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采购管理1PPT学习交流一、采购基础概念介绍二、采购方案实施三、采购管理2PPT学习交流案例：案例：个人采购 家庭采购 企业采购 政府采购 其他采购 问题：问题：请举出你的一次采购经历3PPT学习交流采购流程的含义企业采购流程通常是指由生产需求的企业选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程。采购需求计划认证供应商发出采购订单物料入库验收采购工作评价注：注：流程可采用的要素：q 货比三家引入竞争，选择最符合自身成本和利益需求的供应商；q 通过电子商务方式降低采购处理成本；q 通过批量计算合理采购频率和批量，降低采购费用和仓储成本；q 对供应商提供的服务和产品进行“菜单式”购买。4PPT学习交流采购流程的变革传统采购流程的特点：传统采购流程的特点：v采购过程是典型的非信息对称博弈过程，信息私有化、不共享。v供需关系是临时的或短期的合作关系，造成了竞争多于合作。v响应用户需求能力迟钝。v对质量和交货期只能进行事后把关，采购方很难参与供应商的生产过程 和有关质量控制。5PPT学习交流采购流程的变革现代采购流程的特点：现代采购流程的特点：v现代采购利用电话、传真、EDI、电子邮件等方式进行电子化订货。v不是为了补充库存，而是为了直接满足需求。v与供应上形成战略协作伙伴关系，实现信息共享、资源共享、责任共担、利益共享。v实施小批量、多频次连续补充货物机制，向零库存进军。6PPT学习交流一、采购概念（一）采购的含义 1.定义：基本的含义：从资源市场获取资源的过程既是一个商流过程，也是一个物流过程一种经济活动7PPT学习交流练习：1、狭义的采购是指（B）。A.租赁B.购买C.借贷D.交换2、广义的采购主要有（ABC）途径。多选A.租赁B.借贷C.交换D.购买3、采购是可以通过(B)的方式，取得物品及劳务的使用权或所有权,以满足使用的需求。A.购买、承包、借贷、交换B.购买、租赁、借贷、交换C.购买、运输、交换、租凭D.运输、交换、承包、购买4、采购的途径包括（ABCD）等方式。(多选题)A.购买B.租赁 C.借贷D.交换8PPT学习交流（二）采购的地位（4个方面）（三）采购的作用（直接、间接、潜在）（四）采购的任务（6个方面）（五）采购的职能（4个方面）（六）采购的职责（企业整体和采购内部）（七）采购的原则（3个原则）（八）采购的要求（五个“适时”）9PPT学习交流案例在短短6个月里,美国戴尔公司从电脑界的无名小卒一跃成为互联网上第一号PC机零售商,理由之一是顾客可以买到他们需要的计算机,按自己的要求配置,并且可以很快拿到手,从订货到发货不到5个工作日。戴尔计算机只在顾客要求时才生产,有了订单,才开始定购零部件,组装计算机,戴尔按订单而不为库存生产。大部分零件都存放在类似超市的供应店里,相距自己的生产场地要不了几分钟。库存是供应商的事,与戴尔无关。零件要等到装配时才让供应商发货,发货时才算购买,零件离开超市前戴尔不必付款,这样,戴尔就不必把资金积压在待销售的计算机上,也不用投资采购待装配的计算机零件。仅采购这一项费用,戴尔就可转换成6%的利润。10PPT学习交流零件超市收到戴尔的“取件看板”后,就马上取出零件,送到组装车间。当库存行将脱销时,“看板”也会及时通知供应商自动为超市补进货。另外,当一台计算机从戴尔公司的任何一家工厂发货时,戴尔就给送货公司发一封电子邮件。送货公司就供应商仓库里提取一台计算机监视器,安排好时间与PC机同时送到顾客手中。这样就不必先把监视器送到戴尔那里,然后再由戴尔送到顾客那里。每笔生意戴尔可节省30美元的运输费。11PPT学习交流即时生产缩短生产周期、降低成本和库存，同时又能以最快的速度交货满足顾客需求的有效做法，二供应商的“即时供应”则是“即时生产”的主要内容。12PPT学习交流练习：1、采购的任务包括(ABCD)。多选题A.提高质量B.控制成本C.建立供应配套体系D.与供应商建立合作关系2、下列哪条不是采购的任务（A）A.随时与总经理沟通B.建立供应配套体系C.信息管理D.与供应商建立合作关系3、采购成本包括（A）A.直接与间接采购成本B.人工成本C.产品成本D.运输成本4、采购成本的高低是衡量采购是否成功的重要指标。A.正确B.错误5、采购成本中的直接成本是非常重要的，相对而言，间接成本可以忽略不计。A.正确B.错误13PPT学习交流（九）采购方式的分类1、按采购政策分类2、按采购性质分类3、按采购地区分类4、按采购方式分类5、按采购订约方式分类6、按采购时间分类7、按采购比价方式分类8、按采购的形态分类14PPT学习交流准时化（准时化（JITJIT）采购）采购准时化（JIT）采购是指只有在需要的时候（不提前，也不推迟）才订购所需要的产品，而且必须达到3个目的：一是争取实现零库存；二是提高采购商品的质量，减少因提高质量而增加的成本；三是降低采购价格。15PPT学习交流1JIT的产生和发展 JIT的产生缘于1973年爆发的全球石油危机及由此所引起的日益严重的自然资源短缺，这对于当时靠进口原材料发展经济的日本冲击最大。日本企业的崛起，引起了西方企业界的普遍关注。西方企业家追根溯源，认为日本企业在生产经营中采用JIT技术和管理思想，是其在国际市场上取胜的基础。16PPT学习交流（2）JIT的供应方式JIT的供应方式有很多好处，主要有以下3个方面：零库存。用户需要多少，就供应多少。不会产生库存，也不会占用流动资金。最大节约。用户不需求的商品，就不用订购，这样既可避免商品积压、过时、质变等浪费，也可免去装卸、搬运以及库存等费用。零废品。JIT能最大限度地减少废品流动所造成的损失。废品只会停留在供应方，不会配送给客户。17PPT学习交流18PPT学习交流19PPT学习交流20PPT学习交流21PPT学习交流22PPT学习交流23PPT学习交流24PPT学习交流25PPT学习交流26PPT学习交流（十一）采购计划与供应商1、采购计划的目的、内容和编制2、供应商27PPT学习交流2.1供应商管理含义供应商是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。供应商管理的目的就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。28PPT学习交流（2.2进行供应商管理的目的供应商管理的目的，就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。29PPT学习交流2.3供应商选择与管理的基本环节供应商调查资源市场调查供应商开发供应商考核供应商选择供应商使用供应商激励与控制30PPT学习交流供应商调查与开发（一）供应商调查（一）供应商调查（二）供应商的（二）供应商的开发开发31PPT学习交流（一）供应商调查231初步供应商初步供应商调查调查 资源市场调资源市场调查查 深入供应商深入供应商调查调查 32PPT学习交流1、初步供应商调查初步供应商调查的目的一是为选择最佳供应商做准备二是为了了解掌握整个资源市场的情况初步供应商调查的方法如何寻找潜在供应商：出版物（综合工商目录、国别工商目录、产品工商目录以及商业刊物）行业协会专业化商业服务机构33PPT学习交流1、初步供应商调查初步供应商分析产品的品种、规格和质量水平是否符合企业需要，价格水平如何企业的实力、规模如何，产品的生产能力如何企业的信用度产品是竞争性商品还是垄断性商品供应商相对于本企业的地理交通情况如何34PPT学习交流2、资源市场调查资源市场调查的内容资源市场的规模、容量、性质资源市场的环境如何资源市场中各个供应商的情况如何资源市场分析的内容要确定资源市场是紧缺型的市场还是富余型市场？是垄断性市场还是竞争性市场？要确定资源市场是成长型的市场还是没落型市场?要确定资源市场总的水平?35PPT学习交流3、深入供应商调查以下情况下需要对供应商深入调查：（1）准备发展成紧密关系的供应商（2）寻找关键零部件产品的供应商36PPT学习交流（二）供应商的开发1.供应商开发概述所谓开发供应商就是要从无到有地寻找新的供应商，建立起适合于企业需要的供应商队伍。2.开发供应商的步骤37PPT学习交流2、开发供应商的步骤需求分析供应商调查资源市场调查分析评估深入调查供应商供应商辅导追踪考核供应商选择供应商使用供应商的激励和控制38PPT学习交流供应商评估1、供应商评估的内容2、供应商评估的程序3、供应商评估的方法39PPT学习交流供应商的分类1、按采购方与供应商之间交易关系分类2、按照80/20规则分类3、按采购方与供应商的紧密程度分类4、按供应商模块分类5、按供应商的关系谱分类6、按供应商的规模和经营品种分类40PPT学习交流供应商80/20规则分类法的基础是物品采购的80/20规则，其基本思想是针对不同的采购物品应采取不同的策略，同时采购工作精力也应各有侧重，相应地对于不同物品的供应商也应采取不同的策赂。通常数量80的采购物品(普通采购物品)占采购物品20的价值，而其余数量20的物品(重点采购物品)，则占有采购物品80的价值。相应地，可以将供应商依据80/20规则进行分类，划分为重点供应商和普通供应商，即占80价值的20的供应商为重点供应商，而其余只占20采购金额的80的供应商为普通供应商。对于重点供应商应投入80的时间和精力进行管理与改进。这些供应商提供的物品为企业的战略物品或需集中采购的物品，如汽车厂需要采购的发动机和变速器，电视机厂需要采购的彩色显像管以及一些价值高、但供应不力的物品。而对于普通供应商则只需要投入20的时间和精力跟其交货。因为这类供应商所提供的物品的运作对企业的成本质量和生产的影响较小，例如办公用品、维修备件、标准件等物品。41PPT学习交流供应商选择1、供应商选择标准2、供应商选择步骤3、供应商选择方法42PPT学习交流对供应商的管理从传统的供应商关系管理发展到现代供应商关系管理，企业在供应商管理方面有了很大的创新。通过图表的比较可以看出，两种管理模式有着根本的区别。传统的供应商关系管理传统的供应商关系管理现代供应商关系管理现代供应商关系管理供应商数目多数少数供应商关系短期、买卖关系长期合作、伙伴关系企业与供应商的沟通仅限于采购部与供应商销售部之间双方多个部门沟通信息交流仅限于订货收货信息多项信息共享价格谈判尽可能低的价格互惠的价格，双赢供应商选择凭采购员经验完善的程序供应商对企业的支持无提出建议企业对供应商的支持无技术支持43PPT学习交流(十二）采购单证1、请购单2、订购单3、其他辅助性单据44PPT学习交流二、需求预测要进行采购，首先要分析弄清采购管理机构所代理的全体需求者们究竟需要什么、需要多少、什么时候需要的问题，从而明确应当采购什么、采购多少、什么时候采购以及怎样采购的问题，得到一份确实可靠、科学合理的采购任务清单。这个环节的工作，就叫做采购需求分析。45PPT学习交流(一）需求预测方法1、需求预测的步骤1）明确预测目标2）搜集分析资料3）建立预测模型4）进行预测5）分析、评测预测结果46PPT学习交流经营人员意见推测法因企业经营人员最接近客户，让其参与预测下一年度的最高值、最有可能值、最低值，取得平均预测值。适用于大型或中小型企业，对商品需求量、需求额和花色、品种、规格的预测。47PPT学习交流企业由此得出的平均预测值为：（1620+1400+1300）/3=1440（单位）48PPT学习交流客户意见推测法通过征询客户的潜在需求或未来购买计划的情况，了解客户购买商品的活动、变化及其特征等。49PPT学习交流德尔菲预测法通过匿名函询的方式向专家征求对某一预测问题的意见，然后将他们的预测意见加以综合、整理、归纳，再反馈给各个专家以供他们分析判断并提出新的信息。50PPT学习交流指数平滑预测法根据本期的实际值和预测值来预测下一期数值的方法。51PPT学习交流指数平滑预测法实例：假设本月预测的需求水平是1000单位。本月的实际需求是950单位。平滑系数a=0.3。下个月的需求预计为：新预测值=0.3*（950）+（1-0.3）*（1000）=985单位为方便起见，我们可以将这个“拉平”模型写为Ft+1=At十（1）Ft式中t本期的时间；指数平滑系数；At第t期的需求值；Ft第t期的预测值：Ft+1对第t+l期，或下期的预测值。52PPT学习交流一元回归分析法利用预测对象与影响因素之间的因素关系，通过一元回归方程式来进行预测的方法。其预测模型为：Y=a+bX53PPT学习交流54PPT学习交流加权平均数预测法其更加重视近期的数据，它赋予时间序列中距离预测期较近数据以较大的权变。各期数据权重之和为1.00，且总是把权大的权重赋予最近一期数据，它对最近一期的实际情况反映灵敏。55PPT学习交流数据分析方法1、数据集中趋势分析1）平均数2）众数3）中位数56PPT学习交流2、数据的离散程度分析1）全距2）方差3）标准差57PPT学习交流相对程度分析1、结构相对指标2、比较相对指标3、比例相对指标4、强度相对指标58PPT学习交流59PPT学习交流60PPT学习交流61PPT学习交流采购计划的编制程序1、准备认证计划2、评估认证需求3、计算认证容量4、制定认证计划5、准备订单计划6、评估订单需求7、计算订单容量8、制定订单计划62PPT学习交流商品采购数量的确定和计算方法1、采购数量的订购方法1）定期订购法2）定量订购法2、决定最适当的采购数量1）经济订购数量法2）固定数量法3）批对批法4）固定期间法5）物料需求计划法63PPT学习交流的基本概念的基本概念在库存管理中必须作出的基本决定之一就是对照发出重新补充库存的订单的成本平衡库存投资的成本。要回答的问题是，应该订多少货。正确的订货数量要使同发出订单的次数有关的成本与同所发订单的订货量有关的成本达到最好的平衡。当这两种成本恰当地平衡时，总成本最小。这时所得的订货量就叫做经济批量或经济订货量（）。64PPT学习交流经济订货批量(EOQ)即EconomicOrderQuantity，是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。65PPT学习交流经济订货批量模型最早由F.W.Harris于1915年通过对银行货币的存储问题的研究，建立的一个确定性库存成本模型，该模型有如下假设：(1)需求率已知,为常量.年需求量以D表示,单位时间需求率以d表示.(2)一次订货量无最大最小限制.；(3)采购,运输均无价格折扣.；(4)订货提前期已知，并且为常量.；(5)订货费与订货批量无关.；(6)维持库存费是库存量的线性函数.；(7)补充率为无限大,全部订货一次交付.；(8)不允许缺货.；66PPT学习交流经济订货批量模型的公式67PPT学习交流相关计算内容类推公式：68PPT学习交流练习1：某公司每年按单价4元购入某零件54000个，单位库存维护费为每年9元，每次订购费用为20元，求经济订购批量和年订购次数。经济订购批量=(2订购费用年总采购量)/单位库存维持成本)所以:EOQ=2x20 x54000/9=489.9=490订购次数=54000/490=110次69PPT学习交流练习2：1、G先生是一家电器销售分公司的物流主管，该公司1997年至2003年P型号电视的实际销量如下表：年份1997199819992000200120022003销售量（台）4000425045004900540057506200P型号电视的成本价为每台2,000元,而处理每笔订货大约要花费10元。此外，G先生从财务部门了解到，他的公司年度存货储囤成本约为10%。问题：At-实际销量，Ft-预测销量1）若设定0.2，预测公式为Ft+1=At+(1-)Ft，若用1997年2001年这5年实际销量的平均值作为2001年的预测销量，请用上述公式预测2004年的销量为多少？70PPT学习交流问题1：2001年的预测销量为：（4000+4250+4500+4900+5400）/54610台2002年的预测销量为：0.2*5400+（1-0.2）*46104768台2003年的预测销量为：0.2*5750+（1-0.2）*47684965台2004年的预测销量为：0.2*6200+（1-0.2）*49655212台71PPT学习交流2）根据2004年的预测销量，计算分公司P型号电视订货的经济批量（EOQ）。计算公式给定如下：EOQ=C0，订货费，Ci保管费率U成本价问题2：EOQ=(2*5212*10)/(0.1*2000)=22.8323台72PPT学习交流3）按照总公司物流成本核算的规定，运输费必须打到各分公司的物流成本中去，所以G先生必须合理安排电视的进库运输。如果工厂的配送中心发一辆车到G先生所在销售分公司的运费为1000元，每辆车满载可以装载40台P型号的彩电，当必须考虑运输成本时，请确定订货批量以多少为佳。问题3：按EOQ订货：储囤成本：23/2*0.1*2000=2300元订货成本：5212/23*10=2266元运输成本：1000/23*5212=226609元总成本为：2300+2266+226609=231175元按满载40台订货：储囤成本：40/2*0.1*2000=4000元订货成本：5212/40*10=1303元运输成本：1000/40*5212=130300元总成本为：4000+1303+130300=135603元结论：按满载40台订货为佳。73PPT学习交流4）给定上述信息和第（2）部分确定的低成本EOQ方案，用定期订货批量（POQ）逻辑来确定G先生的分公司P型电视每年的订货次数以及订货之间的时间间隔。问题4：年度订货次数=5212/40=130.3次130次订货周期=365/130=2.8天74PPT学习交流75PPT学习交流76PPT学习交流77PPT学习交流78PPT学习交流79PPT学习交流80PPT学习交流采购跟踪1、采购跟踪的内容1）跟踪供应商的货物准备过程2）跟踪进货过程3）控制好货物的检验与要求4）控制好库存水平5）督促付款81PPT学习交流采购跟踪的方法1、订单跟踪1）联单法2）统计法3）跟箱法2、定期跟踪82PPT学习交流采购谈判1、原则平等、利益共享、合作、合法2、阶段开局、摸底、报价、磋商、成交、签约3、基本方法优势定位法、幽默法、抛砖引玉法、虚与委蛇法、虚心请教法、主动报价法、求疵还价法、利益协调法4、基本技巧入题技巧、阐述技巧、提问技巧、答复技巧、说服技巧83PPT学习交流采购成本1、采购成本的构成1）持有成本=固定成本+变动成本2）订购成本3）缺货成本：保险存货及其成本延期交货及其成本失销成本失去客户的成本84PPT学习交流2、采购成本控制的方法1）集中采购2）价值分析法3）作业导向成本法4）目标成本法5）成本结构分析法85PPT学习交流采购决策1、采购方案的设计1）采购方案的定义2）企业采购目标3）采购对象4）采购来源5）采购决策86PPT学习交流阿里巴巴 版权所有1999-2008流程图客户客户第一询盘发盘接受还盘签订合同样品安排生产或采购付款方式催证L/C审证有问题进口商修改申请开证行通知行没有问题汇款前T/T后T/TD/P或D/A87PPT学习交流程图流包装、刷唛、熏蒸商检局获得商检换证凭单通关条外管局货代进仓单核销单报关提单结关，放行验货报关单证代理提单船东单退税核销全套单证前T/T寄单收汇后T/TD/P,D/A议付L/C寄单88PPT学习交流国际化采购1、利益2、风险3、规避策略4、方式89PPT学习交流采购的组织与管理1、招标与投标采购1）招标采购的方式2）招标采购的使用范围3）招标采购程序2、招标采购的优缺点90PPT学习交流招标采购的定义招标采购是通过招标方式寻求最好的供应商进行采购的采购方式。公开招标邀请招标谈判招标91PPT学习交流招标的适用范围92PPT学习交流招标采购的运作程序93PPT学习交流业务流程优化及控制方法1、业务流程优化方法1）业务流程优化的目标2）业务流程优化的方法2、采购流程控制方法1）采购流程控制内容2）采购流程控制方法3、采购绩效管理1）目的2）原则94PPT学习交流采购绩效评估的指标1、质量绩效2、数量绩效3、时间绩效4、价格绩效5、采购效率指标95PPT学习交流采购绩效评估的标准1、以往绩效2、预算或标准绩效3、行业平均绩效4、目标绩效96PPT学习交流采购绩效评估的作用采购绩效评估的方法97PPT学习交流98PPT学习交流99PPT学习交流100PPT学习交流101PPT学习交流102PPT学习交流103PPT学习交流104PPT学习交流105PPT学习交流1、采购合同签订的程序：要经过要约和承诺两个阶段。2、采购合同签定的形式3、采购合同的管理：监控、修改、取消以及终止。106PPT学习交流4、采购合同的修改5、采购合同的取消6、采购合同的终止107PPT学习交流练习题：1、在合同跟踪中要密切注意生产需求，如果因市场生产需求紧急，要求本批物料立即到货，采购人员应马上与供应商进行协调，必要时还要帮助供应商解决疑难问题，以保证需求物料的准时供应，这也是将供应商视为战略伙伴的具体体现。有时市场需求出现滞销，企业经过研究决定延缓或取消本次订单物料供应，订单人员也应立即与供应商进行沟通，确认可以承受的延缓时间，或者终止本次订单操作，同时应给予供应商相应的理赔款。请问这些举措是属于合同执行过程前、合同执行过程中还是合同执行过程后的跟踪？并且说出这一合同跟踪过程中还有哪些注意事项。（1）合同执行过程中（2）其它还有：严密跟踪慎重处理库存控制控制好物料验收环节108PPT学习交流2、HP公司生产的打印机行销全世界，由于发往世界不同地方的打印机在说明书、电源、包装材料等方面都有特殊要求，如果在生产过程中就完成最终发送到客户的包装，往往会出现某些包装的产品缺货而另一些包装的产品货物积压的情况。为了解决这个问题，HP将包装环节放在配送中心进行，即销售部门在收到客户定单后，通知配送中心，配送中心根据客户要求，选择相应的说明材料、电源和包装材料，完成最后的包装工作。HP公司采取的策略是什么配送策略？简述该策略的主要目的和核心思想。答：HP公司采取的延迟处理策略。延迟处理策略的主要目的是：通过柔性化生产实现“大规模定制”。延迟处理策略的核心思想为：将客户化、个性化的工作放在最靠近市场的地方最后完成。109PPT学习交流3、选择供应商企业考虑的主要因素有哪些？某生产企业的对外销售政策主要有以下内容：质量符合客户指定的检验标准、年采购量达500万给予3的返款、免费更换残次品、采购订单的变更需要客户提前一个月告知、不要求客户自备大量的库存、在主要顾客的工厂附近设分厂。请按照选择供应商需要考虑的主要因素对上述条款进行分类。答：选择供应商企业主要考虑的因素有：价格、质量、服务、位置、供应商存货政策、柔性。条款分类如下：n价格条款：年采购量达500万给予3的返款。n质量条款：质量符合客户指定的检验标准。n服务条款：免费更换残次品。n位置条款：在主要顾客的工厂附近设分厂。n供应商存货政策：不要求客户自备大量的库存。n柔性：采购订单的变更需要客户提前一个月告知。110PPT学习交流4、上海通用汽车采取“牛奶取货”的方式，即本地供应商供应的零部件，会根据生产要求，在指定的时间直接送到生产线上。这样，因为不进入原材料库，所以保持了很低几乎为零的库存；上海通用找到了一家专业的物流供应商为其提供零部件的配送服务，并且车队就设在上海通用的生产厂区：每天早晨，运输车辆从厂区出发，到第一个供应商那里装上准备好的原材料，然后到第二家、第三家，依次类推，直到装上所有材料，然后再返回生产车间。试分析上海通用汽车运用了哪些现代物流的管理思想？请说说上海通用采取现在的管理措施会带来什么好处？答：上海通用汽车采取了“零库存”、“JIT准时配送”和“物流外包”的现代管理思想带来的好处主要有：降低了库存成本（节约了大量的资金占用）。降低了运输成本（省去了所有供应商空车返回的浪费）。111PPT学习交流THANKYOU！112PPT学习交流此下载可自行编辑修改，供参考！113PPT学习交流
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