智慧商业广场解决方案课件

1智慧商业广场解决方案应用大数据提升商场运营智慧商业广场解决方案21目前购物中心的发展趋势是1目前购物中心的发展趋势是3商业地产建设迎来井喷数据来源：世联行中国50城市商业地产战略地图到15年50城市综合体（非住宅）总量体达到5.64亿平方米，相比13年增长77%商业地产建设迎来井喷数据来源：世联行 中国50城市商业地4但是，过热带来的诸多问题已经开始显现数据来源：世联行中国50城市商业地产战略地图2.72.51-1.22.7=青岛沧阳上海香港欧洲预计至2025年过万家数据来源：中国购物中心产业咨询中心中国购物中心发展趋势报告但是，过热带来的诸多问题已经开始显现数据来源：世联行 中国5带来的直观感受是空置率的上升14.5%省会、计划单列市等二线城市空置率7.2%北、上、广、深一线城市空置率数据来源：睿易德中国商业地产季度报告2015Q3带来的直观感受是空置率的上升14.5%省会、计划单列市等二线6背后，深层次的原因是建设趋于同质化背后，深层次的原因是建设趋于同质化7未来，真正考验的是运营能力的提升“商业地产已从开发竞争转移到运营竞争，未来真正考验的是运营能力。”中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平未来，真正考验的是运营能力的提升“商业地产已从开发竞争转移到8体验，O2O，社交体验致胜体验业态已经成为重新聚客的利器。消费者更愿意为情感、为服务、环境、为文化、为娱乐的体验来买单。社交消费成为主力店未来，购物中心的主力店不再是家乐福、沃尔玛、大润发，或者银泰百货、王府井百货等任何的业态门店，而是Social(社交)。O2O电商在不断改变着传统商业版图，O2O已成为零售业应对互联网最热的话题。体验，O2O，社交体验致胜社交消费成为主力店O2O9“吸”&“黏”&“积累”利用大数据提升运营“吸”&“黏”&“积累”利用大数据提升运营102如何去体现运营能力的提升呢2如何去体现运营能力的提升呢111.如何实现快速加粉，将消费者从线下迁移至线上？2.如何面向消费者完成统一营销广告推广工作？3.如何评估营销广告效果？智慧商业广场解决方案课件12借助微信连接WI-FI，实现便捷认证，且为后期持续营销提供支撑45%用户3000元以上用户规模6.86亿62%用户25-40岁之间平均每天使用146分钟51%用户设备在身边社交娱乐为主流应用数据来源：易观中国移动互联网用户行为统计报告TheEndStart消费者离开后，联系终止消费者关注微信后，持续营销传统生意买卖结束线上生意为提高提袋率打下基础借助微信连接WI-FI，实现便捷认证，且为后期持续营销提供支13营销推送有针对，可基于时间，区域变化的Portal页面营销推送有针对，可基于时间，区域变化的Portal页面14营销广告效果评估数据化，一切都将有据可依营销广告效果评估数据化，一切都将有据可依15精彩才刚刚开始定位引擎地图引擎RBISMCP基于位置产生客流线下“标签”ELOG基于上网行为产生客流线上“标签”精确营销广告投送，真正做到“千人千面”微风精彩才刚刚开始定位引擎地图引擎RBISMCP基于位置产生客流16精彩才刚刚开始精彩才刚刚开始171.如何有效增加微信/APP的黏性？2.有没有更好玩的，让消费者不舍得取消微信关注？3.如何提高WI-FI体验，让消费者欢快蹭网聚人气？智慧商业广场解决方案课件18会主动转向的天线，消费者在哪？信号就指向哪，让她畅快蹭网会主动转向的天线，消费者在哪？信号就指向哪，让她畅快蹭网19AP内置IBeacon，帮助您创造线下互动新体验，摇来永久粘性摇来优惠摇来红包AP内置IBeacon，帮助您创造线下互动新体验，摇来永久粘20中庭AP可提升接入容量到1.8倍，第一时间在朋友圈分享好心情2.4G2.4G2.4G2.4G5.8G5.8GFRDM频谱复用技术同心园密集抗干扰技术中庭AP可提升接入容量到1.8倍，第一时间在朋友圈分享好心情21如何提升顾客的WIFI体验为顾客提供室内导航无线定位平台提供导航功能的SDK包可以将功能嵌入商场的APP，微信公众号，作为应用中的一个功能为客人提供商场室内导航方案目前成熟应用于厦门中华城（导航嵌入微信公众号）如何提升顾客的WIFI体验为顾客提供室内导航无线定位平台提221.每年/月/日有多少人来？哪个商家/区块人气最旺？2.这些消费者多长时间来一次？3.明天会有多少人来？计划的活动能达到预期效果吗？智慧商业广场解决方案课件23按楼层/商家掌握客流分布情况，并可分析、指导商家提升竞争力按楼层/商家掌握客流分布情况，并可分析、指导商家提升竞争力24按区块掌握客流分布情况，选择最热人气地点，确保活动成功按区块掌握客流分布情况，选择最热人气地点，确保活动成功25按来访频率分析，掌握客流到访周期，指导营销活动最佳时间点按来访频率分析，掌握客流到访周期，指导营销活动最佳时间点26可有效启动“唤醒沉睡会员”活动，将低频顾客向高频顾客转变可有效启动“唤醒沉睡会员”活动，将低频顾客向高频顾客转变27依据神经网络模型，对未来客流进行预测，让您掌控未来客流依据神经网络模型，对未来客流进行预测，让您掌控未来客流28活动举办前预测，活动举办后检验，营销推广工作从此更轻松活动举办前预测，活动举办后检验，营销推广工作从此更轻松293方案价值3方案价值30方案价值-业界唯一整体方案提供商消费者线上行为(RG-eLog)定位引擎(RG-LBS)地图(RG-GIS)客流分析(RG-RBIS-Mall)WIFI接入内容发布平台(WMC/MCP)运营平台(RG-微风)交换机无线AP无线AC网关内容加速防火墙基础设施平台方案价值-业界唯一整体方案提供商消费者线上行为定位引擎地图客31厦门中华城场景：商场内部以及周边3公里范围内的无线覆盖;厦门中华城定位为高端的综合性商业中心，其总建筑面积为16万平方米，是一个综合性景观型商业中心。中华城所到之处，是将旅游、购物、餐饮、娱乐、休闲、品读集合为一体;模式核心：1、1-5F全部无线覆盖；室内无线覆盖，满足顾客上网需求，提升中华城高端品牌形象，提高顾客购物体验；2、基于不同区域的广告推送，满足多样化的广告运营需求；3、基于手机短信和微信的认证方式，掌握顾客来访信息，积累忠诚度高的顾客；4、Wi-FI室内定位方案，掌握商场每天的客流信息，提升数据运营能力；效果：通过营销系统统计，上线1周内，每天通过商场wifi关注微信的新顾客接近200人；通过客流分析系统统计，日均进店客流5000人，周边未进店客流11000人；其中商铺Martial客流数最多，其中Martial顾客中有68%还会去逛gap。厦门中华城场景：商场内部以及周边3公里范围内的无线覆盖;厦32保利中环城通过锐捷高性能的无线产品、MCP广告营销平台与RBIS商业智能云系统，可在近景环节全力激发消费者购物需求，把用户体验链条从线上延伸至线下，形成“营销闭环”MCP集成短信认证及微信认证：收集客户的手机号和微信号用于广告推送，全面统计广告点击量、浏览时长等；RBIS商业智能云系统：感知顾客移动终端，主动发现打开Wi-Fi功能的移动设备，采集数据进行智能分析，帮助管理人员监控客流量、进店率、顾客驻店时长等，还可评估橱窗广告的有效性，让精准营销更具效率。率先提出并实践“互联网+购物中心”的战略，预示保利中环将进一步引领商业地产行业O2O的发展，随着与锐捷网络不断深入的合作，未来将为顾客带来互联网+时代更好的购物体验。保利中环城通过锐捷高性能的无线产品、MCP广告营销平台与RB33THANKSTHANKS