；单排两粒扣西装，只扣上面的一粒，也可以全不扣；单排三粒扣西装，只能扣中也可以全不扣；单排三粒扣西装，只能扣中间一粒或全不扣；单排一粒扣西装，扣与不间一粒或全不扣；单排一粒扣西装，扣与不扣均可；如果穿三件套西装，则应扣好马甲扣均可；如果穿三件套西装，则应扣好马甲上所有的扣子，外套的扣子不扣。西装的衣上所有的扣子，外套的扣子不扣。西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，最好将东袋和裤袋里，不宜放太多的东西，最好将东西放在西装左右两侧的内袋里。西放在西装左右两侧的内袋里。男教师的服装西装穿着要领：穿双排扣西装，扣子要全部扣30男教师的服装男教师的服装 领带领带 ：穿西装时，特别是穿西装套装时，穿西装时，特别是穿西装套装时，不打领带往往会使西装黯然失色。选择领带不打领带往往会使西装黯然失色。选择领带时，应注意最好使领带的宽度与自己身体的时，应注意最好使领带的宽度与自己身体的宽度成正比，而不要反差过大。成人日常所宽度成正比，而不要反差过大。成人日常所用的领带，通常长约用的领带，通常长约130130150150厘米。领带打厘米。领带打好之后，外侧应略长于内侧。其好之后，外侧应略长于内侧。其标准标准的长度，的长度，应当是下端正好触及应当是下端正好触及腰带扣的上端腰带扣的上端。男教师的服装领带：穿西装时，特别是穿西装套装时，不打领31男教师的服装男教师的服装 衬衫：衬衫：每套西装一般需有两三件衬衫搭配。每套西装一般需有两三件衬衫搭配。衬衫的领子不可过紧或过松，袖口的长度应衬衫的领子不可过紧或过松，袖口的长度应该正好到手腕，以长出西装袖口该正好到手腕，以长出西装袖口1212厘米为厘米为宜。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。系领带宜。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。系领带时穿的衬衫要贴身，不系领带时穿的衬衫可时穿的衬衫要贴身，不系领带时穿的衬衫可宽松一点。在非正式场合，穿西装可以不系宽松一点。在非正式场合，穿西装可以不系领带，但衬衫的第一个扣子一定要解开领带，但衬衫的第一个扣子一定要解开。男教师的服装衬衫：每套西装一般需有两三件衬衫搭配。衬衫32男教师的服装男教师的服装 颜色：颜色：从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。男教师的服装颜色：33男教师的服装男教师的服装 质地：质地：由于由于全毛的料子很难打理，而且使用起来有全毛的料子很难打理，而且使用起来有褶皱的问题也很多，现在大多数的西服产品褶皱的问题也很多，现在大多数的西服产品多会采用混纺的，包括涤纶做一些混纺，因多会采用混纺的，包括涤纶做一些混纺，因为涤纶加混纺可以做很好的配合，还会考虑为涤纶加混纺可以做很好的配合，还会考虑他的光泽问题，尤其是夏天的时候可能会采他的光泽问题，尤其是夏天的时候可能会采用一些毛跟丝的混纺，增加它的光泽性和舒用一些毛跟丝的混纺，增加它的光泽性和舒适度，适宜夏天的性能。适度，适宜夏天的性能。男教师的服装质地：34 服装选择服装选择工作场合工作场合保守庄重！保守庄重！社交场合时尚个性！社交场合时尚个性！休闲场合舒适自然！休闲场合舒适自然！服装选择工作场合保守庄重！352 2、首饰、首饰1 1、种类：耳环、戒指、项链、手镯等、种类：耳环、戒指、项链、手镯等2 2、要求：少而精、同质同色、要求：少而精、同质同色 3 3、忌忌讳讳：多多、乱乱、杂杂、幼幼稚稚、虚虚荣荣、叮铛作响、摇曳不止叮铛作响、摇曳不止2、首饰1、种类：耳环、戒指、项链、手镯等362 2、首饰、首饰 穿着职业装时最适合佩戴珍珠或做穿着职业装时最适合佩戴珍珠或做工精良的黄金白金首饰，穿晚装时可以工精良的黄金白金首饰，穿晚装时可以戴宝石或钻石首饰，穿休闲装时比较适戴宝石或钻石首饰，穿休闲装时比较适合戴个性化或民族风格的首饰。合戴个性化或民族风格的首饰。2、首饰穿着职业装时最适合佩戴珍珠或做工373 3、佩件、佩件 （1）鞋）鞋 皮皮鞋鞋去去污污出出光光，款款式式传传统统保保守守，黑黑色色、咖咖啡啡色色宜宜，牛牛皮皮、漆漆皮皮宜宜；鞋鞋跟跟3-53-5厘厘米米，鞋底勿钉铜钉；凉鞋勿空前绝后。鞋底勿钉铜钉；凉鞋勿空前绝后。3、佩件（1）鞋38 鞋鞋 鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋子的颜色必须深于衣服有一个原则：鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。其他装饰品颜色相配。鞋鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋39 鞋鞋鞋40鞋鞋鞋413 3、佩件、佩件 （2）袜）袜 袜袜子子较较裤裤子子的的颜颜色色深深，无无图图案案较较好好，男黑色，女肉色宜。男黑色，女肉色宜。3、佩件（2）袜423 3、佩件、佩件（3 3）皮具）皮具 男士皮具男士皮具“三一律三一律”：腰带、皮鞋、包。腰带、皮鞋、包。3、佩件（3）皮具43（三）仪态优雅（三）仪态优雅1、举止稳重、举止稳重（1）站姿）站姿 站如松站如松（三）仪态优雅1、举止稳重44（三）仪态优雅（三）仪态优雅（2）坐姿）坐姿 坐如钟坐如钟（三）仪态优雅45（三）仪态优雅（三）仪态优雅（三）仪态优雅46（三）仪态优雅（三）仪态优雅（3）走姿）走姿 行如风行如风（三）仪态优雅47（三）仪态优雅（三）仪态优雅（4）蹲姿）蹲姿（5）递姿）递姿（三）仪态优雅（4）蹲姿48（6）介绍）介绍 尊者先知尊者先知 介介绍绍的的顺顺序序：先先晚晚辈辈后后长长辈辈，先先下下级级后上级，先男士后女士。后上级，先男士后女士。（6）介绍尊者先知49（7）握手）握手 握手的原则：尊者决定握手的原则：尊者决定 1 1、尊尊者者：长长者者、上上级级、主主人人、早来的、结婚。早来的、结婚。2 2、注注意意：女女士士优优先先伸伸手手仅仅限限社社交交场场合合 或对等场合。或对等场合。（7）握手握手的原则：尊者决定50（8）电话礼仪电话礼仪 1 1、打电话的礼仪：、打电话的礼仪：01 01事先一定要准备好通话的内容；事先一定要准备好通话的内容；0202掌掌握握好好通通话话的的时时间间与与时时长长（注注意意对对方方的的时时间间方方便便与否，一般与否，一般3 3 分钟为宜）分钟为宜）0303注注意意通通话话的的声声音音、语语速速（重重要要的的地地方方着着重重与与重重复）；复）；04 04打电话要自报家门（问候语、叙述语）；打电话要自报家门（问候语、叙述语）；05 05先打先挂尊者先挂。先打先挂尊者先挂。（8）电话礼仪1、打电话的礼仪：51（8）电话礼仪电话礼仪 2 2、接电话的礼仪：、接电话的礼仪：0101铃铃声声两两次次响响后后接接起起，超超过过四四次次说说道道谦谦（让让您久等）您久等）02“02“您好您好”，自报家门（单位，人名？）；，自报家门（单位，人名？）；03 03 随时做好通话记录；随时做好通话记录；04 04 注意动作与姿势。注意动作与姿势。（8）电话礼仪2、接电话的礼仪：52（8）电话礼仪电话礼仪4 4 个个3 3：1 1 通话控制在通话控制在3 3 分钟；分钟；2 2 铃响三次接；铃响三次接；3 3 您好，自报家门，再见；您好，自报家门，再见；4 4 话筒与嘴唇话筒与嘴唇3 3 厘米。厘米。（8）电话礼仪4个3：53（三）仪态优雅（三）仪态优雅（9）车辆）车辆（10）迎送）迎送（11）手势）手势（三）仪态优雅（9）车辆54 2、表情温和、表情温和（1）目光）目光（2）微笑）微笑2、表情温和（1）目光55（1）目光）目光 要求：要求：清澈、明亮、坦清澈、明亮、坦诚、自信、亲切、诚、自信、亲切、热情、友善。热情、友善。（1）目光56（1）目光）目光（1）目光57（1）目光）目光 位置：位置：面部。面部。公公务务凝凝视视。这这是是人人们们在在洽洽谈谈业业务务、磋磋商商交交易易和和贸贸易易谈谈判判时时所所使使用用的的一一种种凝凝视视行行为为。这这种种凝凝视视是是指指用用眼眼睛睛看看着着对对方方脸脸上上的的两两眼眼和和额额头中部之间的头中部之间的“上三角上三角”部位。部位。（1）目光位置：面部。58（1）目光）目光 社交凝视。社交凝视。这是人们在社交场所使用这是人们在社交场所使用的凝视行为。这种凝视是用眼睛看着对的凝视行为。这种凝视是用眼睛看着对方脸上的两眼到嘴唇之间的方脸上的两眼到嘴唇之间的“下三角下三角”部部位。注视这种部位会造成一种社交气氛。位。注视这种部位会造成一种社交气氛。（1）目光社交凝视。这是人们在社交场所使用的凝视行59（1）目光）目光 看人时，目光要柔和、亲切、坦诚而不要逼看人时，目光要柔和、亲切、坦诚而不要逼视对方。看人的时间长短有讲究。一眼不看，视对方。看人的时间长短有讲究。一眼不看，绝对失礼，长时间看着不动、没完也不行。绝对失礼，长时间看着不动、没完也不行。专家认为，聊十分钟的天，看对方的时间应专家认为，聊十分钟的天，看对方的时间应该是三分之一到三分之二时间之内比较好，该是三分之一到三分之二时间之内比较好，大概应该是四、五、六分钟比较好。你少于大概应该是四、五、六分钟比较好。你少于三分之一的时间，有蔑视和轻视之嫌三分之一的时间，有蔑视和轻视之嫌。（1）目光看人时，目光要柔和、亲切、坦诚而不要逼视对方60（2）微笑）微笑发一声的发一声的“一一”字音。字音。（2）微笑61（四）谈吐文雅（四）谈吐文雅要求：符合身份要求：符合身份 以情说话以情说话 言而有信。言而有信。（四）谈吐文雅要求：符合身份62（四）谈吐文雅（四）谈吐文雅n1 1、称呼、称呼称呼中是称呼中是“就高不就低就高不就低”。n（1 1）称行政职务）称行政职务n（2 2）称技术职务）称技术职务n（3 3）称行业职务）称行业职务n“校长校长”、“教授教授”、“老师老师”（四）谈吐文雅1、称呼63称呼的原则和技巧称呼的原则和技巧 称称呼呼的的原原则则：生生活活以以亲亲切切为为宜宜，工工作作以标准为宜；以标准为宜；称称呼呼的的技技巧巧：工工作作中中可可通通过过仿仿亲亲属属称称呼来增进与客户之间的融洽关系。呼来增进与客户之间的融洽关系。称呼的原则和技巧称呼的原则：生活以亲切为宜，工作以标64（四）谈吐文雅（四）谈吐文雅n2 2、“请请”与与“谢谢谢谢”n教学双边活动中，教师要注意经常使教学双边活动中，教师要注意经常使用用“请请”与与“谢谢谢谢”等用语，这既体等用语，这既体现了一个老师的人文修养，也体现出现了一个老师的人文修养，也体现出我们我们“民主和谐民主和谐”的校风，以及合作的校风，以及合作性学习的态度。性学习的态度。（四）谈吐文雅2、“请”与“谢谢”65（四）谈吐文雅（四）谈吐文雅 3 3、诀窍、诀窍 多用褒义词，多用褒义词，“慎慎”用贬义词，活用中性词；用贬义词，活用中性词；多多用用激激励励语语、劝劝慰慰语语等等软软性性语语言言，禁禁用用有有胁胁迫、侮辱倾向的硬性语言；迫、侮辱倾向的硬性语言；多用征询语气，少用命令语气；多用征询语气，少用命令语气；多用正面语式，不用反面语式。多用正面语式，不用反面语式。（四）谈吐文雅3、诀窍66（四）谈吐文雅（四）谈吐文雅 4 4、其它技巧：、其它技巧：速度：慢一点比快一点好。速度：慢一点比快一点好。音量：高一点比底一点好。音量：高一点比底一点好。句式：短一点比长一点好。句式：短一点比长一点好。激情：多一点比少一点好。激情：多一点比少一点好。气势：大一点比小一点好。气势：大一点比小一点好。节奏：有一点比无一点好。节奏：有一点比无一点好。（四）谈吐文雅4、其它技巧：67四、其他四、其他 1 1、味道、味道 01 01 香味清淡。（香味清淡。（1 1米、米、3 3米）米）02 02 无异味。无异味。（烟、酒）（烟、酒）03 03 无臭味。无臭味。2 2、胡须：男面部无须，其它。、胡须：男面部无须，其它。3 3、指甲油：无色透明、指甲油：无色透明 （短甲）。（短甲）。四、其他1、味道68 得体的穿着体现得体的穿着体现 良好的职业素养良好的职业素养 礼貌的语言体现礼貌的语言体现 深厚的文化素养深厚的文化素养 优雅的举止体现优雅的举止体现 优秀的品牌意识优秀的品牌意识 生动的表情体现生动的表情体现 热诚的服务意识热诚的服务意识 不可不慎也！不可不慎也！69 谢谢各位！谢谢各位！谢谢大家谢谢大家！谢谢大家！70 更多精品资请访问更多精品资请访问 更多精品资请访问71 更多品资源请访问更多品资源请访问 更多品资源请访问72