环境6S管理培训教材课件

09 七月 2024环境环境6S管理培训教材管理培训教材环境6S管理目目录录：6s的定的定义义6s的目的目标标总结总结6s的具体内容的具体内容河南省农村信用社6S的定义 6s的目的 a)急找东西，心里烦燥 b)桌面零乱，工作不便 c)积物满物，心情压抑 d)穿着不整，难登大雅 e)找件东西，翻遍抽屉 f)环境脏乱，情绪不佳 g)忙无头绪，延误事务 h)仓库混乱，帐物不符 i）东西杂乱，占用空间 i)设备积尘，备件满地 j)道路堵塞，无法通过 k）厕所恶臭，掩鼻而入 我们有下列“症状”吗?6S的管理的作用-最佳推销员最佳广告整齐清洁工作环境良好士气顾客满意6S的管理的作用-节约场所时间浪费降低成本增加利润人力士气提高效率6S的管理的作用-安全作业标准日常点检消防设施消除隐患标准预防负责安全6S的效能1 1）提升企提升企业业形象形象 整整齐齐清清洁洁的工作的工作环环境，使境，使顾顾客有信心，易于吸引客有信心，易于吸引顾顾客。客。由于口碑相由于口碑相传传，会成，会成为为学学习习的的对对象。象。2 2）提升提升员员工工归归属感属感 人人人人变变成有素养的成有素养的员员工工 员员工有尊工有尊严严，有成就感，有成就感 易易带动带动改善的意愿改善的意愿 对对自己的工作易付出自己的工作易付出爱爱心与耐心心与耐心3 3）减少浪减少浪费费 人的浪人的浪费费减少减少 场场所的浪所的浪费费减少减少 时间时间浪浪费费减少减少 减少浪减少浪费费=降低成本降低成本=增加利增加利润润 4 4）安全有保安全有保证证 工作工作场场所所宽宽广明亮。广明亮。通道通道畅畅通通 地上不会随意地上不会随意摆摆放不放不该摆该摆放的放的东东西西5 5）效率的提升效率的提升 好的工作好的工作环环境境 好的工作气氛好的工作气氛 有素养的工作伙伴有素养的工作伙伴 物品物品摆摆放有序，免去放有序，免去寻寻找找6 6）品品质质有保障有保障 任何事有任何事有讲讲究，不究，不马马虎。虎。6S 6S就是去除就是去除马马虎，保障品虎，保障品质质 6S6S的效能的效能 6S的具体内容你喜欢在哪张桌前办公PK6S的具体内容合同会议纪要合同会议纪要6S的具体内容整改前整改后6S的具体内容整改前整改后6S的具体内容1S整理将必需物品与非必需品区分，在岗位上只放置必需物品，将非工作物品及非必需品撤除。1S：整理目的：1.腾出空间2.减少误用、误送3.营造清爽工作环境注意点：要有决心，非必需的物品一定要断然加以处置，这是6S的第一步。6S的具体内容1S整理关键点：制定“要”和“不要”的判断基准要不要物品的使用频率6S的具体内容1S整理6S的具体内容1S整理使用类别使用频率处理方法建议场所没用品全年一次也未用废弃、特别处理待处理区少用品平均2个月到1年用一次分类管理集中场所（资料室、仓库）非常用品1到2个月使用1次或以上置于办公室内各摆放区、资料柜常用品1周使用数次、1日使用数次、每小时都使用办公室随手可得如办公桌旁抽屉、个人资料柜6S的具体内容1S整理舍弃是一种大智慧整理要有“舍弃”的智慧和决心整理：将有用的物品与无用的物品分开，留下有用的，清理无用的物品。6S的具体内容2S整顿2S：整顿整顿就是在整理后，将工作所要所用的物品按规定位置分门别类、整齐摆放，明确标识。目的：1.避免寻找时浪费时间2.物品摆放一目了然3.工作场所整齐、有序注意点：一物一位，物归其位；定位、定点、定量并标记6S的具体内容2S整顿整顿实施工具和方法定置管理-物品定点、定量、定容6S的具体内容2S整顿电脑键盘鼠标点钞机扩音器收纳盒叫号器指纹仪6S的具体内容2S整顿低柜柜员样板桌终端客用签字笔指纹仪印章垫签字笔密码器绿植印泥6S的具体内容2S整顿6S细节管理6S的具体内容2S整顿6S的具体内容2S整顿案例分享-他行比较6S的具体内容2S整顿6S细节管理6S的具体内容2S整顿6S的具体内容2S整顿案例分享-他行比较6S的具体内容2S整顿整改前整改后6S的具体内容2S整顿整改前整改后6S的具体内容2S整顿目视管理：目视板落实责任人目视板定置或并放于规定位置6S的具体内容2S整顿目视管理6S的具体内容3S清扫目的：1.保持令人心情愉快、干净亮丽的工作环境2.减少脏污对工作品质的影响3.消除微小的缺陷，排除隐患注意点：发现问题，责任意识3S：清扫清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。6S的具体内容4S清洁4S：清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化；维持整理、整顿及清扫所取得的成果,通过制度建立沟通机制。目的：1.维持前面3S（整理、整顿、清扫）的效果2.实现6S标准化管理注意点：制度化，及时反馈并有效执行6S的具体内容4S清洁关键点：建立责任包干制度6S的具体内容4S清洁6S营业厅卫生责任包干区NoNo姓名姓名责任人责任人责任区域责任区域1 1陈陈XXXX大堂经理大堂经理业务咨询区、自助服务区业务咨询区、自助服务区2 2赵赵XXXX柜员柜员现金业务区现金业务区3 3张张XXXX客户经理客户经理理财区理财区备注：负责6s区的人员每天进行维护，下班前10分钟开始实战操作6S的具体内容5S素养5S：素养对于标准、规范、规定，按要求一一去执行，并养成一种习惯。注意点：坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯目的：1.加强团队文化建设2.提升团队执行能力3.培养严谨负责的工作态度4.培养良好职业精神和职业习惯6S的具体内容6S安全6S：安全所谓安全是一种行为，主要在塑造每个人都能安心工作且健康愉快的工作环境。目的：1.确保工作有效执行2.确保员工在工作场所安全工作3.树立自我管理的危机意识4.培养处理危险预知的能力注意点：消除隐患，预防事故环境6S总结进出通道对外标识自助服务区环境卫生外部环境宣传品门头环境6S总结宣传品填单区休息区意见箱利率牌业务办理区咨询区便民设施环境卫生营业大厅环境6S总结营业室内墙面柜员桌面证照悬挂文件资料环境卫生私人物品